績效管理實施的四個環節,分別是:績效計劃、績效監控、績效評價、績效反饋。
環節第1步：績效計劃
績效計劃是績效管理過程的起點，在新的績效周步：期開始時，管理者與員工經過充分的溝通，明確為實現組織經營計劃步：與管理目標，員工在來自績效週期內，應該做什麼事編擴李相名指情以及事情應該做到什麼密威程度，並對為什麼做、何時應做完、員工的決策許可權等相步：關問題進行討論，促進相互理解並達成協議。
第2步：績效監控
在績效計劃制定完畢後，員工就開始方雷左求對定按照計劃開展工作。在工作過程中，管理者要對員工進步：行指導和監督，及時解決發現的問題，並根據實際情況及時對績效計劃進行調整。
第3步：績效評價步：
績效評價通過在績效監控期間收集到的能夠說明被評價者績效表現的實施和資料，判斷員工的.績效是否達到績效目標要求。績效評價是績效管步：理過程的核心環節，也是技術性演群民跑夫羅執買黑最強的一個環節。
第4步：績效反饋
績效反饋是指績效週期結束時，管理者與員工進步：行績效評價面談，使員工充溶蒸衡分了解和接受績效評價的結果360新知，並由管理者指導員工在下一週期如何改進績效的過程。
績效管理的四個環節——計劃、執行、評估與反饋。
1.績效管理過程通常從計劃與設定目標開始。計劃與設定目標的成果就是與員工一起商定與戰略相關的、極少數幾條關鍵的績效指標。計劃與設定目標是績效管理最為重要的環節。
2.績效執行環節又稱輔導，它涵蓋員工工作、執行任務的整個過程。它是中層經理輔導員工以達成績效目標的過程，中層經理幫助員工提高技能，糾正可能的偏差，並對目標按需要進行修訂。
在這一環節中，中層經理還需要通過觀察記錄員工的關鍵成果與行為，以供考核環節使用。記錄方法主要有定期書面報告、定期一對一面談、定期會議以及非正式溝通。
執行環節的特點是持續不斷的績效管理溝通，員工與經理就工作進展情況、潛在障礙與問題、可能的解決措施等持續不斷地進行溝通。
3.評估環節也就是對員工的'績效進行評估。管理層常常需要與員工進行一對一面談溝通，填寫評估表格或撰寫評估報告。評估結果將與員工的薪酬、晉升、培訓聯絡起來。
4.績效反饋，也就是將評估結果應用於薪酬分配、職位變動、人力資源開發、員工個人職業生涯發展等。員工在執行戰略的過程中創造了價值，參與價值的分配。
1、制訂績效計劃
績效計劃是被評估者和評估者雙方對員工應該實現的工作績效進行溝通的過程，並將溝通的結果落實為訂立正式書面協議即績效計劃和評估表，它是雙方在明晰責、權、利的基礎上籤訂的一個內部協議。
2、實施績效監控
在整個績效週期內，管理者採取恰當的領導風格，預防或解決績效週期內可能發生的各種問題，以更好地幫助下屬完成績效計劃，以及記錄工作過程中的關鍵事件或績效資訊，為績效評價提供依據的過程。
3、安排績效輔導
所謂績效輔導是指管理者與員工討論有關工作進展情況，潛在的障礙和問題，解決問題的'辦法措施，員工取得的成績以及存在的問題，管理者如何幫助員工等資訊的過程。
4、總結績效評價
績效評價是指運用一定的評價方法、量化指標及評價標準，對中央部門為實現其職能所確定的績效目標的實現程度，及為實現這一目標所安排預算的執行結果所進行的綜合性評價。
一、Plan(計劃)：績效計劃
1、前期準備：有清晰的企業戰略、崗位說明書、組織結構圖。
2、制訂較完善的績效考核制度。
3、制訂可操作的績效目標與績效計劃：
A計劃來源：公司戰略目標、年度發展計劃、部門及崗位職責。
B達成一致：考核指標（關鍵指標在5個左右，不超過8個）、權重、考核方式及目標。
二、Do(執行)：績效監控與績效輔導。
1、績效監控：是為了掌握員工的工作績效而進行的一系列活動：瞭解工作進展、收據績效資料，如考勤、工作日誌、生產報表、備忘錄、事故報告等。
2、績效輔導：在掌握員工績效的情況下而進行的一系列活動：績效面談、績效指導或幫助、對偏離目標的行為進行糾偏等。
3、注意事項：
A本環節直接影響績效管理的.成敗，容易在績效跟蹤、資訊記錄（不全）和資料收集（不準確）方面出現偏差。
B偏差原因：理念跟不上、實施技能缺乏和企業管理基礎薄弱。
C糾正與預防措施：溝通、培訓與宣傳。
三、Check(檢查)：績效考核
1、注意事項：打分趨中或不同考核人的分數相差大。
2、解決方法：集體打分或強制分佈法。
四、 Action(處理)：績效反饋與結果應用，包括績效改進。
1、績效反饋：員工與直接上級共同回顧員工的表現。
注意事項：
A績效反饋不做記錄或記錄不詳細：要及時糾正，因為這是績效改進的重要依據。
B擔心激化矛盾：要調整心態。
2、共同制定員工的績效改進計劃和個人發展計劃。
3、結果運用：除了獎金髮放，還是員工培訓、晉升、工資調整的依據。
4、績效改進：績效制度的不完善、員工投訴處理、總結分析問題
