我所居住的小區，衛生環境還算不錯，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠佔了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。於是週一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進草堆中，前後猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那裏。折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個技術活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示範。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。
常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認爲積累不少知識，但將來進入社會，能否將其用於實踐，值得深思。增強實踐能力，多看，多思，勤學，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學，工作也應秉承這種態度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
幾個清晨的忙碌，終於清理出整潔的路面，雖然身體疲憊痠痛，但心裏着實開心。每當走在社區裏，總會下意識的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始衝他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，爲社會獻一份綿薄之力，收穫的是家園和心靈雙重的快樂。
消夏文娛活動服務
爲豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區號召全民參與文娛活動。然而多數居民喜歡帶着家中，鄰里互動交流較少，氣氛不濃。社區打算舉辦週末消夏活動，我應召幫忙宣傳和組織。跟居委會負責人商量過後，大體確定了象棋，撲克牌，廣場舞等幾個活動，首先，寫好活動策劃，定好流程，第二，規劃好場地，列好桌椅音響等物品清單;第三，安排好活動負責人以及服務人員。接下來，就是在醒目處張貼海報，挨門挨戶動員大家參與了。有些住戶推脫有事，我得耐心誠摯的邀請，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買菜，活動現場提供冰鎮飲品。這個過程，需要不斷溝通交流，善於瞭解不同居民的實際需求，以誠動人。幾天的上門邀請，大家的態度由冷漠到關注，積極性挺高。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區的人們三五成羣聚在一起，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場舞，怡然自得，樂在其中。我加入廣場舞的隊伍，幫阿姨們放放音樂，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我，身心都輕鬆愉悅起來。無論動作是嫺熟曼妙，還是錯亂笨拙，每個人都在認真的踏着自己的節拍，舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶，跟在隊伍後，跳得十分賣力，正如她對身邊的人所講：“人奮鬥一輩子，不圖名，不爭利，能掙得個終日快樂，就是最大的幸福”。幸福的涵義見仁見智，在未來的生活中，要笑對煩惱，適時減壓，善於收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。
弱勢羣體一對一幫護
我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風多年，經濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每週抽半天時間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我說個不停，他們禮貌的應上幾句。問有什麼需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經濟上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺的病雖難治，但政府和子女做保障，醫藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點趣聞樂事，應該有所改善。
接觸的久了，才發覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動;她夜晚很少出去散步或參加文娛活動，因爲眼睛不好，體力有限，擔心跌跤;大爺行動不便，不能定期到醫院檢查，只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什麼，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我幫忙看說明書，一看才發現這種藥副作用極大，尤其不適用中風患者，盲目服用後果不堪設想。老人眼睛不好，哪裏能顧及此?想到這裏，忽然憂心忡忡起來。
我個人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什麼的，但我想，發動整個社區的人關愛身邊的弱勢羣體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。
社區服務的時間雖短，但我從中體會到人生的道理，對未來的人生規劃，也有了清晰和務實的把握，在此過程中，自己的組織溝通能力也得以鍛鍊，同時更加關注社會熱點，對一些問題有了更深的認識和思考，也開始意識到自己身上的責任感，願儘自己的的力量幫助他人，奉獻社會。
利用暑假的時間爲自己創造機會參加了一次實習，以檢驗自己的會計知識掌握程度和鍛鍊自己的操作能力，接觸社會，接觸現實會計職業，爲踏入社會工作崗位做好準備。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。這一個月我的實習單位是湖北省襄樊市際華三五四二紡織有限公司。
單位簡介：際華三五四二紡織有限公司創建於1987 年,1990年投產 ,是全軍“八五”期間重點投資興建的大型紡織服裝聯合企業。現隸屬中國際華輕工集團。企業年均利潤超千萬元,年均利稅4000餘萬元。成爲湖北省紡織行業利稅大戶。公司財務部設有一個財務部長、一名出納、六名會計員。
二，實習內容按照計劃安排
從出納開始，師從每個會計及出納四天，因爲每個會計及出納所管理的業務均不相同，由次來了解整個會計工作的流程。由於在大二兩個學期的期末均做過會計模擬實訓，所以自我感覺對於出納日常使用的單據並不陌生，可到了實際操作中才發現並不容易，剛開開始時更是錯誤百出。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。而且，出納的業務比較繁瑣，還要保管現金、支票和收據等等，所以需要非常細心，對於比較粗心的我來說，這也是非常有必要學習的。幾天過後在出納的指導下，我對單據的填制熟悉了很多。接下來的就是跟隨分管各類業務的會計員，觀察各個會計工作一段時間以後開始翻看會計憑證，剛開始時覺得各個會計分錄覺得這些分錄很簡單，甚至簡單過在學校做的一些業務題，後來發現我想錯了，拿在手裏的記帳憑證真正有價值的是附在憑證後的原始憑證，這些原始憑證在學校裏是肯定看不到的。通過這些原始憑證可以更清楚的瞭解各個業務發生的細節。還有在學校實訓時各個程序都是通過手工來完成，而公司財務部則實現了電算化，計算機代替了大部分的手工工作。手工會計和電算化會計之間的距離在翻看憑證的過程中很好的解決了。翻看了公司一整個月的會計憑證之後便嘗試着根據原始憑證填制記帳憑證。
進入用友錄入記帳憑證的界面，先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要，然後按會計分錄選會計科目，並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最後在檢查各個要素準確無誤後，按下保存並打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。這便是電算化會計製作記帳憑證的程序，和手工會計有不小的區別，親手操作過後對於各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解，並且對於我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。整個過程趙會計給了我很大的幫助，給了我很多實際操作的機會，因爲財務部日常工作繁忙有序，能給我這樣一個新手操作的機會並不是很多。最後翻看了企業的資產負債表，現金流量表，利潤表等報表。因爲我剛剛大二對於會計的相關知識並不是很完善，在趙會計的建議下，我的會計實習工作便到此爲止。
三.實習報告總結和體會經過。
這些天的實習，使我對會計工作有了進一步的認識，熟悉會計工作的流程，更重要的是深刻體會到手工做帳和電算化會計的不同。在取得實效的同時，我也在實習過程中發現了自身的一些不足。總結了以下幾點：專業方面，首先，作爲一個會計人員應該具備紮實的專業知識和良好的專業思維能力，具備誠實守信等端正的職業操守和敬業態度，這是會計工作崗位對會計人員最基本的要求。其次，作爲一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態。用積極的心態處理日常遇到的難題人際交往方面：剛來財務部時，發現財務部的會計都比我大很多，我心裏忐忑不安，不知道自己是否能和這些會計相處好，畢竟這直接影響到接下來的一個月裏我是否能有所收穫。事實上財務部的會計們都非常的照顧我，期中有段時間由於我自己的些許原因，對實習工作失去了信心和激情，甚至想到了退出，是財務部的會計給了我長輩般的建議和勸導，讓我最終順利完成了實習。由此，對於工作過程中和同事及領導的相處，我有了全新的認識。
以上是我的實習工作總結，這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習，我們能夠更好的瞭解自己的不足，了
解會計工作的本質，瞭解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的爲自己做好職業規劃。同時也對財務部的領導和會計對我這段時間的關心和指導在此表示衷心的感謝!
對於大學的第一個暑假實習，我想了很久，也做了很多的打算，但因各種原因而作罷。針對自己所學的專業，實習的首選當然是和自己專業密切相關的行業，但事非人願，當今的社會是一個競爭異常激烈的爭鬥場，想找一份和自己專業相關的職業是非常難的，更何況是暑假實習了，但爲了不讓暑假的兩個月白白浪費，出去實習是必然的選擇，只是實習的地方非吾所願罷了，這也正應了那句“先就業，在擇業。”只是用在這裏並不十分精確，應改成“先實習，再擇習”。
在回家之前，本來對暑假實習充滿期待，也充滿信心，但回家之後，經過一番的尋找，自信心倍受打擊。許多公司不招暑假工，只招長期工，這對於我們暑假工來說無疑是“滅頂之災。”沒辦法，只好退而求其次，思考哪些是招暑假工的地方，經過深思熟慮之後，去到進行銷售方面的公司尋求實習的機會，先後去了手機大賣場、蛋糕店、飯店等等，但都無功而返，因爲由於經濟危機的影響，這些店根本不招人，真可謂是雪上加霜啊！今年的經濟危機對銷售業的影響是巨大的，大多原本經營的商店都面臨倒閉，這就更加導致暑假實習狀況的惡化，在很多上班族都失業的情況下，我們暑假工想找份工作實習簡直異常艱辛，當然對於一些家庭有背景的學生除外。因爲上班族和我們比起來有很多的優勢，比如:社會經驗豐富、辦事能力強、工作週期穩定性強等等，但反過來思考一下，我們暑假工的優勢在哪？突破這一點，無疑會給我們找到實習崗位提供幫助，有時缺點也就是優點，就看怎麼去理解了，暑假實習的週期短，這會對不上大多企業的胃口，但也不可否認，有些企業爲了爲了更多的獲得利潤，招錄暑假工無疑是他們的法寶之一，這些企業一般包括季節性生產的公司，爲了節省開支，會招錄暑假工，還有就是一些短期促銷型的公司，由於暑假工最多工作兩個月，促銷期一過，不用辭退，可以充分的壓榨暑假工的剩餘價值，再者暑假工的優勢之二就是工資較少，可以減少企業的生產投入，減少成本，提高利潤。仔細思考之後茅塞頓開，但一想到自己的專業，上者好像都和自己的專業無關，從內心來講，還是很希望能找到與自己專業相關的工作去實習的，所以在去上述類型企業尋找實習機會之前，我先去了一些英語類的語言學校，希望自己能夠找到一份助教的工作，但最終都以失敗告終，心中頗感失落，此時靈機一動，既然當不成助教，我可以自己當家教！想好就做，在具體實施之前，頭腦對家教的事情先做了個前期規劃。首先是要有生源，怎樣才能招到學生了？第一個想到的就是輿論宣傳——廣告單，自己是學傳媒的，深知宣傳的影響力；第二個就是依靠親戚朋友的介紹。步驟想好之後，就該具體實施了，我首先去向以前的英語老師瞭解一下英語家教的市場情況，總的來說家教市場的狀況還是的，英語家教這塊尤其的突出，經過仔細的觀察之後，發現絕大多數英語家教所教的都是應試類的，而很少有專門針對英語口語的家教，這種情況的發生也是很能夠理解的，中國的孩子學英語大多是爲應付考試，更具體的說是爲升學而學。在中國衡量一個學生的英語水平好壞，主要是通過考試成績的優劣來取得的，所以學生拼了命的去考高分，爲此他們不得不去做大量的英語試題，英語口語水平的好壞根本沒有誰去關心，因爲高考也不考啊！但現實生活中，需要用到口語的地方也很多，這種矛盾狀況的出現就是許多學生很苦惱。現實生活中我們不難看到，平時英語考試成績很好的學生，碰到要與外國人交流時卻啞口無言，“啞巴”英語的出現無疑是中國英語教育的苦果，最終還是我們自食其果。針對此種狀況的出現，我選擇的家教突破口就是口語家教，很快我就擬定了家教宣傳單，打印好後，複印了100份，準備去一些居民區粘貼。
七月，驕陽似火，此時的氣溫和南京也有的一拼，貼了一路，汗流了一路，還不時的遭到別人的白眼，此時的自己對生活有了更深的體會，生活不易啊！這也正應了那句“磨難是生命的常態。”經過一上午的汗流浹背，終於將100份宣傳單貼了出去，此時一看時間，正午已過，邁着沉重的步伐回到家，此時心裏只念叨兩個字“熱”、“累”。經過幾天的等待，終於等來第一個電話，聽聲音是位長者，估計是給自己孫子或孫女找家教，和長者經過一番交談後，約好去他家見面，掛完電話，心裏是無比的激動，自己的付出終於有所收穫，但隨後的一個電話又讓我的心情跌到谷底，長者又打來電話說：“他有事，改日再和我聯繫。”但隨後的幾天，長者再也沒來過電話，我打過去也是停機，此時的心情很糟，長者的那句：“有事，回頭聯繫！”僅僅是個託詞而已，另一頭讓親戚朋友幫忙介紹也沒什麼消息，在第一個電話響起後，遲遲沒有第二個電話的動靜，此時心裏也打起退堂鼓，把一件事情做好遠沒有那麼簡單啊！“山重水複疑無路，柳暗花明又一村”又過了幾天，第二個電話終於響起，這次是位母親，她所希望的是她的孩子能夠和其他孩子一起學，我聽到這裏，心又涼下來，我現在還沒有學生，根本提供不了她所期望的環境，無奈之下我只好實話實說，結果可想而知。到這裏我對口語家教的事情已經完全失去信心，無奈又重新開始找實習的地方，此時自己已沒有開始的心高氣傲，所期望的就是能有個實習的地方，對什麼樣的工作要求不高，頗有飢不擇食之感！
經過一番痛苦的尋找，終於找到了一份化肥的推銷工作，雖然和自己的專業扯不上任何關係，但至少獲得了一份實習工作。面試的時候，心裏還是很緊張的，畢竟是第一次應聘，心裏底氣不足，不知道將會被問什麼樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優點，當時我還是滿不好意思的，把自己的優點說的太多，頗有“王婆賣瓜，自賣自誇”的味道，說的太少證明對自己不自信，我平靜了一下心情，很自信的回答到：“第一.我的表達能力，適合銷售；第二.我的責任心比較強，會認真的`做好工作；第三.我比較有親和力，有利於和人交流”，經過一番回答之後，我的自信心也增強了不少，隨後的回答越來越流暢，在回答完所以的提問後，對於今年天自己的表現還是很滿意的。第二天，我接到公司的電話，告訴我被錄用了，聽到這個消息很是激動，我終於有了一份實習的工作，隨後我便去公司進行了簡單的崗前培訓，既然要推銷化肥，就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優勢所在，經過一番學習，初步掌握了一些關於化肥的信息。接下來就要去實戰了，化肥銷售的主要對象是農產品經銷商，他們是在城鄉的結合帶，因爲那裏纔是市場，對於農村，我是不怎麼熟悉的，因爲我從小就在城市裏長大，對於去農村，我是充滿了新鮮感的，但很快這種新鮮感便被現實的殘酷敲打的支離破碎。來到經銷商的所在地，我們便開始工作，六人共分爲三組，一組兩人，我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經你銷商作爲突破口，因爲這裏賣的化肥品種比較多，方便進行推銷。走進店裏，老闆立刻笑臉相迎，馬上過來詢問我們需要點什麼，當得知我們不是來買化肥，而是推銷後，老闆的臉色陰了下來，說道：“我這裏牌子很多了，不需要其他牌子的化肥了，況且我也沒聽過你們的牌子，你們走吧！”說完就把我們往外趕，此時我們臉上火辣辣的，心裏如打翻了五味瓶，儘管我們說了一通自己家化肥的好處，但那位老闆的態度沒有絲毫的好轉，反而越加的不耐煩，見此，我們只好另尋它家推銷，可是結果出奇的一致，一樣的態度，一樣的結果，一次次的碰壁，一次次的笑臉相對，忙碌了一天，費了很多的口舌，但化肥一包都沒推銷出去，這讓我的內心充滿了苦澀，深深的感受到社會的殘酷，知名品牌的化肥，人家搶者要，反之則無人問津，這就像人一樣，有能力的人供不應求，沒有能力的人只能疲於奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日，每一日下來都飽受創傷，都對生活有了新的體會，實習了一個月，沒有推銷多少化肥，自然也就沒有賺多少錢，獲得更多的是種生活的感悟。
這個實習是痛並快樂着的，現在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴，心中充滿無限的感慨。在實習過程中我的意志力有了很大的提高，與人交往的能力也與日俱增，處理事情的方法也有所完善，對生活的覺悟也進一步的提高，同時也深深的感受到生活的艱辛與不易，有收穫，但從中也看到了很多自己的不足，社會經驗還是明顯的不足，做事情還是比較稚嫩的，這些還需要在日後的生活中進行磨練，通過實習中我發現自己持之以恆的能力還是明顯不足的，針對這一些自己的欠缺，在以後的學習的生活中我要逐漸的克服與改進，對於自己的優點要進一步的發揚與完善，在實習中，我深深的意識到知識的重要性，人要有作爲，充足的知識儲備是必須的，所以在以後的學習中更要強化自己的知識儲備，在學好自己的專業課的基礎上，博覽羣書，增強自己的綜合素質，千里之行始於足下，對於我來說，最重要的就是要腳踏實地的去做，總的來說，這個實習過程雖然辛苦，但也很值！
一、研究動機：經過一學期《物流基礎》的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。
二．研究目的：瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，並結合所學的理論提出改進意見。
三．研究方法：訪問法、資料收集法。 資料收集的方法：網上收集。
四．公司概況 基本情況：上海商業物流中心位於曹楊路號，交於銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內環線與外環線之間，距離內環線公里，外環線公里，並且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅爲公里和公里。物流中心佔地面積爲萬平方米，各類倉庫萬平方米，擁有條鐵路專用線和輛箱式貨車。
公司簡介：上海商業物流中心繫上海商業儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建於年，是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。年初被國家經貿委確定爲全國發展商品配送重點單位。
主要設施： 剷車，中心擁有噸至噸的汽、柴油叉車和幹充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用幹充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車輛，以及國際標準地臺板。
運輸車輛，中心擁有多輛噸全封閉廂型貨車，噸全封閉廂型貨車，噸全封閉廂型貨車，及噸以下的廂型貨車。同時擁有個聯盟型車隊，可調動車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有條共計長度爲米鐵路專用線，是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業，具有萬噸的鐵路運輸發運能力，以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇餘地。
集裝箱場地，擁有萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力爲噸至噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。
倉庫類型： 高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計平方米，可利用空間高度爲米，平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優點是建築結構合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外週轉場地大，便於商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計平方米，可利用空間高度爲米，該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好，庫外週轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恆溫庫。擁有樓層恆溫庫平方米，可利用空間高度爲米，該類型倉庫的建築條件爲滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。 鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫平方米，可利用空間高度爲米，該類型倉庫的優點是庫外週轉場地大，特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。 易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫平方米，該類型倉庫能提供屬於易燃危險品類的特殊商品儲存。 其它庫房平方米，該類型倉庫多數屬於磚木結構，單幢倉庫面積小於上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調節功能。
倉儲系統服務： 市內國內配送，單品綜合配送，常溫冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。 貴重物品配送。提供門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中。 隔日零擔配送。對於零擔配送，公司承諾貨物隔日上車、發車。 上架陳列。對於市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務，公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。
倉儲系統服務： 常溫恆溫倉庫儲存，高層堆垛貨架儲存。 存貨即時控制。有效的貨卡登記制度可隨時瞭解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫溼度不超標。 加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務，物流中心內還設有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。 訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，並承諾：單據收到分鐘內，操作人員到達現場，可開始收發貨。 退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業，並且填寫收貨單和進倉單，並及時反饋貨主公司，以便貨主公司儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對於原封箱之產品如無貨主公司特別指令，即可作爲商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點、分類、整理後方能入庫。
信息系統服務： 物流信息系統設計。分析客戶物流流程，提供物流系統設計，系統諮詢。 倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統的個性化設計。 運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統，專門設計了一套配送訂單管理系統，實現單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發，進行常規供貨、出貨、流通週轉、及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經濟的租倉面積。 其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務：通過系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設，實現各倉間庫存信息及時反饋，控制。客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網，實現客戶實時查閱商品庫存的信息。
作業流程（以中國物流公司爲例）： 進倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認；甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項覈對，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》）；二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方後歸檔，月底制定報表。 出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號、數量；當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》覈對《出倉單》，並由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字；完畢後甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，並把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五．研究結論及建議： 分析 優勢：企業長期從事物流服務業務，擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍，能爲客戶提供各項物流服務；倉庫類型齊全；作業場地寬敞。 劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過於龐大，影響企業效益；信息系統未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過於單一、死板，租金較高。 機遇：申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的發展良機，許多的跨國廠商商品的週轉必定要依託本地的物流企業。
挑戰：物流企業間的競爭日趨激烈，如何優化自身的作業流程，充分利用企業已有的設備設施降低成本。 企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至於使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據倉庫的實際加大空間利用率，根據倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。 鐵路專用線的使用效率不高，只要少數客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中，仍然有着其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業的物流成本，提高商品的流通速度，企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。 企業雖然已建立了一套較爲完善的信息系統，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務合同記入其中，但在實際操作中這一系統並沒有得到充分的利用，企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應儘快在企業中提倡信息化的作業方法，使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。 健全物流加工服務，流通加工也是物流的一項重要功能，作爲第三方物流企業應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源，提高服務的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。
六．建議：
．企業要發展，企業形象至關重要，因此每個企業都十分注重自己的企業形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫，也不願去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業自己本身的形象提高，這樣客戶會更加願意來租用倉庫了。
．進貨堆放貨物時不能只顧着一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
．要嚴格按照倉儲管理的要求，對於過期的貨物要及時與廠家聯繫，並得到應允後及時銷燬，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。
．商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質會污染到食品的衛生。
．應注重運用現代化技術，把計算機應用作爲一項系統工程來抓，實現與工廠、銷售計算機信息的聯網，以及以上海市區配送爲主輻射華東地區的運輸配送網絡。
．應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑑國外的先進技術，使企業更好地向前發展。 目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低，僅佔，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑑國外的物流策略，提高自己企業的效益
