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茶顏悦色入駐重慶首日引發網友吐槽

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茶顏悦色入駐重慶首日引發網友吐槽,近日網紅飲品茶顏悦色已經在重慶開店,並且還很火爆。不過據媒體報道,茶顏悦色最近因商品銷售問題引發大量網友吐槽。茶顏悦色入駐重慶首日引發網友吐槽。

茶顏悦色入駐重慶首日引發網友吐槽1

6月1日消息,“重慶茶顏悦色”話題詞衝上熱搜第五。

據重慶文娛資訊 ,近日網紅飲品茶顏悦色在重慶開店後引發網友吐槽,投稿網友稱,茶顏悦色在直播中把網友拉黑,宣傳的秒殺產品種類、數量與實際不一致。此外,還疑似出現了黃牛代買排隊現象,有黃牛報價150元一杯奶茶。

茶顏悦色入駐重慶首日引發網友吐槽

早在4月,茶顏悦色便官宣將入駐重慶。6月1日,茶顏悦色重慶四家門店同時開業,重慶是茶顏悦色在湖南省外擴張的第三座城市,此前茶顏悦色已入駐武漢、深圳。

值得注意的是,在向重慶擴張之前,茶顏悦色曾在大本營長沙數次集中臨時閉店。

2021年11月7日,茶顏悦色曾發佈一則閉店公告,其中提到,近兩年疫情經常有反覆,防疫也呈現常態化,這個狀況下看茶顏悦色長沙的高密度布點,雙刃劍效應的副作用愈發顯現。自家門店之間出現競爭,身處大本營卻都陷入"吃不飽"的窘境。

茶顏悦色入駐重慶首日引發網友吐槽 第2張

為應對這一情況,茶顏悦色表示,長沙密集布點的區域部分門店實施臨時閉店,數量達到七八十家。這是茶顏悦色在2021年的第三次集中臨時閉店,第一次是2021年年初的就地過年期間,第二次是七月底疫情反覆期間。

對於這次進入重慶市場,茶顏悦色坦言:“面對更加不確定的2022,為了讓更多被迫閉店的小夥伴能有事幹,這次我們必須去找尋更大的市場,更多的城。”

茶顏悦色入駐重慶首日引發網友吐槽2

此前4月2日,長沙網紅茶飲品牌茶顏悦色在其官方賬號發文宣佈,繼武漢之後將在重慶開店,其已與來福士、龍湖時代天街、龍湖北城天街、萬象城四個購物中心達成意向,選址落定。

據悉,近日網紅飲品茶顏悦色已經在重慶開店,並且還很火爆。不過據媒體報道,茶顏悦色最近因商品銷售問題引發大量網友吐槽。

網友稱,茶顏悦色直播中把網友拉黑,秒殺產品與實際不一樣溜粉嚴重,還疑似出現了黃牛帶排隊現象,150一杯。

網傳截圖顯示,網友質疑茶顏悦色“玩不起”不僅秒殺產品不給上,還拉黑粉絲

茶顏悦色入駐重慶首日引發網友吐槽 第3張

在某交易平台上,黃牛出價200一杯,團購15杯按150一杯收費,總價高達2250元。

網友稱,茶顏悦色重慶店鋪首播活動承諾上架100杯幽蘭拿鐵,等了半天只上80單。後續不停拖延商品上架事件,被質疑溜粉。

對此,有網友表示,150元買杯奶茶,實在是難以理解,並且如果是正常營銷的話可能就去買了,但是這種營銷物極必反,絕對不去買了。

茶顏悦色入駐重慶首日引發網友吐槽 第4張

説到茶顏悦色,很多沒喝過的朋友,應該都多少都聽説過。

它在2013年起家於長沙,主打“新中式茶飲”概念,在2015年7月開始在長沙的核心商圈迅速佈局。隨後便與長沙的“網紅城市”崛起步調一致,逐漸發展為長沙的一張名片。

在長沙的一些熱門商圈,茶顏悦色的店面密度被形容為“五步一家”。

甚至,杭州、廣州等外省乘客據説專門打飛的、坐高鐵到長沙,只為品嚐一口茶顏悦色。而在長沙周邊一些城市,還出現了跨城代購茶顏悦色的生意。

這些年,各式網紅奶茶如過江之鯽,但茶顏悦色的火爆程度,仍可以用現象級來形容。

不過,在發家後的相當長時間裏,茶顏悦色都堅守本土戰略,主要在大本營長沙佈局。直到2020年11月,才到武漢開店,2021年4月在深圳開了快閃店。

茶顏悦色入駐重慶首日引發網友吐槽 第5張

就連湖南省內的常德、株洲、岳陽、衡陽、湘潭等城市,也是近一兩年才有涉足。

總體而言,相較於喜茶、蜜雪冰城、書亦等連鎖奶茶品牌在全國的大布局,茶顏悦色的擴張步伐要保守得多。

據茶顏悦色創始人之一孫翠英透露,截至2021年6月,茶顏悦色在長沙、常德、武漢三地的門店總數約為400家。其中,絕大部分都是在長沙。

或許正是因為在外部擴張上的慎重所造就的`“飢餓營銷”效應,茶顏悦色幾乎每涉足一座外地城市,都會成為一個熱門話題。

一來,在外地佈局的“稀缺性”大大拉昇了消費者的期待值;二來,因為其“網紅奶茶”的標籤由來已久,本身成為一種社交符號,在營銷傳播中自帶流量。

從反饋看,之前不管是在武漢還是在深圳,茶顏悦色一開始都可謂是“一杯難求”。

比如,在深圳的快閃店引發數萬人排隊買奶茶,“黃牛”代購費高達500元;在武漢的首店,也出現了接近8小時的長隊。

茶顏悦色入駐重慶首日引發網友吐槽3

6月1日,“重慶茶顏悦色”登上微博熱搜,據悉,有消費者在社交媒體上發文稱,茶顏悦色進入重慶市場後,出現在直播中拉黑網友、秒殺產品與實際不符,還還疑似出現“黃牛”高價代排隊等現象。

5月31日,茶顏悦色通過官方微博宣佈,6月1日,茶顏悦色在重慶的4家門店將同時開業。

茶顏悦色入駐重慶首日引發網友吐槽 第6張

受疫情影響,茶顏悦色已經歷了多輪閉店。

去年11月,茶顏悦色宣佈將暫時關閉80多家門店。而在之前,2021年初、7月,茶顏悦色已經進行了兩次大規模閉店。

這次進入重慶,茶顏悦色也直言不諱,原因之一就是:

面對這波比去年更猛的疫情,和更加不確定的2022,為了讓更多被迫閉店的小夥伴能有事幹,這次我們必須去找尋更大的市場,更多的城。

一城若不夠,那就走三城。

此外,所謂網紅是非多,在紅起來的另一面,茶顏悦色身上的風波就一直沒斷過。

如去年,茶顏悦色先後兩次因廣告詞被指侮辱女性,捲入惡意營銷的輿論風暴之中。

此外,去12月,茶顏悦色員工與高管在工作羣內爭吵的截圖被曝光,一度登上微博熱搜。

事件緣由是有員工抱怨工時延長後工資卻不足3000元,高管則指責員工不懂感恩,兩方脣槍舌劍、各執一詞。最終,創始人致歉:對不住8000位夥伴 。

茶顏悦色入駐重慶首日引發網友吐槽 第7張

另外,高層在羣中透露,茶顏悦色在疫情期間一月虧損兩千多萬。

這些是是非非,向外界展示了網紅奶茶背後的另一面,也暴露了茶顏悦色在經營和內部管理上的壓力與隱患。

這一次選擇佈局重慶,一定程度上可以看作是茶顏悦色對自身危機的一種應對。

一方面,把雞蛋全部放在長沙一個籃子裏,在疫情帶來的不確定性急劇上升的背景下,風險確實越來越高。

另一方面,閉店壓力下,也需要更多的增量市場來消化存量員工。

而鑑於重慶的市場優勢,茶顏悦色把西部市場的首站放在重慶,並不讓人意外。

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