12星座顧客讀心大法解碼，不同星座之間的碰撞會擦出不一樣的火花，黃道帶上的十二星座是均勻分佈的，在遇到困難時星座解決的方法存在差異，以下分享12星座顧客讀心大法解碼。
12星座顧客讀心大法解碼1
火象星座的客戶（白羊座、射手座、獅子座）
購物傾向：品牌
行爲辨認：火象星座的人，做事風風火火，走路快，說話快，嗓門大，言語特別自信。閒扯的話，他們一般很少說，東西看中了，直接讓你拿貨。
支招要點：火象星座的人是最爽快的對象，所以你也得使用爽快的做事風格才能博取他們的好感。配合他的說話節奏，適當加快你的說話節奏，當然適當地調節自己的語速，小心快語出岔子。火象星座的人，虛榮心極強，交談中不妨多誇獎誇獎他們，讚美他們的品位，“您真有眼光，這是我們店內同類物品中檔次最高的”。另外，多強調品牌，比如某某大明星代言，這個產品特顯檔次和氣質，諸如此類的，說得他們心花怒放，這單也就八九不離十了。
土象星座的客戶（處女座、金牛座、摩羯座）
購物傾向：質量
行爲辨認：神色安靜，話不多，挨個瀏覽，有自己喜歡的，就要求看一下，但是一般試用試穿的次數不會太多，守時的他們經常會帶着手錶。衣服穿着比較傳統。
支招要點：土象星座的人注重質量，爲這類顧客介紹商品時，應多強調產品的質感、值得信任的生產廠家，市場上經受了多少消費者的檢驗，產品的使用壽命等等。款式方面，應多推薦一些經典款式給他們，這符合他們傳統守舊的定位。拉攏客戶時，儘量保持微笑，太多的花言巧語還是免了，用數據和事實說話，可以加強他們對產品的信任度。不要試圖去反駁他們的觀點，他們有自己獨到的價值體系，固執的他們一旦認定就很少改變，你的更正只會引起他們的反感。要促成他們達成協議還有一招，那就是“最近折扣的方式”，當然得給出一個正當的理由，讓他們相信這合乎情理。最後就是要維護好跟這類客戶的關係，這可是最有潛力的回頭客哦。
風象星座的客戶（雙子座、天秤座、水瓶座）
購物傾向：流行款
行爲辨認：穿着時髦，打扮前衛，時尚靚麗的外表，這就是他們，這些人買東西一般都是結伴而行，且有說有笑。
支招要點：風象星座的人喜歡自由的購物環境，討厭別人在背後指指點點，所以，對於這種隨時都會翻臉離開的風象星座的人，你最好就是放羊，然後察言觀色，等到他們看中一款物品，眼神都捨不得離開的時候，你再在旁邊稍加講解，如果他們還保持剛纔的熱情，那麼你就不妨使出渾身解數，大誇產品的優點，抓住某一點就行，強調產品的獨特性。善於比較是他們的特長，挑刺也是正常的事，特別是雙子，口才也是一流的棒，要說服他們，你也得有相當了得的口才。同時對待這樣的客戶，你得做好打持久戰的準備，沒事，好事多磨嘛。
水象星座的客戶（雙魚座、天蠍座、巨蟹座）
購物傾向：服務
行爲辨認：氣質嫺靜、猶豫不決、說話語氣緩慢、聲音溫和，喜歡反覆流連某商品。
支招要點：熱情是征服水象星座客戶的重要武器，使用溫情攻勢可以打動他們。一些水象星座的潛在客戶，也許並不會表現出強烈的購物願望，隨便走走，如果你忽略了，那麼你也因此錯過了一單生意。對他們要笑臉相迎，然後從情感切入的方式贏得他們的好感，比如你要告知他們使用該產品的時候要注意哪些細節。另外水象星座的人是最沒安全感的，所以你得通過你的產品的信譽和完備的退貨機制、售後服務爲他們解除顧慮。最後，如果有條件，別忘了給這些客人一些小恩小惠，比如買電腦送鼠標，買衣服送皮帶之類的等等。
12星座顧客讀心大法解碼2
12星座招攬顧客上門法
白羊座
白羊座朋友做事情總是一馬當先沖沖衝，冒險行動力強，並且具有強烈的競爭野心。既然要做生意，客人的'需求點白羊絕對會落實到底。假如別人上午十點營業，白羊會打起精神早上七點就開店。反正就是要事事爭當第一名。他們對事業那股強烈野心，總是能無邊無際拓展出自己的版圖。
金牛座
金牛座的朋友個性穩重，給人值得信賴的感覺，他們話不多卻很實際，會針對顧客需求給予中懇的建議，往往能讓老客戶回籠。加上金牛座眼光非凡，對於商品質量有絕對的鑑賞力，不是好東西，絕不跟你分享，久而久之就能博得客人認同。因此，以誠信相對，必然是讓金牛們致富的關鍵。
雙子座
雙子座是天生的演說家、銷售員，他們總是有辦法跟你天南地北閒扯一堆，輕鬆取得顧客信賴後，再不知不覺導進產品正題。由於雙子座口才太好，通常三級品也會被說成一級貨，但是牛皮越吹越大的結果，容易造成欺騙消費者的誤會哦！奉勸雙子座還是牛皮吹小一點吧！
巨蟹座
巨蟹座常常有賢妻良母、窈窕奶爸的氣質，做小孩子的生意簡直再適合不過。加上巨蟹們非常細膩，常常能製造溫馨不造作的舉動對待客人。例如端上茶水、暗示放重物，儘可能幫忙減輕負擔，方便你輕鬆消費，這使得客人有賓至如歸感，彷佛回到家自由自在，連花錢都不禁無拘無束起來。
獅子座
火象星座的獅子座，爲人豪爽不拘泥，他們對待顧客很是海派，零頭尾數去一去，大夥兒皆大歡喜，獅子座的慷慨大方，自然而然也吸引許多客人。此外，愛面子的獅子座對於店面裝潢這件事可要求啦！沒有豪華金碧輝煌感，在他心中是不達招攬客人標準的。
處女座
處女座要求完美的性格，讓店面永遠保持着清潔、乾淨、整齊，他們注重小細節的方式，也會放在顧客身上，總能不動聲色察覺他人內心，進而提出分析、建議，讓客人無法不信服。此外，處女座不做沒把握的事，在沒有做好市調、民調、滴水不漏的評估以前，他們不會隨便營業，所以總能開張大吉。
天秤座
天秤座喜歡交朋友，跟人合作保持良好關係，所以人脈並不少；他們的顧客通常會靠着朋友熟人介紹，一傳十十傳百，慢慢口耳相傳招攬生意。此外，天秤座的人處理紛爭的能力也比較強，所以總能沉穩有禮地處理客戶服務，自然能保住客戶累積顧客羣。
天蠍座
天蠍座招攬生意時，同樣會運用神祕未知的方式吸引客人。例如將店面裝潢的極其神祕，讓人想進去瞧瞧；或者賣個神祕商品的關子吊人胃口，確實也讓消費者樂此不疲呢！其實這歸功於天蠍座有相當敏銳的直覺，能摸清顧客的想法、弱點，推出賺錢的營銷手法。
射手座
射手座的人熱情無比，初次見面就像他鄉遇故知，親和力相當足夠。他們將顧客定義爲朋友，來者是客，即使你不買東西，他也當是交了個朋友，自由度很大，讓你沒有壓力。但射手座有三天打魚兩天曬網的習性，小心會有跑客危機哦！
摩羯座
摩羯座非常適合經營連鎖事業，他們往往會定出短程、中程、長程計劃，然後全力以赴衝刺。加上摩羯們做事習慣深思熟慮，懂得以客爲尊的道理，他們有想方設法替客戶解決問題的決心，並且配合顧客一次次做改進，無怪乎事業總是細水長流了。
水瓶座
水瓶座不按牌理出牌，很適合開設特立獨行的個性商店。古靈精怪的個性，甚至會讓顧客對你感到好奇。想多瞭解你，只好藉着光顧你的店家着手囉！不過，水瓶座有時太有個性，無法顧及客人感受，反被冠上服務態度不佳的帽子喔！
雙魚座
雙魚座相當會甜言蜜語，因爲他們天生軟心腸，不想傷害別人，所以儘可能往顧客的優點處琢磨，然後轉變爲真誠讚許，光靠這一招，就足以男女老少、大小通吃了。此外，雙魚座通常相當有異性緣，往往溫柔一點，客人就招架不住啦！
