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职场商务沟通之你能读懂对方的表情吗

来源:时尚达人圈    阅读: 2.17W 次
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职场商务沟通之你能读懂对方的表情吗,细节可以体现一个人的人品,关键是要做好自己的本职工作,学会与不同的人交往是职场的必修课,人外有人天外有天,在职场上,职场商务沟通之你能读懂对方的表情吗是很重要的。

职场商务沟通之你能读懂对方的表情吗
职场商务沟通之你能读懂对方的表情吗1

1、微笑

微笑是全世界最佳的沟通手段。微笑鼓励他人与你交流,也让他们感觉到你的善意和热情,同时,微笑让你的声音充满活力,也让你自己感觉良好。不过,我可不赞成你每时每刻,走到哪里都像一只快乐的小猫一样,因为有些场合并不适合微笑。当然,总的来说,微笑可以让你和别人感觉轻松,振奋精神。

2、不悦的脸色

看到这样的脸色,不用问也知道这个人的感觉如何:不满,甚至可能是愤怒。如果你对某件事感到不快,那你整个人都会变得烦躁易怒,怨气冲天。我们总是以为,只要自己不说,别人就不会看出我们的不满或者愤怒。这样的想法其实是一个误区。因为在有情绪的时候,我们的表情和我们的话语往往会传达出相互矛盾的讯息,而矛盾的`讯息就会引起彼此误解、不良沟通,会让别人认为我们词不达意,遮掩真相。

职场商务礼仪提倡用清楚而委婉的方式表达自己的感受。当你觉得郁闷,不满或者愤怒的时候,应该诚恳地向对方说明:“我现在真的有点感觉沮丧……”或者说:“我对一些事情非常不满……”又或者说:“我可是有点生气了。”这样才能保证你所说的话与当时脸上的表情保持内外一致。

3、漠然的睑色

一脸漠然是最糟糕不过的表情了,它表示毫无兴趣或缺乏热情。这样的表情最常见的就是在会议室里,当两个人开始讨论,而旁人对此毫无兴趣,总是会流露出一脸的冷漠,这表示旁人不愿意参加讨论,因此漠不关心。另外,在别人发言的时候你没有认真倾听,而是忙于思考自己接下来的发言,这时你的脸上也会呈现出一派冷漠的表情。

上面三个例子说明,表情有时会传递出我们内心的感受,同时也会透露出我们不愿表露的感情。每次走在大街上,无意间从路边商店的玻璃橱窗里看到自己的影像,我总是会惊讶地看到自己沉思时挂在脸上的严肃古板的表情。你真的应该照照镜子,注意观察自己轻松愉悦时的样子。如果见面时不能保持和颜悦色的轻松神情,那难免给别人留下一个错误的印象,以为你困顿潦倒,精神紧张,而且内心冷漠。

职场商务沟通之你能读懂对方的表情吗2

1、上司说话时不抬头,不看人:这是一种不良的征兆轻视下属,认为此人无能。

2、上司从上往下看人:这是一种优越感的表现,好支配人、高傲自负。

3、上司久久地盯住下属看:他在等待更多的信息,他对下级的印象尚不完整。

4、上司友好和坦率地看着下属,或有时对下属眨眨眼:下属很有能力、讨他喜欢,甚至错误也可以得到他的原谅。

5、上司的目光锐利,表情不变,似利剑要把下属着穿:这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示,同时也在向下属示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。

6、上司偶尔往上扫一眼,与下属的目光相遇后又如下看:如果多次这样做,可以肯定上司对这位下属还吃不准。

7、上司向室内凝视着,不时微微点头:这是非常糟糕的信号,它表示上司要下属完全服从他,不管下属们说什么,想什么,他一概不理会。

8、双手合掌,从上往下压,身体起平衡作用:表示和缓。平静。

9、双手插腰,肘弯向外撑:这是好发命令者的一种传统人体语言,往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。

10、上司坐在椅子上,将身体往后靠,双手放到脑后,双肘向外撑开:这固然说明他此时很轻松,但很可能也是自负的意思。

11、食指伸出指向对方:种赤裸裸的优越感和好斗心。

12、双手放在身后互握:也是一种优越感的表现。

13、上司拍拍下属的肩膀:对下属的承认和赏识,但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍,则表示小看下属或显示权力。

14、手指并拢,双手构成金字塔形状,指尖对着前方一定要驳回对方的示意。

15、把手捏成拳头:不仅要吓唬别人,也表示要维护自己的观点,倘用拳头敲桌子,那干脆就是企图不让人说话。职场要领洞悉上司的15种表情

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