交流的方式包括，在如今的经济形势下，企业对员工的要求在不断提高是大势所趋，职场本就是个小社会，需要多与别人交流来稳固自己的人际交往，这样工作起来也会更加方便，下面一起来了解一下交流的方式包括哪些。
交流的方式包括1
1、面对面交流
面对面交流是最常见的沟通交流方式，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，都采用此方式。
2、电话
上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。
3、命令
企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”，命令分口头命令与书面命令两种，有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令，事实上它已具有了文件的性质。
4、文件
公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件，必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门，各部门必须认真组织学习，并对学效果进行测评，以确保文件内容沟通、执行到位。
与客户的有效交谈方式
1、接纳
顾客会对善解人意的置业顾问有好感，相反地，他们也会讨厌采取拒绝态度的销售。人类必定会有短处、缺点，若老是鸡蛋里挑骨头地吹毛求疵，便无法喜欢他。
2、认可
顾客都希望置业顾问能对自己表示关心、认同自己的存在，因此，不认同对方、以伤人自尊心的说话方式的置业顾问是不会令人喜欢的。
3、重视
任何一个人都是最爱自己的，正因如此，感觉到自己被置业顾问轻视或侮辱的顾客，其后一定再也不想开口了。对顾客经常要有不忘感谢与尊敬的念头，且必须以有诚意的态度与之接触，外表的态度是最容易令人了解的。
有效的交谈方式有哪些
一、双向共感交谈，究其实质乃是一种合作。因此在交谈中，切不可一味宣泄个人的情感，而不考虑交谈对象的.反应。
社交礼仪规定，在交谈中应遵循双向共感规则。这一规则具有两重含义：第一，它要求人们在交谈中，要注意双向交流，并且在可能的前提下，要尽量使交谈围绕交谈对象进行，无论如何都不要妄自尊大，忽略对方的存在。
第二，它要求在交谈中谈论的中心内容，应使彼此各方皆感兴趣，并能够愉快地接受，积极地参与，不能只自顾自己，而不看对方的反应。以上第一点强调的是交谈的双向问题，第二点强调的则是交谈的共感问题。遵守这条规则，是使交谈取得成功的关键。
二、神态专注在交谈中，各方都希望自己的见解为对方所接受，所以从某种意义上讲，“说”的一方并不难，难就难在“听”的一方。古人曾就此有感而发：“愚者善说，智者善听”。
“听”的一方在交谈中表现得神态专注，就是对“说”的一方的最大尊重。要做到这一点，应重视如下三点：
(1)表情要认真在倾听时，要目视对方，全神贯注，聚精会神，不要用心不专，“身在曹营心在汉”，显得明显走神。
(2)动作要配合当对方观点高人一筹，为自己所接受，或与自己不谋而合时，应以微笑、点头等动作表示支持、肯定，或“心有灵犀一点通”。
(3)语言要合作在对方“说”的过程中，不妨以“嗯”声或“是”字，表示自己在认真倾听。在对方需要理解、支持时，应以“对”、“没错”、“真是这么一回事”、“我有同感”，加以呼应。必要时，还应在自己讲话时，适当引述对方刚刚发表的见解，或者直接向对方请教高见。这些，都是以语言同以方进行合作。
交流的方式包括2
1. 倾泻式
这是交流感情和思想最有力的方式，它建立在对听众最大的信任之上，将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方，让他帮助、评判和选择。
2. 静听式
当话题不畅或交流发生障碍时，静听可以帮助我们争取时间和思考。
在静听时，要适当地点头、微笑、或做一个手势，或显示一种有明显意思的面部表情，引起对方的注意，从而引导谈话的方向。
对方可以在简单的信号中得到一种安慰和力量，“此时无声胜有声”，就会有良好的谈话效果。
3. 交流式
抓住谈话中的空隙，用一些话来解释自己的观点，这将有助于思想和感情的交流。但是，打断别人的时候要注意时间和节制，避免粗鲁的打断或不负责任的评论。
4. 启发式
对于那些不容易领会言语意思的人，要循循善诱，从多方面进行启发，让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。在启发时，用词要恰当、委婉，或启发引导，不要简单僵化。
5. 跳跃式
有时交谈双方并没有预约或随便聚在一起，或偶然相遇机会难得，这时谈话要善于转换话题。要通过不断地跳跃来谈论要讨论的话题，但注意态度要温柔一点，让对方感觉自然一点，千万不能硬牵着人家往某处去。
6. 扩展式
有时候，双方都会有一些不成熟的想法，在这个时候，我们应该以开放的心态去倾听和交流;并通过理性的思考，确立观点，相互完善，形成共识。
交流的方式包括3
职场上最好的交流方式
通过文档沟通：
优点：不受文字数量的限制，内容具体；便于查阅存档及日后的统一管理；适合描述功能多、业务复杂的 项目；适合跨部门协作的项目；
缺点：不容易建立统一标准；面向不同角色，阅读时不容易找到重点；费时；理解成本高，沟通效率低
通过邮件沟通：
优点：打破时间和空间的限制；便于查阅记录；方便为多人发送附件；比较正式，适合报告工作进度或通 报项目状况等
缺点：正文不适宜太长；传递信息不即时（有时容易被忽略或丢失）；不清楚语言环境有时容易误读；不 利于处理争议或敏感问题
通过IM沟通：
优点：沟通方便；容易消除紧张情绪；截图、发送文件方便；可多人对话；适合相熟的同事之间沟通，畅 所欲言；适合解决争议不大的问题，
缺点：容易被忽略；一些复杂的问题很难描述清楚；容易误解；查询记录时不是很方便（里面可能夹杂了 不少无关内容）；不利于解决争议；过于随意，不适合说重要且紧急的问题
通过电话沟通：
优点：即时、有效，沟通效率较高；适合解决紧急但不太重要的问题
缺点：不利于传达微妙的情感；特别复杂的问题仍不容易说清楚，有可能引起误会；不方便查看图片等 （可配合IM使用）；不便查找记录
面对面沟通：
优点：真实、拉近距离（很多误会可由此解开）；便于说明复杂问题；沟通效率高
缺点：无记录；沟通成本略高；多人沟通时效率可能较低；一旦陷入僵局回旋余地较小（面对面沟通时心 态一定要平和，以解决问题为目的）
会议沟通：
优点：集思广益、开拓思路，更多角度了解他人的观点；适用于跨部门、协同解决问题、头脑风暴等
缺点：若方法不得当会导致效率极低（如果需要在会上做出决定，最好先提前一对一沟通，有备而来）
