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溝通有什麼技巧

來源:時尚達人圈    閲讀: 2.87W 次
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溝通有什麼技巧,人和人之間都是不熟悉的,只有通過充分的溝通,兩個人才會熟悉了,溝通也是有一些技巧的,溝通到位了工作效率都會提升,小編和大家一起來看看溝通有什麼技巧的相關資料。

溝通有什麼技巧1

1、讚美行為而非個人。

舉例來説,如果對方是廚師,千萬不要説:“你真是了不起的廚師。”他心裏知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。也可以告訴他你的'胃已經深深的被他折服。

溝通有什麼技巧

2、透過第三者表達讚美。

如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。尤其是單位工作的領導,這點尤為重要。

3、客套話也要説得恰到好處。

客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要説“謝謝。”、“對不起,這件事麻煩你了。”至於“才疏學淺,請閣下多多指教。”這種缺乏感情的客套話,就可以免了。

4、面對別人的稱讚,説聲謝謝就好。

一般人被稱讚時,多半會回答“還好!”或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方説謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西,如果你説:“這只是便宜貨!”反而會讓對方尷尬。謙者自謙,也要懂得為人處事,給人留個台階,不要把事情做的太絕。

5、有欣賞競爭對手的雅量。

當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急着説:“可是……”,就算你不認同對方,表面上還是要説:“是啊,他很努力。”顯示自己的雅量。

溝通有什麼技巧2

良好開局:

溝通需要以好印象開局,包括個人衣着、形象、精神面貌等

溝通有什麼技巧 第2張

注意互動:

在溝通中不要總是你一個人説,或者總是在傾聽,要注意雙方的互動,包括眼神互動、語言互動等方式。

運用讚美

溝通中的讚美是潤滑劑,恰當的讚美可以讓溝通更加暢通

不談隱私

尤其是和不太熟悉的人溝通時,不要談論政治、隱私等事情。

注意語氣:

溝通中注意説話的語調、語速等內容。

和陌生人交流溝通要講究語氣和語速,語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣,語調既不能過高,也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉則要使用普通語來交談,千萬不能在言語中帶髒話,一舉一動,談吐之間要有風度和氣質,給人以良好的感覺。

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