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什么是一种良好的沟通技巧

来源:时尚达人圈    阅读: 2.89W 次
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什么是一种良好的沟通技巧,人类是群居动物,我们很难做到脱离群体自己单独生活,所以平时的沟通交流是必不可少的,交流沟通也是具有一定技巧的,看看什么是一种良好的沟通技巧。

什么是一种良好的沟通技巧1

第一、沟通时舍弃你的自尊心

无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石,因此,至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话,这只会让沟通无法进行下去。

第二、沟通时放低姿态

“我说的才是对的”,这种态度只会导致沟通关系的恶化,让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候,要尽可能放低姿态,也就是说,应当在充分尊重对方意见的同时,适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。

即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题,也应当首先听对方把话说完,不同的人有不同的想法,表达的能力、理解的能力也有不一样,或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方,应当放低姿态耐心倾听。

什么是一种良好的沟通技巧

第三、不要感情用事

沟通的时候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去,甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中,那么就不得不停止沟通,过一段时间等待心情平复后才能继续沟通,而这实际上会让沟通的各方都不愉快。

第四、与沟通对象坦诚相待

沟通的过程中与沟通对象坦诚相待非常重要,不要有隐瞒,坦诚是你们通过沟通加深合作关系的重要台阶。首先可以通过自己的坦诚,让对方相信自己,进而带动对方对你坦诚,进而促进沟通的顺利愉快进行。

第五、清晰地陈述理由

无论是什么问题,为什么、怎么做、理由是什么之类的一定要充分地向对方解释,即使没什么理由的行动,也一定要告知对方自己的考虑和想法,得到对方的理解和行动上的支持对于沟通的发展和接下来事态的发展都有良好的帮助。

什么是一种良好的沟通技巧2

学会赞美

没有人会不喜欢被赞美,但是赞美也要恰当好处。如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

客套话

客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

欣赏竞争对手

有竞争才能有能量的激发,但是不要认为所有的`竞争对手的让你很不爽,当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。这样的表达方式能够显示自己的雅量。

什么是一种良好的沟通技巧 第2张

批评也要看关系

虽说忠言未必逆耳,即便这些可能出于你是好意,批评的对象如果不是关系很好,那么对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

时间点很重要

千万不要在星期一早上做一些需要意见的提议,因为这个时候几乎多数人都会出于周末未完的症状。当然也不要在星期五下班前安排工作,以免破坏对方周末休假的心情。

注意说话场合

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。无论是怎样的场合都要适量斟酌表达方式,不注重场合的表达方式很容易让你丧失很多人际交流。

什么是一种良好的沟通技巧3

1、将对方视为主角

不做讨厌的事情,做你为之高兴的事情。你记得你小时候说过吗?这是故事的内容,我经常听到在这里和那里,即使我成为社会人。

由于在新的工作场所对别人一无所知,过去常常想尽快融入其中。

然而,大约十年前,我意识到这是我价值观的强加。虽然我经历了很多次来自别人的“感激之情",但我没有意识到我强迫自己为别人服务。

在当今时代,如果你的工作被强迫,它可能会成为骚扰。你不会做别人不喜欢的事情,但你可能会觉得他们不喜欢。

让我们站在对方的立场上思考的想法隐藏着一个关键点,如果我处于对方的位置,我会怎么做?,并认为"我"是主角。

对方的感受如何?

对方怎么想?

对方想采取什么行动?

如果你认为一切都取决于对方的解释,并认为对方是主角,而不是你,那么沟通就更有可能成功。

要很好地沟通,试着移动,认为对方是主角。

什么是一种良好的沟通技巧 第3张

2、告诉对方

你经常用这个词吗?

"通常""常识""一般""当然""每个人都在说""应该"。

事实上,这是一个沟通陷阱。

"通常情况下,即使我不说,我也想知道,"他说,"如果我以自我为中心的思想,我工作中的错误可能会因彼此的解释不同而大大不同。此外,由于这种情况,人际关系可能会破裂。

我的想法是常识,每个人都认为这个想法是自然而然的陷阱。

对自己的想法有信心并不是坏事,但从沟通的角度来看,这是不成功的根源。

A公司的常识是B公司的疯狂。此外,C公司也完全不同。所以,如果你不告诉别人任何事情,你就不会被告知。同样,即使通过绕道而下,也很难察觉到。

沟通技巧是一种沟通技巧,沟通技巧比学习技巧更重要,首先与他人正确地交谈和沟通。

3、询问某人

不然,我倾向于按照我所想的方式工作,但对方的常识和解释都不同。

如果你在工作中遇到一些你不明白的事情,询问,理解它,然后继续做事情。

除了你脑海中浮现的以外,你还能从其他角度考虑什么?问问自己,至少提出两个想法,然后向对方提问和确认。

然后,对方会觉得他们已经检查了正确的想法,并顺利地互动。

4、告诉他们你正在听别人说话

此外,对方的故事不停止地听,我在听你说话,在与他人沟通时,倾听是非常重要的。

因此,倾听的态度也很重要。最基本的是,你不要只听,要把身体转向对方,看着对方的脸,不要打断谈话,听到最后。

"昨天,由于复印机卡纸,我很难。

"这太难了。

"上周,我参加了一个总务会议,并建议我租一个新的。

"当然! 你先提出这个建议。"

为了更好地沟通,诀窍是倾听对方所听到的。

良好的沟通技巧是多才多艺的!

沟通,在所有事情中都很重要。沟通技巧在任何时代和任何地方都不会改变。一切都取决于对方的解释,学习如何沟通和倾听对方。

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