新车还没提在4s店被刮坏了，车子是我们生活中最常使用的交通工具，一般大家对于自己的车还是比较爱护的，当然也有一些避免不了的意外，以下了解新车还没提在4s店被刮坏了。
买的新车就在4s店被划伤了，出现这种现象，如果是4s店的工作人员或者是其他的人员导致的这种现象出现的话，那你就可以要求4s店给你一定的赔偿，或者是要求他重新给你更换车辆，这个都是可以的，因为这个车毕竟还没有开出4s店。这个肯定是4s店的责任的，就是说你和4s的具体协商，如果说赔偿你可以接受的话，那你就可以要求他赔偿，如果说你不接受，那你就可以要求他重新给你更换一辆车，这个都是可以的。
买新车没提 放4S店被“刮花”
张女士说，她在济南弘达吉利4S店购买了一辆吉利远景X6，可是让她没想到的是，车还放在4S店，竟然得知车出了问题，到底是怎么回事？
“去年9月底的时候，买了这台车，当时我交完钱以后发现了被多收钱的问题，就产生纠纷了，跟他们协商也没法解决，我们就走官司了，官司没打完就没法提这个车，等到官司完事的时候，我们想过来提车的时候，上个月的时候，被通知说是车被撞了。”张女士说，自己的车是看车的一个顾客给撞了，4S店说不管，说自己没有任何责任。车停在这儿，其他顾客看车过程中给撞了。
记者来到了张女士购车的4S店，可以看到在张女士新车的右前保险杠位置，出现了一个很明显被剐蹭的痕迹。
蹭了张女士车的顾客表示，维修费用该多钱多钱，但是车辆折损的费用不负责。
张女士则认为：“是4S店的客户撞了，修一修也可以，我也可以答应，但是我折损这块呢？4S店肯定是要承担的，因为这个车我没有提，我是放在你4S店的，被你的客户给撞了，难道你一点责任都没有吗？”
替车主保管 4S店称尽到了责任
对此，吉利汽车济南弘达4S店刘经理认为：“我们是4S店，这个客户找（中介）买的.车，（中介）到我们这来提车，我们把车给他们，然后这个客户觉得（中介）有问题，跟他打官司，打官司谁输谁赢跟我们没关系，她觉得中介多收钱了，我们是一分钱没挣。我们一直等到他俩结案，结案之后就赶紧开走呗，客户说一直没结案，那等你结案过来开，在这个过程中蹭车了，又是另一个客户蹭的车。”
吉利汽车济南弘达4S店周经理说：“我们也尽到了义务，我们是给她保管，但是存放费用我们没收啊。当时打电话她说还没结案，不来开，但是12月份结案了，到现在10个月过去了，她仍然没来开。”
周经理说，发票已经给张女士了，车钥匙当时给张女士，她不拿，说放这儿。
买了车一直没提，放在4S店被人蹭了，张女士觉得4S店有保管不力的责任，现在的情况是，这部车要是自己开，心里别扭，想转手的话，肯定存在一个折损费用，怎么想都不该自己承担，可4S店也觉得委屈，车放这这么久了，是你一直不提车才拖出来的事故，那这事该如何认定？事情又该如何解决呢？
新车被剐蹭 车主要求“折损费”
周经理表示：“我觉得我们作为4S店已经尽到了保管义务，第一我们都有监控的，第二我们有专门的车位给她存放。谁蹭的谁承担责任。这个车她已经买完了，不是买之前，属于我们这的。”
“本身你也有责任，撞车的也有责任，你们是需要两方承担的，总不能我来承担吧是不是。”张女士说，“我为什么没提车，是因为有官司在身，我没法动这个车，当时我急需用车，送给家人礼物，然后我就买了其他的车，现在官司完事之后，我肯定要把这个车卖了。”
“如果你没开发票，没买保险那是我们的东西，我肯定有保管义务。”周经理说：“车钥匙没有交到顾客手里，是因为给她了，她非得让我们替她保管，我没有说不给她钥匙。”
最后，吉利汽车济南弘达4S店刘经理表示：“这个事情你说和我们关系大不大，这个东西不是你说我说能决定的，各有各理的话可以走司法程序，真是我们责任我们认。”
律师：4S店有妥善保管的义务
对于这件事，记者也咨询了律师。
陈瑞福律师认为：“现有的证据基本可以证明购车人和4S店之间存在一个车辆买卖关系，而且车款已经付了，车辆早已经放在4S店了，现在到底是车主逾期提车还是4S店逾期没有交车，双方说法不一致。我觉得如果4S店认为购车人逾期没有及时提车，导致有损失
可以有司法渠道向购车人主张权利，但是不管出于什么原因，车辆在4S店期间，4S店都有一个妥善保管的义务，不能让车辆风吹雨晒或者有什么毁损，或者有什么事故都是不可以的，如果出现这样的情形，4S店应该承担一定责任。”
购买的新车还没开出4S店，发现有刮痕还掉漆
“新买的车还未驶出4s店，就发现掉漆和刮痕，这让我很担心汽车质量。”昨日，市民李先生向温都新闻热线88868886（微信公众号：wd88868886）讲述了在温州某汽车4S店的糟心购车体验，希望通过媒体帮忙维权。对此，该4S店负责人回应，新车已签订合同，并购买保险，无法退换。当天在龙湾区汽车投诉处理中心的调解下，双方初步达成了补偿协议。
车主提新车，却发现有掉漆和刮痕
2021年11月，市民李先生想购买一辆新车，作为新年礼物给四川老家的妻子使用。多次考察后，李先生最终选择了某品牌的汽车。12月31日，李先生在4S店付款购买了汽车，并通过朋友购买了汽车保险。提车时，李先生却发现新车的挡泥板有多道刮痕，汽车尾部还有掉漆问题。
“新车还未驶离4S店就有掉漆和刮痕，不知道以后还会不会有其他毛病。”为此，李先生当场拒绝收车，并与4S店协商要求退换车辆。4S店工作人员则表示，李先生已两次检查车辆未发现问题，现在车辆已完成交付手续，无法退换。
“原本打算开车回四川过年，新车交给妻子作为新年礼物的计划泡汤了。去年12月份至今，新车还一直停在4S店，4S店也没主动联系我，给出个明确的答复。” 李先生说，“这样的服务态度，让我觉得4S店是店大欺客。”
4S店：车主已检查车辆并购买保险，无法退换
李先生对于新车安全和性能方面疑虑，这家汽车4S店负责人回应：“新车在4S店的养护和交付都有一个明确的PDI检查流程，就是新车从出厂到交付消费者使用都有定期和不定期的检查，检查正常才能交付消费者，这样可以保证消费者放心使用。这些流程对这辆新车都已经检查，在使用安全和性能方面都能保障。”
对于不同意李先生退换汽车的要求，该负责人解释：“去年12月31日上午，李先生在汽车交付前已经做过了两次全车检查，并未发现掉漆和刮痕，才签订购车合同。
出现划痕和掉漆，可能是在下午提车前，来展厅的其他客户不小心碰到的，在这个过程中，我们存在保管责任，也愿意给予适当补偿，但未达到退换车辆标准。同时李先生是通过自己朋友购买了车辆保险，车辆已在李先生名下。这种情况下，4S店如果同意退换的话，车辆就成了二手车，无法销售。”
龙湾区汽车投诉处理中心：达成初步调解协议
随后，记者联系了龙湾区汽车投诉处理中心专职投诉调解员周小霞。对此案件，周小霞表示了解并在春节前多次调解，均未成功。
“年前李先生也曾向龙湾区汽车投诉处理中心投诉汽车4S店，新车存在刮痕和掉漆问题，要求退换汽车。4S店方面表示未达到退换新车的条件，本着服务的理念，同意给予适当补偿。但双方未能达成调解协议，所以案件一直拖着没有解决。”周小霞说，昨天下午，经过再次调解，双方各退一步，达成了补偿2000元油卡和赠送车辆二面补漆的初步协议。对此，李先生表示满意。
刚买的车还未提就被4S店撞坏，他们却不肯换新车，我们该怎么办？
近期，合资车降价得很厉害。小编有个朋友是土豪，他一次性付清款项买了辆普拉多，并且办理了临时牌照。新车还未提，4S店在对新车进行装饰时，员工在对车辆进行移动时不小心撞到了柱子，这直接导致了脱钩受损，新车被撞坏了。对此，这位朋友要求4S店更换一台新车。但在几次协商之后，4S店还是坚决不同意更换新车。4S店方表示，已经开了发票，上了临时牌照的车子是不能换的。
这类事件，虽在少数，但这些情况的出现也是很伤车主的心，毕竟十几万拿出来，却拿到一辆事故车，这换谁都不愿意了。那刚买的车被4S店撞坏，他们又不肯换新车的时候，我们该怎么办？下面我们来说说。
这里我们要知道4S店换新车的底线。大家都知道这种情况，车辆一旦交完税，上牌这些操作，那这次如果再进行交易那便二手车交易了。所以，4S店是绝对不会帮你换新车的，在完成上牌和打税操作之后。如果4S店接受了，那它就成为冤大头了，这个角色谁愿意去做？
但是，如果是4S店做了理亏的事情，一旦事情曝光将导致严重后果，这种情况下，他就会帮你换新车。
其次，假如车子没上牌，没交税，那换新车的可能性是很高的。因为4S店的发票可以作废，保险单也就改一下就好了。
那，我们该如何跟4S店谈赔偿？如果说车子损伤不严重，那我们可以谈谈如何修复。我们不要一开始就表明自己想要换车，因为对于这类情况，一般是进行修复的处理。这时候，你也要留意4S店提出的修复方案，如果你不满意，则需要进行进一步的协商。
同时，谈条件时最好带多几个人过去，因为人多，气势就大了，同时自己不容易懵圈。再者，你人多，也证明自己很重视，4S店这边也会相应重视一些
