新手卖二手房怎么跟客户介绍，现在随着越来越多的人来买房子，我们会发现很多人都是开始买二手房了，但是对于新手来说是一件麻烦事，小编和大家一起来看看新手卖二手房怎么跟客户介绍。
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1、对房子的情况掌握透彻
在卖房之前，要先对手头房源的情况了如指掌。这样对客户提出的问题，才能够对答如流。只有解答清楚客户的疑问，获取客户好感，才有进步的交易可能。
2、展示房子的优点
一套房子的优点会有很多，比如户型、楼层、地段、学区、环境、价位等等，都可以是房子的优点。要把房子的优点展示出来，用房子的优点吸引客户，才可以提高成交率。
3、判断客户的意向
还要学会观察客户的心理，确认真正有意向的客户。那些询问非常详细，各方面都注意到的客户，才可能是真正的买主。对于有意向的客户，一定要用心回答每一个问题。
4、掌握谈判主动权
卖房子的最后一关，就是价格谈判。要掌握谈判的主动权，预测客户满意的价格，抓住客户的心态，这样才能提高成功率。
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一、 销售人员必须具备的推销能力：
1、说服能力
2、专业化知识
二、 销售人员怎样才能具备推销、谈判技巧：
（一） 、销售人员必备的谈判技巧：
1、能够激发客户的购买欲望；
2、给予客户好的感觉；3、激发客户的购房兴趣；
4、激发客户下定决心购买。
（二）、说服能力：
1、自信+专业水平 要有自信，自信可磨练推销谈判技巧，有自信的说话技巧才能抓住客户的心理； 要有专业水平：专业水平就是说具有丰富的房地产专业知识和清晰的表达能力；对自身楼盘的结构、单位面积、朝向、楼层间隔、建筑材料、购楼须知、价格、付款方式、销售手册、周边环境、配套设施及周边楼盘的了解，同时应熟悉、掌握发展商名称、楼盘详细地址、银行帐号、签订认购书、交款手续、签合同、办按揭、入伙手续、办房产证等有关手续及收费标准。
2、（三意主义）推销售术 ①诚意（诚恳友善）②创意③热意（热情、积极）
3、在说服方面，脸部表情可发挥很大作用①根据美国心理学家梅班恩的研究资料得知，说服的三大构成要素为：脸部表情占55%、声音占30%、语辞占7%②微笑服务，笑脸是万国共通的语言；③脸部表情应与语辞语气相一致。4、说服时，要尽量满足客户的（三大渴望） 因为忽视人性的基本原理，不论在推销或人际关系方面都将难以成功；所以对待客户必须做到：①接纳（希望被接受）②认可（希望被认同）③重视（希望被重视）
三、 提升说话技巧、吸引客户的交谈方式
1、别令对方疲劳、反感的方式说话 ① 声音太小、咬字不清，听不清楚你在说什么；② 罗罗唆唆、单方面叙述的说话方式；③ 口若恳河的说话方式；④ 正面反驳、伤人自尊心的说话方式。
2、注意用字遣词及语气 ①不可用太轻浮的语气，让人感觉不稳重、成熟；②过份的敬语、奉承会给人虚伪的感觉；③介绍商品时可适当使用手势、绘声绘色、效果会更佳；
3、要想得到客户的信赖，要好好活用果断、反复、传染的效果 ①果断——将问题有信心地直截了当地说出；②反复——将项目的突出介绍；③感染——将对项目的自信、自身的热情传输给客户。
四、推销谈判的组合方法
（一）、有计划、有阶段性的推销、谈判
1、接近客户，套近乎是良好沟通的开始；
2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望；
3、利用自己丰富的房地产专业知识，信心十足地介绍自身项目的；
4、打动他，令对方下定决心购买。
（二）、利用暗示进行推销、谈判
1、正面暗示 日本有（医生的正门、律师的客厅）的说法，即是说：破烂的正门，不堪入目的沙发，让人无法相信他的`本事；相反，华丽的正门，华贵的沙发，则令人心里舒畅。同样，销售员若是穿衣服皱巴巴，表情灰暗，无精打采，那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。
2、小小的动作也有暗示的作用①倒背着手面对客户——让人感觉高高在上，没有亲近感②抱着胳膊——让客户产生反感③搓手——没能信心的表现④眼睛的动向——眼神不能飘浮不定，眼睛是心灵的窗户
（三）、巧妙利用电话推销 ，在电话中给人好感的交流 ①注意声音的高度，速度、语气、称呼、自我介绍；②注意声音给人的感觉；③注意用词不达意、谈话时间，尽量以简洁为要；④选择打电话的时机，准备好要谈的事项，准备好需记录用的纸、笔、计算器。
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首先，我们应该介绍我们的房子，特点到底在哪里，应该非常清楚的告诉对方。
第二，如果交谈时间比较长的情况下，也可以适当介绍一下缺点，但是应该轻描淡写。
第三，在介绍房子的时候，我们应该更结合自己的感受，让对方更容易接受。
第四，在通常情况下，房子的好坏还是需要现场进行了解的，所以，我们应该多带看。
第五，房子的价值和价格也是对方关注的问题，我们应该多给对方讲解这个方面。
