活動目的：
隨着人們生活水平的提高，人們對服務行業的各種需求都在不斷髮展。由於迎合了市場需求，鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者並不明顯，但是隨着公司品牌的創建，信譽的提高、各種宣傳效應一定會激發更多的消費羣體出發。我們團隊將致力於開創統一規範化的管理經營模式，打造出屬於自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度，以及增加我們的銷售量。
活動對象：
我們flower本次活動主要針對的對象16—30歲的人羣，這些年輕人82、2%的人有求新求奇心理，就會產生該消費品的消費熱潮。
活動主題：
flower邀您一起共度2、14情人節！
活動方式：
（一）確定合作伙伴
本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養品的公司進行合作，爭取取得他們公司的贊助。
（二）促銷方式
1、鮮花預約活動———送花上門項目；
2、情人節主題花卉展出活動；
3、情人節束花促銷活動；
4、情人節散花特別活動；
5、與插花有關的小件用品。
活動時間和地點：
（一）活動時間
本次活動時間爲三天，分別是2月12日、13日和14日。
（二）活動地點
本次我們flower花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方。
廣告配合方式：
1、大型展板
2、傳單
3、標牌設計、花店裝飾與佈置
4、網站宣傳
前期準備：
（一）人員安排
在活動日前招聘30名臨時工（19名女的，11名男的），負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作，要求外送人員必須熟悉當地環境，以致送花不會出現找不到地點、送花遲到等情況。
需要8名外送人員（本店原有2名外送人員，6名男臨時工）；
接聽電話與網上訂單需要2名人員（本店原有）1名客服人員、1名女臨時工）；
花束裝飾人員5名（本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工）；
2名門口宣傳，5名街頭宣傳人員（6名臨時工2女5男，女的在門口宣傳，男的到附近藉口宣傳）；
安排14名人員將散花賣到附近的大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方（本店原有1名銷售人員，13名都是女臨時工，該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓）；
除了外送臨時工有必要要求，其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學生，大學生兼職相對成本比較低，聘請他們可以減低成本。
（二）物質準備
活動前開展各種廣告與宣傳活動，在大街小巷發放傳單廣告，做好店內裝飾宣傳，網上更新花店生意，廣泛接收各種預約花束與網上訂購，同時準備爲活動的大量送花、賣花活動補充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進行包裝，作爲活動贈送的小禮品。
中期操作：
活動過程中，消費者在本店消費滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客，凡VIP顧客憑VIP卡即可限領取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑，銷售人員應詳細說明，此活動最終解釋權在本店。
後期操作：
1、在網站上開設一個顧客論壇平臺，給予顧客對我們花店活動的意見或建議，並解決一下顧客對我們此次活動的不滿，然後隨機選取10個名額送出本店的精心禮品。
2、繼續和媒體合作進行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進一步提高我們花店品牌的認知度和美譽度，留住了老顧客，招來了新顧客，將花店銷售率提高一個檔次。
費用預算：
臨時工費用：30人，每人3日工資平均爲500元。
店內店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門口到店內的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點，吸引路人的慾望，約20xx元。
廣告宣傳費用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附件一帶的大型展板約5張，租一個月，每張每月約8000元。
項目費用：
臨時工費用：15000元
店內店面的裝飾：20xx元
廣告宣傳費用：41100元
合計：58100元
意外防範：
1、爲了不出現送花遲到的現象，我們會通知送花員提前5—15分鐘到達目的地。
2、如果出現政府部門的干預，我們會進行合理的協調，以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴，我們會用最合適的方式與客戶進行交流，並立即向其表示道歉，並採取相應的措施，解決好顧客的不滿
效果預估：
1、形成整個的一個系統，設施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務到家。
2、提高了羣衆對Flower花店的`認知度，給羣衆留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費者談到送花第一個想到的就是我們Flower花店；從而擁有更多的忠實穩定的顧客。
活動目的：提升品牌形象，推進服務及品牌影響力
活動時間：20xx七夕節
活動主題：歲月無聲——真愛永恆
主題要素：古典情人節 優惠 服務
主題闡述：主題突出了金嘉利借中國情人節這一隆重主題，爲顧客送去溫馨浪漫的服務心願。
活動地點：金佳美店面及周邊區域
主題傳達表現：
貫穿於活動，形成主體表現。
有效地互動演繹及內容傳達。
所有用品標示。
所有宣傳表現。
社會影響與口碑傳播。
活動概述：
活動預期目標
目標一：樹立七夕期間活動影響力珠寶業強勁品牌。
目標二：通過本次活動，使公司形象和社會美譽度進一步提升。
活動訴求對象：活動地點區域針對人羣。
訴求元素：溫馨、浪漫和狂歡。
活動形式：以溫馨、浪漫、狂歡及遊戲類活動爲主，配合七夕中國古典情人節這一主題。密切公司與新老業主、客戶之間的關係，樹立公司口碑，增強客戶對於及公司的認同。
如今很多美容院在某些特定節日的時候都會舉辦一些活動，一方面是爲了吸引更多人的關注度，另外的一個方面就是爲了能夠在一定程度上回饋新老客戶。而尤其像是七夕情人節這樣的時候美容院更是會抓住機會辦一些比較特別的活動。但是美容院在策劃舉辦七夕情節人活動的時候也有一些方面的問題是不能忽視的，比如：
1、在策劃七夕情人節活動的時候必須要先確定一個具體的主題。
比如說“浪漫之旅”活動，那麼就需要根據這個方向來安排相關的活動內容。而且在策劃活動的時候必須要圍繞着這個主題。而且在宣傳的時候必須要有一些方法和技巧，可以是通過派發宣傳單來獲得關注，也可以是通過在門店擺放一個招牌來達到廣而告之的目的。
2、在策劃七夕情人節活動的時候是否收費、是否有什麼活動獎勵也是需要說清楚的，爲什麼要有這些方面的說明呢?
主要就是爲了讓更多人能夠快速的被吸引。因爲現在很多人對於七夕情人節活動這種事情其實比較看重的還是獎勵制度，你的獎勵足夠的吸引人自然會有很多人前來參與。所以，在印製宣傳單或者是進行活動推廣的時候必須要將相關的獎勵制度說明。
3、在策劃七夕情人節活動的時候對於活動對象、活動的時間安排也必須要進行充分的說明。
爲的就是能夠讓看到活動信息的人能夠快速的抓住重點，知道活動的一些基本信息，這樣對方纔能知道自己是否適合參加活動。如果你的策劃七夕情人節活動信息不明確，即便是對方有一定的興趣，但是也會因爲你的活動信息不夠明確而放棄。所以，在策劃七夕情人節活動的時候進行宣傳的過程當中活動的時間、地點、參加對象要求等這些信息必須要寫清楚。
4、策劃七夕情人節活動的時候相關的備註事項也是必須要關注的。
比如說七夕情人節活動的銷售目標是什麼，還有就是活動場地的佈置等安排都必須要提前就策劃好，這樣你在安排活動的時候才能夠做得更加井井有條，活動在安排的過程當中也纔會更加的順利。這是針對於策劃七夕情人節活動我們該關注的最後一個要點。而且爲了能夠讓活動有更大的關注度你可以聯合一些花店、禮品店一起辦活動，這樣能夠引起的關注度會更大。
美容院七八月份本來就是缺乏活動的時候，一個七夕美容院活動可以幫助美容院吸引更多年輕消費者們，只要新奇有趣比如會吸引到80後、90後們。但是美業銷售話術大全最後要提醒各位美容院老闆，活動舉辦後一定要做好總結工作。因爲8月份後，接着有兩個更大型的活動等着美容院去開辦。
第一部分 觀點提煉
1、明確活動目的.
通過對該西餐廳的經營狀況分析，周邊環境分析等，首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什麼問題？是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象？還是以提升銷售爲主？不同的直接目的會導致活動主題及細節上的差異。
而據普遍行業情形分析，節慶時期餐飲行業並不愁沒有客人上門，而對於中高檔定位的西餐廳，我認爲更關鍵的是通過對目標消費羣的分析（20-40歲羣體爲主），通過活動主題的包裝及提前宣傳，營造該餐廳很好的形象與消費氛圍，藉此去提前吸引目標羣的關注。簡單的說就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶羣以保證節日期間的銷售力度。
2、觀點提煉
吸引更多受衆的眼球是此次營銷活動的關鍵，不論該事件落實成什麼形式的活動，都要具備很強的吸引力；不論場地選擇在什麼地方，都要有相當的人流量；不論參與活動的人有多少，抓住目標受衆羣體最重要。
第二部分 策略導入
1、西餐廳目標受衆羣分析
考慮三個問題，誰會去中高檔西餐廳消費？他們如何消費？消費過程中的期望是什麼？
中高檔西餐廳逐步成爲人們休閒交友、商務洽談、聚會的理想之地，除了消費餐點本身之外，消費者更注重環境、氛圍的好壞。這羣人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產品本身之外，更注重精神上的享受。
根據七夕節日營銷背景，我們將此次目標受衆定位於20-40歲中高端人羣； 他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外，也注重環境、氛圍、文化等附加值因素；
他們的消費期望是：餐點好不好吃？餐廳有無格調？好不好玩？有無優惠？給他們帶來了哪些精神利益？
2、如何吸引他們？
七夕是“中國的情人節”，因爲節日的定位使它具備文化性，如何希望目標羣的關注？活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象；以滿足目標受衆需求，具備創意性的活動主題引爆市場；看得見的折扣優惠吸引更多目標人羣加入。
3、營銷活動差異化亮點
環境氛圍亮點：以著名“七夕香橋會“文化風俗對西餐廳進行環境氛圍的包裝，使其具備獨特、創意、文化、格調。
活動主題亮點：
針對20-40歲的單身顧客，以“忽然遇見你“爲主題，舉辦七夕單身派對。以“完美邂逅，擴大交友圈、尋找伴侶”爲噱頭，在滿足單身羣體的交友需求的同時以獨特的環境氛圍、活動創意亮點吸引更多目標羣體，帶動餐廳銷售。 針對20-40歲的情侶，以“浪漫回味年”爲主題，舉辦七夕情侶派對。以結婚日紀念及戀愛日紀念需求爲契機，吸引目標羣體的來店消費。
4、傳播規劃
8.10-8.16 前期活動宣傳海報的紛發，區域定在寫字樓、商場、鬧市區主要鎖定20-40歲目標羣體。
8.16 七夕當天NP廣告活動造勢宣傳。
8.14-8.16 活動期間消費代金券紛發。
5、西餐廳的盈利在哪裏？
①以七夕活動期間的消費代金券形式，持續拉長西餐廳熱銷週期。不僅提高餐廳七夕當天銷量，更保證其週期性的高銷售量。
②以主題活動提高來店銷售量。
③以七夕活動的影響力、話題性迅速提高該西餐廳的知名度及品牌形象。
第三部分 活動規劃
1、活動主題：穿越七夕夜&遇見更美的你
主題詮釋：西餐廳、情人節、有品位的男男女女，這似乎是三個天生就聯繫緊密的角色，而作爲中高檔西餐廳的七夕營銷活動，既要有實際可觀的讓利促銷，也需要能從心理、精神上迎合目標消費羣需求的促銷概念。
此次活動的主題概念以“打破傳統生活，製造浪漫驚喜”爲出發點，迎合了白領們對平凡生活中浪漫的嚮往、驚喜的嚮往、人文的嚮往、交友的嚮往，因此擬定“穿越七夕夜&尋找更美的你”的主題，其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素，其二以滿足目標羣心理渴望的標題作爲噱頭，從而達到引起消費者關注的目的，具備順口、文化、利於傳播的特點。
2、活動時間：20xx年8.14日-8.16日
3、活動地點：暫定於西餐廳內外
4、活動定位及調性
調性： 格調 文化 時尚 廣泛
定位：一次影響力最廣、吸引人羣最多、參與門檻最低、最具話題性文化性，針對20-40歲中高端消費羣體的七夕營銷活動。
5、活動形式
8.14日-8.15日 消費達XX金額，返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷週期。
8.16日 七夕夜晚主題活動→引爆全場，製造新聞話題，擴大知名度。
6、活動內容
以七夕當天主題活動爲主線，前期返券讓利促銷爲輔助，舉行爲期三天的“穿越七夕夜&尋找更美的你”主題營銷活動，針對8.16日當天，舉辦“忽然遇見你”單身交友派對，及“浪漫回味年”情侶交友派對。
20-40歲單身羣體——“穿越七夕夜.忽然遇見你”大型單身交友派對： 凡是單身人羣均可參加8.16日XX西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對，以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創意趣味的活動環節，爲你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。
凡活動當天交友成功者均可享受餐飲5折優惠。（具體折扣由餐廳方視情況而定）
20-40歲夫妻、情侶羣體——“穿越七夕夜.浪漫回味年”情侶主題派對： 只要你身邊有伴侶，均可參加8.16日XX餐廳舉辦的情侶主題派對，凡是夫妻、情侶在七夕當天到西餐廳消費，均可獲得餐飲5折優惠，凡是8.16日爲結婚紀念日的顧客，只要你敢於講述你們的浪漫愛情故事，則均可享受該西餐廳提供的免費情侶套餐一份。
7、現場氛圍打造
A、餐廳外圍佈置
①七夕鵲橋造型佈置→增添餐廳文化特色氛圍
在西餐廳入口處創意設計大型七夕鵲橋門頭，借傳統七夕香橋會的文化習俗增添該西餐廳的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關注，併力邀當地知名攝影機構聯合加入，爲每一個進店消費者留下七夕最美的身影。
②牛郎織女造型創意佈置→製造更多宣傳話題
結合七夕鵲橋門口，佈置牛郎、織女特色造型人物模型，不僅從外圍環境上直觀增加該西餐廳的格調與文化，也爲消費者照相留念提供契機，藉以照片相傳作爲該西餐廳口碑宣傳的有效途徑。
③古香古色宣傳立柱→點明活動主題
摒棄傳統的中華立柱，根據七夕營銷主題創意設計古香古色的宣傳立柱，並貼上“穿越七夕夜&遇見更美的你”活動主題口號，起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
B、大廳環境氛圍佈置
①七夕中式燈籠佈置
在該西餐廳大廳及主要過道設置中式燈籠，增添廳內人文格調。
②造型宣傳弔旗佈置
按照七夕營銷主題統一設計宣傳弔旗畫面及內容，並以創意造型有序佈置，用於活動宣傳及氛圍打造。
③攝影照片領取臺造型佈置
根據實際場地設置攝影照片領取臺（初定爲前臺），對其進行活動主題造型佈置，例如簽到板、造型紗幔、X展架等。
④分區舞臺造型佈置
根據實際餐廳場地進行分區規劃設計、舞臺創意造型設計，佈置。
⑤光影藝術設備佈置
根據實際餐廳場地佈置活動當天所需的燈光設備，光影表演設備等。
