三隻松鼠零食箱內出現活倉鼠， 近日，有網友爆料稱自己購買的三隻松鼠零食到貨後，竟然在箱子中發現一隻活倉鼠，而且箱內還有倉鼠排泄物。三隻松鼠零食箱內出現活倉鼠。
三隻松鼠零食箱內出現活倉鼠1
12月5日，三隻松鼠微博發佈消息，內容如下。
關於部分媒體報道我司快遞箱中出現“可愛倉鼠”事件的迴應：
12月14日，當事主人聯繫我司客服反饋稱快遞箱內有倉鼠併發來相關圖片（產品外包裝無破損），我司本着信任主人的原則，第一時間向主人提供整單退款或重新補發的解決方案。
隨即，我司展開內部溯源排查，物流倉庫有嚴格的管理制度，工作人員禁止攜帶任何無關物品進入（包括寵物）。
另，經與快遞公司確認簽收圖片，該包裹送達時外包裝完好。
針對網友提到的“買三送一”“買零食送寵物”等促銷玩法，我司暫無此機制，後續會認真考慮哦。當下我們也會積極動員社會力量幫助可愛的倉鼠找到它的主人，讓小寶貝早日回家。
據福建台直播福建微博15日下午報道稱，12月14日，福建小夥吳先生拆三隻松鼠快遞發現倉鼠。在雙十二期間，他購買了三隻松鼠的零食禮包，沒想到收到快遞時發現快遞箱內竟有一隻倉鼠，還有排泄物 。吳先生介紹，開始以為是送的掛件玩偶，沒想到是活的.，同事還調侃稱，買三隻松鼠還送倉鼠。隨後商家客服工作人員表示：可能是在運輸途中有倉鼠鑽進 ，會給吳先生進行退款 。吳先生稱，自己並不接受這樣的處理方案，希望商家可以調查清楚倉鼠的來源。
三隻松鼠零食箱內出現活倉鼠2
近日，有網友爆料稱自己購買的三隻松鼠零食到貨後，竟然在箱子中發現一隻活倉鼠，而且箱內還有倉鼠排泄物。
今日，三隻松鼠官微發文迴應此事稱，12月14日當事人聯繫客服反饋問題後，公司本着信任消費者原則，已經第一時間向該消費者提供了整單退款或者重新補發的解決方案。
此後，公司開展了內部溯源排查。三隻松鼠表示，物流倉庫有着嚴格的管理制度，工作人員禁止攜帶包括寵物在內的任何無關物品進入。同時，經過與快遞公司確認簽收圖片，該包裹送達時包裝完好。
最後，三隻松鼠稱網友提出的“買三送一”、“買零食送寵物”等促銷玩法，公司暫無此機制。目前三隻松鼠也會積極動員社會力量幫助倉鼠找到主人。
三隻松鼠股份有限公司成立於2012年2月16日，公司總部在安徽蕪湖，是中國第一家定位於純互聯網食品品牌的企業，也是當前中國銷售規模最大的食品電商企業，其主營業務覆蓋了堅果、肉脯、果乾、膨化等全品類休閒零食 。12月3日，三隻松鼠宣佈，2019年其全年銷售額突破百億，成為零食行業首家邁過百億門檻的企業。
2019年7月10日，三隻松鼠發佈公告稱，將發行普通股股票，於7月12日在深交所創業板上市。 被譽為“國民零食第一股”。
三隻松鼠零食箱內出現活倉鼠3
12月15日，三隻松鼠微博迴應“快遞箱中出現倉鼠”一事稱，已提供整單退款或重新補發的解決方案。經與快遞公司確認簽收圖片，該包裹送達時外包裝完好。
三隻松鼠微博截圖
據媒體報道，福建一消費者拆三隻松鼠快遞發現倉鼠。在雙十二期間，該消費者購買了三隻松鼠的零食禮包，收到快遞時發現快遞箱內竟有一隻倉鼠，還有排泄物。該消費者稱，開始以為是送的掛件玩偶，沒想到是活的，同事還調侃稱，買三隻松鼠還送倉鼠。隨後商家客服工作人員表示：可能是在運輸途中有倉鼠鑽進，會給進行退款。該消費者表示，並不接受這樣的處理方案，希望商家可以調查清楚倉鼠的來源。
15日下午，三隻松鼠發佈微博迴應稱，12月14日，當事主人聯繫公司客服反饋稱快遞箱內有倉鼠併發來相關圖片(產品外包裝無破損)，公司第一時間提供整單退款或重新補發的解決方案。
三隻松鼠提到，隨即公司展開內部溯源排查，物流倉庫有嚴格的管理制度，工作人員禁止攜帶任何無關物品進入(包括寵物)。另，經與快遞公司確認簽收圖片，該包裹送達時外包裝完好。
針對網友提到的“買三送一”“買零食送寵物”等促銷玩法，三隻松鼠表示暫無此機制。當下也會積極動員社會力量幫助倉鼠找到它的主人。
