怎樣給客戶發短信，與客戶維持聯絡的方式有很多，比如拜訪客戶，給客戶發郵件等等。給客戶發短信也是許多公司的銷售部門常用的方法之一。那麼怎樣給客戶發短信呢？
怎樣給客戶發短信1
第一，發短信目的要明確
衆所周知商家發短信都是有目的，不是爲了品牌宣傳，就是一些活動的推廣：
【xx企業】尊敬的vip用戶，誠摯邀請您參加xx企業舉行的新公司開業典禮，歡迎您前來參加！邀請函已發送至您的郵箱，請查收並及時回覆我們，謝謝！
【xx淘寶】尊敬的xx女士（先生），雙十一優惠大促銷，xx店鋪商品6折包郵！年度狂歡，錯過等一年！
第二，發短信要有計劃
衆所周知想要獲得顧客的忠誠度並不是一次兩次短信就可以搞定的，商家需要組織多種形式、多個階段的多個促銷活動，而不是靠單一的促銷活動來實現預期目標。
以品牌服裝店爲例：xx服裝店今年以來組織了系統性的短信發送活動，在一季度開展了“服裝店傳真情”促銷活動；二季度開展了針對免費試用短信用戶的“客戶挽留計劃”促銷活動；三季度開展了針對用戶的“買一送一”促銷活動；四季度開展了“清倉”促銷活動，通過環環相扣的組合促銷活動，提高了短信發送的影響力。而且品牌服裝店vip用戶上漲10萬左右。
第三，短信內容要有創意
我們都知道短信字數一般不超過300字，而且內容要新穎會給用戶留下更好的印象。
【xx服裝店】親愛的女王陛下，我是您的寶貝xx,你晾我在一邊很久了，快點趁着百年一遇的雙11,5折大優惠來把我帶回家吧，我很想你啦！
溫馨提示：給客戶發短信也要注意適度，同時站在顧客的角度讓接收者感到收到的都是有用的信息，讓用戶保持對商家企業的好印象，有相關的需求想法時，就第一個想起您，這樣您將會獲得更好的效果。
怎樣給客戶發短信2
1、稱呼準確
有些人爲了省事，就羣發短信，方便是方便了，可是你要爲你的方便付出代價，客戶也許看都不看直接刪除，達不到祝福的效果，還亂費金錢。所以，在給你的客戶發短信時稱呼必須要有而且準確，如：楊總、李經理、張局、趙哥、孫妹等等。在如今騷擾短信比較多的年代，必須要辛苦一下，別圖方便，在去年就對1000多個客戶逐個的編寫短信稱呼，那些天，我基本上是被短信佔有，而且，我的收穫超出自己的想象。
2、內容新穎
有些人就在網上下載一些比較“經典”的短信，然後就發給你的客戶，不管對方是男還是女的，是年齡大的還是年齡輕的，統統用自認爲比較經典的短信，沒過一會，自己也收到同樣的短信，不由得嘆了一聲“唉!這個短信我看過”，有效果嗎？所以，短信內容必須是獨一無二的，那怕你再沒有才的話，就來點簡短的、樸實的、實用的，如：中秋快樂、家庭幸福、春節快樂等!既簡短，又能達到祝福的目的。每到給客戶送去祝福的時候我總會絞盡腦汁去達到我的目的，因爲我知道一個好的短信，代表自己真誠的短信會比你給客戶打十個電話還要強，比拜訪客戶效果還要好，不信你就試試。
3、落款簡短
有的人在客戶發短信的`時候，把“有限責任公司”都給加上了，有必要嗎？多餘，既佔用空間，也費事，客戶會覺得你“土”，好像剛剛買了BB機，把鈴聲弄個不停；剛剛買了手機，在大馬路上張牙舞爪一樣幼稚。落款就是公司的簡稱加上你的名字。
4、時間恰當
也許每個人都有這樣的經歷，過年、過節還沒有來臨的時候，就收到很多的人發來的短信，總希望自己的祝福是第一個，沒有必要，明天過節，今天就收到祝福的短信，你的客戶了不起就會“嘿嘿”兩聲告訴他的媳婦：“可能其他的地方過年、過節比我們這裏早，供應商發來的”。
5、事後落實
發完短信，完了就完了？那也太浪費與客戶溝通的由頭了吧!所以在過完年、節後就詢問下，我給你發的短信收到了嗎？若客戶對你的印象比較深的話，肯定是這樣回答的：“收到了，收到了，謝謝你的祝福”，而且聲調還是比較高，語氣裏帶點幸福和感激的感覺，說明你的短信有效果；若你的短信沒有什麼效果，客戶一般是爲了照顧下你的面子，敷衍下，遲疑一下，然後說：“收到了”，不過也沒有關係，這樣，也會達到你祝福的目的和與客戶繼續溝通的目的。
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首先，一個好的開頭往往是成功的一半，這取決於短信來的一瞬間，通知欄顯示的信息，比如：xx，你最近還好嗎？直接叫出他的名字，這樣會顯得更加親密，也會認爲是朋友發來的短信，這樣才能繼續看下去。
其次，人羣一定要合適。總不能是買車的人羣，你給他發送買房的信息吧！雖然說很多的銷售習慣的是廣撒網，但是精準的投放不僅節約時間，而且效率也是最大的。
最後，一個好的文案絕對是成功最重要的一環、比如：客戶生日的時候，一封生日祝福的短信往往會讓客戶對你產生印象，接下來你便可以從朋友的角度進行出發，來給客戶一個客觀的銷售，這樣你拉近了你與客戶之間的距離。
注意事項
切記，爲客戶服務一定不要新入爲主，只有站在客戶的角度來給客戶推薦，這樣客戶纔會更加信賴。
