那一個陽光明媚的早上, 身穿軍服, 帶上顯眼的橙色實習證, 我來到了工業設計中心總部, 我們的金工實習的篇章就在這裏打開。
對實習既有期待又有一絲絲恐懼的我們，來到了三樓的多媒體課室，聽老師講解金工實習的具體要求以及一些安全主意事項。從書本上了解到金工實習是我們工科院校必不可少的教學環節，也是培養應用型人才具有一定實際知識和較強動手能力的重要教學環節。通過金工實習使學生了解機械製造基本知識，爲學習專業課以及其他後續課奠定堅實的基礎通過鑄工、鍛工(包括衝壓工)、焊工、熱處理工、機械加工和鉗工等工種的生產實踐，使學生獲得基本操作技能，爲以後工作準備條件。同時也能加強勞動和紀律方面的鍛鍊，培養學生肯有踏實的工作作風，理論聯繫實際的求實的精神。和藹可親的老師讓我們之前的恐懼消失一空。她給我們簡要介紹完實習內容後，還點出一些我們常犯的毛病，如：產觀努力不夠，不主動請教師傅，一到車間，就這臺機牀看一眼，那臺機牀摸一下，走馬觀花，不聞不問，自以爲一看就懂，到頭來，時間過去了，雖然下廠實習，但啥也沒學到手，一問三不知;對生產條件比較差的車間產生一種反差心理，覺得平時在學校乾乾淨淨，男女同學西裝革履，花花綠綠，可是一下到鑄造車間，滿地是沙了，灰塵到處飛揚，攪拌機、振動器、沖天爐噪音隆隆，第一感覺就是太髒。因此，有部分學生怕髒怕累，不願意跟師傅一起幹活，也懶得去接近工人，害怕弄儲自己的雙手和臉蛋，束手束腳的最且還是沒有真正學到東西;最後也是非常重要的一點就是安全問題。對於安全，大家都不敢馬虎，老師列出的件件事例，都告誡我們大意不得。
好!準備工夫全數做妥，開工。
時光流逝，轉眼間我的實習生涯就要結束了，這也意味着我離校的日子也近了。感覺有點感傷，但更多的是對我這幾個月以來成果的整合，我覺得這是件很有成就的事情。
在短短的實習期裏，經歷很多的酸甜苦辣，也學會了很多的爲人處事的道理，感觸最多的是我已經走進了這個社會，不在是以前單純的學生了，當然更多是對我所接觸崗位的瞭解，也明白了許多在學校裏學不到的東西。或許真的印證了實踐出真知。
一直以來我對倉庫的瞭解只是表面上的理解就是堆東西的地方，真正接觸後才知道並非表面上這麼的簡單，這也推翻了我之前對倉庫的理解。我所實習的這家單位是屬於私企，這在某些方面就體現了他的侷限性。初到倉庫，我顯得很謹慎，畢竟之前沒接觸過倉庫這方面的就顯得很拘謹。當然也隨着接觸的多了，就彌補了之前的不足之處。
以下是我這幾個月以來的實習內容與體會。
我對倉庫的理解只是字面上的，就是堆放東西的地方，真正接觸了才知道並不是這樣的。真正的倉庫是各種成品，半成品，有機物料，面料，輔料構成的。在管理方面有其相對應的規章制度，對管理人員更是有其明確的責任。正因爲如此爲了便於管理，一般把倉庫劃分爲面料倉庫，輔料倉庫，有閉口璉。根據拉鍊不同的部位又有不同的叫法。除此之外還有正裝與反裝之分等等。正因爲拉鍊的分法不同，在操作過程看似簡單，其實並非如此。
我們在清點拉鍊時首先要做的事情是判斷出這是哪種拉鍊，有何性質，其質量如何;其次，根據送貨清單及時覈對是否有少到現象;若是毫無疑問就是入庫了。一般由倉庫開入庫單，送到財務;這就做好入庫的工作。當然在做入庫的工作是會出現一些質量無法達到我們倉庫的要求。
這要怎麼辦呢?剛開始我不知道，後來遇見的事情多了，就知道怎麼處理。一般在覈對數量時出現的質量問題，我們視情況而定，若是量少的，問題小，有我們自己把不合格的挑出來，在把布行的退回去給供應商，要求他們把差的補上，在用快件送過來。若是量大的，我們直接退回去，要求重做，當然在這過程中就要求倉管人員開出退料單了，否則供應商是不會受理的。
做完入庫的工作，也來說說出庫的工作，兩者是聯繫在一起的。依情況不同出庫可分爲兩種。一種是自己廠裏做的單，各組長自己到倉庫去領料，倉管人員根據各組長提供的制單，把各種輔料、面料配齊，開出領料單，組長簽名，倉管人員記錄，並留底，以便之後出現問題是覈對。
不過因爲是本廠做，一般可分幾次領。另一種情況處理就不同了，是由本廠發給外面的加工廠做的。一般是業務員自己確認各種輔料、面料已經到位，也和各相關人員開完產前會，外發單和制單同時送達倉庫。倉管人員視緊急情況而定。流程爲：倉庫人員根據外發單，把所需的各種輔料、面料數量整理出來，有多的數量則是收好，以便不是之需。
整理好後通知生管，在有生管通知外發廠負責人來領料，當然簽字是必不可少的。這是我們的出庫的工作已經完成了。外發廠在生產過程中會出現缺量的問題，這時倉管人員還要做好善後工作，這當然是要記錄起來的，以便後面財務覈算。
心得與體會
我非常榮幸的得到了在輔料倉庫學習的機會。以下是我在輔料倉庫的所學與體會。
1、倉庫管理人員要忠於職守，遵守作息時間，按時上下班，遵守各項管理規定，其它人員未經許可不得入內。
2、倉庫管理的工作職責是保存物料的儲存工作，及時供應生產所需的原料。對物料進行檢驗、收料、發料、存儲、入賬、盤點，以及呆廢料的處理等內容。
3、倉庫管理的收料工作在於檢查採購物料的數量和品質。
倉庫員檢驗和清點送來物料的種類和合格品數量，填寫入庫單，發生數量不足和品質不合格時，通知供銷科補足或更換，每種物料存放在固的地方，便於清點和發料。物料入庫價格先按估價入庫，等發票來後再紅字沖銷。
4、倉庫管理的發料工作主要是爲生產提供原輔料和麪料。使用部門填寫領料單後才能從倉庫領取物料。倉管員根據領料單所填數量分發物料。
5、倉管員要定期做好盤點工作。
計算倉庫內現有的物料種類與數量，掌握和明瞭庫存的實際情況，作爲採購或進貨的參考。物料經盤點後，若發生實際庫存數量與賬面結存數量不符，除追查差異的原因外，還要編制盤點損溢單，經審批後調整賬面數字，使之與實際數字相符。
6、倉管員要做好物料出入庫的日報和月結存表，以供相關部門使用。補充一下：倉庫要分清楚內銷單面輔料和外銷單面輔料，按照海關規定，屬於海關監管的面輔料一定要分開放置。
7、保管人員要負責倉庫的防火、防水、防盜工作，確保所保管的物品和儀器的安全。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。同事之間既然存在競爭，那麼必然有幹好幹壞之分。
所幸的是我遇到了一個很好的師傅，他對我很照顧，犯錯是經常站在我前面，我知道與普通朋友相處，尚且需要保持適當的距離，跟同事朋友相處，更要有"距離"意識。儘量少在同事面前抱怨單位領導，指責其他同事。
如果一時憋不住勁兒，非得抱怨、指責幾句才能消消氣兒，也要注意說話的方式。初到某個單位，先用心觀察周圍的每個同事，發現共同點較多的同事後可主動接近，與之向知心朋友發展。其他同事也不應劃爲異己，應該努力保持良好的同事關係。
經過了這次實習以後，我們的適應能力一定比別人強的，不經歷風雨怎麼見彩虹呢?"吃得苦中苦，方爲人上人"。
本人於20xx年XX月底開始在XXX有限公司爲期一個半月的實習，先了解公司的發展史以及各個機構的設置情況，公司的規模、經濟類型、人員數量等；然後在財政部看財務人員工作，看會計人員如何做，看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表（主要是資產負債表和利潤表）：之後安排我跟着出納、會計實習，看會計如何處理業務。
在財務部跟隨出納實習時，先了解公司的財務制度，國家對庫存現金的規定，以及收、付現金需要遵循的程序。編制現金收款憑證，登記現金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣，要分清責任，按規定處理業務。對於如何簽發支票，作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細節上的東西以前學時沒太注意，等到實際操作上就要犯錯誤了，簽發支票、收據等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會計其實是一項比較煩瑣的工作，看我們如何對待了。跟隨會計實習時，主要學習根據原始憑證填制記賬憑證，審覈、裝訂及保管各類會計憑證，等級及保管各類賬簿；按月編制會計報表。實習期間還是學了不少社會知識，要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導，耐心講解。
實習對於會計專業的我們來說應該是學習整合會計知識的實踐！但我的實習中會計的學習似乎處於次要地位，我學到的更多的似乎是如何真正的生活！
老闆曾對我說，人生有四大境界：一是給人打工被人管，二是混到管理階層，可以管到人，三是自己創業自己作主，四是真正的把事業做大，作別人的主！是呀，我們現在處於第一階層，我們必須從現在開始努力才能慢慢爬到第二階層，進而繼續爬到第三階層甚至是第四階層。沒有什麼是不可以的，沒有什麼是做不到的，只要你努力，就會有成果！這是我在這裏實習最大的感悟！要有感恩之心，不僅是對父母，師長也要對同事，領導，公司以及其它與自己有關係的人懷有感恩之心！以前在學校經常說：以學校爲家，今天我以學校爲榮，明天學校以我爲榮！現在在公司，也要以公司爲家，只有真正的投身到公司的建設中才是真正的工作！年輕人就要有責任心有衝勁！
這一段時間的實習給我的感觸太深了，彷彿一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關係有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那麼纔有可能在工作中收穫的更多。
實習的日子不長，但它爲我踏入社會上了很重要的一課，是我人生當中非常重要的一次經歷，我會把這次經歷中學到的當成人生的財富，並且好好的運用這筆財富，創造人生更大的財富。
一、 實習單位及崗位簡介
1. 實習單位的簡介
天寶大酒店建於20xx年，酒店坐落於筆直的步行街旁邊，距離市中心2公里，擁有1000平方米的停車廠，和90套全景客房、套房，豪華客房，每間客房均設有寬敞的露臺和陽臺，可全方位飽覽落日美景。部分客房設有室內或室外嬉水池，私人涼亭和貴妃牀。酒店擁有職工一百多名，其中客房擁有50名員工，餐飲60名，保安數十名。維修工五名。三星級以上飯店設專職行李員，有專用行李車，18小時爲客人提供行李服務;有小件行李存放處;提供信用卡結算服務;至少有30間(套)可供出租的客房;電視頻道不少於16個;24小時提供熱水、飲用水，免費提供茶葉或咖啡，70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務;提供衣裝溼洗、乾洗和熨燙服務;提供擦鞋服務;服務人員有專門的更衣室、公共衛生間、浴室、餐廳、宿舍等設施.
2. 實習崗位的簡介
酒店財務部設有一個會計(任先琴)，一個會計助理，一個出納。我的實習崗位是出納，但是酒店又給了我一個崗位就是前臺主管。日常實務操作主要涉及日常現金的收付管理、前臺收銀櫃的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算，以及稅票的開據，包括以經濟業務的發生爲基礎填制憑證,登記賬簿，填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實習單位以半手工、半電算化方式進行會計覈算的，採用的好食好客管理軟件和速達財務軟件。
出納的日常工作主要包括貨幣資金覈算、往來結算、工資覈算三個方面的內容。
1.貨幣資金覈算。日常工作內容有：
(1)辦理現金收付，審覈審批有據。嚴格按照國家有關現金管理制度的規定，根據稽覈人員審覈簽章的收付款憑證，進行復核，辦理款項收付。對於重大的開支項目，必須經過會計主管人員、總會計師或單位領導審覈簽章，方可辦理。收付款後，要在收付款憑證上籤章，並加蓋“收訖”、“付訖”戳記。
(2)辦理銀行結算，規範使用支票。嚴格控制籤空白支票。如因特殊情況確需簽發不填寫金額的轉帳支票時，必須在支票上寫明收款單位名稱、款項用途、簽發日期，規定限額和報銷期限，並由領用支票人在專設登記簿上籤章。逾期未用的空白支票應交給簽發人。對於填寫錯誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一併保存。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續。不準將銀行帳戶出租、出借給任何單位或個人辦理結算。
(3)認真登日記帳，保證日清月結。根據已經辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現金和銀行存款日記帳，並結出餘額。現金的帳面餘額要及時與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款餘額調節表，使帳面餘額與對帳單上餘額調節相符。對於末達帳款，要及時查詢。要隨時掌握銀行存款餘額，不準簽發空頭支票。
(4)保管庫存現金，保管有價證券。對於現金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺。庫存現金不得超過銀行覈定的限額，超過部分要及時存入銀行。不得以“白條”抵充現金，更不得任意挪用現金。如果發現庫存現金有短缺或盈餘，應查明原因，根據情況分別處理，不得私下取走或補足。如有短缺，要負賠償責任。要保守保險櫃密碼的祕密，保管好鑰匙，不得任意轉交他人。
(5)保管有關印章，登記註銷支票。出納人員所管的印章必須妥善保管，嚴格按照規定用途使用。但簽發支票的各種印章，不得全部交由出納一人保管。對於空白收據和空白支票必須嚴格管理，專設登記簿登記，認真辦理領用註銷手續。
(6)複覈收入憑證，辦理銷售結算。認真審查銷售業務的有關憑證，嚴格按照銷售合同和銀行結算制度，及時辦理銷售款項的結算，催收銷售貨款。發生銷售糾紛，貸款被拒付時，要通知有關部門及時處理。
2、往來結算。日常工作內容有：
(1)辦理往來結算，建立清算制度。辦理其他往來款項的結算業務。現金結算業務的內容，主要包括：企業與內部覈算單位和職工之間的款項結算;企業與外部單位不能辦理轉帳手續和個人之間的款項結算;低於結算起點的小額款項結算;根據規定可以用於其他方面的結算。對購銷業務以外的各種應收、暫付款項，要及時催收結算;應付，暫收款項，要抓緊清償。對確實無法收回的應收帳款和無法支付的應付帳款，應查明原因，按照規定報經批准後處理。實行備用金制度的企業，要覈定備用金定額，及時辦理領用和報銷手續，加強管理。對預借的差旅費，要督促及時辦理報銷手續，收回餘額，不得拖欠，不準挪用。建立其他往來款項清算手續制度。對購銷業務以外的暫收、暫付、應收、應付、備用金等債權債務及往來款項，要建立清算手續制度，加強管理及時清算。
(2)覈算其他往來款項，防止壞帳損失。對購銷業務以外的各項往來款項，要按照單位和個人分戶設置明細帳，根據審覈後的記帳憑證逐筆登記，並經常覈對餘額。年終要抄列清單，並向領導或有關部門報告。
3、工資覈算。日常工作內容有：
(1)執行工資計劃，監督工資使用。根據批准的工資計劃，會同勞動人事部門，嚴格按照規定掌握工資和獎金的支付，分析工資計劃的執行情況。對於違反工資政策，濫發津貼、獎金的.，要予以制止或向領導和有關部門報告。
(2)審覈工資單據，發放工資獎金。根據實有職工人數、工資等級和工資標準，審覈工資獎金計算表，辦理代扣款項(包括計算個人所得稅、住房基金、勞保基金、失業保險金等)，計算實發工資。按照崗位和部門歸類，編制工資、獎金彙總表，填制記帳憑證，經審覈後，會同有關人員提取現金，組織發放。發放的工資和獎金，必須由領款人簽名或蓋章。發放完畢後，要及時工資和獎金計算表附在記帳憑證後或單獨裝訂成冊，並註明記帳憑證編號，妥善保管。
(3)負責工資覈算，提供工資數據。按照工資總額的組成和支付工資的來源，進行明細覈算。根據管理部門的要求，編制有關工資總額報表。
二.實習內容及過程
三年的理論知識第一次真正意義上的實習，心情既興奮又緊張，興奮的是我終於走出校園真正接觸並處理真實的經濟業務;緊張的則是初入崗位，害怕自己會做不好，但是我相信努力一定會得到回報。
進入酒店，我熟悉了酒店的個個部門和部門人員，到那以後我的工作就是實習出納，在會計的監督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據、印章)逐筆登記在移交清冊上，然後逐項點清，最後三方簽字蓋章。隨後，前任出納又將保險櫃的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我，並教我使用保險櫃。在基本掌握之後，我立即更改保險櫃密碼。之後，常洋洋教我使用單位的財務軟件。首先修改了口令，一切工作準備就緒，然後才正式開始學習。雖然不是我在校期間學習的用友、金蝶軟件，但處理起來大同小異，動手能力的增強所，沒多長時間就上手了。
接下來的幾天，任會計安排我瀏覽酒店以前的憑證，並觀察前任出納的工作，瞭解工作的大致內容和過程。因爲在校做過大量的練習，基礎打得很好，所以根本就不願意細看。也許正是因爲這種自負的心態，纔會在以後工作中出現問題：酒店爲了回饋社會對酒店的支持，客房、餐飲全部打五折，最後不知道營業額該記多少。在這種很尷尬的場面，只好硬着頭皮去問，任會計雖然沒說什麼，他只是給我提了一下，於是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細細的看了一遍，熟悉企業賬戶的設置及使用，對於特殊的明細還專門做了記錄，如服務費、停車費等的歸屬;“其他應付款”賬戶在不同時期明細的使用等。對於稅票的開據，酒店實行機打稅票，稅票一式兩聯，分爲發票聯和記賬聯，每張稅票實行連續編號，如果有打錯名稱或金額的，任會計給我了一個刻有作廢字樣的印章，說蓋到那張稅票上，說明這張稅票作廢不能在使用，也是以備地稅局進行查驗。稅票的記賬聯每天要交予會計那裏進行覈對和記賬，記得有一次我把報表給會計看，會計問我這總張數裏麪包括不包括這作廢的，我說不知道，會計說自己好好琢磨琢磨，我的心又一次打擊了，我靈機一動運用了辦公軟件，馬上就知道了結果，之後肯定的對會計說“包括”，之後會計笑了，豎起了大拇指。
經過長時間的學習，開始自己着手處理工作。一天工作的開始就是發放備用金，根據總額按不同面值和幣值的比例發放到收銀員手裏，並由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營業結束後收錢、對賬。酒店的好食好客軟件是和收銀機的系統連在一起。收銀機的權限只能進行簡單的操作，收銀機先打印出當天的收銀彙總表，收銀員來交錢，首先清點數目，檢查有無錯誤，然後開“天寶大酒店專用收據”，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀彙總表進行覈對，檢查金額是否相符，短款由收銀員負責賠償。根據收據和彙總表做日銷售損益表，登記賬簿。
在登記賬簿之前我們要做的準備工作是：
(1)、如何審票，把好報銷票據的第一關，比如：
1、對於車票的發生時間、里程數、錢數都要一一覈實，並在背面標註，並要有經手人簽字。
2、對於請甲方吃飯的招待費要事先讓經理知道，去酒店報賬前要先讓經理簽字等。
3、(1)對於無票據要寫白條時要先記錄月末統一讓經理簽字後再報銷的一些處理方法。
(2)、根據能予以報銷的票據寫憑證、黏貼單、費用表、員工交通費用表、周統計表。
(3)、每週都要進行現金清查看是否與帳相符。
(4)、平時對於每項材料的出入庫都要準確的記錄，方便酒店瞭解項目部材料的使用情況。
(5)、每週不定期的去庫房盤查，月末對庫存進行清點，確保賬實相符。 (6)、對於每項從酒店領用的辦公用品、自己買的辦公用品都做好記錄，方便酒店對項目部辦公用品的使用和辦公費用的發生有一個瞭解等。
實習期間，收款業務只涉及收發現金，因此最常接觸的應屬付款問題。因爲款項一旦付出，發生差錯是很難追回的，難以追回的由我負責賠償，所以在辦理付款業務時特別的謹慎。支出每一筆資金的時候，我一定要知道準確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對於不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審覈單據手續是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先款項的支付要經總經理批准，並簽字，表明付款徵求同意;然後把我的名字也要簽上，最後由會計簽字確認。三個簽字少一不可。酒店的付款一般都是以現金結算，所以我都要求收款人當面清點確人。
酒店收入核數工作是在收銀夜審的工作基礎上，再次進行審覈、分類、彙總，最終反映到財務賬戶中。它要求收入核數員掌握餐廳收銀、前廳收銀的工作內容及工作程序，以正確的方法考覈營業收入情況，並將應收款及時收回，使資金得到正常使用。其工作內容主要包括：
(一)夜審班前準備
班前必須瞭解日審工作有關交班事宜,檢查打印機和電腦是否正常,從審箱中將各營業點的繳款憑證和賬單分類,主要有兩部分:
1、前臺客房結賬單及收銀日報表。
2、餐廳繳款憑證及賬單包括：東園餐廳、西園餐廳。
(二)夜審工作流程
1、查看收銀員的繳款憑證，同電腦報表覈對：審計員要查看繳款憑證的各類明細填寫同電腦報表是否一致，如果數據有修改，收銀員應說明原因。沒有收銀機的繳款憑證，要統計附件單的數據與收銀員填寫的繳款憑證是否相符。
2、打印出“今日入住客人報告”，根據入住報告，審覈今日入住的每一間房房價輸入與開房單上的價格是否一致，折扣房手續是否完整。如有錯誤應立即通知接待員調整，並將情況寫入夜審報告交日審處理。
3、打印出“今日非平賬離店報表”，審覈非平賬離店的原因，確認責任人。
4、打印出“今日調整賬目表”審覈調整賬目的原因，調整賬目單需負責人簽字。
5、查詢各收費點轉賬是否正確：將每一筆轉賬(未結賬部分)賬單上的客人簽名同開房單上客人的簽名及電腦記錄進行覈對，查看是否相同、是否轉錯房間，如果是簽名不同，要提醒收銀員結賬時注意;如果是轉錯房間，則要立刻調整。
6、打印出“今日離店客人報告”(交日審查半天房費用)。
7、夜審審計資料維護：將當日數據複製到“c”盤或“d”盤，爲夜審順利進行做好準備。
8、進入夜審數據統計：營業組審覈(打印出營業點總班結賬表)，完成預審報告，完成自動過費，審覈賬務報告兩遍，終審。
9、數據整理。
10、出具夜審報表：
A、編制“天寶大酒店營業日報表”。
B、編制“今日非平賬離店報表”、“今日調整報表”各一份。
C、填寫“夜間審計報告表”：將夜審過程中發生的每件事記錄下來，需日審協助處理的要註明清楚，填寫時要認真。
11、當班結束：各項工作完成後，將資料進行整理分類後，交到日審辦公室。
(三)日審工作流程
1、處理夜間遺留問題，負責落實通知書內容
每天接到“夜間審計報告表”後，對遺留問題要及時處理;及時填寫審計通知書，通知責任人所在的部門主管，並負責落實解決，然後將解決的情況寫在通知書的第一聯上，最後將通知書編號存檔，月底統計後，註上處理意見報財務送經理處理。
2、賬單核銷：接到收銀員的結賬單後，檢查所付的賬單是否齊全，然後按照賬單的號碼，在票證覈對表上按號劃銷。如有缺號，調整作廢單據手續不齊，要寫入夜審報告交我這裏進行處理。
3、覈對前臺結賬處的結賬單及收銀員個人報表
客房結賬單是由前臺收銀員爲住店客人結賬所打印的賬單，反映向客人收取的房租、餐費及其它等費用。收銀員收銀明細表是反映當天所結房客賬(包括向客人收取的現金、信用卡、支票、外匯、轉會議賬)的彙總表。
4、覈對餐廳結賬單：
1)覈對餐廳結賬單時應注意;賬單與附件單的核對，點菜單中每一項都要同電腦結賬單相覈對，如果不符，要找收銀員查明原因，並進行處理。附件單如有修改，應由修改人在單上說明修改原因，並由廳面管理人員簽名證實，收銀員應起監督作用。
2)覈對營業對賬表：要查看錶中填寫的數據與收銀員上繳的附件單據中的數據是否一致，覈對表中的收銀員填寫的數據與廳面其它相關人員填寫的數據是否一致，如有不符，應立即向收銀員查明原因並及時做出處理，確保營業收入的正確反映。
3)打折手續應完整：用酒店優惠卡打折的，要在賬單上註明客人簽名;如果是酒店管理人員爲客人打折的，要有管理人員簽名並註明所打折扣。審計員在覈對時，要注意收銀員所打的折扣是否正確，如果不正確，要找收銀員查明情況，及時做出處理。每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對，並作出銀行存款餘額調節表。這份工作是通過好食好客軟件完成的，將銀行記錄和銀行發來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中，確定對賬的科目和方式，按對賬條件進行篩選，並將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最後在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動覈對和核銷，自動生成銀行存款餘額調節表。
酒店還下設一個商務中心，每天的營業額於第二天的8點前交予我這裏，並進行覈對，覈對好了加蓋印章並簽字，裏面的東西每月盤點一次，盤點的方法採用實地盤點法，並在盤存單上進行記錄，通過每月的盤點，可以很容易的瞭解到本月的銷售額和銷售的數量，每次盤點都要錄入軟件， 然後在電腦生成報表，報表一式三份，每份都要簽名並蓋章，這三份報表會計拿一份，我拿一份，經理拿一份，這份報表一個季度彙總一次。
彙總好了進行會計處理。
在工作中我也遇到了許多問題。下面是以後工作中應該注意的地方，每天收到業務人員的營業款時，看是否以系統打出的數字相等，如有不相等，就要把長短款統計出來。
然後要把錢整理好，要當天存入銀行。每天存入銀行的錢都要有“回單”，所以要及時的登記銀行存款日記賬，並且要覈對當天存入銀行的金額是否相等。
日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。爲了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心，帳登下來一點錯誤也沒有。對於庫存現金，每天都要送存銀行，留夠企業的日常開支就好了，酒店需要支付現金時，必須從庫存現金(備用金)或開戶銀行支付，不得從本單位的每天現金收入中直接支付，即要做好收支兩條線。每天必須在營業終了後，對實際庫存現金和現金日記賬賬的賬面餘額要相互覈對，做到日清日結，如果發現賬實不符應及時查明原因，並予以處理。在登記日記賬的時候我倍加小心嚴格按照標準的方法去登，錯誤的時候用紅字進行更正。對於賬本的裝訂，日記賬採用訂本式，這是因爲防止丟失和損壞，以及便於查詢，收款憑證與付款憑證也要與日記賬進行覈對。
其他工作：
1、清理客戶欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催繳，這樣可以有效的實現資金的流動，實現利潤的最大化，這項工作每隔十天進行一次,由我和大堂經理完成。
2、覈對保險名單，與保險酒店辦理好交接手續，完成對我酒店員工意外傷害險的投保工作 。
3、做好各種財務報表和統計報表並及時送交相關主管部門。
4、迎接酒店的評估，準備所需相關財務資料，及時送交辦公室。
5、爲迎接審計部門對我酒店賬務情況的檢查工作，做好前期仔細檢查工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導進行審閱。
月末結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，計算下來，我會先用鉛筆寫結果，然後再計算一遍，如果兩遍結果一致，且賬實相符，再往帳薄上填寫。帳結完之後，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最後再用每一賬頁的合計數通過“上期期末數+本期借方發生額—本期貸方發生額=本期期末數”驗算一遍，以確保計算正確。
我們的會計部門的核算主要分爲三個步驟：記賬、複覈與出納，由於我是出納，所以主要辦理支票業務，辦理支票業務，首先是要審覈，看大小寫金額是否一致，出票日期，出票金額，收款人要素等有無塗改，支票有無超過提示付款日期，支票是否透支。支票覈對後，我需要到銀行填寫相關憑證及銀行進賬單，並把相應聯帶回給會計作爲登記入賬的原始憑證。
月底是最忙的時候了。每次覈算工資，我都要忙一兩天。酒店實行點名制，早晚各一次，從而覈實遲到、早退、請假的次數，在計算工資時扣款。此工作由部門經理負責統計彙總，之後由我據其核算工資情況：首先，要明確基礎工資，基礎工資據其工作時間的長短而有所增減。所以第一項任務就是整理員工上班期限。好食好客軟件進入入職表，查看員工進入酒店的時間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1800元/月)。押金情況沒有記錄要通過資金來源系統在“其他—員工集資”中查找。我將入職時間和押金情況整理在Excel表中，保存並打印一份備案，方便查閱。其次，根據收銀員當月各自的收銀總額按n%的比例計算提成。然後，根據經理統計的情況覈實代扣款項，並覈算應代扣代繳的保險和個人所得稅金額。最後，登記工資發放表，覈算出淨髮金額。我按正確要求填寫現金支票去銀行提取現金，根據工資表的人員姓名，將實發工資款和工資發放清單放在每人的工資袋中。工資發放要求誰領誰簽字，代領的籤代領人的名字。
對於酒店這款好食好客管理軟件，通過它我隨時可以掌握客房的入住率和監督前臺收銀工作，對於前臺粗心導致的錯誤，經查明不是故意導致的，我可以用我的權限進行處理。並進行詳細記錄。
除了以上工作，我還要做很多“小事”，比如：交電話費、網費、計算覈對銀行借款利息、送存現金、編寫出納報告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”，通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。
一段時間下來，出納工作基本已經熟練掌握，工作也得心應手，相對地空餘時間就很多了，利用這有效的時間加強和拓寬了我的知識面，使實習能夠更全面，更深入。
三.實習總結與體會
在這短短几個月裏，我每時每刻都告誡自己，我在酒店裏的表現不僅代表的是我個人的形象，還關乎着酒店的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心請教的態度和紮實的實力、出色的表現贏得了酒店的認可。最讓我高興的是客房的房態平面圖經過我的設計，不僅能夠一眼看到客房的住宿情況而且能夠有效的制約亂登房現象。
近幾個月的實習生活，讓我成熟了許多，個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了實際業務的處理，不僅培養了實際動手能力，增加了實際操作經驗，還讓我對出納實務的認識從理論上升到實踐。既開闊了視野，又增長了見識，真可謂上了非常珍貴的一課，讓我對今後的學習有了更進一步的認識：學習更重要的是如何將學到的知識應用於實踐，不應該侷限於表面，深層的精髓不下苦功是難於取得的。
把自己在學校學習的理論知識同實際比較聯繫了起來，感覺在學校裏不怎麼知道的程序在這裏瞭解了，還有就是剛開始時是把錢的位數都寫錯了，還有就是大寫的人民幣符號，後來隨着接觸越來越多，就漸漸的瞭解了;還有就是自己摸索出怎樣快速有效的管理倉庫的貨品，和運用好食好客進行酒店的管理和監督，以及加深了對office的應用，以及再和政府部門打交道時的說話技巧。這些軟件的有效運用不僅使賬目更清楚而且條理化，跟着會計在國家稅收方面還了解了很多，還有就是酒店基本戶的網上銀行的收付轉。
實習生活讓我懂得，在社會這個大家庭裏，人際關係至關重要，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機遇，帶來成功。一株臘梅在牆角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友，把握住自己，那麼就能收穫真正的成功。
今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和體會。因此，我堅信：只要對自己充滿信心，善於發現，勇於挖掘，有恆心、細心和毅力，一定會有更大的收穫，到達成功的彼岸。我深信這段實習的經歷爲我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備，會讓我以更好的姿態融入社會，爲真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎
四.致謝
在此我要特別感謝天寶大酒店以及任會計等人對我的幫助，沒有他們我也不能成長的如此之快。在今後的時間中，我會更加努力、更加出色的!同時也要感謝指導老師對我的指導，沒有老師的幫助我也完成不了。正是由於你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。
一、實習單位概況
1、企業簡介
保定市瑞贏物業管理有限公司成立於1999年，註冊資金50萬元，具有物業管理國家資質。在瑞贏物業管理有限公司實習期間，我對物業公司各個崗位的工作都有了一定的瞭解，並且都親自進行了實踐。
第一週經理安排我熟悉公司情況和各項規章制度，瞭解小區的整體情況，以及各個部門的工作內容。通過和同事交流及對小區的參觀，對公司和整個小區有了一個全面的認識。第二週經理分配給我一些簡單的工作，主要是協助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規章制度等，幫助房屋管理員聯繫維修師傅，在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三週經理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經理彙報情況。同時經理還教我如何和業主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六週我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先後去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我瞭解了我們小區的各種智能化設備，同時認識了小區內安裝的八大系統，通過在監控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部瞭解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思，每天跟着維修師傅去給業主修東西，使課上學到的許多設備設施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區內的各種設備設施進行檢修，維護保養等。
總之，實習這段時間，接觸到了很多東西，也學到了很多東西，第一次真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。
二、實習體會
1. 通過實習，我認識到物業服務企業要通過不斷培育自身核心專長，創特色服務，以此來提升其核心競爭力。
物業服務企業可以利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
2. 要加強物業服務企業與業主之間的溝通交流
物業服務企業可以在小區內設立生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強物業服務企業與業主、業主與業主之間的溝通交流，營造一種濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
3. 物業服務企業要重視對設備的日常管理
對於設備管理，要建立設備卡片，做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，並認真作好記錄，發現問題及時解決。
4. 物業服務企業要建立完善的安保隊伍
安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯繫，對小區實行24小時的安全保衛。建立並完善各項治安管理規章制度，對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛並在”的服務職責，安保人員在做好治安管理工作外，還應爲業主提供各種服務。
三、 對改善物業服務企業現狀的建議
⑴ 明晰權力和責任
一個物業服務企業欲走品牌之路，就必須獨立發展，明確與總公司之間的關係，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作爲物業服務企業應負的責任。此外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規範各部門的職責，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門員工的職責與權利。
⑵ 建立、健全規章制度
一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章制度，來規範員工的行爲。要樹立自己的物業品牌，必須要以健全規章制度作爲保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考覈制度等一整套必備的制度，還應包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規範。只有健全這些規章制度，並積極落實，才能打造一個成功 的企業，才能樹立自己的物業品牌。
⑶ 改善物業管理環境
改善管理環境，就要理順各方面的關係，使得各部門可以協調配合。減少在不必要環節上的開支，將其用於改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優質服務，盡最大努力滿足業主的合理要求，以提高收費率，增加企業收入，使企業走上良性循環的道路，能夠獨立正常的運作。
⑷ 提高員工素質
只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業，纔可以樹立物業服務企業自己的品牌。提高員工素質可以從以下兩點入手，一是引進人才；二是內部培訓。 ⑸ 建立企業文化
物業服務企業的服務特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業特點的企業文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規範員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。
總之，一個優秀物業服務企業其管理要“寓管理於服務”之中，以專業化管理方式向業主、使用人提供全方位配套服務。物業服務企業關注自己的服務是否能讓業戶更滿意的同時，應以有效的現場管理降低公共能源的消耗，從而減輕業主、使用人的經濟負擔，以達到自我完善、自我運轉、自我發展的目的。
四、總結實習收穫
通過在物業公司一個多月的實習，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作爲微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求爲中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，爲業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。
在物業公司實習這段時間，我接觸到了物業管理中的各種工作，並在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了我所學的專業知識，也爲以後的工作奠定了基礎。在實習期間，我也體會到了宏達物業的優勢，這與宏達人辛勤工作、勇於創新、與時俱進、敢於挑戰的精神是分不開的。由此我們可以聯想到物業做爲21世紀的朝陽產業，需要的不正是這種精神嗎！
在物業公司的實習過程中，我還學到許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實踐，如：保安對講系統、出入口控制系統、停車庫管理系統、電視監控系統、防盜報警系統及巡更系統等，這些樓宇智能化設備的使用，大大增強了小區內的安全性，也提高了物業安防管理的質量。
五、物業管理工作中存在的問題及建議
⑴ 內部管理不規範
由於部門分工不明確，制度不夠健全，一些程序化、規範化的工作流程缺失，其管理不夠精細，再加上物業管理中牽扯到的問題很多，大多數精力都放到了處理各種關係上，如：與集團公司之間的關係，與行政部門的關係，與業主之間的關係等，處理好這些關係有利於自身的發展，但卻因此忽視了內部管理，所以也會影響物業管理工作的正常進行。
⑵ 責權利不明
這是影響物業服務企業發展的主要障礙，它包括兩個方面：一方面是各物業處與總公司之間。由於我公司物業管理的特殊性，各處的物業管理，均是由作爲開發商的總公司籌備建立的，物業管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富餘，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。
⑶ 缺乏專業管理人員
由於物業服務企業從業人員相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業管理，儘管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。
爲了將課堂知識與實踐有效結合起來，加深對理論知識的理解，掌握企業的財務處理流程與生產經營與管理方法，今年我有幸來到了xx公司進行了爲期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，對企業各個專業職業職能部門有了全面的瞭解，擴大了視野，增強了對企業財務管理系統的認識，會計實習報告。下面是我的實習報告。
一、實習時間
20xx年x月x日
二、實習企業介紹
xx公司是一家高新技術企業、民營科技企業和現代企業制度試點單位，已形成斑節對蝦、南美白對蝦、羅氏沼蝦飲料和海水膨化飼料四大系列，二十多個品種。公司曾先後被評爲aaa級信用企業、優秀民營企業、農業龍頭企業和守合同重信用企業。公司以誠信爲本、以爭創中國水產飼料名牌爲宗旨。公司具有完善的經營管理指揮系統和靈活的經營機制，引進當今國際最先進的水產飼料生產設備和自動化控制系統，擁有一批中、高級的科研和管理人才。
三、實習內容
剛開始的一個星期，我只是慢慢了解財務軟件的使用和會計處理的流程，並做一些簡單的會計憑證。公司採用的是金碟財務軟件，剛接觸“金碟”這個財務軟件的時候並不覺得陌生，因爲我們之前在課堂上學過，所以早就對這個軟件有了初步瞭解。只要根據資料輸入有關的信息就可以了，而且“金碟”裏面的界面也很清楚明白，所以不會覺得無從下手。從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是通過財務軟件完成。
由於公司已經有現成的賬套，爲了更加熟悉賬套建立的流程，所以我自己利用空閒時間嘗試重新建一套簡單的虛擬賬套。在對職員的類別設置時：系統預設類別爲“不參與工資覈算”，我一時大意，忘記了對職員類別進行定義。所以在錄入工資數輸出工資表等有關工資處理工作中，都沒有出現職員。
類編碼的設置必須按照要求設置，直接影響到基礎信息中其相應內容的編碼級次及每味編碼的位長，如果弄錯，很有可能重新建賬套。在“期初餘額錄入”時，字數有些出入，試算老是不平衡，所以花費了一些時間。這讓我更加註意謹慎。另外，大家要注意“客戶往來”不是屬於“應收系統”的，是屬於“應付系統”的。
由於我一時疏忽，忘記把“應付貨款”受控於“供應商往來”，到後來期初餘額錄入時借貸方向不對勁了，經過會計幫忙檢查之後才發現問題。學習了正規而標準的公司會計流程，我可以說是真正從課本中走到了現實中，細緻地瞭解公司會計工作的全部過程，熟練地掌握了金蝶財務軟件的操作。以前，我總以爲，當一名出色的會計人員，只要自己的會計理論知識紮實較強，掌握了一定的技術，照蘆葫畫瓢應該就好了。
經過了一個星期的實踐，我發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都爲零!離開操作和實踐，理論只能成爲一種空殼。會計的主要任務就是做賬。剛到會計部時我是先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，學習熟悉公司一貫的會計做賬做法。
由於以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬，所以對於會計憑證不是太陌生，但是在實踐中，我發現，並不是憑着記憶再加上學校裏所學過的理論就可以完全輕輕鬆鬆地熟練掌握會計憑證。因爲我們很容易疏忽了會計循環的基石——會計分錄。會計分錄是標明某項經濟業務應借、應貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項經濟業務登記到賬戶之前，都要首先根據經濟業務的內容，運用借貸記賬法的記賬規則，確定所涉及的賬戶及其應借、應貸賬戶的名稱及其金額。
因爲會計分錄不夠熟悉，在嘗試制單的時候，我感覺有點力不從心，除了多問會計相關知識，我還得在晚上時加班補課。首先我認真讀透公司日常較多使用的會計業務，做好筆記，隨身帶在身上，有空就看看。雖然有很多會計分錄在書本上可以學習，可是現實工作中的一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸領悟，這時候我對會計實操的印象更加深刻了。除此之外，會計還叮囑我平時要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能爲編制會計憑證做好準備。
四、實習總結
作爲一名會計，整天要對着枯燥無味的賬目和數字難免會心生煩悶、厭倦，登賬時就更加錯漏百出。俗話說得好，愈錯愈煩，愈煩愈錯。其實，只要你用心地做，就會其樂無窮。凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。只要愛我所做，自然就會成爲做我所愛。
