我國三大運營商開始實行5G新通話商用，“5G新通話”是一項基於5G VONR網路的超清視訊語音服務，它有一些類似4G時代的“VoLTE”功能，我國三大運營商開始實行5G新通話商用。
我國三大運營商開始實行5G新通話商用1
繼中國移動官宣釋出5G新通話產品後，4月26日，中國電信、中國聯通聯合宣告：雙方共建共享5G網路並實現互聯互通的5G新通話超清視訊語音通話服務（下簡稱5G新通話）將在深圳、杭州、鄭州、天津等城市開通。據悉，兩家運營商將在5月開通100個以上主要城市，其它地區也將陸續實現開通和互聯互通。
5G新通話填補消費端應用缺口
過去幾年中國5G建設進行得如火如荼。根據此前工業和資訊化部新聞發言人、執行監測協調局局長羅俊傑介紹，截至3月底，新建的5G基站達到了13.4萬個，5G行動電話使用者數增加4811萬戶，總數累計達到了4.03億戶，佔行動電話使用者總數的比例達到了24.3%。今年會穩妥有序推進5G和千兆光網的建設，全年推動完成60萬個5G基站建設。
三大運營商財報同樣顯示，今年的一季度，三大運營商的5G使用者均有增長，三大運營商的5G套餐使用者總數為8.49億戶。截至3月31日，中國移動的5G套餐使用者約為4.67億戶。中國電信的5G套餐使用者淨增2296萬戶達到約2.11億戶。中國聯通5G使用者達到1.71億戶。
但是5G C端方面應用的缺乏，一直遭到5G使用者的吐槽：換了5G手機這麼久，只是上網速度快了一些。現在隨著三大運營商相繼推出5G新通話，5G的C端應用終於得到有效填充。
據悉，5G新通話中的核心應用“超清視話”是基於VoNR（Voice over New Radio）技術，可提供音視訊業務一體化解決方案。
在5G網路運營初期，由於5G基站還沒有完全覆蓋，手機用的還是4G的Volte技術，使用者在撥打電話時，網路往往會回退到4G。不過，隨著5G網路逐步實現連續覆蓋，5G訊號形成連續覆蓋，5G語音採用VoNR方案開始成為各大運營商的共識——因為VoNR直接由5GS端到端承載IMS語音業務，語音呼叫建立時長更短，語音質量更好。
5G手機使用者無須另外開通業務
4月12日，中國移動率先發布5G新通話產品。
中國電信和中國聯通隨後聯合釋出5G新通話業務。據悉，中國電信與中國聯通使用者要用上5G新通話功能需購買5G手機或現有5G手機升級為支援VoNR版本，可不換卡、不換號、不換套餐，無須另外開通。而服務資費標準與現有通話相同，視訊、語音通話一個價，不佔用使用者流量。
5G新通話有什麼不一樣呢？以5G 超清視訊通話為例，相比起社交軟體的音視訊通話，5G 超清視訊通話依託5G SA網路架構承載語音、視訊和資料業務，不受網速、網路訊號影響，與網際網路視訊通話相比，具備高清晰度、不卡頓、無須加好友、不佔用流量等優勢，而且5G超清視話解析度可達720p，通話穩定性進一步提高，即使在通話過程中有其他電話呼入也不會被打斷。
值得一提的是，5G超清視話與使用者撥打普通語音電話的操作流程非常相似，使用傳統手機撥號介面即可撥出，無須下載軟體、登入小程式或加好友。
除了5G 超清視訊通話，5G新通話的主要功能還包括5G視訊客服、AI語音識別（中英文實時翻譯、科技助老）、螢幕共享、遠端協作、與虛擬數智人通話等。而5G視訊客服功能已在25個省份的部分地市開放使用，覆蓋基礎業務查辦、高敏業務授權、遠端操作指引等多個移動業務場景。
根據中國聯通、中國電信的聯合宣告，5G新通話可在通話過程中共享手機螢幕內容，傳送圖片、視訊和檔案。此外還可將語音IVR按鍵選擇轉換為視覺化螢幕觸控選擇，可隨通話實時實現多語種和方言的轉寫、互譯、同聲傳譯等。
而在B端應用上，還可以進一步打造行業增強互動式通訊環境，提供視覺化資訊並在通話介面提供便捷的服務入口。例如，機票運營企業可以在客服通話介面下根據使用者需求推送航班資訊與訂購入口，幫助使用者更直觀快捷地選擇並鎖定機票。再如，景區運營企業可以在客服通話介面下推送景區介紹視訊、訂票視窗、服務入口等，及時促成景區購票、訂酒店訂餐等消費活動……
根據來自廣東電信公司的訊息，目前深圳是國內首批開通5G新通話產品業務的城市。中國電信深圳分公司已經在深圳寶安中心區建設5G VoNR精品示範區，打造涵蓋CBD、商圈、大型居民區、網紅打卡潮流熱門地點等多場景示範區。
經過多輪迭代優化，該VoNR精品示範區已實現隨時隨地“打得通、不掉話、超高清”，其中語音接通時延約比4G縮短逾一半，語音質量評分高於4G通話質量。
值得注意的是，雖然三家運營商均表示，通過購買5G手機可以使用5G新通話，但也需注意只有2020年6月及以後上市的5G終端，經軟體升級後才可支援 VoNR 語音和視訊的超清視話功能。目前，華為、OPPO、小米、榮耀、vivo、realme 真我、三星、中國移動NZONE等市場主流品牌的5G手機已開始逐步推送新版本，蘋果手機使用者對此功能還需要等待。
我國三大運營商開始實行5G新通話商用2
4月26日，中國電信與中國聯通攜手宣佈：全球率先商用基於共建共享網路的`5G新通話。這項功能已於4月在深圳、杭州、鄭州、天津等四個城市首先商用。5月份還將開通100個以上城市，其它城市也將陸續實現開通和互聯互通。
“5G新通話”是一項基於5G VONR網路的超清視訊語音服務，它有一些類似4G時代的“VoLTE”功能，都是用高速網路來傳遞聲音和視訊資料。由於5G的網速更快，所以使用5G VONR撥打視訊電話的清晰度比4G VoLTE的480P更高，可以達到720P高清級別。在玩遊戲的時候也不會因為接到電話而導致網路斷流了。
此外“5G新通話”使用的是與5G流量不同的專用網路，因此網路波動更小，視訊通話的穩定性更強。相同運營商之前的手機相互撥打“5G新通話”，幾乎沒有等待時間，這邊按下撥號鍵，另外一邊馬上就會響鈴。由於這次電信是與聯通攜手開啟“5G新通話”，所以電信和聯通號碼相互撥打也可以享受到“秒通”的速度。中國移動也已經在前不久單獨開通了“5G新通話”功能。
與微信等第三方社交APP不同的是，“5G新通話”屬於智慧手機系統內建功能，較新的5G手機不需要安裝第三方APP就可以直接使用，撥打方式也和過去接打電話大同小異。目前主流品牌5G手機包括華為、榮耀、小米、OPPO、vivo、蘋果的多款機型已經支援“5G新通話”。
至於具體的手機型號方面，由於VONR網路要用到X60及X65的基帶，所以iPhone 13系列及以後的蘋果手機將支援該功能。
高通驍龍888及之後的高通驍龍8系SoC，華為海思麒麟9000，和聯發科天璣系列機型，以及2021年10月以後的5G手機都可以通過韌體升級的方式支援“5G新通話”。2022年7月份上市的5G新手機將預設支援這一功能。使用者使用該功能不需要更換手機卡，也不用更改號碼和套餐。
值得一提的是，三大運營商的5G新通話超清視訊語音通話服務資費標準與使用者現有的資費套餐相同，視訊和語音通話都是一樣的價格，也不會佔用使用者的網路流量。
總的來說，隨著5G網路建設的加快，視訊通話已經逐漸代替語音通話成為人們之間溝通的新方式。而和傳統的微信等社交APP的視訊通話相比，運營商的“5G新通話”具有畫面清晰、網路穩定、撥打速度快的特點，更加適合對視訊通話質量有較高要求的商務人士使用。
我國三大運營商開始實行5G新通話商用3
4月26日，中國電信、中國聯通全球率先在深圳、杭州、鄭州、天津等城市開通基於雙方共建共享5G網路並實現互聯互通的5G新通話超清視訊語音通話服務（VoNR：Voice over New Radio）。據悉，兩家運營商將在5月份開通100個以上主要城市，其它地區也將陸續實現開通和互聯互通。
相比4G VoLTE高清視音訊通話，5G新通話接續更快、頻寬更高、視音訊更清晰；5G新通話承載於5G商用網路，基於5G網路大頻寬、低時延、高可靠特性，基於最新的高質量編碼及終端解析度和終端原生能力，能夠實現對通話語音、視訊和資料流的充分保障，為使用者帶來不卡頓、更高清、無需加好友等更優的通話體驗。
此外，作為運營商基礎通話業務的升級，5G新通話超清視訊語音通話服務不佔用使用者流量，5G使用者持可支援終端即可使用。
據悉，以5G VoNR為基礎，通過引入AI能力和專用資料通道，結合5G訊息、視訊彩鈴、AR等新業務應用，5G新通話可在通話過程中共享手機螢幕內容，傳送圖片、視訊和檔案。5G新通話還可將語音IVR按鍵選擇轉換為視覺化螢幕觸控選擇，可隨通話實時實現多語種和方言的轉寫、互譯、同聲傳譯等，極大程度提升溝通效率，有效解決外語、方言造成的溝通障礙等。
上述能力和服務與行業應用結合，可進一步打造行業增強互動式通訊環境，使入駐平臺企業更貼近使用者，及時根據使用者需求提供視覺化資訊並在通話介面提供便捷的服務入口，提升企業競爭能力，為客戶創造更高價值。
例如，機票運營企業可以在客服通話介面下根據使用者需求推送航班資訊與訂購入口，幫助使用者更直觀快捷地選擇並鎖定機票。再如，景區運營企業可以在客服通話介面下推送景區介紹視訊、訂票視窗、服務入口等，及時促成景區購票、訂酒店訂餐等消費活動。
中國電信、中國聯通緊密合作推進5G網路共建共享，以及基於共建共享加強雙方應用互通，目前已率先完成5G新通話對接聯測，實現互聯互通。據悉，截至2021年底，中國電信與中國聯通已建成共建共享5G基站69萬站，預計到2022年底，可用5G基站數量將超過99萬站。
與此同時，兩家運營商堅持以客戶為中心，響應國家號召，積極推動全行業跨運營商間異網漫遊，在降低能源損耗、提高投資收益的同時，更有力地擴大廣大使用者的5G網路使用範圍。
此次中國電信聯手中國聯通宣佈率先實現5G新通話互聯互通，是雙方深化共建共享、推動應用創新與互通的典範。兩家運營商表示，後續雙方將聯合行業共同推動5G新通話相關技術和現網能力完善，強強聯手，加快新產品應用落地與行業合作，賦能千行百業，為廣大公眾使用者提供更高品質的數字生活新體驗，為廣大政企客戶提供更融合更智慧的數字化應用新支援。
