门诊护士护理工作创新，门诊是医院为病人提供医疗服务的重要场所，是医院的窗口，随着生活水平的提高，对医院的医疗技术和服务水平的要求也会变高，下面了解门诊护士护理工作创新。
门诊护士护理工作创新1
1、根据市场需求实现观念创新
我院始建于1952年，随着时代的变迁，服务模式和理念在不断更新。特别是新一届领导班子成立后，提出“仁爱博精”的院训和“始于病人需要，终于病人满意，以健康为中心，服务从我做起”的护理理念。在这种新理念的支配下，门诊护理工作努力适应环境和医疗市场的发展变化，工作由原来的被动服务变为主动服务。主要包括：①主动换位，在具体工作中充分尊重和理解病人的需求，视病人为亲人，开展“假如我是一名病人”的活动；②主动沟通，护患沟通是观念创新中最重要的内容，通过一句温暖的问候、一个关爱的眼神、一个温柔的动作、一种默契的心灵共鸣，可起到药物无法替代的作用，通过主动沟通了解病人的心理状况和需求。同时在“以病人为中心”的基础上。提出和拓展了“以人群的健康为中心”，在充分尊重和关怀门诊病人的同时，更关注亚健康人群。对就诊病人及陪护人员根据其心理需要安排门诊导医、分诊护士，利用候诊时间进行卫生科普知识宣教，对专科病人开展专题讲座，开设健康教育专栏以满足病人的需要。在护理实践中，我们深刻地感受到，作为门诊护理人员的责任和义务，就是要让我们的服务对象在一跨进医院门口，就能得到最热情、温馨和周到的服务。
2、满足病人需要达到形式创新
门诊是病人与医院接触最早、最广泛的场所，一般在08：30～10：30达到高峰。工作量较大。分配给每位病人诊治的时间有限；其次，门诊就诊病人多、病种杂，医生必须在有限的诊病过程中抓住主要矛盾，综合分析做出正确的诊断。因此，医护人员应简化就诊手续，减少排队，为病人提供方便、快捷、全程的优质服务。我们从一切更有利于和方便病人的角度出发，在门诊大厅设立了专家门诊一览表，上面有各科专家的信息，包括专家照片、姓名、所从事的专业及特长。同时，在挂号处、咨询处、导医台都有具体说明，病人可根据自己的病情选择满意的医生。2003年5月对门诊各专科进行了调整，设置了方便门诊，并且在各楼层增设了挂号、收费窗口。2006年为了缓解农民“看病难、看病贵”的问题增设了济困门诊。在门诊各重要位置安排有导医，配备有轮椅，开展“一站式”服务，为病人提供划价、交费、取药的一条龙服务。门诊接诊护士对门诊病人起到导医、咨询、护理观察、病人管理、护送病人、保障病人安全等作用。我们的服务得到病人的一致好评，体现了“以病人为中心”的护理宗旨。
3、营造服务氛围实现人文关怀创新
人不仅是一个生物体，更重要的是一个具有心理、社会、文化和精神特征的综合体，病人到医院就诊，除了需要解除生理上的病痛之外，更需要人文关怀。坚持“以病人为中心”的理念，真正把服务对象的需求放在首位，为病人提供人性化的医疗保健服务，将成为21世纪医院创新经营的关键。一般认为，把细节做到了极致就是精品，把简单的招式练到极致就是绝招，把感情填进服务的`每一道缝隙就是人性化服务。
为了给病人营造更好的服务氛围，充分展示和体现我院的文化特色和办院理念，门诊护理工作围绕“以人为本”这个宗旨，努力实践对病人的关怀之情。强化了护理人员的礼仪服务，病人上下电梯有导医从旁帮助；在咨询台，病人的困难和疑惑在任何时候都可得到最热情和真诚的释疑和帮助；在门诊大厅，除有免费提供的开水和费用查询服务外，滚动播放的健康教育宣传资料和专科健康教育片，使病人在就诊过程中了解和增长了有关基本健康常识；在候诊处，播放的轻柔、悦耳的音乐，更具轻松和家庭化的氛围；在门诊大厅和各楼层，绿色植物盆景、明显的标志给病人带来视觉上的享受；就诊区域整洁的卫生、适宜的温度湿度，使病人有安全的感觉。确实，在实际工作中深深体会到：
①人性化的医疗服务需要注重每一个细微之处所带给人的感觉体验，认真调查研究病人的需要，给就诊者带来全新的舒适体验，创造值得回忆的感受。
②人性化的服务是一个系统的、科学的、规范的服务流程。也是一个满足病人需求并力求病人满意的过程。作为一种新型医疗服务模式，既要符合医疗服务的发展规律，有利于医院建设，又要随着社会的发展变化以及就医人员的需求变化不断加大创新。
门诊护士护理工作创新2
工作内容
1、预检分诊：做到先预检分诊，后挂号。
2、安排候诊与就诊
（1）分理初、复诊病案。
（2）根据病情测量体温、脉搏、呼吸，记录于门诊病案上。
（3）收集整理各种检验报告。
（4）按先后顺序叫号就诊。
（5）随时观察候诊病人病情，遇到高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等病人，应立即安排提前就诊或送急诊室处理；对病情较严重或年老体弱者可适当调整就诊顺序。
3、备齐各种物品，放置有序。主动配合医生进行诊查。
4、健康教育：利用候诊时间开展健康教育。
5、治疗工作：有些治疗需在门诊部进行，如注射、输液、换药、导尿、灌肠。治疗中要严格执行操作规程，确保安全、有效。
6、消毒隔离：传染病或疑似传染病病人，应分诊到隔离门诊就诊，并做好疫情报告。
7、保健门诊。
门诊护士护理工作创新3
岗位职责
1、在科主任领导下开展门诊护理工作，负责完成门诊护理和诊疗辅助工作。
2、门诊护士应提前上班，认真做好交接班工作，清点治疗用品并做好交接班记录。坚守岗位，不串岗脱岗，上班应穿工作服、戴工作帽，注意仪表整洁。
3、热情接待病员，做到微笑服务，帮助病员解决各种困难。做好接诊、分诊病人以及开诊前的准备工作。
4、按规定准确及时做好各种护理记录，负责整理保管各种医疗记录报表。
5、认真执行查对制度，按操作规程进行各种治疗工作，保证医疗安全。
6、负责消毒隔离工作，防止交叉感染。做好治疗室各种用品的保管、清洁、消毒工作，保证各种无菌用品的消毒灭菌工作，并负责进行定时更换，做好空气消毒工作。
7、负责保持诊室内整洁、安静、维持就诊秩序。
8、定时巡视病人，严密观察病情，及时向医生汇报病情变化，对较重的病人应提前诊治或送急诊室处理。认真做好基础护理、心理护理和生活护理。
9、负责卫生防病和健康教育的宣传工作。
10、负责进修人员、实习护士和卫生员的工作进行指导。
11、负责领取、保管各种门诊所需敷料和其他物品，负责检查、补充和更换各种用品。
