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怎樣拓展客戶

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.34W 次
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怎樣拓展客戶?整個銷售過程中都是以客戶為中心的,而拓展客戶是銷售人員的核心能力之一,也早已練就拓客的一身本領,但還有很多銷售人員找不到客源,下面就講講怎樣拓展客戶。

怎樣拓展客戶1

一、客戶拜訪要做充足的準備

在銷售行業中,最忌諱在拜訪客戶之前沒有做足準備。有很多銷售人員在發現目標客戶後,會立即拿起電話去聯絡或者帶上手頭資料就趕緊去陌拜。

這種拜訪客戶的方法基本上可以說是無效拜訪,因為銷售人員準備不充分很可能會被客戶拒絕,從而浪費了寶貴的客戶資源

因此,在初次和客戶通電話或是拜訪客戶之前,需要多瞭解客戶的主要資訊,尤其是他們的需求資訊,並預測對方在溝通過程中可能會提出哪些問題,並做一些預回答。

銷售人員也可以在接觸陌生客戶之前,通過電話等渠道進行深入調查和初步溝通,總之,只有準備越充分,成功機率才會越高。

怎樣拓展客戶

二、為客戶創造價值

其實,銷售成功就意味著為客戶創造價值成功,客戶只有得到價值,才會為銷售產品或服務買單。

另一方面,有價值的合作才能持久,也就是說,在達成初步合作以後並不意味著客戶就是您的長期客戶,如果價值得不到實現了,客戶自然會中止合作,轉而會去尋求可以得到更大價值的合作商。

目前產品同質化嚴重,因此銷售人員需要以產品為基本載體,為客戶提供更多有價值且個性化的東西。當客戶認同您為他創造的價值,甚至認為不可替代的時候,客戶便會對您企業的產品產生依賴,會願意長期合作。

三、客戶推薦

維護好與現有客戶之間的關係,現有客戶會成為給您帶來一批新客戶資源的橋樑,現有客戶如果可以幫忙引薦其他客戶,產生的效果會遠遠高於銷售人員的窮追猛打,因為客戶更願意相信使用過您產品的客戶的評價。

要想讓客戶幫忙推薦客戶,可以從利益點出發,讓幫忙的客戶享有一定的好處。比如:幫忙推薦客戶的客戶可以返利,或者說給予一些優惠政策,購買產品或服務有更大的折扣。或者說銷售人員直接和負責人搞好客情關係,這樣拓客也不會太難。

四、大資料拓客平臺

隨著技術的不斷髮展,近些年以大資料分析為後盾的獲客工具備受業務人員的歡迎。大資料獲客平臺不僅可以提供大量精準有效的客戶資訊,還可以節省銷售人員找客戶的時間,使得專心投入在客戶需求問題上,提高工作效率。

總結

想要更好的.拓展業務,首先還是打鐵自身硬,做好本行業客戶屬性的掌握,清晰的把控行業需求,其次藉助專業拓客平臺的賦能,並通過優質服務,做好客戶口碑營銷,才能實實在在的把業務做好,把客戶拓展起來。

怎樣拓展客戶2

熟人介紹。

讓身邊的親朋好友引薦客戶,透過熟人介紹的客戶來源相對成功率較高。客戶對你的信任度也普遍較高,接洽業務會比較順利。

當地論壇或其他相同渠道尋找客戶源。

一般招聘或者企業宣傳留有二維碼或者聯絡電話。主動新增,這些通過率比較高。

地推。

也就是印發相關名片和宣傳單,制定好線路目標挨個陌拜。這種前期比較辛苦,但是可以累積到一定客源。

朋友圈宣傳。

編輯好文案發朋友圈並讓身邊的人幫忙轉發。也可以搞個小抽獎或禮品讓大眾自發幫你轉發。

加微信群。

通過購買或者身邊朋友拉入微信群再逐個新增微信。有一個弊端就是不一定能通過好友驗證。

自己做戶外宣傳。

做戶外廣告投放,讓客戶自己找上門。前期需要較大資金投入。但是大部分自己主動找你的客戶都是有效的人脈資源。

參加各種活動。

比如一些展會活動,各行業的展會都可以去參加。有時跨行也未必就不會積累到客源。在展會上分發資料或者直接面談。

如何更高效開發客戶?

1、要想盡一切辦法引起顧客的好奇

在跟顧客建立聯絡的時候,引起顧客的好奇是最好的辦法。有時銷售員直接、生硬的表達方式會讓顧客感到厭倦。當被顧客被你的產品所吸引之後,他會對你的產品產生強烈的興趣,這個時候銷售也就成功了一半。

好奇在銷售中的含義就是:看起來不可能的事情變成現實,於是顧客就產生了好奇心,顧客產生了好奇心,也就會對產品的使用價值產生了興趣,你再通過引導,顧客就一定會選擇你的產品。

2、每天安排1小時

簽單,就象任何其它事情一樣,需要紀律的約束。

簽單總是可以被推遲的,你總在等待一個環境更有利的日子。其實,簽單的時機永遠都不會有最為合適的時候。

3、儘可能多地打電話

在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。

如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那麼你聯絡到了最有可能購買你產品或服務的準客戶。在這一小時中儘可能多打電話。

4、電話要簡短

打電話目標是邀約家長上門,這些我們在《教育諮詢師基礎知識技能白皮書》中已經做了詳細的闡述。你不可能在電話中就能搞定簽單的事情,而且你當然也不希望在電話中討價還價。

怎樣拓展客戶 第2張

電話陌拜應該持續大約 3 分鐘,而且應該專注於介紹你自已,你的產品,大概瞭解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。

最重要的別忘了約定對方上門的具體時間。

5、在打電話前準備一個名單

如果不事先準備名單的話,你的大部分陌拜時間將不得不用來尋找所需要的名字。

你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個電話。

因此,在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的客戶名單。

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