銷售怎麼聊天，做銷售一定得與客户聊得來，才能把產品賣出去，溝通都不到位的話，怎麼搞定客户呢！那銷售該怎麼和客户聊天呢？我們一起來看看相關內容學習一下吧，
銷售怎麼聊天1
聊天法則1：銷售就要會聊天，不會聊天，註定做不好銷售
1、與客户聊天，要投其所好，從客户感興趣的話題聊起。
2、不知道怎麼説的時候，多説好話；不該給客户説的話，哪怕冷場，也千萬不能説。
3、與客户聊天，不在話多，關鍵在於聊到點子上。
4、聊天要分場合、分對象，不同的場合和客户，要採取不同的聊天方式。
聊天法則2：聊好開場白，好的開始是成功的一半
5、爭取聊第一句話就能抓住客户的心，一開口就能吸引客户的注意。
6、銷售不能太呆板，適當聊點幽默的，只要讓客户笑了，一切就都好辦了，賺錢也就不難了。
7、適當聊些家長裏短，拉近彼此距離，客户畢竟也是普通人。
8、不談生意就多聊點感情，不談交易時就多聊點交情。
9、聊天的時候，要注意客户的身體姿勢和肢體語言，瞬間讀懂客户心。
聊天法則3：巧用語言藝術，聊天要能聊到客户的心坎裏
10、多用讚美，運用讚美的藝術虜獲你的客户。
11、投其所好，多談客户感興趣的話題。
12、多向客户請教問題，讓客户榮譽感倍增。
13、聊天要維護好客户的面子，讓客户有面子，客户才會心甘情願地掏腰包，你也才更容易賺錢。
14、聊天時，要巧用暗示的技巧，激發客户購買慾望。
聊天法則4：學會傾聽，聊天是雙向的，會説更要會聽，客户的話比你的話有價值
15、銷售20%靠説話，80%靠傾聽，與客户聊天，也不是銷售員的獨角戲，提高業績主要靠傾聽。
16、即使對客户的話不感興趣，也要耐心地聽人家把話説完。
17、與客户聊天時，傾聽要能聽出弦外之音，聽出客户話語背後的潛台詞。
18、聽不等於完全不説，要學會及時恰當地插話。
19、察言觀色，在傾聽中把握成交和賺錢的契機。
聊天法則5：善於提問，問題問對了，成交就不是問題了
20、與客户聊天時，如果有“提問”的機會，就不要總是去“説”。
21、先發制人，主動詢問、傾聽客户的“痛點”和真實需求。
22、激起好奇心的提問，往往能達到出奇制勝的效果。
23、提問策略要能步步為營，誘導客户説出潛在需求。
聊天法則6：聊好專業話，先做行家，再做賣家
24、精通行業和產品知識，聊起天來，客户才更容易信賴你。
25、聊產品時，要像專家一樣説話，用權威心理激發客户的購買慾望。
26、數據雖然是枯燥的，但作為銷售，必須捻熟於心，在必要時，枯燥的數據反而最具説服力。
27、巧妙揭短，適度説一些產品的“小缺點”，會顯得更加專業。
聊天法則7：銷售聊天中，“打死”都不能説的6種話
28、故意欺騙客户和對產品誇大其辭是頂級銷售的天敵。
29、無論什麼時候，即便是佔據全面的優勢，也千萬不要以命令和指示的口吻與客户交談。
30、避談客户的隱私問題，銷售太過“八卦”，只會錯過賺錢和成交的機會。
31、無禮的質問，一定會讓客户產生反感。
32、人最忌諱的就是“丟臉”，銷售聊天時切忌直白，不要讓客户感到難堪。
33、不在客户面前貶低競爭對手，這隻會起到反效果。
銷售怎麼聊天2
建議你從以下幾個方面注意一下：
1、打開你的個性。做銷售需要完全開朗的性格，我説的開朗不只是會説話的開朗，而是要有樂觀的心態，堅強的信念，最重要的是要擁有超強的自信，甚至自戀一些也沒所謂，因為銷售賣的就是信心！
你想想，你的每一次電話就是一次推銷，也是一次談判，而談判就是相互的思維較量，你沒自信，肯定會退縮，最後到放棄。每一次電話，也就以為着可能也是一次被拒絕，如果你害怕拒絕，不振作，那最後你還是可能會放棄。
每天早上起牀的時候對着鏡子深呼吸，讚美鏡子裏的那個人，你會覺得你真的很不錯，自信很大部分是自己培養出來的！
2、微笑着説話，多説話，不要怕説錯話。做銷售的膽量和談吐不是天生的，每一個銷售員都是在不斷的説話中歷練出來的，我講的説話不是指和朋友聊天，而和客户説話，和客户説話你能學到很多道理，能總結很多經驗。
哪怕和客户聊天也是增進客户感情，記住，多説話！
而且是微笑着説，就算客户看不見你也要這樣，因為他能感受到的真誠。
3、避免被拒絕。被拒絕在銷售工作中是最多的`情況，你試想，如果客户都接受你們的產品，那銷售部就沒有存在必要了，正因為客户也有選擇，所以才會拒絕你。
你的工作就是如何讓客户從拒絕你到不拒絕你，最後接受你，選擇你。你所能做的就是如何盡少的避免被拒絕。 收起
銷售怎麼聊天3
1、對症下藥，你永遠都猜不到你的客户的心思，所以不要花費太多的心思去猜，有些時候如果這個客户的興趣跟你差不多的話，那你可以跟客户侃大山了，當然需要適可而止!不要打擾你的客户!
2、不要順便答應客户一些事項，尤其是聊天的時候，大家都是名義上的朋友關係，尤其是你在這個客户不確定要向我們訂貨的時候，這更加不能隨便的答應了，但是如果你答應了客户，就必須要做到你答應的事情!
3、有些目的性很強的客户的話是希望你直接能夠給出報價的，所以對於這種客户的話，你跟她聊只能很直接的表明自己的來意，並且需要很誠實的告訴人家，這種的話，留下一個聯繫方式，如果他覺得合適就會主動聯繫你了，但是我們也不能就不跟她聊天了!
4、對客户一定要保持一些距離，尤其是不熟悉的客户，你以為你跟我們的客户很熟悉，但其實客户對我們就是不一樣的感覺了，所以這個聊天要適可而止，不能引起客户的反感!
