一、實習目的
1、意義：
這是我們即將走出校門，踏上社會的最後一次實習。作爲將理論知識與實踐相聯繫的橋樑，實習生活帶給了我們很多有益經驗和書本上沒有的知識。法學本生就是一門實踐性很強的學科，學習法律知識不僅僅在於我們能將那些書本上的知識在多大程度和深度上有一個全面的掌握，更重要的是能夠運用所學的知識去解決生活中的實際問題。這纔是學習法律的我們所承載的使命。作爲一名法律人，我珍惜每一次實習機會，把它們當作檢驗自身理論知識是否紮實的試金石；我在實習中也很注意個人法律素養的提高，學習如何爲人處事，怎樣提高個人的能力。
2、目的：
通過實習，將在大學期間所學的理論與法律實習相結合，鞏固知識，發現不足，以求積累經驗、指導學習和學以致用；在實習中，培養獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力；通過實習培養社會適應能力和人際交往能力，並不斷提高自身法律素養，樹立正確的法律人觀念和法律思維；通過在派出所參與到具體的辦案的過程中，熟悉公安機關的各項管理制度及相關的法律法規，瞭解其辦案的法定程序和一般步驟，不斷充實自身的專業知識。
二、實習內容
我實習的單位是我們鎮上的派出所，來的第二天早上所長召集我們開了一個會議，主要是重新分派一下各自的任務。我們實習生由於剛來很多東西都不清楚，所長讓我們在第一星期主要是觀摩和學習所裏的辦事規程和熟悉所裏的管理規定，並適應這裏的生活和工作。
在這第一個星期裏，我跟着已經來所裏很久的實習生陳輝學會了如何給前來辦理身份證的羣衆照相，辦身份證算是所裏的一項主要工作了，相片的質量會決定羣衆們是否會拿到證件，我必須做好這項工作讓他們滿意。身份證圖像的採集用的是公安系統的專用軟件，照完相片之後要經過它的一系列處理，檢測合格後才能上傳到戶籍室辦理身份證。新手要掌握它的功能得花一些時間來練習，幾經摸索我總算是熟悉了。終於我可以給前來的羣衆照相了，照出來的相片在經過處理後，傳到戶籍室那邊，大部分都是很不錯的，但也有少部分還存在小問題。經過多次調整後，我對該軟件的使用已基本掌握，能過勝任照相一職。這是我來所裏最先學會的一項工作，但它和我所學的專業知識聯繫不太緊密。
接下來，我實習的任務就是如何詢問當事人、證人以及如何製作詢問筆錄。所裏最那讓人激動的時刻就是出警了，太具挑戰新了，無論颳風下雨還是半夜三更只要接到羣衆報警，劉警官都會帶着我一起去處理。對於當事人有的需要帶回來做筆錄，不管多麼晚都要做個筆錄。每一次陳警官在做筆錄的時候，我都在旁邊學習，聽他們如何提問，都問些什麼問題，對不同的案件又該如何設計詢問的問題，被詢問者回答的紀錄過程，以及該如何組織語言進行紀錄，如何把握詢問的重點和非重點，碰到一些棘手的問題該如何解決等等。這些都是對初生牛犢的考驗，我相信通過認真學習和實踐，我定能掌握這其中的學問。
經過聆聽多次詢問，我已能夠對不同的案件的提問方式瞭然於心，熟悉詢問的程序，對於重點問題的把握以及如何按捺手印。如對一般案件的詢問，首先要向當事人宣讀或出示“行政權力義務告知書”，然後纔開始，在詢問過程中要問清其時間、地點、起因、經過等必要事項。如對打架鬥毆性質的要重點問其誰先動手，用什麼打對方，打到了哪個部位，都有誰受傷；而對的證人的詢問都要問清其與當事人的關係，在作證過程中告知其不要使用好像、推測、猜測等詞。在覈對完筆錄後，打出紙質文檔給當事人查閱，在與當事人口述不一至的地方應立即修改，並在覈對無誤後在規定的地方按捺上手印。在有經驗的幹警的指導下，我也對當事人作過幾次詢問筆錄，他給我的評價是總體上符合規範要求，但有的用語有些不妥。我在隨後的詢問過程中，不斷地在改進。
三、實習結果
短短的一個多月的實習時間，一眨眼就過去了。這一段實習時光，對我來說既充實又充滿新鮮感和挑戰性。在這段時間裏，我學會了給辦身份證的羣衆照證件相，幫所裏完成上邊分派的採集DNA樣本和指紋的任務，接警和出警，詢問當事人，製作各種案件的詢問比筆錄。在和有經驗的老警員一塊處理警情時，我學到了很多知識。對於哪些問題應該由派出所處理，處理這些問題的程序，以及派出所做出處罰決定的法律依據有哪些，對於哪些不在派出所管轄範圍的事項，如果羣衆向其派出所報案該怎麼辦等。我不僅僅知道該如何處理以上問題，同時也對對這方面的專業知識有了更深入的認識。同時，經過這次實習，我學會了一些辦公自動化的基本技能操作，對電腦辦公軟件的應用有了很好的掌握，更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊含的深刻道理。
四、實習體會
通過這次實習，讓我進一步認識了公安，認識了社會，也認識到公安在社會中的重要作用。通過對實習中自己表現的反思，我發現了自身的一些不足之處，並深刻認識到：
1、理論是基礎，實習經驗是關鍵。
在一個多月的實習過程中，我深深感到自己所學知識的匱乏、眼高手低。通過實習我發現自己很多不足。我有時發現知識倒是掌握了，但如何運用卻不知從何着手，甚至素手無策，這就是實習經驗重要性的體現，經驗往往能提高效率。
2、提高自身素質，適應社會發展需要。
警察是社會秩序的維護者，他擔負着保障人民安居樂業和維持社會秩序穩定的重任。作爲有志於從事人民警察職業的人，培養良好的素質是極爲重要的，這包括專業知識、職業形象和執業紀律、人格魅力等素質。同時這也是提高行政管理效率和構建和諧社會的重要條件。
3、實習對加強和指導學習的作用。
第一，對我們在討論某個案件的重要問題適應該廣泛地查閱資料，弄清理論上在這一問題上主要哪些觀點，實習之中又傾向於哪種觀點，不僅易於和他人的思路和想法接軌，豐富自己的思維。更使做到有重點的學習，有重點地掌握所學到的知識，有重點的學習理論界的重要觀點。
第二，我們應該虛心聽取各種意見，應該多注意，想想該如何應對，這樣對我們今後的學習和工作會很有幫助的。
第三，注重鍛鍊培養自己的邏輯思維能力和靈活應變能力。對於一名好的法律職業者來說這些是必不可少的。而且也要常寫一些文章，以鍛鍊自己的寫作能力和表達能力，這也是綜合培養，有利於提高自身的法律思維能力。
雖然法學專業學生所面臨的法律現狀和就業前景仍然嚴峻，我自身面臨的問題也很多，讓我明白作爲一個法律人的不易和艱辛。也明確了自身努力的方向，總之，一段快樂的實習給我的人生注入了更加豐富的血液，爲我的法律職業者之良好的基礎。
今年暑假已經結束了，我又回到了校園，在暑假中，我利用業餘時間參加到了實習中，在不斷地實習中得到了更好的進步。今年暑假我實習的地方是兒童福利院，這是一個不被關注的地方，很多的現實情況導致我們一直以來對他們的存在不實十分的關心，可是他們是需要社會的幫助的，我應該去幫助他們！
以下是我的個人實習報告總結：
一、實習目的
社會工作專業是指社會（政府或社會團體）以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與羣體提供幫助，使他們回覆社會生活能力，協調社會互動關係，提高社會生活質量，增強社會福祉的`專業方法。社會工作是一門實踐性很強的專業，所以深入社會，把理論運用到實踐中成爲本專業的重要課程之一。本次實習的目的有：
瞭解兒童福利院的組織結構
2。深入學齡兒童中瞭解他們的生存狀況
3。鞏固理論知識，鍛鍊實際工作能力，增強了社會工作的興趣和熱情
二、實習單位介紹實習相關文章大全（）
哈爾濱兒童福利院20xx年建院，主要收養了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童，並採取家庭寄養等社會化的方式，接納了許多失依兒童，給予他們生活以及教育幫助。目前，其中兒童總數：170名。殘疾兒童：80名年齡段分別爲：0-2歲，50名；8-17歲，35名；3-7歲，80多名，其中8-17歲爲學齡兒童，3個高中生，十幾個初中生，其餘的爲小學生。我的工作主要是在教育科室，針對小學和初中的學生進行學習輔導，批改作業，與他們聊天等，偶爾會接觸學前兒童，其餘時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。
三、實習內容與個人工作總結報告
我原本是帶着疑惑與好奇來到兒童福利院的，因爲我們經歷了一系列的程序才如願以償地進入這個“神祕”的地方。體檢，門衛的質問，登記，會議室的等待，甚至是在真正開始工作時才遇見院裏的孩子，這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以爲那些兒童會有我想像中怪異。
當是，我所經歷的，卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求，不要打聽他們的身世，爲院裏的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發音不請，智力發育不全等原因，幼時被父母遺棄，或者失去監護的失依兒童，生命以這種形式出現，讓我們去了解這個非正常社會化的孩子羣體的生存狀況與精神生活。
時間一晃而過，轉眼間實習快結束了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了煤礦工人的艱難和堅定。
在這段時間裏，在老師和同學的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。實習期間，我利用此次難得的機會，努力學習，嚴格要求自己，認真學習專業知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的專業技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，爲以後真正走上工作崗位打下礎。
實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守紀律，不遲到、早退，認真完成各老師交辦的工作， 通過本次實習，我們學到了很多課本上學不到的東西，並對煤礦井下生產有了更深的認識：
1、安全教育的形式 要不斷增強安全教育的實效性，着力構建安全教育的長效機制，實現安全教育的正常化、制度化、規範化。安全教育不僅要保證數量，更重要的是保證質量，切忌搞一刀切、一個模式。必須根據企業實際情況，根據不同的工種、不同的崗位、不同的人羣，開展不同形式的、富有針對性、職工喜聞樂見的安全教育活動，把對職工安全理念的培育、思想行爲的引導，直接融合到安全生產過程中，達到人人講安全，事事講安全，不安全不生產，一切爲安全讓路的狀態的環境
2、要把安全教育作爲一項長期性的重要任務 把安全教育作爲一項長期性的重要任務，貫穿安全生產的全過程。要把安全教育工作作爲一項長期性的工作來辦，僅靠一兩次的教育就讓職工始終按章作業正規操作是不太現實的。必須做到常抓不懈，持之以恆。
不要等出了事故緊一陣，開展活動忙一陣”的做法，更不能心血來潮, 忽冷忽熱。要樹立長期抓的思想，切實把安全教育作爲一項長期性的重要工用任務，制定長遠規劃，持續不斷地對職工進行安全教育，使職工真正在思想上認清： “煤礦安全生產最大最危險的隱患是人的不安全意識和行爲”所造成的，但安全事故都是由違章造成的”，“違章作業就是自殺，違章指揮就是殺人、犯罪”，從而牢固樹立“安全第一”、“人的生命高於一切”的安全價值觀，自覺地抵制“三違”，遠離“三違”。
3、職工是安全教育的主體 安全教育必須堅持以人爲本，注重研究職工在安全生產過程中的思想、行爲變化規律，研究不同層次的職工羣體對安全生產的心理需求，研究預防爲主的安全教育內容和手段。要圍繞不同時期、不同階段、不同季節的安全工作情況，針對常見事故的類型和發生地點，針對安全薄弱地點、薄弱人物的具體情況，有的放矢地對職工進行教育。
要把以人爲本的思想教育與法律約束、行政監督、經濟和獎懲等多種手段有機結合，貫穿於企業管理、生產經營、法律法規等各項制度中,這樣纔能有效地增強安全教育的整體能 力 ，提高安全教育的實效性。要不斷創新教育形式和載體，積極探索安全教育的最佳方桉。
下礦井之前應該做的準備：
1.瞭解本次下井所經過路線的安全條件和工作環境的安全條件及緊急情況下的安全逃生路線和方法。
2.人井人員在人井前，一定要吃飽睡足休息好，並且人井前嚴禁喝酒。
3.人井前要穿戴好安全帽、工作服和膠鞋，做到整齊利索;脖子上最好戴一條毛巾，既可擦汗，又可防礦渣掉落到衣服裏去，在自救互救中也可能用上。
4.接受崗前培訓，取得安全資格證書方可人井。每個在井下工作的人員都必須熟悉自己工作地點的各種災害情況的避災路線。
5.必須遵守入井掛牌登記制度，登記後方可人井。
6.人井人員必須隨身攜帶礦燈等照明燈具。
7.隨身攜帶的鋒利工具，如瓦刀、斧子、鋸等必須套上護套或裝人工具袋，以防傷人。 8.每個人井人員都必須自覺參加班前會，明確當班生產任務和安全注意事項，防止發生事故。 礦井參觀的感想：
剛一到礦區就被它的整潔所震撼，在我想來，煤礦都是又黑又髒、灰塵滿天的代名詞，可是大灣煤礦不然。一走進礦區：平整的草坪、綠綠的樹、整潔的路、樓內更是窗明几淨，牆壁雪白。
當我們站在煤礦作業區的橋上時，遠看寬大的開採區景象，聽着工作人員的解說，尤其是當看到開採原煤所用長龍似的火車裝運時，大家無不感嘆平頂山資源之豐富，企業規模之大。這種火車配20多個車廂，每個車廂可以裝載1噸上好的煤炭，!眼前的這一切征服了當時在場的每一位同學，大家紛紛站在橋上，和火車留影 礦井防塵：
地面空氣進入礦井後，由於礦石表面的氧化、木料的腐爛、鑿巖、爆破及裝運等作業產生粉塵和有毒有害氣體，致使礦井空氣成分發生變化，不同於地面空氣，稱爲礦內空氣。
礦內空氣的變化，造成礦井作業環境惡劣，空氣質量和氣候條件很差，有害礦井作業職工的安全與健康。因此，必須進行礦井通風與防塵。供給礦井各工作面新鮮空氣，排除、稀釋有毒有害氣體及礦塵;改善作業環境，保障職工的身體健康，提高勞動生產力，避免或減少災害事故。礦塵對人體危害主要表現爲：
1.有的礦塵會產生爆炸，造成國家財產損失和人員傷亡;
2.如果工人呼吸過多，會導致矽肺病，影響職工身體健康。
爲了預防礦塵危害，我們必須充分利用現有條件 進行防塵工作(溼式作業、使用水泡泥、噴霧灑水、加強通風、戴口罩工作)，減少礦塵危害。我井機採隊、炮 採隊、放炮落煤(機採做機窩)後，煤塵濃度遠遠超過爆炸界限，因此，在爆破時，必須打開設置的水幕和使用好水泡泥。
煤礦安全教育：
煤礦安全是一種多因素、多環節、動態複雜的系統工程。據統計，全國工傷事故最多的是煤炭工業，煤炭工業中80%以上的事故是由於違章作業、違章指揮造成的。其中，人的不安全行爲在煤礦事故致因中佔有決定性的地位，而煤礦職工的心理隱患是不安全行爲的根子，所以，早就有專家斷言——研究礦工的安全心理素質，尋找出一套強化心理素質的好方法，對儘可能多地防止和減少事故有着特別重大的意義。
在以後的路途中，我會更加多的實現我的夢想，多到基層中去感受實習，更多的瞭解到我們國家的國情，在瞭解到實際情況後能夠相處更多的解決方案來，讓我們的國家的生產更加的合理，安全!
轉眼間，暑假就過去，通過這一個多月的實習，我學到了不少知識，通過這篇實習報告，總結一下我對着2個月的實習認識，我在施工的各個方面表達一下我對建築的認識。首先我認爲施工的安全是最重要的。隨着我國建設小康社會的不斷深入，城鎮化建設的速度與規模與日懼增，無論是城市還是鄉村，建築工地鱗次櫛比，一幢幢高樓拔地而起，一座座老城舊貌換新顏，人們對現代建築的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級，施工技術正隨着建築物的高度而迅速提升。而同時，隨之帶來了很多新問題的出現，這當中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿於工程建設的始終，從施工到投入使用，安全無時無刻不牽掛着建設者和使用者的心。
施工技術的發展代表着我國建築業發展的水平。
很快的，暑假又過來了，面對最後一年的校園生活，想着剛剛過去的最後一個暑假，緊張沉默之後更多的是感慨，印在腦海裏的每一個足跡都是那麼的深，真的說不出是什麼感覺，伴着時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經意不經意的感受着有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。
兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經過都會成爲內存，但緊張沉默之後更多的確實是感慨。
暑假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個英語專業的竟會去做電腦教師，於是真的覺得老師那句話的實在，在校，到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠，但說不不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在校見過，但卻己經忘了，擦肩而過。想起這，真的得感謝在校期間的那些本專業的那些另外的知識。
以前也想過，我們英語專業的，也許以後最起碼存在那種機會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作，因而。、在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，而老闆常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事，我也覺得這是以後無論做任何一份工作都會收到的要求。
因爲公司的員工都是即訓上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會就是，作爲一個教師，或者說是一名授課者，最大的考驗就是耐心，有的時侯，一個問題還得重複很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之餘，我還經常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心裏真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距並不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因爲比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明瞭很中性的認識，不能過於攀比，更不可自以爲是。
因而。結束工作的時侯，心裏就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因爲現在畢業求職，特別是對於像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業，這應該就是所謂的先就業再擇業吧。
以上就是我暑假的實習報告，可能並不是一份很規範報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受，也雖然那份工作並不與自己的專業有很大的接口，但我認爲，無論任何一種償試，都是對自己以後很寶貴的充實。
XX年年暑假期間，在校團委的號召下，爲提高自己各方面的能力，加深自己對社會的瞭解，我參加了暑假兼職導遊培訓社會實踐活動（XX年年8月1日——XX年年8月15日）。
爲期15天的實踐中，導遊中心經理逐日開始對我講授導遊事務、導遊法律法規、中國旅遊地理、導遊事故處理等基本的導遊技能以掌握必要的旅遊常識；同時，我還掌握了著名景區景點的導遊資料。培訓結束後，經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導遊的工作。
導遊工作不僅是一門技術，同樣也是一門藝術。身爲導遊應具備以下基本的職業素質：
1.服務第一的原則
導遊工作是一項服務工作。要想獲得旅遊者真誠的讚美，就必須努力探求服務心理，樹立服務第一的意識，把爲旅遊者服務看成是自己光榮和重要的職責，這是導遊員服務工作的基本要求，也是衡量導遊員服務態度和服務質量的重要尺度和標準。
2.待人誠懇，善於溝通
顧客是旅遊企業的衣食父母，要使企業在日益競爭激烈的旅遊市場上立於不敗之地導遊員就必須誠懇待客，向遊客提供真誠的服務。然而，與遊客深入地交流與溝通則可建立導遊者與旅遊者的良好關係，創造友好氣氛。
3.有熱情、有信心
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意爲共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
同時，在實踐中，我也發現了旅遊業一些方面的問題，對這些問題的思考和合理解決，對促進我國導遊隊伍建設，大有稗益。
一、導遊員工作方式的不合理化
目前，在導遊工作中，"背書"的硬舉措仍然普遍存在，即要求導遊員背誦指定篇目導遊詞，並在年底進行抽查。這些方法和措施，雖然能暫時有效地提高導遊員的業務水平，很大程度上杜絕亂導亂講現象發生，但並不能從根本上解決問題，也不是長久之計。
二、導遊員"回佣"收入的普遍化
三、社會輿論導向較爲單極化
由於人們對旅行社和導遊員的工作性質和功能認識不清，從而引發了對旅行社和導遊員的一些誤解，遊客認爲外出旅遊，通過旅行社安排和導遊員帶領進行參觀遊覽，其中就有很大一部分本可節省的費用被旅行社和導遊員所賺取了。其實，事實恰恰相反。旅行社和導遊爲遊客提供服務，理所當然要收取費用，但是這種費用並不是以犧牲遊客利益爲代價所取得的，而是一次性集中購買旅遊相關要素，然後批發給遊客，在批零差價中來實現利潤。正是因爲缺乏這種認識，使社會輿論對旅行社和導遊員呈現出了一邊倒的傾向，這種社會輿論單極化使遊客降低了對旅行社和導遊員的信任度，極不利於整個旅遊業發展。
通過這次社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農羣衆學習，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。
人們都說“小電話大考場”，接電話，事雖小，可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易，小電話也是一個大考場。在縣委辦公室裏，接電話更是家常便飯，而要問清、聽清電話內容，並準確傳達電話信息，就需要多一些細心和耐心。一次，接到一個電話，是打來問新書記的名字的，由於我不知道新書記的名字，就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話，我說是信訪的，同事立刻用一種很警惕的目光注視着我，接着問道，他是幹什麼的。我當時愣住了，可忽然覺得自己好像說錯了什麼，認真想了一會兒，我回答道“是信訪局的”。此時，同事也釋然了。事後我回想，這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差，可表達的意思就大不相同，對這兩種電話的處理方式也相應不同了。因此，在傳達電話信息時，一定要注意準確用詞，以免引起不必要的誤會，影響工作效率。
在實踐中，我學習到，當電話打進來時，首先，可以通過來電顯示察看這個電話的來源，有的電話有明顯的區號，這樣，在接電話之前，就會有一個心理準備;其次，接電話時，一定要弄清楚對方的身份、打電話的目的，因爲不同的對象、事件，是有不同的處理方法的，這有助於自己有針對性地開展工作;再次，對於自己不清楚的情況，一定不能想當然地答覆，要多請教，弄清情況後再答覆。
其實，對祕書部門來說，大量的工作還是文稿的製作。這次實習中，我參與制作了一本縣各村委會情況統計的小冊子。當我接到任務時，立刻開始查閱資料，完善各村委會的數據。工作雖然不需要費太多腦力，但數據卻很多，比如，各村有多少戶人家、各村有多少人口、農民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統計年鑑》中查找，需要把書翻來覆去，一不小心，就會錄入錯誤。
文稿製作完成之後，還需要校對。校對是在送領導審閱之前的最關鍵環節，它關係着本次工作的質量。因此，要像第一遍做文稿那樣，用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯爲目標，質疑是校對工作的起點，無疑就無從發現錯誤，要對文稿語言文字、標點符號、數字、格式等多個“零件”進行再審查。校對一定要認真、專注，不厭其煩，要多疑、善疑，反覆修改，不留任何漏洞。有問題要及時向同事、領導請教和反映，這樣文稿的質量纔會不斷提高，文稿製作的水平纔會不斷提升。就這次製作各村委會情況統計的小冊子來說，我們是三個人共同完成，而前後一共校對了四遍。
祕書部門是一個承上啓下，連接上下兩級的橋樑和紐帶，待人接物在這裏顯得尤爲重要。接待客人應該熱情大方，有客人來了應主動讓座、倒水，如果有領導到來，應立即起身問候。這一塊是我的不足之處，面對領導會緊張，客人來了會有些不知所措，見機不夠，這方面還需加強練習!
一個月的實習生活很快就結束了，在這一個月裏，我增長了見識，積累了經驗，學到了在書本上所學不到的知識。我將立足小細節，通過不斷學習，不斷完善自我，實現超越。
