員工改進計劃內容。員工在進行工作的時候，難免存在一些不足之處，這是非常正常的，此時就需要改進自己，做好改進計劃才能更加優秀。為大家分享員工改進計劃內容。
員工改進計劃內容1
一、20__年前三月工作小結
年初設立的重點工作有幾項：
1、聯繫新分配的43位核心客户，介紹銀河的理財服務和理財產品;
2、對名下管理核心客户分類，根據客户的資產量和交易週轉率將客户分為活躍客户，中長線客户，新股及少量交易客户，新股申購客户以及虧損套牢客户。
3、對於分類核心客户進行個別管理服務，以短信、電話重點關注中長線投資者和新股申購投資者。
4、每週分析管理核心客户交易數據，瞭解客户交易情況，以及主要核心客户交易情況。
5、利用微博打造個人關於理財基金的品牌和影響力。
6、製作南方基金產品宣講資料，向客户推薦基金產品。
7、每月挑選表現優異穩定的基金產品，製作優秀基金的推薦。
8、聯繫原有核心客户，增加客户熟悉度和滿意度。
9、複習期貨考試基礎知識。
二、第一季度工作完成情況：
1、新分客户拜訪工作
對新分配的43位核心客户郵寄了自我介紹信並附加個人名片，對43位客户分別進行了電話拜訪和邀約來營業部拜訪。43位客户中一位是由其他同事開發，已調換相關管理人員。剩下的42位有6位聯繫電話有誤或號碼不存在，無法聯繫。另有3位客户始終不接電話。其餘全部拜訪完畢。
2、完成管理客户分類工作
為了掌握和了解客户的交易偏好和週轉率，3月初通過一月份和二月份每週的交易數據，按照週轉率將管理客户分類為活躍型(91人)、中長線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷户狀態(6人)，共七大類客户，普通客户除外;並將工作重點放在中間五類客户上，爭取提高客户週轉率。
針對新股申購類客户，由於20__年年初新股頻頻遭遇破發現象，我們理財部及時調整了服務方針，對營業部和自己管理的核心類客户，建議其將新股申購資金轉為國債回購業務，將客户資金挽留在營業部。具體工作上，通過電子郵件向客户個人郵箱發送國債回購操作策略説明，再用短信向客户做簡要説明。在新分核心客户的拜訪過程中，主要以電話和當面拜訪為客户較為詳細的介紹了國債回購業務，理財基金配置業務。
3、客户分類後的服務工作完成情況
為了提高自己對客户的影響力，主要從加深客户印象和增加客户信任為首要目標。每日晨會結束後與理財部同事討論每日大盤行情走勢和銀河駿馬，討論後在多數認為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機號碼的管理客户322位。並且保證每週至少一條駿馬短信的發送，增加自我存在感。但是由於3月份連續幾期駿馬推薦個股跌幅較大，導致自己在向客户推薦方面變得尤為謹慎，沒有敢連續向客户發送駿馬推薦信息。
4、新股申購客户的服務
除了對新股申購客户國債回購業務的宣傳外，我始終堅持利用投資顧問平台的新股申購策略，通過銀河短信平台向發送新股申購策略及優先申購建議。個別客户來營業部拜訪時表示對此項服務較為滿意。
5、客户交易數據的分析
客户交易數據分析是從2010年年底開始，目的是瞭解管理客户的交易情況、市佔比和佣金貢獻情況，實時掌握對自己管理客户中對交易量影響較大的客户，並定時跟蹤。在目前的管理客户中交易量相對較大的有39人，佔比超過管理客户的60%。平均每週有198位客户做股票交易，每人每週交易額在30、8萬元左右。每月平均有70%的客户會有做股票交易。
6、利用網絡微博效應
在微博方面，除了每天簽到以外，每天在發送3條關於基金理財方面的微博，曾加個人在基金業務方面的影響力。由於4月初要參加期貨從業考試，在每日3博方面沒有如期完成，時不時會有遺漏，缺乏持續性。
7、每月推薦優秀的基金理財產品
每月挑選表現優異的理財基金方面和馮瑩搭檔，每期都有製作優秀基金推薦並轉發營業部全體員工。2月份以來，完成了南方隆元基金、南方恆元保本以及景順長城能源基建基金的推薦。
三、4月份工作改進計劃：
下一步是針對新分客户中9位沒聯繫到的客户，將查詢原始客户資料或用其他方式爭取聯繫到客户。讓客户瞭解我們所提供的理財服務的價值，提升營業部服務形象和客户滿意度，同時將客户潛在銷户機率降到最低。
在針對新股申購客户服務方面，目前提供三項服務，一是發送銀河投顧的申購策略短信，建議客户優先申購次序和申購風險提示;二是建議客户在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易，合理利用資金擴大收益。三是發送駿馬薦股短息操作建議，希望客户增加股票買賣交易量，增加對自己的信任度。
20__年公司總部下達融資融券客户開户指標，我個人全年需要完成17户。今年這將成為我新增的工作重點，對於這項工作，作為理財部員工首要任務是充分掌握融資融券業務知識，並在6月份通過銀河網校平台考試，獲得該項業務推薦人資格。
20__年理財服務崗位的另一項工作重點是管理服務客户的簽約工作，包括存量客户和自己新開發的客户。由於本人目前沒有投資諮詢資格，簽約工作將着重於玖天財富簽約，爭取完成新開客户50%簽約，存量客户10%簽約的目標。
在個人業務知識成長方面，需要充分利用銀河的投顧平台，每天花半小時至一小時時間學習投顧平台的大勢分析，駿馬推薦，信息博覽，行業熱點及投資早參，同時關注研發部的研發報告和各大券商的研發報告和晨會紀要。這樣可以在與客户交流時更有內容、更為專業，同時增加自己對行情大勢的敏感度。
在4月份結束前，學習銀河投顧VIP終端和網上營業廳的運用，將銀河的軟件優勢傳達給服務客户和潛在客户，方便客户在投資理財方面的操作。
微博效應，通過一段時間關於基金行業的微博發送，鍛鍊了自身對基金行業分析的瞭解與判斷。讓我頗有成就感的，我的微博得到了包括嘉實基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關注和轉發。大大地提升了我對微博發送基金觀點的興趣和信心。
四、希望的工作環境和團隊：
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作，體現自己的工作價值和對客户的理財服務價值。我也希望自己能夠在一個理想的團隊中工作，對於這個團隊的工作環境我希望是每個人向着理財服務的統一目標，團結無二心，相互學習、肯定和鼓勵，為了同一個目標而奮鬥。
在這個環境中，每個成員要清楚的知道自己的工作目標，就是為客户提供有價值的理財服務，為客户的'資產增值和營業部的收入增收做努力。
每個人有自己的強項和弱項，高效團隊的價值就是讓每個成員發揮自己的強項，同時學習別人的強項來彌補自己的弱項。我們理財部正在打造一支各有特色的團隊，發揮每個人在趨勢分析、技術分析和基金分析方面的長處，通過相互交流和培訓，使團隊成員更專業。
良好的工作環境離不開每個人的認真和激情。更重要的是，團隊的每個人都相互尊重，因為信任自己的隊友。
五、自己對團隊的貢獻：
對營業部各部門的員工，利用自己在基金方面的專長，定期與其他同事交流意見，尤其在集智團工作方面，密切關注分配的9只重點基金，製作每週分析和簡評。
對公司下達的重點營銷基金，提前製作宣傳資料和賣點整合，及時對營業部全體員工做營銷動員，另外在銷售後期服務上，對新上市的基金走勢作簡評，可以幫助其他員工更好更便捷的服務基金客户。目的是通過基金業務的工作，增加自己在營業部的感染力。
目前市場部在不斷地擴充當中，新進客户經理的專業知識和業務能力直接影響着營業部未來的業績發展，其中還影響到未來理財部服務存量客户的滿意度。理財部員工對新進客户經理的培訓也十分重要，我會認真參加每一期的客户經理培訓工作，盡最大能力做好客户經理的培訓工作。
除了業務貢獻方面，培養自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量，同時在接觸客户時也能讓客户感覺到我們營業部的特別之處。即使是簡單的一個微笑或一句讚美，都能給人帶去無盡的歡樂，讓忙碌的工作變得輕鬆、高效。快樂不需要別人的施捨，快樂完全是自己創造的。快樂不僅在工作以外，更該在工作之中。
員工改進計劃內容2
一、工作中的不足
1、自身的專業業務水平不高，事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累，在業務水平上有了一定的提高，但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重於日常生產工作，也忽視了自身思想素質的提高，工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足於正常化，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急於求成平穩有餘，創新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處着想，缺乏敢於打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習，但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論鑽研的不深、不透。有時候也放鬆了對自己的要求和標準。
3、全局意識不夠強。有時做事情、幹工作只從自身出發，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，儘管也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業心和責任感。
二、在今後的工作中，我決心從以下幾方面進行改進：
1、繼續拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應用，在日常工作中，遇問題多查閲文獻，熟悉相關知識，從而提高自己解決實際問題的能力。
2、在思想工作方面，深化學習，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業心和責任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才幹，提高駕馭工作的能力，並堅持理論聯繫實際，注重學以致用。
3、在實際工作中，要更加積極主動的向領導請教遇到的問題，並多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
員工改進計劃內容3
員工績效改進工作計劃範文
績效改進計劃是績效管理中的一部分，它是企業員工提高績效的一個過程。績效改進計劃就是採取一系列具體行動來改進下屬的績效，主要包括改進什麼、誰來改進、何時改進等基本問題。只有把績效改進計劃落到實處，不走過場、形式，才能充分激發員工的工作熱情，員工進步了，公司才會有更大的發展，績效管理工作才會有成功的保障。
一、在制定績效改進計劃前，首先要找出績效的差距
在具體的工作中，要求部門主管要有依據和事實，對比制定的工作目標和實際達到的效果差距。要讓員工心服口服，確實有願望改進。
二、找出績效不好的原因
原因有主觀的原因和客觀的原因，主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力。客觀的原因員工的知識和能力不足以及外部環境的影響等。具體從以下幾個方面分析：
1、員工的態度：
因為員工的態度問題影響績效的產出，就要與員工進行充分的溝通，找到態度差的原因，如何改善?
2、員工的技能：
員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產出。採取什麼樣的方法彌補?
3、員工的知識：
員工的知識影響了績效的產出，是知識上的不足?採取什麼樣的方法彌補?
4、外部的問題
外部的問題影響了績效的產出?如何改善?
5、部門領導要進行自查：
是因為溝通不足，還是沒有適當授權、信任、激勵、幫助、支持員工。
三、制定績效改進的計劃
1、確定績效改進的目標，部門領導要與員工反饋面談，讓員工瞭解自己的情況，那些地方需要改進，得到員工的認同。這樣制定的目標，員工的積極性會更高，實施得更加順利。
2、通過頭腦風暴和魚骨圖的方法找出可以改進的方法，比較詳細和具體，從中選出最優的解決方案。
3、制定績效改進計劃，在績效計劃中增加具體的行動計劃和實現手段、截止日期等，部門與員工簽訂改進計劃責任書，這樣比口頭協議更有用，能夠使員工認真對待。
4、跟進員工的改進計劃，員工的計劃制定出來以後，不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的，進步了，就要鼓勵員工，如果退步了，需要查找原因，如果限期不能達到標準，就會被調職和降薪。
總之，績效改進是績效管理的重要過程，只有認真抓好績效改進計劃的落實，才能達到績效管理的最終過程。
