星巴克又因漲價衝上熱搜，連日來，星巴克風波不斷。在“驅趕民警”事件發酵兩日後，星巴克再次因漲價一事登上微博熱搜。產品是從今天開始漲價。星巴克又因漲價衝上熱搜。
星巴克又因漲價衝上熱搜1
2月16日，不少網友在社交媒體表示星巴克部分產品已於今日漲價。據星巴克官方APP，包括美式咖啡、拿鐵咖啡在內的不少產品售價均較此前有1-2元的提升。
以消費者較常購買的美式咖啡爲例，目前星巴克APP中大杯美式的售價爲30元，而此前價格則爲28元。
有網友曬出其2月15日與2月16日兩天的消費記錄，消費記錄顯示，同樣規格的冷萃冰咖啡和榛果風味拿鐵總售價前後相差2元。
來自網絡
星巴克客服就此迴應媒體稱，這次只是針對部分飲品和食品定價進行調整，是綜合評估和考量運營成本等多方面因素定價的。
近期，星巴克頻頻上熱搜。
此前的2月13日，有網友發帖稱“重慶星巴克勸離在門店門口吃飯民警”引發熱議。網傳星巴克員工看到在門口吃飯的民警，稱其“會影響品牌形象”，便對民警進行勸離並投訴。
2月14日，星巴克中國發布聲明稱，“關於網上流傳的重慶星巴克磁器口門店的情況，我們經覈查瞭解，事實如下：2月13日下午5點左右有四位民警來到門店，門店安排民警在戶外客區就餐。後因有其他顧客希望在戶外客區就餐，門店夥伴與當事民警在協調座位時因言語不妥引發溝通誤會，對此，我們致以歉意。但事件過程中不存在網傳的“驅趕民警”及“投訴民警”的情況。”
人民網評發表評論稱，無需過度突出星巴克的外企身份。驅趕民警這種做法，發生在國內企業身上也不容原諒。原因很簡單，誰傷害爲公衆服務的人，誰違背公序良俗，誰冒犯大衆情感，誰就難逃大衆譴責。
星巴克又因漲價衝上熱搜2
連日來，星巴克風波不斷。在“驅趕民警”事件發酵兩日後，星巴克再次因漲價一事登上微博熱搜。
據瞭解，2月16日，有消費者反映星巴克正“偷偷”漲價，其中，包括美式咖啡、拿鐵咖啡在內的不少產品售價均較此前有1-2元的.提升。對此，北京一家星巴克店員向藍鯨財經記者表示，產品是從今天開始漲價。
“對於星巴克來說，所面臨的是全球性的原料成本與經營成本上漲，因此消費端漲價也必然是全球範圍內的普遍性措施。”香頌資本執行董事沈萌在接受藍鯨財經記者採訪時如是說。
而關於本次漲價的具體情況，藍鯨財經記者聯繫了星巴克方面進行採訪瞭解，對方表示，調價的是部分飲品和食品，所有包裝咖啡豆以及咖啡杯等周邊商品不在此次調價範圍之內。“我們的定價是在對營運成本等多項因素進行考量後製定的，我們將一如既往地爲顧客提供優質的星巴克體驗。”
談及本次價格變化，部分網友表示，在星巴克原有的定價基礎上，1-2元的浮動，其實對自己來說感受並不算大。不過，對於產品漲價一事，更多人還是持不滿態度。在相關話題下方，有網友評論指出，星巴克選擇此時漲價，是自斷財路的表現。
對此，業內人士指出，漲價本身也沒錯，但星巴克正處在風口浪尖，加上近幾年受到新式茶飲衝擊、食品安全問題以及疫情等影響，在抵禦成本上漲、引領行業發展和承擔行業責任、提高消費者滿意度方面弱了很多，而反觀國內新式茶飲龍頭，喜茶則帶頭降價，此消彼長間高下立判。
事實上，星巴克的漲價早有端倪。今年2月初，有消息稱，由於通脹加劇、供應鏈斷裂以及勞動成本攀升，美國咖啡連鎖店星巴克宣佈將在2022年提高產品價格，以抵消飆升的成本。而這已是這是4個月內，星巴克的第二次提價。
彼時，據界面新聞報道，星巴克CEO凱文·約翰遜還曾表示，未來幾個月還將繼續漲價，以應對通貨膨脹和與疫情相關的勞動力市場問題所帶來的利潤擠壓。
在沈萌看來，星巴克國內業績承壓無論是在成本上漲方面、還是因爲國內經濟下行、消費景氣度差的原因，都不是星巴克一家所面臨的問題，因此漲價可以在一定程度上轉嫁成本上漲對業績的衝擊，但是無法扭轉經濟與消費大環境不利的局面。
而作爲咖啡龍頭的星巴克帶頭漲價，令不少人也開始擔心，這是否會帶動國內其他咖啡品牌進行價格調整？
基於此，藍鯨財經記者聯繫了國內本土精品咖啡品牌Seesaw，其相關負責人表示，暫未收到相關消息和漲價計劃。另一本土精品咖啡品牌麥隆咖啡也向記者表示，有感受到一點成本上漲壓力，不過暫時沒有漲價計劃。
星巴克又因漲價衝上熱搜3
2月16日，有消息稱星巴克部分飲品和食品進行了調價。北京青年報記者探訪市場發現，包括美式咖啡、紅茶拿鐵、抹茶星冰樂等產品相對於去年下半年，已經上調了1到2元。而星巴克相關人員證實確實從今日開始調整部分產品價格，並表示此次調整涉及全國範圍。
“星巴克漲價”登上微博熱搜榜第一名。2月16日，不少網友在社交媒體表示星巴克部分產品已於今日漲價。
相比於去年下半年的價格，北京青年報記者發現，包括美式咖啡、拿鐵咖啡、星冰樂等在內的部分產品售價均較此前有1到2元的上漲。其中，大杯美式的價格從28元；大杯紅茶拿鐵的價格從33元上漲到35元；抹茶可可碎片星冰樂的價格從38元上漲到39元。此外，焦糖瑪奇朵、燕麥奶等飲品價格上漲一元，火腿芝士可頌、古巴風情雞肉三明治等食品上漲1到2元不等。有星巴克店員表示，價格是今天突然上漲的。
對此，星巴克相關人士回覆北京青年報記者表示，自2022年2月16日起，星巴克將對中國內地門店的部分飲品和食品進行小幅價格上調。所有包裝咖啡豆以及咖啡杯等周邊商品不在此次調價範圍之內。我們的定價是在對營運成本等多項因素進行考量後製定的。
北京青年報記者瞭解到，2月3日，星巴克CEO凱文·約翰遜在財報電話會議上稱，今年的提價將不只一次。他認爲，漲價雖無法扭轉經濟與消費大環境不利的局面，但可以在一定程度上轉嫁成本上漲對業績的衝擊。
凱文·約翰遜表示，在過去四個月中，該公司已採取兩次“定價行動”，預計今年會有更多行動，因爲零售員工的加薪和其他成本增加會對淨利潤構成衝擊。星巴克預計未來幾個月將繼續漲價，以應對通貨膨脹和與疫情相關的勞動力市場問題所帶來的利潤擠壓。
星巴克2月1日盤後公佈了第一財季業績，因成本上升拖累了利潤。財報顯示，星巴克第一財季調整後每股收益72美分，市場預期80美分；營收增長19％至80.5億美元，市場預期79.5億美元；淨利潤8.159億美元，高於去年同期的6.222億美元。
星巴克稱，其整個供應鏈的成本高於預期，而且更多員工請病假。這些問題也影響到了整個行業。
該公司表示，當季全球同店銷售增長了13%。在美國以外，星巴克的咖啡需求減弱，國際同店銷售下降3％，市場預期爲增長3.3%。在星巴克第二大市場中國，當季同店銷售下降了14%。
