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年末留住美容師的技巧和注意事項

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.68W 次
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年末留住美容師的技巧和注意事項,常聽美容院店長說美容師流失很厲害,經常培訓完了沒過幾天就走了。其實,這一類現象,在行業內經常發生。今天分享一下年末留住美容師的技巧和注意事項。

年末留住美容師的技巧和注意事項1

招聘美容師的六大誤區

1、時間誤區很多美容院店長在美容師的招聘上總是一拖再拖,她們總是認為,目前美容師的人數還可以維持美容院的正常經營,所以就等到真正需要人的時候再招聘,實際上等到需要的時候再招聘已為時已晚!

2、數量誤區不少店長擔心,美容院現在業績沒有那麼高,招聘的美容師太多就無法支撐美容院的正常經營?現實中,這種想法完全是杞人憂天。

只要薪資制度合理,人多創造的業績才最多,招美容師就是為了創造業績的!另外人多了在管理上擁有主動權,因為可以優中選優!

3、招聘方式誤區很多美容院招聘通常就只是在自己店門前貼一張招聘海報!

這樣的招聘方式太單一,在網際網路時代這種招聘方式顯然是行不通的,美容院應該利用網際網路的優勢,擴大資訊的傳播力度。

4、面試誤區美容院店長在面試的時候太容易相信面試者的一面之詞,根據面試人的介紹就輕易許諾豐厚薪資。人的能力怎麼樣不是靠說出來的,而是靠幹出來的,面試的時候輕易許諾薪資是比較冒險的做法。

5、能力要求誤區不少店長認為美容師只需要專業技術到位就足夠了,其實這是一種大錯特錯的想法。

一個優秀的美容師應該具備綜合能力,無論是語言能力,服務態度,與人溝通的能力還是文化知識,品德修養對於一個美容師都是至關重要的。

6、選人標準誤區美容院招聘美容師很多都是依靠店長的喜好和標準來選人的,這樣招聘到的美容師雖然符合了店長的標準,但卻不能為美容院創造價值。

四招讓你的美容師不離不棄

一、認可或讚美

資料顯示, 69%的員工說,如果自己的努力能得到認可,工作會更認真更投入。除了真誠讚賞,在眾人面前表達對他/她某方面的賞識,比物質獎勵效果好很多。比如,你從前臺路過,看到員工正在拖地,你似乎隨意的一句話”幹得漂亮“,她頭頂的天都會變得不同,為客戶服務的更認真了。

二、為員工制訂成長計劃

很多美容院都有師徒制,每個人在不同崗位上都有對應的師傅,徒弟的表現和師傅的業績掛鉤,一對一指導。之所以花費這些時間,這一方面是指導員工的技能的發展,但更重要是傳遞給員工一種暗示:我非常在乎你們!其實,對於員工來說,並不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎究竟有多關注他。特別是在眾人面前的認可或讚賞,對他本人或在場其他人,都會起到激勵作用。

三、團隊建設

年末留住美容師的技巧和注意事項

節日晚會、生日大餐、團隊慶功等等,都是團隊增強凝聚力的機會。不定期的聚會可以增強凝聚力,同時反過來也有助於增強團隊精神,在美容店裡營造一個積極向上的工作氛圍。 同時,最好再將這些活動通過圖片展示、視訊等形式保留,讓這些美好的回憶成為永恆,時刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。

四、給員工一個夢

什麼是夢想?員工大部分是沒有夢想的,你要給他一個夢想。有了夢想,你就站在旁邊幫著他去實現夢想。所以加班累死他都不會找你,因為你在幫他實現夢想,給他提供平臺。 公司的夢想要和員工的夢想結合起來,大夢想成就小夢想,小夢想成就大夢想,老闆的夢想和員工的夢想結合起來,員工是不會感覺到累的。

年末留住美容師的技巧和注意事項2

內部管理,團隊建設的4個層面

報酬、尊重、成長、文化。

A、報酬

這是在內部管理中的'最基本要素。如果你的美容師無法獲得合理的報酬,甚至無法滿足最基本的物質生活要求,你很難長期留住你的美容師。

B、尊重你的員工

是在內部管理中的第二要素。在企業創業初期或者遇到困難的時候,員工如果能夠獲得足夠的尊重,在報酬較少的情況下也會留在你的身邊,但這只是暫時的。

年末留住美容師的技巧和注意事項 第2張

C、成長機會和成長空間

成長機會是說企業要經常給員工學習和鍛鍊的機會,成長空間則要企業的管理構架要理想,員工可以獲得充分的晉升空間。

4種常見的報酬體系

固定收入、變動收入、費用津貼、福利補貼。

A、純薪金制

優點:員工收入穩定、可靠、銷售人員願意完成非銷售活動。

缺點:缺乏激勵,薪金水平低則留不住人,薪金水平高則成本高。

B、純擁金制

優點:高激勵,能吸引優秀人力,減少督導,易控制成本。

缺點:隊伍結構凝聚力差,穩定性差,人員容易流失。

C、混合制

兩者結合,比例的確定與調配是該制度的難點。

D、股份制

科學合理,是未來的大趨勢,但美容院普遍缺乏執行基礎,宜進行變通。

員工意見管理

A、員工意見分類

報酬與待遇方面、內部管理方面、經營方面、產品技術與服務方面。

B、員工意見的分析

抱怨意見阻斷與舒解,合理化意見及時改正、解決,創造性建議獎勵、研究採納。

C、員工的獲得

定期徵詢(談心、定期問卷),小組討論會。

垂直管理結構與員工晉升

垂直管理結構可以簡單理解為企業內部從上至下的管理層次。

對於管理層次的確定,要求在能滿足必須的組織領導職能的前提下,層次越少越好。對於美容院而言,一般不需要複雜的管理結構,但同時,這也容易造成員工缺少晉升空間,留不住人才的問題。

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