12306购票次数上限怎么办，一个有效身份证件同一乘车日期同一车次可购一张车票，用户通过12306软件或者官网取消订单超过三次以后，当天会被限制购买火车票，12306购票次数上限怎么办。
在12306上购买火车票一天最多只能手动取消订单3次，系统自动取消的不算在3次里面。12306用户一天取消超过3次在当天就不能继续使用自己的12306账号进行购票了，解除12306三次限制时间是在第二天售票时间开始时，即凌晨五点。
买票取消订单三次的解决办法：
1、到车站的售票窗口或者自助取票机购票，又或者是到火车票代售点进行购票。
2、等解禁时间结束后，再重新登录12306账号进行购票。
3、让家人、朋友用他们的12306账号帮忙买票。
4、借别人的12306账号来买票。
5、在同程、携程、智行、掌上高铁等第三方购票平台进行购票。
借别人的12306账号购票的步骤：
1、打开手机12306 app，登录别人的12306账号，返回首页后，选择出发地站点、目的地站点和出发的日期，点击“查询车票”；
2、根据余票情况以及出行时间选择其中一趟车，进入“确认订单”页面，点击“选择乘车人”，点击“添加乘车人”，根据页面提示输入自己的身份信息并完成手机核验；
3、返回“选择乘车人”页面后，勾选自己的身份信息，点击“完成”，点击“提交订单”，点击“立即支付”，支付票款；
4、退出别人的12306账号，重新登录自己的账号，返回首页后，点击“订单”，点击“本人车票”即可查看刚才用别人账号买的车票。
高铁票、火车票退票不一定需要本人去，可以自己去，也可以让别人代办。如果需要在人工窗口办理退票的，帮人代办时，需要出示代办人的身份证原件、车票乘车人的身份证原件以车票（订单号）即可帮忙代办。
12306退别人的票步骤如下：
1、打开手机“铁路121306”app，点击首页下方的“订单”；
2、找到“已支付”或者“本人车票”，选择需要帮别人退票的订单；
3、点击“退票”，弹出温馨提示窗口后，点击“确定”；
4、进入“退票确认”页面，阅读“温馨提示”；
5、点击退票总额旁边的“︿"按钮核对退票费率、退票费和应退票款，核对无误后，点击“确认退票”即可完成退票。
关于退票手续费有以下规定：
1、退票时间在开车前八天以上的，不收手续费；
2、在开车前四十八小时以上办理退票手续的`，需要扣5%退票费；
3、开车前24~48小时期间退票的，扣除车票票面价格的10%当作退票手续费；
4、开车前24小时以内退票的，要收取车票价格的20%作为手续费；
5、办理退票的时间在发车前48小时到8天期间的，改签或者变更到站至距开车8天以上的其他列车，又是在距离开车8天前退票的，要收取车票价格的5%作为手续费。
据上海铁路发布，铁路12306单笔订单乘车人由5个调整为9个，在选座时超过5个时，不显示选座界面。如使用积分帮他人兑换车票，在查询车票界面选择有“兑”字样的列车。选择受让人，受让人在添加成功 60 天（含当天）后生效。
5人时可直接选座位，＞5人时需要选座的朋友还可以分两笔订单购买，包括电脑端。如果是使用积分帮他人兑换车票，在查询车票界面选择有“兑”字样的列车。
每名会员最多可设置8名受让人（不含会员本人）。受让人在添加成功60天（含当天）后生效。如果需要帮他人兑换车票，记得提前添加。
12306火车订票系统上，常用联系人最多为15个人。
1、2017年12306铁路客户服务中心官网发公告称将常用联系人上限调整为至15人。
2、调整后，目前已超过15人的用户，用现有的常用联系人仍可购票，即一个账号最多只能买15个人的火车票。
3、超过15人的只能删除部分联系人或用另一个身份证注册账号购票。
根据铁路实名制购票有关规定，票、证、人一致方可购票乘车。同时，为了有效打击利用12306网站进行囤票、倒票的违法行为，维护广大旅客的合法权益，铁路部门通过国家身份认证权威部门对注册用户和乘车人进行了身份信息核验。
铁路互联网购票身份信息核验包括在有效期内的中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，按规定可以使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证。
