在平時的學習、工作或生活中，有時會遇到無法預料的突發事故，為了可以及時作出應急響應，降低事故後果，時常需要預先編制應急預案。那要怎麼制定科學的應急預案呢？下面是小編整理的幼兒園突發事件應急預案，希望能夠幫助到大家。
1、幼兒園孩子小，所以一定要把我園工作抓緊抓好，抓出實效，幼兒園的安全工作是幼兒教育工作的重中之重。
2、幼兒園的安全防護措施是幼兒園的安全保障，絕不能麻痺大意。領導要經常檢查幼兒園的設施情況，對不安全隱患一經發現要及時整改，力急達到規範化標準。
3、幼兒園的教師要時刻注意幼兒的活動情況，及時檢查和發現幼兒學習用品的桌椅用品，活動室的場所門窗、地面、玩具、睡覺時的牀鋪、被褥，吃飯時的餐具、食品等有無異常情況。一經發現要及時報告，妥善處理好，保證幼兒的人身安全。
4、幼兒園一旦發生應急事件，幼兒園首先要及時向領導報告，説明情況，及時指揮和組織有關人員妥善解決，做到及時準確，妥當無負面影響，根據事情的性質和後果，對直接責任人追究其責任，保證今後不再發生此類或類似事件。
貫徹“安全第一，預防為主”的思想，宣傳與普及安全教育知識，進一步提升幼兒園對突發事件的處置能力，確保師生生命安全。
二、適用範圍本預案適用於本園發生食物中毒的情況處理
三、應急程序（一）應急指揮人員名單
1、負責人：國雪娟
2、現場指揮人員：範德剛、史寧寧
（二）現場措施
a、對患兒的處理
1、立即將患兒送醫院治療，教師要向醫生真實反映幼兒患病的症狀，並陪同在幼兒身旁等待家長來院。
2、做好家長工作，如果食園外食物所致，立即與家長聯繫，儘量爭取取樣。
3、把中毒危害控制在最小的範圍
b、建立三級報告制度
1、如發生食物中毒事故，保健老師應及時向單位領導報告。
2、保健老師及時向衞生防疫站和婦幼保健所報告。
c、配合行政部門對食物中毒事件的調查
1、立即停止食品加工、供應活動
2、提供留樣
3、如實提供有關材料，積極配合上級有關部門做好診治、調查事故、處理等工作。
（三）現場指揮
處置事故現場指揮應由在場最高級別的負責人擔任，並根據事故性質、危害程度成立臨時的救援小組。等總負責任人到達現場後，詳細彙報事故情況，由總責任人決定是否啟動應急預案，將事故損失降到最低程度。
幼兒園食品安全突發事件應急預案篇三一、目的為確保我園師生的身體健康和生命安全，根據《食品衞生法》的有關規定，必須切實加強學校食品衞生安全工作，加強對食品生產、護送飯菜各環節的管理，杜絕食物中毒和食源性疾病的發生和流行，現將有關安全應急工作預案如下：
二、成立安全應急情況工作小組三、安全措施1、為保證全園師生的生命安全和生活質量，伙食團嚴格執行園內製定的各項管理制度：即《食品衞生制度》、《崗位責任制度》、《獎懲制度》等。
2、工作人員必須持身體健康合格證上崗，每天上班前要清理個人衞生，操作和分飯時要戴口罩和手套，並且穿戴潔白色衣帽。
3、嚴格把好採購、保管、操作三個關口，採購的食物要新鮮，肉類要到經畜牧局檢疫的定點攤位購買；保管要符合要求，各種食品要分類存放，生熟食品要分開冷藏，堅決不進"三無"產品。
4、把衞生工作列入議事日程，制定切實可行衞生管理責任目標，把食品衞生、環境衞生、個人衞生管理工作明確職責，責任到人，把食品安全工作作為安全工作的頭等大事長期抓好、抓落實。
5、每餐的食物烹調後要保留樣品，48小時後才能取消，以備檢查，每餐的食物要先試嘗後沒有什麼異樣方能提供給學生，而且每餐的留樣要有記載。
6、操作間做到每日清掃，每週大清掃，保證牆壁、地面清潔無污垢；餐具每日做到一洗、二清、三消毒（煮沸15分鐘以上，再放入消毒櫃），存放櫃要保持清潔。
7、隨時提高警惕，注意每個環節把好關，非工作人員不得擅自出入工作地，定時地對工作人員進行政治學習和素質培養。
四、具體處理辦法1、一旦發現有什麼異常情況，一邊向衞生監督部門和園領導反應，同時馬上與醫院和有關部門聯繫或打120急救中心。
2、充分作好調查、登記事情的經過原因，儘快配合有關部門找出隱患的根源，儘快地核實情況，要查個水清落實。
3、即時與家長、家屬聯繫，積極配合家長及有關單位，爭取早日查出事故原因，要把危害控制在最小範圍。
為了積極做好預防各類公共突發事件，確保幼兒園師生身體健康和社會穩定。根據《中華人民共和國治安管理條例》、《學校安全工作要求》有關精神和我園實際情況，制定本應急預案。本應急預案適用於火災、重大集會、水災、地震、本土防空、暴力入侵等社會安全類、事故災難類、自然災害類、公共衞生類事件。
一、成立幼兒園處置突發事件工作領導小組
組長：xxx(園長)
副組長：xxx(保教主任)
成員：xxx(保健醫生) xxx(安全員)
二、成立基本應急小組
1、安全保衞小組：各班班長
職責：在突發事件的處置過程中，負責現場警戒、秩序維護、人員疏散。
2、醫療救護小組：
職責：組織對受傷人員緊急救護，配合專業救護人員救護工作。
3、綜合信息小組：
職責：實時紀錄突發事件的發展過程，按規定擬稿彙報，並負責向新聞媒體報送真實材料。
三、建立保障機制
1、加強幼兒園安全管理和安全知識教育宣傳：按照《中華人民共和國治安管理條例》，結合幼兒年齡特點，將安全教育融入幼兒園一日生活教育中，定期開展保教人員安全專題培訓，進一步提高師生的健康安全意識和自我保護能力。利用家長會、告家長書和家園聯繫欄向家長宣傳幼兒園安全工作規章制度及要求，取得家長的理解、支持和配合。
2、嚴格門衞制度，加強門衞值守和管理，作好來客來訪人員的接待，及時掌握流動人員信息。
3、建立幼兒園安全工作信息網絡：門衞——分管園長——班長;園長為最高級網絡第一責任人。
4、建立問題人員信息檔案，隨時掌握其動態，發動一切力量，做好問題人員的思想工作。
5、作好預警聯動，在作好日常預警預防工作的同時，與社區、應急指揮中心、教育局、派出所、交警、消防、醫院等建立聯動機制，保持信息暢通。
一旦幼兒園發生突發事件：立即啟動突發處置應急工作機制，開展各種施救和善後處置。
1、及時向110、轄區派出所，就近警亭呼救;
2、發生火災時，指揮和報警同時進行，着火點附近的教師就近取滅火器滅火，其餘人員指揮撤離;發生地震時，各班教師立即到本班，組織指揮幼兒疏散到教學樓前空曠場地。教師要注意踩踏事件，本層樓教師要負責幼兒在經過樓梯時的安全，最後一名幼兒離開本班教室，安全通過樓梯後教師方可尾隨本班最後一名幼兒撤離。就近的人員協助疏散，並由就近保安或行政人員切斷電源總控制。
3、幼兒園行政、現場保教人員(未帶幼兒的)和保安人員一起，堅決制止事態的進一步發展，並請求現場家長的幫助。同時，根據事態情況，或立即關閉園門，而各班級或立即關閉活動室門，帶領幼兒躲避，或將幼兒疏散到安全地帶。
4、在前來施救人員的指導下開展工作。
5、保健醫生開展查詢和施救工作，必要時向“120”呼救。
6、事態一旦得到控制，班級保教人員立即開展安撫學生的工作，必要時，通知家長來園。
7、對突發事件的經過書面向教育局、社區等相關單位彙報。事後，認真總結，查漏補缺，獎懲分明，必要時，對相關人員追究法律責任。
根據《中華人民共和國消防法》和縣公安局《關於中小學、幼兒園消防安全管理規定》等有關文件精神，為加強幼兒園消防工作，保護師生的生命及國家的財產安全，特制定本預案：
一、組織領導：
組長：園長負責全面指揮調度副組長：副園長負責具體落實預案組員：總務主任負責事件現場指揮保健員負責人身安全、傷情處置
各班教師疏散引導
三、預防措施：
1、加強幼兒園員工消防安全教育，普及消防知識；組織消防演練，學會正確使用滅火器材以及掌握逃生的方法。
2、確保消防設施、消防器材、消防通道符合要求；加強
消防安全檢查，發現問題及時整改。
四、接警報警處置程序：
一旦幼兒園發生火災，全體工作人員應立即進入緊急救護工作狀態，保持冷靜，各級負責人立即到現場，指揮全園職工做好以下三項工作：
1、通信聯絡：發生火災後，負責人王林迅速撥打“119”火警電話快速報警，講清火災發生地點、時間、火勢大小、何物着火；並負責到園外引救火車入園滅火。
2、滅火安排：副組長負責指揮帶領其他教職員工就地取材用各種滅火器材進行滅火控制火勢的蔓延。
3、疏散引導：發生火災後，各班教師組織幼兒按秩序分別疏散安全地帶，保持冷靜，清點幼兒人數後向各小組指揮人員彙報並照顧好幼兒。
五、應急疏散的組織程序和措施：
1、火災發生後，各班教師按照平時消防演練逃生的路線有組織、迅速組織幼兒按順序分別疏散到幼兒園的前院安全地帶。如火勢已蔓延，要穩定幼兒情緒採取自護方法等待救援。
2、各班緊急撤離路線：
教學樓1層教學班東邊兩個班從東門廳口撤出，疏散撤離到操場東邊空地，教學樓1層西邊兩個班從北門廳口或西門安全出口撤出，疏散撤離到操場西邊空地，教學樓2層東邊兩個教學班沿樓梯下到1樓從東門廳口撤出，疏散撤離到操場東邊空地，教學樓2層西邊兩個班沿樓梯下到1樓，從西門安全出口撤出，疏散撤離到操場西邊空地，要求班級老師組織幼兒上下有序、嚴防踩踏。
六、現場保護和處理：
火災後應保護好現場，協助公安、消防部門進行事故現場分析，查明原因。
為進一步加強幼兒園安全管理和安全教育工作，有效提高師生安全防範意識和安全應急處置能力；及時、準確報告和認真調查處理幼兒園各類安全事故及校園各類突發性事件，充分發揮幼兒園行政的組織、指導、調度職能作用，有效調動社會各界力量投入幼兒園各類事故搶險救助工作，將事故損失控制在最低限度，維護良好的社會及校園治安穩定，現根據國家有關法律法規，結合本園實際，特制定本預案。
一、適用範圍：
本預案適用於本園各類安全事故、校園突發性事件現場。包括火災、水災、地震、食物中毒、觸電、師生大型活動以及各類自然災害等不可預見性突發事件。
二、組織領導：
處置各類安全事故及突發性事件，堅持在區文體教育局及各有關部門地統一領導下進行。安全工作領導小組即為發生各類安全事故及各類突發性事件的現場處置指揮小組。指揮領導小組主要工作職責：組織、指揮、調度事故現場人力、財力、物力投入於搶救、救助工作，根據現場情況，研究具體的搶救、救助措施，認定與事故或事件有關的重大事項。
三、組織機構：
總指揮:李孟環（園長）副總指揮:組員:電話：
四、工作組安排
（一）通訊聯絡組組長：成員：
職責：按照總指揮的命令，及時準確的報警、接警或請求其他單位救援，保障通訊交通暢通無阻，力爭在極短時間內趕赴出事地點，執行應急任務，並以最快的速度向上級有關部門報告。
（二）緊急搶險組組長：組員：
職責：緊急應對突如其來的事故，按事故的種類採取不同的措施。如失火：立即趕到起火點，根據起火情況，切斷電源，使用滅火器滅火。等消防人員到來後，積極配合工作，保障供水及照明直至火災撲滅為止。
（三）安全疏散組組長：組員：
職責：在現場指揮下堅守崗位，依據預案措施及疏散路線、順序有秩序地進行疏散全體師生到安全地帶，疏散過程中，避免擁擠踩踏，以保證全體師生快速、安全地撤離現場。
（四）醫療救助組組長：組員：
職責：明確職責分工，準備醫療器械和藥品，負責將傷員運送到指定安全區並進行簡單救治後送往就近醫院進行救治。
（五）安全保障組組長：組員：
職責：調集有關人員、車輛和搶險、救災物資，協助其他工作組輸送救援人員和受災傷病員。
五、工作程序及職責：
（一）發生安全事故後，事故現場人員第一次發現人應立即報告應急救援指揮中心辦公室。
（二）園各部門接到事故報告後，應當立即採取有效措施，組織搶救，疏散有關人員，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失，並注意保護好事故現場。
（三）出現重大事故各級領導及管理人員，一定要及時趕到事故現場組織搶救，現場所有人員要注意安全，聽從指揮，以免出現人員重複損傷。
1、幼兒園搞大型集體活動(如參加舉辦運動會、文藝匯演、參觀、公益勞動等)要認真做好組織工作，要把安全工作放在首位，妥善安排好保衞人員，採取有效保護措施，教育學生應注意的安全事項。
2、在大型活動中一旦突發意外事件，領導要及時趕到現場，根據事故，妥善處理，組織實施指揮救護系統，把事態影響降到最低，把損失降到最低，做到不慌不亂，井然有序，措施得當。
3、大型活動中的突發事件要及時記錄，情況一定要弄清楚，實事求是，事情重大要向上級主管部門報告，追究責任，吸到教訓，妥善處理好善後事宜。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實縣教育局下發的文件精神，做好學校安全穩定工作，做好學校突發事件後的應急搶險救援工作，保障全園師生員工的生命財產安全。保證在突發事件出現後，將損失降低到最低限度，保教育事業的改革與發展。
1、安全第一，預防為主。
2、統一領導、分級負責。
3、快速反應、協同應對。
二、實施目標
1、建立預警機制，對我園的現有設施要進行全面檢查，對不安全隱患要採取措施進行及時整改，達到安全標準，防患於未然。
2、遇到人力不可抗拒的突發事件，及時採取控制機制，做到遇事不慌，指揮體系順暢，應急人員落實到位。
3、組織指揮機構健全，應急人員落實到位，職責明確，將財產損失降到最低限底，確保師生人員的財產生命安全，減少社會的負面影響。
三、應急事件的原則
1、統一指揮的原則。學校健全應急事件統一指揮系統。由校長全面指揮，其它領導成員分工合作，各職能部門按其職現範圍做好應急的本職工作。
2、分級管理的原則。我園對應急事件要統一指揮，統一布控，分級管理，從上到下，各行其是，各負其責、從上層領導到中層幹部，從年組長到班主任教師，從後勤到各辦公室。人人都有防範意識，層層都有管理網絡。
3、資源整合的原則。我園對應急事件的發生要充分做好事前的準備應急工作。如：消防設施、滅火器材等。疏散撤離的通道路線、場所。做到：領導指揮到位，組織人員到位，各種設施到位，安全防範到位，通訊信息到位。
4、及時報警的原則。及時向救護部門報告，向上級部門報告。
5、責任追究的原則。我園必須按照應急預案的要求，做好預防。凡是發生羣體性突發事件，必須層層追究責任。
四、應急組織機構
總指揮：xxx
副總指揮：xxx
成員：教研組長、各班級教師、後勤人員
五、應急事件預案
(一)火災事故應急預案。
1、幼兒園一旦發生火災，立即起動指揮系統。由通信組向消防中心拔打119，及時發出火警信事號，使消防人員和車輛及時趕到火災現場，通信組要把火災的發生和搶求過程情況及時記錄和拍攝下來，並及時報道火災情況，記錄火災的全過程。
2、保衞組要將現場保護起來，防止意外情況的發生，配合消防和公安人員，調查火災的起因，保護好學校財產和師生員工的人身安全，做好警衞工作。
3、搶救組要在火情發生後及時切斷電源，立即起用現有的消防器材，組織人員立即搶救學校的貴重物品(如：多媒體設備、財務室的帳目、檔案、樂器設備、體育設備等)如有被困師生搶救人員要首先搶救被困人員，但要保證人身安全。將損失降到最低限度，搶救組人員要作好自身的防護準備工作。
4、運輸組要在火情發生後，要將搶救出來的設備物品及時運到安全地帶，並配合救護人員將傷員運送到醫院進行救護，配合疏散將師生護送到安全地帶。
5、疏散組要在火情發生後，馬上組織人員打通疏散通道，並組織師生及時疏散到安全地帶，保證不發生遺留人員。要配合班主任教師清點班級人數如發生特殊情況要及時向上級領導彙報。妥善處理好應急事件，要熟知撤離的範圍，路線和場所。
6、學校的指揮系統要發揮職能作用，做到人員到位，組織到位，設施到位，防範措施到位，善後處理到位，消防配合到位，確保學校的財產和師生員工的生命安全。
(二)幼兒園食物中毒事件應急預案。
1、幼兒食物中毒事件，一線教師一經發現要立即向領導報告，領導和保健醫生要及時趕到現場，根據中毒情況組織人員立即將中毒幼兒送往醫院。
2、幼兒園幼兒的保衞人員要保護好現場，要及時調查中毒原因，並形成書面資料，保存好食品證物，並送交有關部門進行檢驗，事情重大要及時向公安部門和上級主管部門進行報告，待有關部門調查處理。
3、幼兒園行政部門要組織全(園)師生(幼兒)對食品衞生進行宣傳教育，特別是夏季天氣炎熱，注意飲食衞生，教育幼兒不吃零食，不吃發黴食物，不喝生水，把住病從口入關。
4、幼兒園通信報道組，要及時將學校幼兒園發生食物中毒的情況及時記錄和拍錄，形成資料，歸檔備案，為調查處理供依據。
一、成立突發事件領導小組，落實各部門職責
（１）成立由園長、後勤分管副園長、保健教師、各年級組長、保安人員組成的領導小組；
（２）按照各自的分工進行工作。
二、日常工作要求
（１）領導小組要定期檢查，發現安全隱患及時處理；
（２）幼兒入園、離園時，保安人員要在大門口巡視，幼兒入園、離園後及時關閉大門，防止無關人員進入幼兒園；
（３）幼兒園大門保持上鎖關閉狀態，有外人進入時，必須查明身份，做好記錄後方可入內。
三、事件應急處理：
（１）突發事件當事人立刻通過電話報告園長；
（２）園長、保健教師等相關人員迅速趕到現場，按照職責進行工作；外來因素造成的突發事件要報告主辦單位領導；
（３）如是意外事故，保健教師簡單處理後速送醫院；如是外來人
（４）緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生員造成的事故，迅速撥打110報警；命安全；
（５）在等待救援的同時，嚴格控制閒雜人員和家長進入幼兒園，避免出現混亂狀態。
（８）各班教師加強對幼兒的觀察，及時發現異常現象。
四、事故應急處理：
（１）就餐後，當幼兒出現嘔吐、腹瀉等現象時，帶班教師要立即將幼兒送往醫院，並向園長彙報；
（２）食堂人員負責保留好飯樣及餐具，並送往衞生防疫部門進行檢驗。期間，嚴禁無關人員進入食堂；
（３）組織由保健老師、後勤副園長、骨幹教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜；
（４）穩定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序；
（５）及時向主辦單位及當地衞生防疫部門報告有關處理情況。
一、教學樓火災
教學樓一旦發生火災，發現火情的人要立即報告園領導，撥打119報警，有關領導要迅速組織人員按預案實施疏散。
1、滅火組要立即趕到起火點，根據起火情況，切斷電源，使用滅火器滅火。
2、疏散組立即到位，協助組織各班撤離教學樓，遠離火點，疏散到安全地帶。
3、財產搶救組根據起火部位，火災大小，實施有組織的和必要的財產轉移搶救工作。
4、通訊聯絡組及時上報文教局，並確保通訊、道路的暢通。有專人到路口引導消防車。疏散組人員分配：疏散通道安排：注意事項：
1、疏散出來後各班要遠離危險地帶，（起火點道路等）立即清點人數，如有遺漏要立即報告領導，由搶險人員負責搜救。
2、疏散時如果正門發生擁堵，必須服從指揮，部分班級走後門。
3、如果火災蔓延封閉通道，二三樓人員在不得已的情況下，可以撤離到二三樓平台上等候救援。
4、如有濃煙，用濕毛巾捂住口鼻。
二、伙房及其他辦公區域發生火災
要求同上，疏散組要建立隔離線，避免幼兒靠近危險區域，同時參加財產的轉移保護工作。
三、報警和接警處置程序
1、每個職工要知道報警電話119及正確的報警方法。
2、如果火情有失去控制的可能應立即報警。
3、報警後要有專人到門口接車，並保證園內道路的暢通。
四、撲救初起火災的程序和措施
1、一般明火起火很小，發現人要立即採取撲救。
2、撲救方法採取水潑、蓋壓和使用滅火器的方法電器火災，先斷電，然後使用滅火器滅火燃油火災，應立即關閉油路閘閥，使用滅火器滅火一般明火，應根據火情采用適宜的方法迅速撲滅。
五、通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施
1、發生火災後，必須保證通訊聯絡的暢通，報警電話要始終保持和消防車的聯繫
2、及時上報主管部門。
3、安全防護救護要及時，在火情不明的情況下，救護以人為主，在火情明朗，條件允許的情況下，再實行財產的搶救。
4、所有的救護工作必須聽從現場指揮的統一指揮，避免出現雜亂無序的狀況，防止意外事故的發生。
六、善後工作
根據火災損失情況，在請示上級批准後，採取與家長聯繫疏散離園等措施，並協助消防人員做好傷亡及財產損失的統計工作。
防雷應急預案
為了加強師幼的防雷知識和防雷意識，切實保障廣大師幼的生命財產安全，隨着雷雨季節的到來，我園積極採取措施，加大防雷安全工作力度，以杜絕校舍和師幼遭雷擊事故的發生。
一、成立了以園長為組長，班子成員為副組長,各班班主任為成員的防雷安全領導小組。明確各自職責，成員手機24小時開通，隨時保持通信暢通。
二、加強宣傳，提高認識。幼兒園通過家長園地、校園廣播、宣傳欄等途徑對師幼進行防雷法規、雷電知識方面的宣傳教育，增強師幼的防雷安全意識。
三、每日專人負責關注近期天氣預報，並通過廣播向教工通報。
四、雨天氣時，各職能部門要按預案訊速行動，切斷電源並拔掉有線電視、網線等。
五、在全園範圍內進行一次防雷知識培訓，確保每人知道防雷基本常識。
六、園內儲備一些防雷應急物資，並認真檢查園舍的避雷接地裝置。
為確保幼兒園的安全與穩定，有效處理幼兒園突發事件，減少公共財產和幼兒人身安全的損失。依據國家有關法律法規，結合工作實際，制定幼兒園突發事件預案如下。
一、指導思想
認真貫徹落實教育局有關文件精神，做好幼兒園突發事件的應急搶險救援工作，保證在突發事件出現後，將損失降低到最低限度，保證教育教學正常開展。
1、安全第一，預防為主。
2、統一領導、分級負責。
3、快速反應、協同應對。
二、組織管理：
（一）成立園內領導小組：
組長：園長
負責全面指揮副組長：副園長
負責具體落實預案組員：總務主任負責事件現場指揮保健員負責人身安全、傷情處置
（二）突發事件領導小組職責：
1、召開突發事件預防工作會議，傳達上級部門指示，研究、整改幼兒園突發事件苗頭，對加強防範工作作出決策。
2、負責預防工作和突發事件應急處置的組織、協調、監督、檢查，信息溝通等工作。
3、建立預案、明確職責和任務，做好組織管理與協調指揮工作。
三、工作內容與措施：
（一）預防為主
1、對教職員工和幼兒宣傳普及應對突發事件的有關常識，自覺遵守有關規章制度，提高自我保護意識和防範能力。
2、加強防範措施，預防人為侵害，教職員工在工作崗位不準會客。
3、預防兒童走，幼兒來園、離園嚴格執行《幼兒接送制度》，無接送卡一律不准許幼兒離園。
5、財會室嚴格執行財務制度，防盜防搶，杜絕刑事案件發生。
（二）依法管理
1、嚴格執行國家的法律法規，對幼兒園安全保衞工作實行依法管理。
2、保持高度警惕和良好的工作狀態，克服麻痺思想，工作不留死角，一旦發生突發事件，按規定逐級上報。
火警電話：119；匪警電話：110；急救電話：120
（三）快速反映
1、增強全體人員的應急處理能力，聽從指揮，一旦發生情況，能夠準確、及時處置和控制局面。
發生地震或其他突發事件時各班老師組織、安頓好幼兒，進行疏散或等待救援。如突發事件引發火災，需立即關閉電源、滅火，迅速打開各安全出口，組織幼兒按疏散路線撤離到安全地點，同時清點人數。
2、明確幼兒園建築疏散通道，保持疏散通道通暢無阻。
（四）撤離路線
教學樓1層教學班東邊兩個班從東門廳口撤出，疏散撤離到操場東邊空地，教學樓1層西邊兩個班從北門廳口或西門安全出口撤出，疏散撤離到操場西邊空地，教學樓2層東邊兩個教學班沿樓梯下到1樓從東門廳口撤出，疏散撤離到操場東邊空地，教學樓2層西邊兩個班沿樓梯下到1樓，從西門安全出口撤出，疏散撤離到操場西邊空地，要求班級老師組織幼兒上下有序、嚴防踩踏。
一、 成立防火工作領導小組，落實各部門職責
（１）成立由園長、後勤分管副園長、保健人員、各班級年級組長組成的防火
領導小組；
（２）後勤人員組成滅火行動組，積極協助專業滅火人員的工作；
（３）各班教師、保育員負責疏散引導幼兒；
（４）保健教師協助醫療人員負責救護工作。
二、日常工作要求：
（１）防火領導小組要定期檢查、不斷完善防火設施，緊急通道標誌明顯，每班有
緊急疏散方案。
（２）幼兒在園活動時，活動室前後門、走廊門必須處於打開狀態，各通道必須保
持暢通；
（３）食堂操作間、加工間保持通風。排油煙機要定期清洗，不留油垢；
（４）要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓，全園教職工做到會使
用滅火器。結合教育內容進行防火演習，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
一、目的：
對突發性事件立即啟動應急預案響應，減少損失，消除負面影響，儘快恢復正常生產。
二、適用範圍：
公司各部門及全體員工。
三、應急預案等級：
1、特級預案（特別嚴重）因不可抗拒的自然災害，重大道路交通事故，經營場所火災、員工工傷、食物中毒、羣體的事件、恐怖事件，發現寄送影響國家安全的快件，與外國友人發生摩擦等；
2、一級預案（嚴重）快件被搶劫和偷竊、點扣押快件，發現一般交通事故，發現寄遞違禁物品；
3、二級預案（較重）積壓快件（區域在20票以上），丟失快件（區域在5票以上），快件（區域在100票以上）中轉過程中斷；
4、三級預案（一般）客户投訴，快件延誤，快件丟失，快件短少，服務質量，服務態度等。
四、應急處置報告程序：
1、發生一般問題，採取三級預案，報告給應急處置領導小組成員，並由其直接處理，在30分鐘處理完畢，並將結果上報給相關副組長；
2、發生較重事件，採取二級預案，報告給應急處置領導小組成員，同時報告給副組長，由副組長負責監督，成員直接處理，在8小時處理完畢，並將處理結果上報給相關組長；
3、發生嚴重事件，快件被搶劫和偷竊，採取一級預案，報告給應急處置領導小組組長，組長直接處理，在12小時處理完畢；
4、發生特別嚴重事件，採用特級預案，報告給應急處置領導小組成員、副組長、組長，組長、副組長、成員臨時成立處理分隊，現場處置，在24小時處理完畢，並將處理結果上報給相關管理部門。
1、幼兒園一旦發生重大傳染病疫情，學校主管領導首先要向上級主管部門和防疫部門，及時報告。準確報告傳染病的症狀，發病對象，年齡結構，人員數量，請示應急措施。
2、幼兒園對傳染病要採取應急措施，組織指揮系統，及時防護、隔離病源、配合有關部門調查傳染病因。分清類別。做好隔離、疏散、消毒、治療、統計記錄、防範、教育等項工作。
3、做好傳染病的預防宣傳教育工作，幼兒園行政部門、保健醫生和教師要針對發生的疫情做好宣傳防護工作、充分利用廣播、家園欄、宣傳畫、家長會等大力宣傳衞生常識，注意傳染病的發生與防治。
4、幼兒園把防治甲型流感工作納入重要議事日程，一旦發現(幼兒)發高燒要立即通知家長，並將一旦診斷流感，立即向上級主管部門和防疫部門進行報告請示，並立即做好園內的防範、隔離、消毒工作，遵照上級的批示做好(幼兒)家長的思想和社會穩定工作。
公司依據《商務部外交部關於建立境外勞務羣體的性事件預警機制的通知》（商合發[20xx]392號）的規定，結合本公司外派勞務工作情況，為及時防範和妥善處理境外勞務糾紛和突發事件，特制定本預案。
第一條應急指揮體系及職責
公司成立處理外派勞務糾紛或突發事件指揮中心，由公司董事長任總指揮，外派勞務合作負責人為副指揮，其他部門配合行動。
指揮中心的具體職責是：研究決定公司外派勞務人員在境外的勞務糾紛或突發事件防範工作的有關問題；統一指揮公司在境外勞務人員的勞務糾紛或突發事件的處置工作；部署和總結防範工作，組織實施本預案；督促下屬有關部門、及各相關人員落實本預案；完成政府主管部門的應急機構交辦的其他事項。
第二條應急日常工作機構與職責
外派勞務糾紛或突發事件指揮中心下設專員負責。
專員的主要職責是：在指揮中心的領導下，統一協調指揮外派勞務人員勞務糾紛或突發事件的處置工作，收集和判斷對安全問題突出的國家或地區有關政治經濟形勢、民族宗教矛盾、社會治安狀況、恐怖主義活動等信息情況及發展態勢，及時掌握境外各種可能發生勞務糾紛及安全問題的情報信息，並按規定及時上報，及時提出啟動應急預案的建議，組織協調有關部門落實本預案。
第三條相關部門職責
1、國際合作部：負責因外派勞務在境外的勞務糾紛或突發事件引起的治安事件的應急工作及辦理本司赴境外處理勞務糾紛或突發事件的人員的出入境手續應急工作，並確保外派勞務糾紛或突發事件的處置有秩序地進行。
加大對外派勞務經營方式的管理力度，及時取消與有違法操作及勞務糾紛隱患的外國公司合作，取消與未經批准非法從事外派勞務的單位或個人的合作。為因勞務糾紛或突發事件造成的人員傷亡及時做好醫療救護等支援工作。
2、培訓部：負責加強對外派勞務和境外就業有關政策、法規的宣傳，使外派人員瞭解外派勞務和境外就業的政策規定、通行做法和正規派出渠道，增強外派人員自我保護意識，維護外派人員的合法權益；確保在勞務糾紛或突發事件出現時採取正確的宣傳報道，確保公司人員精神穩定；做好因勞務糾紛或突發事件造成傷亡或財產損失的外派勞務人員及其家屬的.思想穩定工作。
3、法律事務部：負責提供因外派勞務糾紛或突發事件的國外和國內的有關法律援助；做好因外派勞務或突發事件造成的傷亡或財產損失的理賠工作。
4、財務部：在應急預案啟動時立即給予應急資金支持。
第四條預防機制
1、信息監測與報告：國際合作部加強對外派勞務人員出國後的跟蹤管理，對可能出現的勞務糾紛進行信息收集，在接到突發事件發生情況後立即向政府主管部門和公司外派勞務糾紛或突發事件指揮中心出示正式的書面報告，同時提出應急處理意見。
2、預防預警行動：防範外派勞務糾紛或突發事件指揮中心的專員接到預警報告後，及時進行情況綜合，根據可能出現的危害程度，提出正確方案，並將有關情況及時向指揮中心領導報告，總指揮視情況召集指揮中心成員會議，決策行動方案，發佈指示和命令。
第五條應急響應和處置程序
1、勞務糾紛或突發事件的確認：公司根據駐外使（領）館和上級外經貿主管部門的情況通報做出一般性勞務糾紛和重大突發事件的判斷。
2、勞務糾紛或突發事件的分級：根據勞務糾紛和突發事件發生的範圍和嚴重程度，將勞務糾紛或突發事件劃分為一般（Ⅳ級）、較大（Ⅲ級）、重大（Ⅱ級）、特別重大（Ⅰ級）四級。當外派勞務糾紛或突發事件為四級（Ⅳ級）時，啟動本公司應急預案；當外派勞務糾紛或突發事件為三級（Ⅲ級）時，申請啟動本市應急預案；當外派勞務糾紛或突發事件為二級（Ⅱ級）時，申請啟動本省應急預案；當外派勞務糾紛或突發事件為一級（Ⅰ級）時，申請啟動國家應急預案，並在同級或上一級指揮部統一指揮下進行應急處理。
3、處置程序：
（1）接到駐外使(領)境外勞務糾紛或突發事件發生的通報後，立即做好外派勞務人員家屬的思想穩定工作，同時，請示駐外使(領)館協助本公司做好外派勞務人員的思想穩定工作；
（2）根據駐外使(領)館的建議和要求立即啟動境外外派勞務或突發事件快速反應機制，研究措施，組織落實，有關措施和進展情況隨時向駐外使（領）館反饋，並向市、省級外經貿部門報告；
（3）如需派遣工作組赴境外，工作組在到達後立即與駐外使(領)館取得聯繫，並在駐外使(領)館的指導下開展工作。對現場處理過程中的重大問題，工作組應向地方政府報告，並抄報上級商務、外交部門及相關政府主管部門和公司領導。
第六條責任追究、表彰和獎勵
1、責任追究：執行本預案時，若出現玩忽職守、失職、瀆職，不服從統一指揮、調度，未認真履行工作職責，組織協調不力，推諉扯皮，物資、資金、措施落實不到位等情況，以致出現重大失誤，造成嚴重後果的，依照相關法律法規和公司的經營管理制度規定，追究相關人員責任。
2、表彰和獎勵：在勞務人員發生勞務糾紛或突發事件的處理過程中有突出貢獻的，由公司辦公室按照省市及公司內部的有關規定和規章給予表彰與獎勵。
本制度由公司辦公室制定，由辦公室負責解釋。
本應急預案自發布之日起實施。
突發事件的報告及應急處理程序
1.一旦遇到突發事件，當事人立即報告園長，同時報告主管單位領導。
2.突發事件領導小組成員迅速趕到現場，本着“先救治、後處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，保衞好幼兒園貴重物品，維護現場秩序，做好事件現場保護工作。
3.外來因素造成的突發事件，及時向公安、交警、衞生、消防等相關部門報案請求援助。
4.緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。
5.在等待救援的同時，嚴格控制閒雜人員和家長進入事件現場，避免出現混亂狀態。
6.要在第一時間內向當地政府和教育行政部門報告，不得延報。對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間造成嚴重後果的將予嚴肅處分。
幼兒園意外骨折處理預案
幼兒在户外（體育）活動過程中，不可避免會出現一些意外骨折的情況。為保證幼兒能夠得到及時有效的救治和傷勢處理，減輕傷情，特制定本預案。
一、應急處理原則：
事故發生後，要樹立“救人救急第一”的思想，及時有效地做好應急處理工作，將事故帶來的損失和影響減少到最低限度。
二、緊急處理措施：
1.當班教師首先通知保健醫生，對受傷幼兒做好簡單的消毒、止痛處理。
2.同時報告園長，對事故發生的詳細情況做到如實彙報，充分掌握第一手材料。
3.嚴重者園長應立即組織人員、車輛將幼兒送往醫院，同時以最快的速度通知家長，請家長儘快趕到醫院，共同參與救治過程。
三、善後工作：
1.教師要及時家訪，瞭解幼兒的病情及家長的想法，穩定幼兒及家長的情緒。
2.一般骨折需要休息的時間很長，作為教師要通過不同的形式經常與家長和孩子取得溝通，表達關心。
3.園方和家長填寫有關事故紀錄表格，以備查檔。
幼兒園意外脱臼處理預案
幼兒在户外（體育）活動過程中，不可避免會出現一些意外脱臼的情況。為保證幼兒能夠得到及時有效的救治和傷勢處理，減輕傷情，特制定本預案。
一、應急處理原則：
事故發生後，要樹立“救人救急第一”的思想，及時有效地做好應急處理工作，將事故帶來的損失和影響減少到最低限度。
二、緊急處理措施：
1.當班教師首先通知保健醫生，對受傷幼兒做好簡單的處理。
2.同時報告園長，對事故發生的詳細情況做到如實彙報，充分掌握第一手材料。
3.嚴重者保健醫生和老師迅速並妥善地將幼兒送往附近正規醫院進行救治。同時通知家長，讓家長知道實情，已取得家長的配合。
4.根據醫生的建議，確定留院觀察還是回家休息。
三、善後工作：
1.教師要及時家訪，瞭解幼兒的病情及家長的想法，穩定幼兒及家長的情緒。
2.一般脱臼有習慣性的，作為教師在帶幼兒户外活動時，要特別注意個別幼兒的特殊情況，避免類似事情的發生。
3.園方和家長填寫有關事故紀錄表格，以備查檔。
幼兒園意外挫傷、扭傷、皮外傷的處理預案
幼兒在户外（體育）活動過程中，不可避免會出現一些意外小外傷的情況。比如：挫傷、扭傷、皮外傷等。為保證幼兒能夠得到及時有效的救治和傷勢處理，減輕傷情，特制定本預案。
一、應急處理原則：
事故發生後，要樹立“救人救急第一”的思想，及時有效地做好應急處理工作，將事故帶來的損失和影響減少到最低限度。
二、緊急處理措施：
1.當班教師首先通知保健大夫，對受傷幼兒做好簡單的消毒、止血、止腫、止痛處理。
2.同時由另外一位教師報告園長，對事故發生的詳細情況做到如實彙報，充分掌握第一手材料。
3.根據受傷的嚴重程度，確定要不要通知家長。屬於輕微的擦傷、皮外傷，經過保健醫生處理後，無大礙，可以不通知家長。留在班上給予特別關照，下午詳細向家長反饋情況。
4.嚴重者保健大夫和老師迅速將幼兒送往附近正規醫院進行救治。同時通知家長，讓家長知道實情，以取得家長的配合。
5.根據醫生的建議，確定留院觀察還是回家休息。
三、善後工作：
1.教師要及時家訪，瞭解幼兒的病情及家長的想法，穩定幼兒及家長的情緒。
2.園方和家長填寫有關事故紀錄表格，以備查檔。
幼兒園幼兒意外燙傷的應急預案
1.及時治療；當幼兒發生燙傷事故後，作為我們老師不應驚惶失措，不應先考慮責任問題，而應該先對燙傷處進行降温處理，在照顧好幼兒的前提下，馬上報告園領導及保健醫生，保健醫生應立即查看傷情，並視具體情況採取措施及時救治，如果傷情較為嚴重，應立即組織人員、車輛將幼兒送往醫院，同時以最快的速度通知家長，請家長儘快趕到醫院，共同參與救治過程。
在救治過程中，如果家長未及時趕到，應遵照醫生的建議，為幼兒做一些相關的檢查治療，家長趕到後，如實地將檢查結果、病例和治療過程情況交代給家長。檢查病歷應保留在幼兒園存檔。
2.及時溝通；事故發生後，應儘快從自責、懊喪的情緒中走出來，在事故發生的當時或當天，以誠懇的態度與家長進行溝通。在説明事情發生的過程時，不能強詞奪理、隱瞞事實，教師的態度越誠懇就越容易贏得家長的理解。如果遇到家長(特別是祖輩的家長)態度不冷靜，有過激行為或確實難以溝通時，應多換位思考，體諒家長的心理感受，及時反思、調整與家長的溝通策略。
3.及時家訪；事故發生的當天，家園都忙於關注孩子的傷情和救治，我們不便與家長詳細溝通，因此，當班老師、班主任、園長應該進行一次及時的家訪。進一步瞭解、關心幼兒的傷情，並在家長情緒比較冷靜的情況下，再一次詳細説明事情的全過程。通過交流溝通，增進家園間的理解，達成此事的共識。
幼兒園午睡幼兒發燒、抽風應急預案
幼兒體温調節功能尚不成熟，在過分保暖、患感染性疾病或在炎熱的夏天喂水不足時，均可引起發燒，發燒過高還可引起抽風。當值班教師要半小時巡視一次，對吃藥幼兒要注意病情變化，有無新的症狀出現。發現幼兒發燒時，應根據病兒情況立即給予應急處理：
1.立即給病兒測量體温，觀察其病情。
2.病兒體温在38度以下時，要注意體温情況，每小時測一次體温。一般不需特殊處理，多喝水即可。
3.病兒體温在38-39度之間時，帶班教師要電話通知保健醫生，保健大夫根據病兒情況決定是否通知家長。帶班教師用涼水浸透毛巾敷於病兒額頭，反覆替換降温；或將熱水袋裝滿涼水，枕於病兒頭下降温；或將病兒被子打開，通過皮膚散熱降温。
