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多個網站不再強制要求使用者下載APP

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.11W 次
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多個網站不再強制要求使用者下載APP,據網友反饋,諸如百度、知乎、新浪等大型網站已不再強制要求下載APP。使用者被強制要求下載APP的情況改善了很多,多個網站不再強制要求使用者下載APP。

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近來,有百度使用者反饋,在檢視百度貼吧、百家號Wap端等網頁時,已經可以支援進行“檢視全文”、“評論”等操作。這也意味著,強制要求“下載APP檢視全文”、“跳轉檢視全文”的時代已經成為過去。

在此之前,工信部召開行政指導會議,要求並督促相關網際網路企業對上述問題進行調整。網品天下獲悉,會議上,相關人士指出,隨著移動網際網路的快速發展,各類APP不斷湧現,這給使用者們帶來了豐富多樣的瀏覽體驗和知識獲取渠道。但與此同時,問題也隨之而來。

多個網站不再強制要求使用者下載APP

多年來,使用者在使用網頁瀏覽某些內容時,會出現彈窗、強制要求下載APP才能檢視全文、無法進行評論等多樣的問題。這不僅大大減弱了使用者的瀏覽和使用體驗,也侵害了使用者的合法權益。對此,使用者們也是怨聲載道。

在不滿情緒逐漸發酵的情況下,相關部門也對此十分重視,並提出瞭解決方案。

在工信部的行政指導會議上,提出了“相關網際網路企業要堅持以人民為中心的發展思想,嚴格遵守相關法律法規要求,時刻把維護使用者權益和改善服務體驗作為贏得使用者的根本,自查自糾、立行立改,堅決糾正存在的問題”的要求。

此次相關部門明確要求,無合理正當理由,不得要求使用者不下載APP就不給看,或者不讓看全文;不得以摺疊顯示、主動彈窗、頻繁提示、降低體驗等方式強迫、誤導使用者下載、開啟APP,或跳轉至應用商店,影響使用者正常瀏覽資訊,可謂直擊痛點。

多個網站不再強制要求使用者下載APP 第2張

對此,相關網際網路企業表示,將認真落實有關要求,全面自查整改;相關部門也強調將持續關注使用者反映的問題,加強APP監測檢測,指導督促網際網路企業切實維護好使用者權益。但除此之外,其實還是需要各平臺,或者是整個行業重新看待不同資訊釋出渠道的`定位。比如,不妨把APP與網頁當作平行關係來看待,而不是把網頁版純粹作為給APP導流的一個工具。

其實,很多資訊類平臺最早就是從網頁版起家的,現在為了給APP導流,就把網頁版當作了導流入口,這種完全不顧及消費者體驗和使用習慣,以及此前所積累的口碑與公信力的方式,未嘗不是一種自我降格。

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此前,要求下載APP才能看全文、不用APP不能看評論等操作,在各大知名資訊類APP中十分常見,平臺想借此引流,提高自家APP的下載量,結果給使用者帶來很不友好的使用體驗。

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不少人對這種強制捆綁做法感到厭煩,呼籲相關部門嚴厲打擊廠商誘導使用者下載APP的行為。

前段時間,有網友在人民網“領導留言板”反映了部分網站在使用者瀏覽頁面資訊時強制要求下載APP的問題。彼時工信部回覆稱,“將深入研究,根據下一步工作安排予以關注。”

本月初,工信部召開行政指導會,督促相關網際網路企業進行整改。會議要求,在使用者瀏覽頁面內容時:

一、是未經使用者同意或主動選擇,不得自動或強制下載APP;推薦下載APP時,應同步提供明顯的“取消”選項,切實保障使用者的知情權、選擇權。

二、是無合理正當理由,不得要求使用者不下載APP就不給看,或者不讓看全文。

三、是不得以摺疊顯示、主動彈窗、頻繁提示、降低體驗等方式強迫、誤導使用者下載、開啟APP,或跳轉至應用商店,影響使用者正常瀏覽資訊。

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隨後,#不得要求使用者不下載APP就不給看全文#的詞條登上微博熱搜榜單,在話題下方,不少網友喊話百度、新浪等。

在工信部的要求下,這種情況終於迎來轉機。

據網友反饋,諸如百度、知乎、新浪等大型網站已不再強制要求下載APP。

經測試,當在蘋果手機自帶的Safari瀏覽器使用百度搜索某個問題後,點選搜尋結果,都不存在引導下載APP的情況了,甚至還預設直接展開全文檢視。包括百度貼吧、百家號移動端網頁現在也可以不跳轉 App 檢視全文和全部評論了。

在手機用瀏覽器檢視知乎時,相關問題目前已不需要開啟APP檢視,即便在開啟的過程中依舊會彈出“在‘知乎’中開啟連結嗎?”,但只要點選“取消”,就能在當前頁面直接展開檢視全文,無需跳轉到知乎APP。

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在微信端,開啟騰訊新聞內容時,也已不需要跳轉APP才能檢視全文;同樣,包括新浪新聞在內的網站已經解除了強制下載 APP 才能檢視全文的限制,但不下載App無法看評論。

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不管怎麼說,在工信部要求整改後,使用者被強制要求下載APP的情況改善了很多,工信部表示,將持續關注使用者反映的問題,加強APP監測檢測,指導督促網際網路企業切實維護好使用者權益。若你在日常訪問網站的過程中再遭遇類似問題,請直接帶上截圖證據去工信部網站投訴吧。

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相信不少手機使用者都有在手機瀏覽器閱讀文章,看到一半時被跳轉至 App 下載頁的經歷,這種現象大大降低了手機瀏覽器的閱讀體驗。

據網友反饋,近期百度貼吧、百家號移動端網頁現在可以不跳轉 App 檢視全文和全部評論了,而百家號還預設直接展開全文檢視。

經測試確實如此,不僅是手機網頁,就連 PC 電腦端網頁也不用提示點選繼續閱讀了。而是會在網頁出現百度貼吧或者百度 App 的按鈕,顯示點選開啟 App。

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3 月初,工信部表示,近日,有網友和媒體反映部分網站在使用者瀏覽頁面資訊時,強制要求下載 App 問題。工業和資訊化部資訊通訊管理局對此高度重視,立即組織核查,並於日前召開行政指導會,督促相關網際網路企業進行整改。

會議要求,相關網際網路企業要堅持以人民為中心的發展思想,嚴格遵守相關法律法規要求,時刻把維護使用者權益和改善服務體驗作為贏得使用者的根本,自查自糾、立行立改,堅決糾正存在的問題。

在使用者瀏覽頁面內容時,一是未經使用者同意或主動選擇,不得自動或強制下載 App;推薦下載 App 時,應同步提供明顯的“取消”選項,切實保障使用者的知情權、選擇權。

二是無合理正當理由,不得要求使用者不下載 App 就不給看,或者不讓看全文。

三是不得以摺疊顯示、主動彈窗、頻繁提示、降低體驗等方式強迫、誤導使用者下載、開啟 App,或跳轉至應用商店,影響使用者正常瀏覽資訊。

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