在跟别人讲道理的时候就要尽量采用商量的语气。
一、以事喻理。也就是把道理建立在事实基础上，让事实讲话，避免说大话、空话，这是最基本的讲道理的技巧。有事实为证，即使口才差一点也不太要紧。否则，口才再好也没用，骗得一时，骗不了一世。
二、以小见大。从小事情中讲其中寓含着的大道理，于眼下的事情中讲长远的道理，于浅显的事情中挖掘深层次的道理。总之，就是要把道理讲得让对方听得懂，否则岂不是白费口舌？
三、问题诱导。把你的大道理分解成若干个问题，用问话提出。这样做至少有两个好处，一是能够调动对方的兴趣，引发对方对问题的思考；二是能够创造一种和谐的`、平等的沟通氛围，不会让对方觉得你是在向他灌输令人生厌大道理，而是在平等地讨论问题。
四、迂回说理。正面讲道理，一时讲不通的话，不妨采取迂回手段，“旁敲侧击”，有步骤、有层次地诱导，最后再“水到渠成”地讲出道理。此外，也可借题发挥，通过“醉翁之意不在酒”的技巧讲出道理。
五、以情感人。如果发现对方有抵触情绪，就先不要急着讲道理，而是应该要先加深感情，还要注意自己有没有让对方反感的地方，并及时地加以克服和纠正，对方在感情上不抵触你，道理讲起来就会特别顺畅。
六、巧用名言。名人名言往往包含深刻哲理，且带有权威性，发人深省，给人启迪，讲你的道理与名人名言巧妙地结合起来，就会有一种耐人寻味的吸引力和说服力。
七、注意场合。讲道理的环境对听者的情绪影响也很大。比如，有些话在单独相处时听得进去，在人多时就听不进。因此，要选择一个恰当的场合，与对方真诚、平等地谈心交流，有助于讲道理。
八、语言魅力。道理再好，讲不好，也很难让人接受，所以，在看人说话的同时，要能提高说话水平，充分发挥语言魅力，把道理讲得栩栩如生、淋漓尽致。打一个比方，在讲道理时，美妙的语言就如磁石般的外壳，能吸引听者去深入理解“内核”。
九、点到为止。“冷饭炒三遍，狗都不爱吃。”生怕人家听不懂，翻来复去地讲一个道理，结果往往是适得其反。所以，该讲的道理一定要“点到”，同时，还要能给对方留下充分思考的时间，让对方自行去领悟，这样，效果往往更好。
十、言行一致。如果你认为什么有道理，就按你认可的道理去做。说的是一套，做的是一套，等于是在“贩卖假冒伪劣产品”，难以让人信服。
不要企图和不讲理的人讲道理，简直是白费力气，拉低自己的智商。
面对这种人，我一般都是保持沉默，一切都不要往心里去，不要把这种人当一回事，不和这种人计较，如果生气那么你就输了。
我小学有段时间被家里冠了个白眼狼的称号。那个时候，我哥哥交了个新的女朋友，就是我现在的嫂子。我嫂子对我非常好，经常带我去买书买文具，也经常给我零花钱，经常会和我聊天，不是聊一些大人与小孩的对话。我觉得她真的`把我当做很要好的妹妹看待，或者是一个比她小的闺蜜。她会和我讲她的烦恼，半夜会和我打电话倾诉她的心情，直到高中时期，也经常和我倾诉心里积压的情绪。
直到有一天我听见家里有人讲她的坏话时，我觉得他们误解了嫂子，我非常的生气，并把这些话告诉了她。从此我就是家里吃里扒外的那一位，大家都觉得我是被我嫂子用钱收买了的小白眼狼。
但是明明是大人在别人背后说她的坏话，我揭穿了，反而成了我的不对，因为在他们眼里，他们就是对的。
如果我是被钱就能收买的人，我应该是站在家里这一边，而不是站在我嫂子那边。因为家里给我的钱比我嫂子给得多多了。
这件事情，我从来没有反抗过，但是我知道我嫂子对我的感情是真挚的，没有他们说得那么恶心，而且这么多年验证了我嫂子真的是一个很好的人。
大人之间还有很多不讲道理的事情，比如你看别人家的孩子多优秀，却没有想过自己家给予的家庭环境如何。比如天天骂自己孩子蠢，那孩子为什么这么蠢呢?
很多大人都不愿意承认自己的错误，无论他们是对的还是错的，他们都有一套属于他们的道理，即使自己是错的也要说成对的，你只要默默听着，不要反抗，让他们开心就好。浪费过多的心情都不值当。
一、“望”—听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。
在听的过程中适时地插问，一方面表达了对客户的尊重和重视，另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通效果。
二、“闻”—观察的技巧观察的技巧贯穿于整个销售过程中，尤其是在与客户建立良好关系时，很有价值。在与客户沟通过程中，客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作，这些肢体语言都是他心理状况的反映，一个优秀的销售人员一定要善于把握，并适时地给予回应。
同样，客户周围的环境，具体可以指他的办公室的布局和陈列风格，也在一定程度上也反映了该客户的行为模式，为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系，并决定下一步该怎么做。
三、“问”—**的技巧在获取一些基本信息后，**可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的'顾虑以及影响他做出决定的因素。
同时在沟通气氛不是很自然的情况下，可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题，暂时脱离正题以缓解气氛，使双方轻松起来。
时机成熟时可以问一些引导性的问题，渐渐步入正题，激发客户对产品的兴趣，引起客户的迫切需求。比如，如果不及时购置该产品，很可能会造成不必要的损失，而购置了该产品，一切问题都可以解决，并认为该项投资是非常值得的。
这就是引导性**最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复，可以问一些结论性的问题，以锁定该销售过程的成果。
在与客户沟通的整个过程中，要与客户的思维进度的频率保持基本一致，不可操之过急，在时机不成熟时急于要求签单，很容易造成客户反感，前功尽弃；也不该错失良机，在该提出签单要求时，又担心遭到拒绝而贻误机会。
