銷售不會聊天怎麼辦,大家其實都知道不會說話得人怎麼做好銷售,原因就是不太會說話的人如果有自我意識的時候,就會總是覺得自己沒有話題,那麼銷售不會聊天怎麼辦?
銷售不會聊天怎麼辦1
剛做銷售的時候都是這樣的，不要擔心，多觀察，多反思，多練就可以了。
多觀察、多看別人是怎麼說的
多反思、多想想自己哪句話說的不對，站在別人的角度上想想問題，如果你是客戶，這麼說你能接受嗎。
多練、多拿客戶去練習，不要擔心客戶會跑掉，只要你能練出來，以後你有的是客戶。
1、首先要明確好自身的角色，把自己定義為幫助客戶解決問題滿足客戶需求的產品顧問，而不是一心想著推銷；
2、明確好自身心態後，就要有著顧問式銷售的意識，前期少介紹自己的產品，多重視與客戶溝通，瞭解清楚客戶的需求及想解決的問題和願意付出的價格，通過詢問溝通把客戶的需求及擔心想法瞭解清楚後，然後再結合自己的業務知識，通過提問引導的方式，幫助客戶分析，逐步的引導客戶，並給到客戶建議，讓客戶意識到你的建議就正是客戶需要的，進而促成成交；
在一種分析客戶需求，溝通如何解決需求完成心願的愉快洽談氛圍中實現銷售；
3、最好的銷售技巧永遠是對客戶真實的用心，以及真心的幫助其解決問題或得到更好的感覺。因此，千萬不要讓所謂的銷售技巧超超過你對客戶的用心。
4、平常多學習，多看書籍，銷售層面書籍建議詳讀《輸贏》、《銷售巨人》兩本書，是講解顧問式銷售及大客戶銷售方面非常棒的書籍。
銷售不會聊天怎麼辦2
1、場景複述，作為新手銷售員，如果你認為自己的銷售能力欠佳，可以多和那些成熟的銷售員多學習，作為一個旁聽者，在他們接待可以的時候，你可以把他們之間的對話錄下來，然後回家好好練習。
2、客戶問題整理，如果對於自己在客戶問題處理方面沒有信心，你可以通過收集大量的客戶問題，然後找出最佳的回答方式，熟練地演練每一個問題的回答方法，會讓你面對客戶更加自信。
3、向出色的前輩學習，你可以觀察身邊的一些業績比較好的同事，學習他們談單或者在日常和客戶溝通的技巧，把他當做日記整理下來，這樣也會對你銷售能力有幫助。
4、重要環節準備，對於在銷售的過程中一些重要環節，要有相應的充分準備，分析可能會出現的狀況、客戶的心理活動、自己該怎樣回答等等，這樣你才會有的放矢。
5、業餘多練習，對於不足之處一定要在下班之後勤於練習，這樣你才會有更多的進步，如果一味地記錄，但是自己沒有系統的鍛鍊，也是白忙。
6、銷售的學問還是有很多的，要想能夠參透客戶的內心、成單率高，就必須要學會獨立思考和解決問題的能力，良好的心態也會幫助你比別人更早地找到銷售的技巧，永不間斷的求知慾將是你成為銷售王者的階梯。
銷售的口才是怎麼鍛煉出來的?
1、入門，完全沒有口才的時候，首先要去背別人的話術，因為要學會銷售口才，首先要知道別人的口才是怎麼樣的，把別人的口才先背起來，因為要輸出首先要有輸入，你腦子裡沒有銷售的話術，那麼你就講不出銷售的話術。
也不知道別人的銷售話術是怎麼樣的，這是自然規律，就像人，來到這個世界，要會走路，就要練走路，要會說話，首先就要練講話，而不知道就要通過眼睛看，然後模仿，用耳朵聽，然後模仿。所以入門首先就是模仿。
2、認知，你在背別人的銷售話術的時候，一定要背下來，背越多越好，而且要重複的背。背會了以後，就要開始認知了，把話術分門別類，理解人家為什麼要用這個話術，這個話術能給銷售帶來什麼效果，直至認知別人的銷售話術的整個思維繫統。第一次見面需要講什麼樣的話，才能讓客戶願意跟你聊天，對你的印象產生好感。
然後跟客戶接觸後要怎麼去了解客戶，要怎麼問客戶，怎麼發現和挖掘客戶的需求，然後怎麼切入目的，怎麼切入產品，怎麼促成成交等，這些都需要有系統性的思維的。
3、應用，如果你瞭解了整個銷售話術的系統以後，那麼就要多去練，多拿到市場去應用，不管學什麼，只用了才能知道自己的能力是否實用，用得越多，你的口才就能越好，只有在用的過程中，才能發現提升的空間，才能發現更多的問題。
4、創新，如果能到這個階段，那麼基本銷售口才就沒有什麼問題了，那什麼是創新呢?創新需要先學會別人的技能，然後轉化成更適合自己的技能，到了這個階段，那麼不管你銷售什麼?你就能很快的把銷售話術套轉成你所銷售的產品的話術。
5、模式，模式就是形成自己銷售的`模式，先前是理解、認知和應用別人的銷售話術，那麼學會創新了就要把你所學和所用過的話術整理成自己的思維繫統，通過創新的模式變成自己的領域。那麼這個階段就是大師級別的銷售人才了。
6、其實不管學習什麼，想要學得更好就必須經歷一個過程，而我的這個過程就是首先要入門，知道學習的東西是怎麼樣的，其次就是認知學習的知識，然後去應用。
也只有應用了才能真正算學會，學會了才能把學到的知識去提取出來，變成自己的，不斷的創新不斷的鑽研把知識變成技能，把技能變成更適合自己用的本領，最後通過形成模式分享出去，只有在分享出去的同時才能更好的對自己的模式進行更新，讓自己的模式保持一直實用。
銷售不會聊天怎麼辦3
提高自己的銷售口才和交談能力有以下方法、
1、克服心理障礙
銷售人員都有過被人拒絕的經驗，客戶一次又一次的拒絕、迴避與打擊容易令人感到沮喪，產生退縮心理，這時候，必須要克服心理障礙，才能重新出發。首先，要端正心態，接受成功與失敗的可能性；然後要善於反省，反省自己的銷售方式是否正確，有錯則要改正，最後可以鍛鍊自信心，讓自己變得更大膽、豁達。
2、進行語音訓練
口語發音如果不夠純正就得進行語音訓練。朗讀、速讀、背誦、唱歌、練氣等方式都有助提高口語能力，當發音變得更純正、渾厚，客戶自然更願意聽你說話了。
3、多溝通
要珍惜每一次與客戶溝通的機會，試圖在每一次的溝通中鍛鍊你的口才，學到更好的溝通方式與技巧，憑此去吸引客戶，留住客戶。
4、提升自我
想要在銷售行業中發展得更好，就一定要及時提升自我。可以多看一些與銷售口才相關的書籍，學習如何提高銷售口才；也可以報口才培訓班，提升口才表達能力。新勵成有專業的口才提升培訓課程，課程的內容講授讓學員從學習中明白、從案例中得到啟發、從情景模擬中反思、從現場演練中加深、於分組討論中開拓，在遊戲中得到鞏固。通過完整的課程，幫助學員提升口才表達能力。
一、敢開口
做銷售的人員要比其他人更懂得如何交流，因為這樣才能夠更好的推銷自己的產品。作為銷售人員，說話時要比別人顯得更有信心和勇氣，敢於去開口，吸引客戶的注意，讓顧客更滿意，更喜歡聽你說話。
二、善於提問
在銷售中，要學會敢於提問和善於提問。首先，你要注重與客戶之間的交流，知道客戶的需求，然以你就可以以主動、建議和請教的方式進行提問，引導著客戶去回答，這樣你就可以明白客戶的真正想法了。
三、學會傾聽
要學會傾聽，這樣能夠使得雙方之間的交流達到更搞笑。傾聽時，你的態度要誠懇，要充滿耐心和善意，要善於和客戶進行目光接觸並且做出迴應，不要東觀西望或者做一些其他的事情，這樣是對客戶的不尊重。
四、適時的讚美
每個人都喜歡聽好話，在和客戶交流時要善於讚美客戶，但是要有度，不要過分的讚美，否則就會成了“馬屁”了!讚美要符合現實，不要胡亂讚美，這樣會使得客戶不適。
