總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編爲大家收集的大學生畢業實習總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
20xx年9月1日我懷着沉重而興奮的心情走進了我闊別五年的母校DD華坪縣中心中學，在這兒承載着我中學時代的記憶，中學生活中的點點滴滴。五年前我從這兒畢業進入更深層次的學習，而今回到母校進行我的教學實習，開展我的教學工作。面對我的學弟學妹們，我無比激動興奮，在他們身上看到了中學時代活潑奮進的我們，看到了曾經那個渴求知識追尋理想的我們;面對我的老師們，心中滿是愧疚，畢竟當年的我很頑皮，很叛逆，在那個時代總是讓老師操心;面對我的母校，我無比的自豪，是它培育了我，是它帶我走過那個朦朧無知的年代，是她引領我走到了今天的學習，也是她爲我提供了一個展示自我的舞臺....
在爲期一個月的實習中，讓我體會到做爲一名教師經歷的點點滴滴，讓我初次體會到作爲一名教師的酸甜苦辣。在教學實習中虛心聽取指導教師的建議，充分調動學生學習積極性，認真開展每一堂課的教學，認真總結教學經驗，認認真真，踏踏實實，勤勤懇懇，任勞任怨地開展實習工作，雖然很累很苦，但也有很多收穫20xx年大學生畢業實習報告3000字20xx年大學生畢業實習報告3000字。
一、 實習目的
實習對於我DD一名即將畢業的師範生來說是必需的，也是必要的，它不僅爲我們提供了一個在生源地展示自己教學技能的機會，還爲我們提供了一個檢驗自己學業成果的舞臺。這不僅僅是學校安排的教學任務，更是一個瞭解學生學情、熟悉教學方法策略和各個教學環節的機會，還是一個把理論和實踐相結合的機遇，爲此我在爲期一個月的實習工作中認真研習教材，總結學生學情，在教學過程中及時準確的處理學生提問和質疑，並在教學中恰當處理師生關係。
在實習過程中，我對比自己的中學時代，感受着我們與90後學生的差別，90後的學生領悟能力、信息接收能力、對新事物的認知能力都遠遠的超越我們的時代，這對我們師範生提出了越來越高的知識要求、教學技能和豐富的知識蘊含。實習過程中，我熟練地掌握了教學技能，不但如此，我還學會了如何處理與學生關係的技巧
20xx年大學生畢業實習報告3000字實習報告。
二、 實習學校簡介
華坪縣中心鎮中心中學原稱華坪縣中心鎮第七中學，是一所位於華坪縣縣城西北處，背靠獅子山，臨近鯉魚河，是我縣師資相對較好、離縣城最近的一所初等中學，共有教職工百餘名，其中優秀教師佔百分之七十左右，中學骨幹教師佔百分之十五左右，自辦學至今爲我縣培育了近萬名優秀畢業生。該校現有三十餘個教學班，在校生近兩千餘名，其中畢業班九個，一個重點實驗班。
三、實習內容
20xx年9月1日，實習學校正式開學，主要任務是學生報名和開展學前教育，在實習指導教師陳昌春老師的安排下，我參加了初二119班的學前教育，學生報到後，119班班主任舒順忠老師在班上開展了近一個小時的學前教育，內容如下：
1、新學期開始，應訂立本學度的學習目標;
2、新學期新風貌，在新的一個學期，大家升了一個年級，必須糾正初一年級養成的不良學習習慣，培養良好的學習風貌;
3、樹班風，促和諧，在新學期教學開始前，先要樹立良好的班風，促進班級間的和諧，同學間的和睦，營造一個良好的學習環境;
4、樹立正確的學習觀念和合理切合實際的目標理想。
根據綜合實踐環節教學大綱的要求，同時更重要是爲自己將要從事的學前教育工作積累有益的經驗，爲畢業後的工作能更順利地開展，我於20xx年10月8日至20xx年11月10到xx幼兒園進行了爲期四周的教學實習。一個月的實習下來，感覺獲益良多。
看我們的保育老師做事的精神，我發現，其實凡事怕認真和愛。只要一絲不苟地做事沒有做不好的事；只要有愛心，再苦也是樂。
對每個孩子的關注還夠，應該隨時隨地的注意到每個孩子，雖然這是一件對於我們來說比較難的事，但這是要做好一個幼兒老師應具備的條件。
提高專業技能技巧，拓寬自己的知識面。在音樂課和語言課，還的科學課的教育活動中，我發現自己有很多的專業技能技巧都存在較大的不足，自己的知識面較窄，在以後的過程中，我應該多閱讀多學習，加強這方面的訓練，提高自己的專業能力。
這段時間以來的實習已經結束了，我確實還是感覺非常充實，畢業之際有這麼一段經歷，這讓我確實是感觸深刻的，我也希望自己能夠在下一階段的工作當中做的更好一點，這一點是毋庸置疑的，在這個過程當中，還是有很多值得去落實好的事情，實習當中我覺得自己的進步還是比較大的，在下一階段的工作當中，我應該要做的更好一點，也就近期來的工作我總結一番。
現階段的工作當中，我覺得個人能力還是得到了非常多的提高，回顧過去的一年我認爲這對我的幫助還是的很大的，這個過程當中我吸取了很多知識，對我而言還是一個很不錯的鍛鍊，給我的感覺也是非常不錯的，我也渴望能夠在未來的工作當中，讓自己做的更好一點，有更多的成長空間，我也很慶幸，自己這次三個月來的工作和所學習的專業是對口的，因爲這樣的情況，我也對此有着非常大的提高，在這一點上面我深有感觸，是我以後需要落實下去的，我應該對此更加有信心一點大學期間的點點滴滴，我從來都不會忽視這一點，更加不會讓自身存在什麼問題，所以我也一定會做的更好一點的，實習期間接觸到的東西，還是感覺非常有意義的，在這方面我還是深刻的意識到了自己的缺點。
現在我也是應該要對自己更加有信心一點，這是非常有意義的，我深刻的體會到了這些，給我的感覺還是很不錯的，畢業之際我希望能夠進一步的去填充自己，希望能夠積累到更多的經驗，所以我也會好好的填充自己個人能力的，這給我的感覺還是很不錯的，我也一定不會辜負了公司的期望，我會把這件事情做的更好一點的，對於這方面我是抱着一個很好的心態的，我一定會讓自己做的更好一點的，感激實習期間的點點滴滴，儘管每天的事情比較多，但是我對此還是深有體會的，我也會讓自己做的更好一點，在這方面我也會做的更加細心一點，這給我的感覺還是很不錯的，一直到現在我回想起來，還是感覺非常有動力的，身爲一名大學生我應該要主動去做好相關的工作，也相信接下來可以把工作做的更加的好，三個月的經歷，我對自己的認識又進一步的深刻了，希望今後自己可以做出更好的成績，在這方面我也會堅持下去，做的更加有意義。
我被轉到十樓地病科了，而在食品檢驗科，我所見過的最先進的儀器，除了電腦外就是ph計，濁度儀，色度儀。
十樓，唯一與實驗有關的就是碘半定量試劑，拿一小勺鹽，滴上一滴，如果變藍，說明是加碘食鹽，如果沒有變化說明是不加碘食鹽，而其它的，就是操作電腦。
在十樓把五月份的調查問卷統計完的時候，就開始又一次進行調查問卷，所謂的評估工作，在此期間的主要收穫有兩個，一個是轉遍了蘭州所有的縣區，還有就是吃了好多好多肉。大學生畢業實習總結
我操作電腦的工作還包括幫主任住電腦上輸入他用筆寫的文件，輸入電腦打印出來以後他還要認真修改，對個別句子還讓我幫他斟酌，有好多似是而非的句子，我覺得應該改的，但他說這些說不清楚的可可不難亂說。下鄉做評估工作的領導，名單上有七八個，但主任說最多也就去一個，寫不寫是我們的事，而如果出了問題了，是大家的事。
當官的事，我實在是搞不懂，辦公室裏的文件，我只能幫忙打出來，再看一看有沒有寫白的字。
下鄉時通過他們的談話我才知道， 大學生職業規劃，他們的升級是一種考覈制度，五年爲一個單位，在一個崗位上工作時間達到五年纔有資格參加考試，考過了就升一級，長工資。而有的人，就一天又一天地計算着一個又一個五年，升到副高，升到正高，退休。
實習很快就要結束了，十幾年的學習生涯就要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業後，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰，實習其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去，在實習中不斷的磨練自己，增加一些實踐經驗，從中找出自己的不足之處，虛心學習一些實用知識，在實習工作中不斷學習，反覆推敲，事事總結，增加自己的經驗。我抱着這樣的觀念和學習目的，去尋找自己的實習公司。在幾個月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經驗，看到了更廣大的社會，瞭解了許多以前從未知道的事物。在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，想說的很多，我總結下來有一下幾點：此次實習是本人的畢業實習，自己希望通過本次實習能夠達到在校期間綜合理論的再學習和應用，力求適應並掌握書本以外的知識，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，爲下一步步入社會打下基礎。
通過此次實習，主要有以下幾點的體會：
1.首先是個人角色的轉換及整個人際關係的變化。
學校裏成績不錯的學生變成了未知領域裏從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對於溝通的認知顯得非常蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以爲的那麼善於溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
2.在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會莫過於實際工作方面的收穫。 特別是在實習過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在家屬管理工作中，她們會經常碰到一些60歲以上的老人來諮詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細緻地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責任”。通過這次實習，工人師傅們這種作風和精神值得我在今後的工作中很好地學習、繼承和發揚。
3.走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。因爲期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。
不能認爲我在學校裏讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經驗，比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應該在步入社會後，繼續學習，不斷增長和擴展知識面，
才能使自己在社會佔有一席之地。
4. 多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己是否能勝任這份工作，關鍵在於你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒有學過的專業知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態度不好，就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業並沒有太大的聯繫，剛開始我覺得很頭疼，可是經過工作中不斷的學習，多看別人怎麼做，多聽別人怎麼說，多想自己又該怎麼去做，然後自己親自動手實踐。終於在短短几天對工作有了系統的認知，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今後幹什麼都要端正自己的態度，才能把事請幹到最好。
5. 少埋怨
在條件艱苦的地方實習，也許有的人會覺得這裏不好、哪裏不好的，同事的相處工作也不如願，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒。不僅做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情
6. 與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通
學校裏成績不錯的學生變成了未知領域裏重頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對於溝通的認知顯得非常的蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以爲的那麼善於溝通。當然，適應環境是需要過程的，所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉變，真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環境中。
7. 虛心學習
在實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認爲自己懂得一些皮毛後就飄飄然，要把社會實踐當成我們真正的老師。
8. 錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領導會糾正並且原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。經過這次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，在就業心態上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，可是現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸，所以我們現在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨，要建立起自己的就業觀。應盡
快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢於參加與社會的競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是保持一顆思考、學習的心。作爲一位大學生，最重要的就是自己的學習思考能力。總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會後，還有很多東西要學習，很多教訓呀要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但是隻要努力的付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花朵，結出成功的果實。
總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會後，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果——我相信。
現在的我，已經不再只是一名普通的學生了，因爲再過不久我就要從大學裏面畢業了，所以我在前一段時間就找到了一份實習工作，如今已經在實習單位裏工作了幾個月的時間了，這一段時間的工作讓我成長了不少，也讓我學習了不少工作上的技能，這可是在學校裏面學不到的知識，所以我十分感謝公司給我的幫助，現在就讓我總結一下這一段時間的實習工作。
首先，我先來說一說自己找實習工作的經歷。在學校裏面的時候，我一直都以爲找一份工作是比較簡單的，畢竟學校一直都在爲我們準備招聘會，還會給我們推薦一些工作機會，可是我一直是沒有認真直視這些事情，但是等到我自己去找工作時，我才發現原來想找一份實習工作這麼難，我花費了一個多月的時間去調整自己的狀態和簡歷，纔有了一些面試的機會，最終我進入到了xx公司當一名實習生。還記得剛進入公司的時候，我的心情是十分激動和期待的，畢竟能在一家規模較大的公司裏實習還是能學習到不少東西，要是做得好的話，那麼說不定以後會一直在這裏工作下去呢。
剛來公司的時候，由於我對於公司還不熟悉，在加上工作經驗也十分欠缺，所以我和幾位新來的實習生一同經歷了培訓，等到我們對工作內容有一定的瞭解後再開始自己的工作。工作給我的感受比在學校裏面讀書要強烈不少，在公司裏面我除了要把自己每天的任務完成之後，還得抽出一些時間去學習新的知識和技能，不然我就無法快速的提升自己的能力，所以在公司裏我時常會去請教老員工們一些問題，等到了下班之後我也會在宿舍裏去找一找學習資料，藉此來提升自己的工作效率。說起工作效率這個方面，我在進入公司的初期，每天都得比別人晚一點下班，這倒不是因爲我比別人努力，是因爲我在工作的時候完成的要比別人慢一點，所以我只能晚一點走了，但隨着一天天的工作後，我已經能較好地完成自己每一天的工作任務了，而且出現工作失誤的次數也是越來越少，雖然我也被領導們批評過幾次，但是我覺得這就是成長所必須要經歷的事情。
實習生活過得很快，再過不久就能正式畢業了，相信到時候的我會更好地承擔起工作上的職責，我定會努力成爲一名優秀的工作者的！
從第一次走進報社的那一刻起，我就知道我是屬於這裏的。
大學的第一個暑假，作爲一名新聞專業的學生我很有幸的來到了XX日報社《XX晨刊》，在這裏開始了我難以忘記的暑期記憶，它帶給我的不僅僅是簡單的開心，更重要的是使我體會到了一名記者的真正生存狀態。記者無限光榮的外表下，他們所爲此做出的努力，以及往往所感覺到的無奈和遺憾。
其實《XX晨刊》對於我來說並不陌生，學校的閱覽室裏總是會準時的擺放每一天晨刊的報紙。當初在看這一份XX本地的報紙時，總還會有一種不屑的感覺，覺得他們的新聞做的很平庸。只是很簡單的例行報道，新聞沒有深度，讓人讀起來索然無謂。當時就自大的認爲假如自己可以去做這份報紙，一定可以做的更好。當時的我沒有想到，幾個月後我真的來到了這裏。
初次來到報社，就給我有一種怪怪的感覺，諾大的一間辦公室裏已近10點了，竟只還有寥寥數人。我們的到來似乎並沒有引起他們太大的興致，辦公室裏的電話此起彼伏。在接下來的日子裏我才知道，雖然報社的工作時間寫的是早晨幾時至幾時，下午幾時至幾時，但除了個別值班的和打字交稿的記者會在辦公室裏，多數時間他們都是不會在報社裏的，有的記者我甚至一個星期都不能見他們一面。這使我深刻體會到了老師上課時曾經說過的一句話了，“新聞不是可以做在辦公室裏憑空捏造出來的，必須出去跑，只有到處跑，才能發現新聞”。我經常會在中午12點左右的時間和晚上已經7、8點的時間裏看到仍然還有很多記者在工作，他們甚至會把飯菜拿到報社裏來吃。這些都深深的觸痛了我，後來隨着記者師傅前去很遠的地方去採訪，我在車裏受不住路程的顛簸吐了，身爲女子的師傅也是很難受，但採訪還是要必須進行，此時我真的體會到了記者的敬業和辛苦。
除了辛苦之外，記者給我的另一個極其深刻的印象就是他們的責任心和社會責任感。記者向來被稱之爲無冕之王，但在這個稱謂的背後他們擔負的是更多的責任。在我的實習過程中做過很多次的採訪，每一次的經歷我都是很珍惜，但對王先生鄰里糾紛一事的採訪印象極爲深刻。王先生因回家的通道被鄰居堵死一事，從協調到告上法庭三年未果。期間他4次藉助媒體，可起到的只是簡單的推動而不是根本解決的作用，但他還是依然相信媒體並且找到了我們，看到王先生信任與期待的眼神，我真正理解到了作爲一名記者的光榮。
期間我們爲此事跑了很多地方，有一次還受到了一點挫折，但想到王先生對我們的信任還是堅持了下來。最後事情終於解決了，王先生開心，我們也爲此喜悅。此時是真的感覺到了作爲一名記者存在的意義。在其他的採訪過程中，還有幾個類似的經歷，其中XX村民修路一事也給我很深的印象。我現在還可以清晰的記得當我第一次來到XX，近十位村民圍在我身旁的情景，最後因爲路程的原因我不能回去，村民們特意準備了一間最涼爽的房間給我，那時我是真的感動。我知道他們如此對待我是因爲我是一名記者（實習生），是記者的身份讓我得到如此待遇；我也還知道我必須在今後的採訪中對得起記者這個身份也纔可以對得起XX的村民。
所有的採訪過程中，一次關於盜版問題的採訪使我感觸最深。因爲那一次的採訪我受到了表揚，也因爲那一次的採訪使我感到深深的內疚。受到表揚的原因是因爲我的。“細心”，點抓的好；內疚的原因是因爲我太鹵莽，事實判斷可能出現錯誤的前提下就貿然發稿。事實證明表揚我是錯的，我是太鹵莽的。關鍵在於那一個條形碼的問題，因爲我堅持不同的書有不同的條形碼，否則的話便是盜版。因爲“自以爲已經查過了很多的資料”，可事實證明可能出現錯誤。其實我在做這個報道之前是有這個責任把事情弄的更清楚，讓權威部門出來說話的，而不單單只是自己查了資料，這是完全由自己的粗心造成的。現在把它寫出來，引以爲戒！
一個月的實習生活很快便要過去，現在的我拿起一份《XX晨刊》，似乎能感覺到每一篇的報道中記者們爲此所留下的汗水，突然發現晨刊上的新聞是那樣的可貴。也許晨刊還不成熟，但它畢竟還不到兩歲。晨刊有一個傳統，每個星期都有兩次的集中學習交流的時間，晨刊的一個編輯曾說道：“我們要活到老，學到老。”我想，這應該作爲這次暑期實習的終結語。
按照學院裏的安排部署，我們新聞系大三的學生要在這學期進行實習鍛鍊。經過一番周折，我被安排到河南商報社，進行了爲期兩個多月的實習。
說實話，相比於院裏在其他報社實習的同學，我們的實習道路更爲艱辛，除了需要更多財力支持外，還有幸得到了特殊"照顧"——長久等待的心理煎熬。
在我看來，這段等待要比高價實習費對我的刺激來的更猛烈些。的確如此，報社長久的杳無音信，真是吊足了我的胃口，儘管之前曾經在一家黨報社短暫臨職，不過想起都市報記者的那種獨行俠形象，我還是禁不住有些小激動。
在中青大廈一樓入口處有條商報標語：我們還只是第二。從這些言語標識中，我知道這是一家自信的報社，外加一撥兒自信的記者。
報社總編助理關老師，體型高大，是我們的大師哥，經典動作是習慣性地晃動着與自己身體不太對稱的小腦袋，在埋頭讀報一段時間後，會猛地擡頭，兩眼圓睜，以作深思狀，他在說每句話前，必會先積攢足夠多說話所需的氣息。剛進報社，他就把我們6個實習生糾集到一起，開了個小會。
"我知道報社在大家實習這條路上設了不少門檻兒，不過這也許正應了那句古話：好事多磨。我現在可以向你們保證，商報會是衆多報社中讓你們收穫最多的。"
是的，好事多磨，既然如此，那就磨吧。
一、牛刀小試
毫無徵兆地，我被安排到了經濟新聞部。關老師的隨手一揮，着實讓我心裏有些忐忑不安。因爲在我想來，經濟新聞屬於比較專業的領域，諸如地產、財經等門類，對於我這個文科出身的人來說，顯得有些陌生，這一點我還是有些自知之明的。當我懷着略有不安的心情說着帶有推脫意味的話向老師請教時，老師卻安慰我說，慢慢來。
報到的第一天，總是那麼地讓人刻骨銘心。
徐主任原是給我安排了兩位老師，一位姓陳，另一位也姓陳。兩位老師很有特點，陳清利老師體型肥胖，笑起來頗給人一種彌勒佛的感覺；陳薇老師雖然本是女兒身，可是你看她走起來路來的派頭，兩隻胳膊甩得老高，頗有一股男兒氣概，別人笑稱她爲"企鵝"。
每天上午我和另外一名實習生需要輪流接創富熱線。商報每週二至週五會有一個創富版，主要是針對一些有創意的特色項目進行推廣，爲創業者之間進行合作提供一個平臺。負責創富版面的是鄭雪老師和紀宇老師。
鄭雪老師年輕漂亮、活潑開朗，給人一種親切感，初到報社，我甚至以爲她也是實習生，想來真是被她的美貌"欺騙"了；紀宇老師外看穿着打扮時尚前衛，內含豐富的採訪寫作經驗，是位老江湖的資深新聞從業者。
臨近下班的時候，負責創富版的鄭雪老師來到我們兩個實習生身邊，問我們哪個週六下午沒事，我一想定是有采訪，於是自告奮勇滿口應允。
後來瞭解到，每週六下午，商報會有一個互助公社活動。活動主要針對創業的中小企業者，每週會選擇不同的主題內容，然後邀請一些營銷方面的專家或者成功的創業老闆，與到場的中小企業者一同交流，或傳授生意經，或分享經驗。而這個活動的負責人正是鄭雪老師，我週六要參加的也正是這個活動。
那天是3月13號，針對即將到來的3。15消費者權益保護日，那期的主題定爲"商家維權"。
下午兩點半，活動正式開始。邀請來的律師在聽取了現場商戶遭遇的種種侵權案例後，對症下藥，告訴他們如何運用法律知識進行維權。當天，我按照鄭雪老師的囑咐，針對商家提出的各種問題和律師的解答，在採訪本上寫了密密麻麻幾大頁，也正是在那天，我大腦裏裝了不少商家維權方面的知識。
活動結束後，老師讓我回去自己嘗試着寫下。晚上回到寢室，我先在網上搜索了原先互助活動的稿子，比着葫蘆畫瓢，洋洋灑灑寫了1000多，然後傳給了老師。
週一下午，老師在指出幾點不足外，告訴我說稿子基本還可以，就是數有些少，因爲互助公社每週的版面幾乎是一整版，每週二刊發。
就這樣，我後來便長久的跟着鄭雪老師，共同負責每週的互助公社活動以及創富稿。
週一便是3。15了，按照徐主任的安排，我上午留在了學校，走訪學校設置的一個投訴點。轉悠了一上午，問東問西，生怕丟掉每一個細小處。不幸的是，真的是好事多磨，第二天竟讓我腳上先磨了個雞眼。無奈之下，只好買來雞眼膏，只是走起路來還是一顛一顛的。爲了怕老師知道自己腿腳不便而影響採訪，我只有忍着腳的疼痛，沒有告訴老師。
等到花兒快謝了，自己的勞動成果終於在週二見報了。看到自己通過鍵盤敲打成的漢變成鉛印刷體的時候，便是自己最爲幸福的時刻。
二、展露鋒芒
過後幾天，生活略有沉寂，我進入到了實習生必經的讀報時代。每天早上拿來四家都市報，挨個兒看個究竟，進行分析比較。無可否認，這段靜下心來讀報的經歷對自己確有幫助，對於剛進門的我們，完全可以倡導"拿來主義"，只不過在"拿來"的同時還可以進行自我創造。
不久，實習的腳步便加快了。每天上午我便老早來到報社，接聽創富熱線。在別人眼中，接熱線可能是個單調乏味、純屬機械運動的活兒，說實話，剛開始我也是這麼認爲，可是結果並非如此。
商報的創富熱線主要是接聽一些創富口信，或者是對於我們之前推廣項目的反饋，尋求項目人聯繫方式的一種途徑。從這個角度看，熱線的繁多與否，可以在一定程度上反映之前稿件的質量高低。
其他時間，我主要跟着鄭雪老師出去採訪，發現一些比較有特色的項目寫成稿子進行推廣，由於創富版是免費幫創業者進行項目推廣的，加上推廣的都是一些特色、創意項目，因而受到了很多商家的喜愛。很多時候，創富熱線會響個不停，最頻繁的時候甚至達到每3秒一個熱線，經常會聽到商家懷着感激的心情在電話的一端說道："你們的這個欄目辦得很不錯，是真正爲我們商家着想，希望你們越辦越好。"
每次聽到這些話，我便爲自己作爲一個商報人而自豪不已。
實習生活開始進入正軌後，我便開始忙得不亦樂乎。除了工作日外，爲了讓自己的實習生活更加充實，我每週六也繼續工作。上午跟着陳薇老師參加商報的藏金鑑寶活動，學到了很多關於玉器、瓷器以及畫收藏等方面的知識，下午跟着鄭雪老師組織每週的互助公社。兩個月下來，經濟新聞部的記者我幾乎跟了個遍兒，學到了不同經濟新聞題材的寫法，收穫頗豐。
三、自我反思
這段實習生活讓我受益匪淺，包括讓我發現了自身的一些不足。
記得有一次，鄭雪老師讓我走訪一些大型超市，瞭解當時市場上奶粉的價格情況，以及漲價原因。因爲之前大多是跑創富這條線兒，對於市場調查這方面確實經驗不足。終於，當我大搖大擺走進超市，來到貨架前向銷售員亮明身份以及目的後，銷售員的態度立馬由晴轉陰，他們像見了瘟神一樣開始躲避我的問答，無論我說什麼，他們只是冷淡的記住了那條單一的回答：不知道，不瞭解。
不知道，不瞭解。這幾句空洞的回答讓我有些無奈。我只好拿起採訪本對價格進行記錄，沒想到銷售員看到後，竟然趕忙上前阻止，並且告誡我：再不走的話，便叫保安把你轟走。
這時候，我的走投無路讓自己感到有些惱怒，可是此時的自己就像被關進太上老君煉丹爐的孫猴子，任憑你使盡渾身解數，卻依然於事無補。最後，在碰了一鼻子灰後，還是無功而返。
回到報社，沒有完成任務的我有些羞愧。幸好的是，最終老師還是通過其他途徑瞭解到了奶粉的一些情況。
晚上回到寢室，看到鄭雪老師給自己發了一封郵件。在這封郵件裏，她把自己的一些經驗告訴了我，也就是從那時起，我才瞭解到記者工作的不易，也知道了進行市場調查有學會運用技巧，包括"坑蒙拐騙"。而對於我這個毛頭小子，僅僅兩個月的實習確實還顯得不夠。
結語
如今，兩個多月的實習已經結束，但自己親身採訪的情景還猶然在目。
離開報社後的最初幾天，還真有些不習慣。本來已經融入報社的我突然意識到，今後，在向別人做介紹時，那句開頭語"您好，我是商報記者"已經不能再掛在嘴邊。
最後，感謝這段時間給我幫助的商報老師，感謝學院，感謝國家。老師，謝謝你們，希望今後的自己也可以像你們那樣，做個理想中的獨行俠。
一、實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。
通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意!
到服裝店實習主要是爲了鍛鍊自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力!向那些老員工學習經驗。
二、實習內容
銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：
1，實地銷售
只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2，總結經驗
短短的實習中，把每天銷售後的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發揚自己的長處，完善自己!如此來提高自己的銷售業績。
3，學習管理
到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維，學習企業的管理系統。
三、實習收穫
在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛鍊自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛鍊了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業績，學習了書本學不到的經驗!在管理方面也有所收穫!
通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。
四、實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在着不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯繫實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，儘可能完善自己。
實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
我正式走進XXXX4S店專營店開始了實習工作。公司給我們安排的是銷售部門，由於我是應屆畢業生，以前學的專業就是汽車，在基本的產品知識還不是很陌生，但對於日產的各款車型還不是很瞭解的，在銷售之前瞭解自己的產品是必須的，如果對自己的產品都不瞭解更無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產品。
但是我們開始實習的工作並不是瞭解產品知識，而是頂輪胎，就是拿着備用工具的千斤頂把輪胎頂起來，再把輪胎擦乾淨，再把輪胎放在專門的墊板上，同時要求東風日產Nissan的logo與地面平行，且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作是很慢的，頂一個輪胎需要半小時，而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內可以頂好一臺車四個輪胎，在實習過程中，有許多的事情對於新手是很大的挑戰，並不是事情有什麼高難度，但是都是需要熟練生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會好點，有了前面的教訓就會將後面的事情做的好點，而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的，這也是我進公司感觸到的，對開始實習也是一個很好的思考，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已，在打了一個月下手之後也漸漸熟悉了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責，於是開始介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表，那些幫助老銷售顧問的那些其實在以後的銷售工作中起了很大的作用，表面在幫助別人，其實的是在幫助自己，中間的很多流程自己在後面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程，如何開發票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什麼是交給客戶的，什麼是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的。
銷售的主要目的還是銷售汽車，所以在實習的第三個月我們開始了產品知識的培訓，我們一起去的學生都是學汽車的，所以在培訓的時候老師和我們都很輕鬆，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數和技術參數，天籟的長寬高以及這款車的發動機最大功率和最大扭矩等，東風日產的車型較多，有九款車型，意味着就必須記得九種不同的長寬高、車重、發動機參數、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種複雜程度，也不需要計算太多的數據，但是要真的做好也不是那麼很容易的事情。除了主要參數的記憶，在第三個月我們我們還培訓了東風日產的了NSSW九大銷售流程，客戶開發、接待、諮詢、產品介紹、試車、協商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程，在每個過程中我們都有現場演練。
週記(1)
實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
幾天之後開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因爲它們都是環環相扣的。爲了保證最後能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。
爲了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結爲幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!
一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。
另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結衆人的智慧才能夠發揮最大的效能。
週記(2)
實習第二週開始，已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，公司也知道對於銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子裏那就更好了，於是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，於是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認爲口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心裏都會覺得很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，也許我剛纔一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是週末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在週末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
週末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，並表示對我這段時間的工作非常滿意。
週記(3)
經過兩個禮拜的鍛鍊，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一週仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由於自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之後，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子，是真的那麼難，還是並非如此，所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因爲沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
一． 公司概況
（一） 實習時間:xx年7月11至xx年4月25
（二）實習地點：銅陵市金山西路1號
(三) 實習單位情況簡介: 我所在的實習單位是銅陵有色金屬公司下屬的金隆銅業有限公司，金隆公司是由銅陵有色金屬集團股份有限公司、日本住友金屬礦山株式會社和住友商事株式會社、廣西平果鋁業公司共同組建的中外合資企業。建設項目於1993年動工，1995年被列爲國家“八五”重點建設工程，1997年11月8日建成投產。是我國第一座自行設計和施工的閃速鍊銅工廠，初期設計生產規模爲年產高純陰極銅10萬噸、硫酸38萬噸以及金、銀等副產品。經過挖潛改造，公司生產規模逐步擴大，20xx年形成年產量40萬噸陰極銅、100萬噸硫酸的生產能力，是中國有色金屬行業及安徽省最大的中外合資企業之一。
二．實習主要工作介紹
(一) 實習過程
實習大致分爲二個階段，第一個階段;理論知識學習階段。這階段主要對一些設備、機器元件及配件等大致信息進行了解，系統深入地學習公司設備點檢的基礎理論階段。
第二階段：正式工作階段，到了這階段，我纔有資格進入生產車間進行真正的點檢實踐。
(二) 實習內容
本着對學習機電業的憧憬，我走進了金隆銅業有限公司，我在公司裏所從事的工作是機保點檢。主要工作是檢查我所負責的區域內的設備是否能正常的運轉。點檢這個崗位說起來算是一個比較輕鬆但卻對技術性要求很高的崗位，要想成爲一個合格的點檢員，除了要有很高的專業技術外，還要有一顆高度負責的責任心，二者缺一不可。剛開始被分配到機保課的時候，並不知道機保是幹什麼的，總覺得有點類似於搞維修的那種感覺，所以總有點瞧不上。後來我才知道點檢並不是維修，點檢是運用自己所掌握的專業技能檢查機器設備是否能正常的運轉工作，如果不能正常工作，問題又是出在哪個地方，找出問題的所在，又要怎麼樣去修理；不過還好修理不用我們機保課的人下去修理，因爲我們單位有專門的修理人員，我們的任務只是把問題找出來再通知他們維修，該怎麼維修。待到正式上班的時候，我跟着師父下現場，看着師父在點檢的時候所展現的專業技能和鎮定神情，我由衷的感到佩服，因爲他在點檢的時候很多的方法都是我沒見到過的，有溫度測量法，振動測量法，更讓我感到驚奇和佩服的是聽音辨故障的方法，這種方法我以前只有在書本上看到過，但從沒親眼看到，這次倒是開了眼界，親眼看到了這種高技術含量的點檢方法。然後師父把聽聲音的鐵棒子遞給我，讓我去聽一聽；我把聽音棒的一頭放在機器上，另一頭靠近自己的耳朵，仔細的去聽；可是，我把聽音棒靠近自己耳朵的時候聽到的不是師父說的那樣，而是一片“嗡嗡”的機器運轉的聲音，什麼異常的聲音也聽不出來，我跟師父說了聽到的結果，師父說我現在聽不出結果很正常，現在想聽出什麼結果是不可能的，這種本領是要多聽才能練出來的，並不是一朝一夕就能練
好的，所以師父給我的要求就是要多聽，聽出經驗就能從聲音裏面發現故障。然後師父讓我繼續在那聽了一會的聲音，不能只聽一片混混的機器運轉的聲音，而是要從嗡嗡聲裏繼續往深處聽，從裏面發現細微的不同之處；所以經驗很重要，關鍵在於多練。
公司的閃速爐排風機有一次出了故障，排風機振動過大，找了很久都沒找到原因。剛開始認爲是排風機軸承座的緊固螺栓鬆了，所以通知協力單位派人過去將緊固螺栓進行緊固；剛開始緊固振動是小了一點，但是過了幾個小時以後振動又大了起來；在以後的十幾天裏，每次振動大了都是對螺栓進行緊固，但這都是治標不治本的。期間也想到了軸的對中性沒對好，也對它重新進行了對中，但結果並不是很理想。經過一段時間的跟蹤觀察，終於發現了排風機振動過大的主要原因：排風機扇葉上某一點的重量不平衡，最終我們在上面焊上了鐵塊以平衡它的重量，經過一番苦苦的研究實踐後，排風機振動過大的原因終於解決了。
在以後的點檢過程中師父教了我很多關於這方面的知識和技術，使我受益匪淺；以前在學校的時候我學的專業是機電一體化，雖然說是機電一體化，但我們學習的內容主要還是偏向於電學的，說老實話，我對電學沒多大的興趣，但是我對機械方面卻有着很濃厚的學習興趣，剛好我分到的部門就是與機械方面有關的，所以也算是找到一個比較滿意的工作吧！
（三）實習成果
1:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢真的很不容易!
2:人際關係
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多麼複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能瞭解.纔能有深刻的感受,大家爲了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎麼把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學着適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次頂崗實習中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3:管理者的管理
在公司裏邊,有很多的管理員,他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部.要想成爲一名好的管理者,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裏的同學們!要想讓他們服從你的管理.那麼你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
4:自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家裏的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇
到什麼困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這五個多月裏,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
5:認識來源於實踐
一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
6:專業的重要性
選擇了機電爲專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中暫時只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分佔主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以爲到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業裏並沒想象中如此容易。平時在學校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠裏，數字絕對不可以出錯，因爲質量是企業的第一生命，質量不行，企業的生產就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持着這種競爭狀態，才能在市場中立於不敗之地，就因爲這樣，企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校裏可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這裏更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯並不是像在學校裏一樣老師打個紅叉，然後改過來就行了，在工廠裏出錯是要負上責任的，這關乎工廠的利益損失。
三． 思想總結
1實習體會
這是我第一次經歷頂崗實習。對於一個大學生生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖然還沒正式畢業，我毅然踏上了頂崗實習的道路。想通過,親身體驗頂崗實習讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過頂崗實習，找出自己的不足和差距所在。
在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經
驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了金隆公司，開始了我這個學期的頂崗實習實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織後，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在實踐的這段時間內，我們接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次頂崗實習活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。
在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。 這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後的頂崗實習中，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
題記：爲期40天的實習終於告一段落了，我也“卸甲歸田”，過起了賦閒的生活。然而在家卻不想浪費時間，一是整理思緒，總結過去；二是靜心養身，讀書寫作。我實在非常羨慕曹操的志向——春冬讀書，夏秋狩獵，這真是當今工業社會裏的奢侈生活啊。英國偉大政治家丘吉爾也曾在家鄉蟄伏近10年，用以埋頭寫作。他甚至專門寫了一篇散文叫《寫作的樂趣》來抒發其愉快心情。
寫作的世界，就像秋天的田野、森林一樣，空闊寂寥而又五彩繽紛，讓人心曠神怡，陶醉其間。許多人渴望得到物質的極大享受，或着狂熱追求功名利祿，並把大部分時間和精力投入到對它們的追逐中，結果本末倒置，撿了芝麻丟了西瓜。蓋因其忽略了精神世界的塑造、培養和陶冶。一個人最容易改造也最容易收穫的正是其思想。馬哲所說的改造主觀世界以適應和改造客觀世界，與現在強調的學習型社會和提高核心競爭力——學習能力，有着異曲同工之妙，且可奉爲圭臬。時間如白駒過隙，瞬間花影。記得剛去報到的時候，十個人警裝齊整，熠熠生輝。實習期間所經歷的一切，有感動，有遺憾，也有快樂。有句話說的好：總結過去是爲了更好地立足今日，展望未來。因此，有必要將初出茅廬的實習做個總結，以爲前車。
（一）初出“茅廬”立新功：參與山城警務
一、巡邏在環境秀美的山城南靖，古稱蘭水縣，是個風景秀美，民風淳樸的地方。
警局旁邊的江濱公園實在是一副唯美的風景圖，不是桃源，勝似桃源。公園主體實爲一塊江心島，綠樹叢蔭，清流環抱。華燈初上的時候，江心島及兩岸建築的led輪廓燈齊開，五光十色，非常漂亮。其江水面寬闊，水流平緩，水深可淌。政府在江面攔腰錯落鋪下浣石，許多婦女在江上洗衣服。這樣的場景有多少年沒見過了，真是生態優美，民風淳樸。現在到處都在發展工業，環境遭到很大程度的破壞，只有這裏保留得這麼好，實在令人感動。警務機制改革在全省範圍內波瀾壯闊地展開，南靖自然也不例外。新的改革，新的特點，新的成果。三警合一的結果就是山城的警力得到進一步整合。交巡警合併，成爲第一隻鐵拳、快拳。其綜合用警、網格布警、責任到人的新機制緊緊圍繞服務大局、保障經濟建設順利進行這個中心，大大提高了公安機關“管防打控”的能力，從而夯實了公安工作的基礎，同時也進一步提高公安機關駕馭社會治安形勢的能力；作爲第二隻鐵拳，也是重拳，專業警種在打擊各種違法犯罪行爲中起到了至關重要的作用。兩隻拳頭互相配合、優勢互補，形成合力，有效地維護了地方治安的穩定，爲建設和諧南靖、平安南靖發揮了積極的作用。
二、出租車司機與警察玩起“貓捉老鼠”遊戲
在這個大背景下，我們也參與到了這一時代性強、特點鮮明的改革中來。從改革之前的單一巡邏，到改革之後的交警班、巡邏班和接處警班，我深刻感受到了提升單警素質的重要性。在交警班，我主要是跟隨民警負責路面巡邏和道路糾違，保障交通要道在上下班高峯時期的路面秩序，同時處置違規違章停車行爲。最爲突出的問題是南靖車站的出租車經常盤踞在路中間拉客。情況是，往往警車疾馳而來，出租車做鳥獸散；等到警車呼嘯而去，出租車又紛紛聚攏在路中間，跟警察玩起了貓捉老鼠的遊戲。這不僅嚴重阻礙了交通，而且大大影響了縣容縣貌。這樣的行爲屢禁不止，實在是令人惱火，也令人頭疼。交警只好把堵在路中間的違規車輛拍下來，並作出罰款100元的決定。但在我看來，不能以單純的處罰做爲治本之策。畢竟存在這樣的現象，背後一定有其迫不得已的原因。如果我們片面單純地從表面執法，只會加深與羣衆之間的矛盾，並且損害到羣衆的利益。長此以往，必將阻礙經濟的發展。我的實習時間不多且難以找到資料，不然這個可以作爲調研課題進行深入研究，從而提出解決方案。
三、以警務改革爲契機，加快適應融入警察事業
實習期間，第一次抓賭，第一次抓逃犯，第一次出現在拆遷現場等等，這些新的體驗不斷刺激着眼球和大腦。但是我相信，在刺激之後，一定會是更加理智和果斷的`決策和行動，一定會是更加堅定的打擊違法犯罪行爲的決心。這不是玩，也不是衝動，這是鐵肩擔道義，這是天下系安危，這是赤膽與忠心。在未來的日子裏，我們將以新一輪的警務機制改革爲契機，加快適應融入警察事業，並認真做好如何進一步提高服務理念、轉變服務方式、提高服務水平這一新課題，積極有效應對各種突發事件，妥善處置各種新矛盾、新問題，忠實履行爲人民服務的宗旨，最終成長爲一支政治合格、作風優良、業務過硬、讓黨放心、讓人民滿意的公安隊伍。西塘住宿
（二）細品雲水謠，兄弟相攜情誼深
一、至田螺坑土樓抵門而返
實習期間兩次進入雲水謠。南靖土樓分爲線路不同的兩部分。一個是田螺坑，即“四菜一湯”，整條線路大概有6、7公里長。其中心區域有五座土樓搭在一塊，好像飯桌上的“四菜一湯”，故有此名。其中的“湯”不是河流的意思，而是中間的一座矩形土樓；進雲水謠之前，我曾到過田螺坑外圍的素有“閩南周莊”之雅稱的塔下村執勤，當地保安叫我進去田螺坑逛一逛，但由於沒有交通工具，只好抵門而返，就此作罷。稍稍慰藉的是，時值五一，塔下風和日麗，其周圍丘陵環抱，草木蔥蘢，景色秀美。又山間溪水清冽，引之做飯，香甜可口。又有清風徐來，沁人心脾。我實在是非常喜愛這個地方。細想，外圍風景就有這般，裏面肯定更加漂亮，想想實在誘人啊。
二、兩進雲水謠，珍惜兄弟之誼
另一個景點是雲水謠。雲水謠原名長教，後因著名影片《雲水謠》來此地取景而聞名於世，遂改名雲水謠。雲水謠景區主要有一條景緻極好的河流和兩座土樓。河上肥鵝游水，巨榕垂蔭，河水清涼，赤腳可淌。河邊還有一條鵝卵石鋪成的古道，穿着便鞋走上去愜意舒適，但如果你穿着皮鞋或高跟鞋來，則是受罪。另有一座水車，是拍攝的時候建造的，現在成了著名的景物。其意境恬適，就好像《北國之春》裏所唱的“水車小屋靜”。我們坐在樹下泡茶，享受清風徐來，綠蔭蔚然的暢快。古時有范仲淹在岳陽樓上，對着洞庭大觀發出“把酒臨風，其喜洋洋者也”的感慨，今有我等坐在雲水謠之畔，端茶臨風，其喜不遜於範老矣。景區還有兩座土樓——和貴樓和懷遠樓。其實最大的樂趣並不在於進樓，而在於欣賞沿途的景緻：河流水澤，田園風光，一派欣欣向榮的農家景象。你甚至可進到村裏人家，或偶遇黃髮垂髫，或聆聽雞鳴狗吠，或享受一頓農家美食，或參觀製茶工藝等等，其樂無窮。至於兩座土樓，我僅僅是大概遊覽了下。土樓風格獨特、規模宏大、結構精巧，令人讚歎。裏面的居民靠製售茶葉等各種土特產或工藝品賺取收入。南靖土樓的旅遊開發帶給人民的福祉實在是豐盈而深遠。兩進雲水謠，一次是跟隨陳錦川、偉力一衆；一次是進景區執行公務。與陳一行進去，享受了一頓純天然原生態的農家美味。印象最深的是那盤香甜可口的蒸番薯。我們吃完尚覺不過癮，再叫老闆炊了一盤帶走。第二次則是跟隨章副局進去執勤。工作之餘，我們八個政法同事趁此機會逛了一下雲水謠，還留了一張合影，實在是珍貴的紀念，我一直都非常珍惜。那時候大家坐在樹下泡茶談笑風生的情景，至今仍歷歷在目，相信今後也不會忘記。
（三）苟利國家生死以，豈因禍福避趨之
林則徐曾說過：苟利國家生死以，豈因禍福避趨之。意思是隻要對國家有利，不論生死，也要去幹；豈能因爲個人禍福而避後趨前。這不僅是他的志向和心聲，也是我輩履職的準則。歷史證明，得民心者得天下。作爲一名人民警察，一名人民公僕，處在執法第一線，揹負着國家的期望，肩挑着法律賦予的責任，面對着羣衆的呼聲，我們的所作所爲對於能否“得民心”起到至關重要的作用。我們的處事在很大程度上影響着社會的和諧穩定，百姓的安居樂業和國家的長治久安。唯有堅定政治信念，牢牢把握“忠誠、爲民、廉潔、奉獻”的警隊核心價值觀，才能真正實現好、維護好、發展好人民的切身利益，才能真正爲構建平安南靖、和諧南靖貢獻力量。後記：實習結束了，下一站是福州。六月份回校參加畢業典禮，到時候我們就真的畢業了。人生即將展開新的畫卷，祝願第二屆政法改革試點班的同學工作順利，前程似錦。
我經過精心準備來到了工作崗位，開始了我人生第一份工作，之是學校的要求也是自我的鍛鍊，成長需要磨礪我渴望挑戰，蓬勃的鬥志讓我一直前進。
工作崗位與學習是完全不同的兩個環境，工作有競爭有壓力，相比學習更加殘酷，但是這也是我需要面對的，也是我必須要做的，我每一天都在努力工作，但是作爲一個新人總會犯錯，所以我不給自己更高的要求，只讓自己少犯錯，能夠及時完成自己的任務，保證自己可以按時完成自己的工作，可是都不容易。
這是理論與現實的碰撞，沒有簡單失敗是常事，我是做銷售的，每個月都有業績要求，完不成就要被懲罰，達到了就有獎勵，但是看着那每月的任務卻如同隔了天塹更本就無法完成達不到要求，只能默默的觀望。我曾被失敗打擊的體無完膚，因爲感覺這是完不成的工作，這是沒有止境的目標，按照自己現在的能力更本就不能實現，傷感和失落成爲了我內心最真實的想法，每天都要面對這麼多的競爭不但內心疲憊更是讓我倍感壓力，懲罰讓我幾乎崩潰。
失敗只是沒有找到方法，成功沒有捷徑，我也知道但是每次都要邁過這麼多道坎都要走過這麼遠的路卻不能實現自己的目標感到的只有難過。我曾經想放棄，想要離開，但是我卻有些不甘心，我並不比別人差，爲什麼我就是沒有這樣的實力達不到這樣的條件呢？我非常失落，也非常憂傷，我曾害怕也成傷感但是有一股堅持一直徘徊在我的內心讓我不願意屈服。
剛到工作總有一段艱難的過程，只要熬過去就能夠否極泰來，我是這樣做的既然自己不能夠達到要求就不斷學習，不斷向別人請教，我就不信經過了這麼多次的努力還不能夠達到要求，每次學習之後都嘗試，在別人的基礎上完成自己的東西，讓我有更多的發展，每天都在加油努力每天都在奮鬥，經過了一個月，又一個月的堅持終於我成功了，開始了我人生中的第一單，我也第一次完成了我的任務，可以說是喜極而泣，這讓我有了深刻的感悟，工作需要自己去拼去努力。
天上不會掉餡餅，想要在段時間就有收穫，靠的是自己比別人付出更多的努力讓自己有更大的成長，讓自己有足夠的底蘊，成就自己，才能夠完成目標。暫時的失敗，不可怕，不要被一時的失敗所迷惑其實已經走在了路上，只要一直堅持下去總會後收穫的，總會有回報的。
工作需要的是堅持，需要的是付出，還有就是要有結果，沒有結果的努力都是白費，沒有堅持到底的堅持也是白費，所以努力是一個困難的過程更是我們成長過程中必要元素，相信自己也要提升自己才能夠獲得最後的勝利，用努力打破現在的堅冰。
通過這幾個月的來的實習我收穫很多，實習是大學最後一堂課了，真的是感覺時間很快，現在我也一直都在認真的處理好這些細節，我相信我是能夠保持好的狀態，實習對於我而言是一個非常不錯的鍛鍊機會，我相信自己能夠保持一個的好的狀態，我對自己未來還是非常看好的，在工作當中我也是非常在乎這些，一直以來我也擺好了心態，因爲我對自己能力是很看好的，實習當中不會的東西我都會虛心的去學習，現在回想起來真的是收穫很多，我也總結一番。
大學幾年來的學習我一直都是非常在乎的，我也是非常希望我能夠處理好這些細節的事情，這段時間以來的學習我也一直都有保持端正的態度，我對自己的能力還是非常看好的，大學幾年來我都有在認真的學習自己的專業知識，爲的就是能夠在未來的工作當中更加有信心的做好這些，我也一直都相信自己的能力，我對這份工作也一直都很負責，有些事情本來就是一個過程，我也相信我是能夠進一步的去提高自己的能力，實習當中我認真的負責的處理好自己的工作，把細節上面的東西歸納到位，從來都不會有絲毫的僥倖，這也是我對自己工作的一個態度，無論是做什麼事情都在朝着好的放心發展。
實習的這段時間我學習到了很多，接觸了很多在學習的時候沒有接觸過的東西，現在我還是非常認可自己的能力的，這幾個月下來我進步了很多，有些東西經過了很長一段時間的積累我都有了一定的收穫，這就是實習給我帶來的，在實習工作當中我一直都是不恥下問，我總是覺得有些事情需要主動的，去請教別人也是一種方式，現在我也是堅定的這麼認爲，我相信我的能力是可以做到這一點的，實習於我而言不僅僅是大學最後的一堂課，更加是我職場生涯的一個開始，對我的影響很大，我會繼續保持着好的狀態，一步步的去做好這些的，我相信我是能夠讓自己在未來的工作當中有一定的收穫，保持一個好的心態，認真踏實的做好本職工作，有些事情還是需要用心的去做好的。
這次的實習讓我成長進步了很多，我真的是感覺自己在能力上面提高了不少，在精神層次上面我也極盡昇華，這於我而言還是非常重要的，我會進一步的處理好這些讓自己有一個更好的狀態迎接好接下來的生活與工作。
時間過的很快，轉眼實習就要結束了。雖然曾經有過害怕、彷徨和麪對陌生環境的無助，可是正是因爲這些挫折加快了成長的腳步，如果說學校是接受知識的殿堂，那麼社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經歷，也許十年之後想起現在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。因爲有了這次實習，讓我對接下來要面對的正式工作，充滿了信心。
實習目的：在以“企業幫扶”爲主題的暑期社會實踐中，充分發揮我們所學專業知識，通過實地深入調查，結合企業實際情況，爲企業的發展出謀劃策，培養我們獨立思考、發現問題、解決問題和創新能力。
實習地點：平原商場一樓樓層辦公室
實習時間：XX年XX月XX日—XX年XX月XX日
平原商場是新鄉市老字號商場，長期以來本着優質服務、誠信經營的理念服務於民，並且在企業發展過程中積累了豐富的經營管理經驗，形成了自身獨特的企業文化。
今年暑期，在各級領導的關心和大力支持下，我們有幸進入平原商場進行暑期社會實踐。在實踐過程中，我們深入的瞭解了商場的成長、發展、挫折又重新崛起的歷程，爲之而折服。同時我們也更加認識到新鄉零售市場競爭日趨激烈，尤其是xx年12月份胖東來入駐新鄉，它以其時尚、高品味以及優質的服務迅速的搶佔了新鄉零售市場很大的市場份額，對新鄉市零售業帶來了巨大沖擊。
通過一週多的學習調查，我們感覺到要在競爭日趨激烈的零售市場上搶佔一席之地，在企業能力不能夠絕對壓倒競爭對手的情況下，單靠價格是行不通的；並且，現今各大型商場在所經營的產品以及產品的渠道來源上也都大同小異。因此，要在激烈的競爭中取勝，只有在服務、人員和企業形象上尋求突破。而在這三個方面，除了企業形象，在服務和人員素質方面我商場和同行之間都存在不同程度的差距。對此，我們根據在實踐中的調查學習，對商場的發展有以下建議，敬請領導批評指正。
一、關於制度建設的建議
（一）經營管理制度
每年因爲管理不善而倒閉破產的企業比比皆是，因此在做好經營管理是企業實現長期良性經營的根本。通過調查我們對商場的經營管理有以下建議：
1、在全心全意爲消費者服務的基礎上，使職能部門權責更加分明。許多商場人員都把樓層說成是一個小政府，所以其就要具有政府部門的最基本特點：權責分明。據我們瞭解，我們商場各個樓層的辦公室工作人員都沒有十分明確的分工，這必定會在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明確，並在此基礎上建立起對領導層的獎懲機制，以提高領導層的工作積極性和效率。並且這種權責分明應建立在爲顧客服務的基礎之上，即在各自管理好自己業務的同時，也不能對顧客需要又不屬於自己職權範圍的事情置之不理。
2、領導層要經常與最基層員工親切接觸交流，瞭解員工所想所需，實現真正的有效管理，使企業在任何危難時候都能夠能達到一呼百應，令行禁止的效果，使企業成爲一個堅強有力的整體。
3、公關策劃人員進駐各樓層。即商場每一樓層配一名專業公關策劃人員，在爲整個商場作策劃的同時，側重對所在樓層的公關策劃，以使商場在各個發展環節都能抓住好的發展機遇。
（二）員工激勵制度
員工是企業生存發展的核心所在，員工的素質高低決定了企業的發展潛力，員工的積極性反映着企業的活力總之，擁有一批高素質的員工隊伍是企業長期生存發展並引領行業的根本。
通過調查，我們發現商場對員工的激勵制度雖然也十分完善，但與同行胖東來相比，卻多爲程式化或不能很好落實。我們覺得，對員工的管理應當堅持以人爲本、獎懲分明、公開透明、靈活多變、充分發揮員工主觀能動性的原則。
在胖東來百貨，員工有可以傾訴對自己、顧客及公司感受的環境，如手抄報《員工天地》，報紙《胖東來人》等；有公司提供的休息娛樂場所；更有各種獎懲分明的措施，如獎金制度，員工生活補助等。
針對目前我們商場狀況，我們覺得應在以下幾方面進行改進：
1、充分發揮員工主觀能動性，讓員工參與經營管理。員工最直接接觸消費者，對自己的顧客羣體最爲了解，所以企業應建立起與員工很好的溝通機制，如創辦企業內部報刊等，充分發揮員工的主觀能動性，讓員工爲企業的發展建言獻策。
2、對員工的監管應當以人爲本。在員工操作違規時，應當誠懇地對其進行批評指正，而不能像我們多數商場執法人員的通常做法，見到違規，不由分說便拉着員工進行處罰，其雖然履行了結果，卻忽視了過程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。
3、激勵制度要靈活多變，公開透明。比如在我們的班前會，可定期對各樓層表現突出的員工當中進行伍之獎勵，並且在班前會上要給員工講話空間，以相互激勵，發揮榜樣作用；此外，對員工的激勵要靈活多變，讓員工能夠有持續的熱情投入工作。
（三）對服務的考覈和管理制度
根據瞭解，我商場會定期對員工進行培訓，並進行書面考覈評估，但據我們觀察，在實際操作過程中，一些員工存在着最基本的業務漏洞，例如爲顧客服務過程中往往直奔主題，缺少一些基本的禮貌用語，向“你好，歡迎光臨”；在顧客要求退還不滿意或出現問題的商品時，常常會遇到來自售貨員的阻力，相互爭吵的事也時有發生。所以加強對員工的服務水平考覈至關重要。就此問題我們建議如下：
1、明確獎懲機制並認真落實，加強對員工的激勵，讓員工的服務質量和獎金掛鉤，以促使員工自覺提高服務質量。
2、積極並正確的發揮商場執法人員的作用，認真做好監督工作。商場可外聘一些高素質保安，定點值勤，在維護商場治安保證顧客安全的同時，對員工的表現隨時進行監督，在售貨員處理問題不當時能夠及時出面調解，維護企業形象。
二、關於一樓佈局及其他問題的建議
細節決定成敗，1%的細節決定100%的購買行爲，處處爲顧客着想，做好細節管理，是商場取勝的法寶，下是我們對商場一些細節問題看法及意見：
（一）商場的佈局
客流是存在消費可能的基礎。隨着xx年12月份胖東來百貨入駐新鄉以來，整個平原路的消費中心隨之東移，如何吸引並穩住客流，對佈局的巧妙設計是一個重要影響因素。因此對此問題我們建議如下：
1、將一些大衆化的商品放置在樓層的外圍，而不是黃金珠寶和名貴手錶，應內外置換，以免使中低消費羣體望而卻步。
2、對一些承載打折優惠商品信息的海報要懸掛起來以吸引消費者眼球，我們商場的通常做法卻只是粘貼於櫃檯內部，很難讓消費者發現。
3、整個樓層的商品佈局應當注重平衡，突出各種商品個性。像我們一樓，燈光櫃檯設計等都千篇一律，很難突出商品的個性，也就很難引起消費者注意。所以在空間設計上應當注重差異化，讓顧客每到一個櫃檯都能有不同的感受，而不是看完整個樓層只有看了一種商品的感覺。此外在突出商品個性的同時，還要兼顧平衡，即對處於邊角處商品的設計要更加與衆不同，從而使消費者不致忽略或不想光顧。
4、在一些拐角處設置教化妝、亮甲、以及小飾品的搭配，吸引女性消費者的眼球。
（二）服務的細節
我們通過對胖東來、百貨大樓的比較發現，商場在一些細節化的便民服務上還需改進。胖東來首先推出十二項免費服務，如免費存車、免費手機充電、免費打氣、免費擦鞋等，而百貨大樓緊隨其後也推出以上措施，受到消費者的好評。這可能不是決定消費者消費的最終因素，但卻在很大程度上影響着消費者的消費選擇。曾經不止一次在商場門口聽到顧客對停車收費的抱怨，也經常看到顧客與那些收費者發生的不愉快，如果因小小的兩角錢讓消費者放棄來平原商場來消費就得不償失了。
我商場在發展過程中需要改進的地方有許多，但我們也有自己獨特的優勢，像我們獨特的企業文化、通過50年持續經營打造的良好企業形象，都是我們商場寶貴的財富。此外，我們商場還有其他許多企業沒有的亮點，像肯德基的進駐，就使得許多前來就餐的消費者就近消費，同時，負一樓各種家電齊全的八方電器也是一個吸引顧客的亮點，這些優勢都是其他商場所不能比擬的。當然，這些優勢也要在行業不斷髮展前進的過程中不斷改進，這樣才能夠讓優勢成爲企業長期的強項。
三、實踐總結
以上是我們通過調查學習總結出的商場改進方案，但願對商場能有所用。新鄉零售業的競爭已經日趨白熱化，能否在這關鍵時刻重拳出擊，迅速提高消費品味和服務質量，關乎企業生存發展。我商場二期工程不久將建成開業，這是很好的發展機遇，最後祝願平原商場能在激烈的競爭中搶佔市場先機，蓬勃發展，實現百年名店的目標！
我想以後的我工作以後，還是會記起當初這第一次實習的，因爲這次實習給了我巨大的啓發和學習知識的源動力，我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以後怎樣去工作的真諦，我很開心我能夠在第一次實習的時候找到那麼好的單位和同事，我大受感動，我在以後的人生路上有了這一筆財富，我會做的更好的！
歷經一月的實習，除了收穫知識，我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑，處理工作時的艱難、辛苦。大學時代的我們，彷彿能夠透過一次歷練而陡然變得成熟而世故，也許這就是實習的好處所在――爲即將邁出校園庇佑的我們帶給一次適應社會、經歷磨練的機會。
1.學會善於求教
理論知識不全面、實踐潛力較弱，幾乎是每個實習生都會面臨的問題，我也不例外。應對種種問題，開始我並不好意思求助於各位前輩，只是依靠於自我鑽研，這在處理簡單的問題時是有效的，但一旦碰到難題，就會犧牲超多寶貴的間，影響工作效率，於是，我轉變工作方法，抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法，在碰到無法解決的難題時認真求教，這樣一來，自己在開展工作時就變的駕輕就熟多了。
2.學會嚴謹認真
從事與數字相關的工作，務必要做到嚴謹認真，這是每位會計審計人員都務必要具備的素質。任何一個數字錯誤都會導致賬賬、賬表不符，一旦開始查錯，審計人員的工作負擔就會被擴大數倍，更甚也會影響企業的經濟利益，損害事務所的聲譽。因此，實習工作不僅僅讓我學會了嚴謹，也讓我提升了工作職責心。
3.學會爲人處世
都說大學校園是一個小社會，但是真正踏入社會以後才明白，現實其實要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個陌生的環境，我總是持續着內斂的性格，不善與人交流，對待工作也是自己埋頭鑽研，不善求教，爲此沒少挨領導批評。之後我認識到，作爲新人，不僅僅要做好自己的本職工作，更應當向前輩多學習、與前輩多交流，讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態度，與此同時我們也才能夠從中吸取更多的經驗;而對於共事的實習生，則應當互相尊重、互相學習、共同合作。任何企業，需要的都是個充滿熱情自信又善於交談的員工，而不是總把自己孤立於人羣之外的人。因此，我認識到，與人的交流在工作中是十分必要的。
一個月的時間雖然短暫，但是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學到的東西並不多，但是它卻爲我的人生增加了一抹色彩。我堅信，這些經歷勢必會爲我的求職之路打開一扇通往成功的門。
一個多學期的實習生活，讓我對一個幼師的工作有了更深刻的瞭解；深刻理解和掌握這個年齡段兒童身心發展的特點；同時我也意識到，作爲一名幼教老師，除了做好幼教工作外，如何與護士、其他老師、家長的配合和協調，也起着同等重要的作用。
過去我比較注重對兒童身心發展特點的研究和國內外幼兒教育的研究理論，往往忽略了對兒童套路的關注。這次實習是第一次完整的觀察孩子的日常生活，發現訓練孩子的日常作息，培養孩子的行爲習慣和自理能力也是一項重要的任務。我們應該利用這個機會對孩子進行隨機教育，把計劃教育和隨機教育結合起來。日常生活中的突發事件成爲教師培養孩子良好行爲習慣的機會。
實習剛開始的時候，有經驗的老師告訴我，我不能幫孩子處理生活中的瑣事。有些孩子遇到自己做不到的事情，只能耐心的引導他們完成。如果你幫助他們，後果就是他們永遠學不會做自己的事，也不會養成良好的行爲習慣。經過一段時間的實踐，我認爲幼兒園教師心中應該有一把尺子，就是教師堅持的原則，而這些原則的出發點和落腳點應該是發展和提高孩子的能力。
孩子很天真可愛，我很喜歡和他們一起玩。我會趁這個機會和他們一起玩，一起聊天，然後再做練習。我試圖成爲一個孩子，讓自己融入他們的生活，但這並不意味着孩子會聽從我的命令。原因是我沒有真的以老師的身份和他們說話，命令他們做事。有一次，我答應他們，午飯後讓他們在操場上自由活動。但是因爲那天突然有急事，他們讓護士在午飯後帶他們去睡覺。下午上班，一個孩子說：“老師，你不是說午飯後我們去操場嗎？”我感到慚愧的是，我沒有遵守諾言，違背了我對孩子們的承諾。我認爲說服孩子們是不可能的。我鄭重的向他們道歉，告誡自己以後要真正的尊重孩子，要對孩子坦誠。
實習期間最大的感受就是理想和現實差距很大。在我寫了一個教案，在腦海裏仔細模擬了幾次上課的過程和場景後，我以爲上課可以很順利，但事實並非如此。把握上課時間、銜接各個步驟、調動孩子情緒、維護課堂秩序等不確定因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些都是我以後應該注意和改進的地方。
實習的時候把小事情聯繫起來了。在這一個多學期的時間裏，我的觀念，我的心態，我的能力逐漸發生了變化。我也意識到，作爲一名新老師，我必須戒驕戒躁，始終以學習的態度對待工作，注意經驗的積累，注意觀察有經驗的老師是如何上課的，從他們好的方面學習，不斷提高自己的能力。這是一個成長的過程，也是一個必要的過程。如果一個人的態度是謙虛的，仔細觀察，適當吸收，那麼他就能進步，改進和發展。
而且新教師也要注意塑造教師的個人魅力，樹立良好的形象。要在自己的技能和性格上下功夫。遠離孩子，建立自己的個人魅力和技能也是一個好辦法。同時，你要守信用。只有尊重孩子，孩子才能尊重自己，樹立良好的形象。一位經驗豐富的幼教老師說：“老師在樹立形象上要毫不妥協，對孩子的要求，孩子一定要滿足。當然，這些要求並不過分。比如在活動中，有活動規則；遊戲裏有遊戲規則，老師必須在細微之處樹立威信。如果不注意細節，別說其他地方了。樹立威信不是讓孩子怕你，而是提出必須遵守的要求。”由此可見，在建立個人魅力和樹立良好形象時，要注意生活的細節和細微差別，講求原則和耐心，而不是靠幾堂成功的課，因爲這不是短時間就能做到的。
