學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續。對於一個實習的學生，初踏入職場，進入專業的軟件公司，對開發軟件沒有一點經驗。不論在人生的哪個階段，學習的腳步都不能停歇，要把工作視爲學習的殿堂。所以在這幾個月當中，我一邊學習，一邊從最基礎的事情做起，這樣的好處在於能夠在工作的過程中，瞭解項目的整體佈局，瞭解項目中的業務邏輯，瞭解項目中尚未完成的工作並以此作爲下個階段的工作目標。在這幾個月的工作中，我的主要任務是對客戶使用的map系統進行測試，並且做相應的文檔記錄和一些簡單的配置修改。
幾個月裏，我工作勤勤懇懇，並按時完成安排的任務。盡最大的努力解決客戶在工作中遇到的問題，從中我也學到了在學校裏學不到的東西，也明白了很多道理，我相信對我以後的工作都將大有裨益。其它方面，我全力協助公司的工作，在公司人手較忙的時候，爲公司分擔事務，圓滿地完成公司委派的任務。
在這幾個月的工作中，最初我會遇到一些我解決不了的問題，我會諮詢公司另兩位同事王鵬、孫距均。在他倆的指導和幫助下，我的技術技能不斷提升，對整個MAP系統和配置工具的使用逐步熟練，思維方式和工作方法也不斷提升，直至到目前我基本能解決客戶在使用MAP系統過程中遇到一般問題的問題。
在近6個月的工作過程中，我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步，但我深知自己還存在很多缺點和不足，與工作需要還有一定的差距。在工作中未能考慮的各種因素還有很多，比如：對整個MAP系統的掌握還不夠熟練、工作的靈活性還不夠、服務意識還有待提升等等，這都有待於在今後的工作中改進。雖然我目前的工作只是做基礎方面。
希望在下一年度公司能夠委派我做一些其它工作，使我在工作中不斷提升自己，同時也爲公司分擔一些事務，使我逐步做一名合格的項目實施人員。做軟件的人必須要隨時充電，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，我將以飽滿的熱情和進取的精神，去努力做每一件事，努力爲公司的發展盡的一份薄力，成爲單位需要的優秀人才。
我是公司的一名新員工，來公司的時間比較短，對公司的資源管理、流程管理等還不是太瞭解，所以對公司的發展、管理也提不出什麼寶貴實質的意見或建議。現在對於我來說最重要最本職的工作就是：作爲一個學生、一名實習員工，所有的地方都是需要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的最優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合着實際工作不斷的進步，爲公司的發展盡的一份薄力。
態度決定一起，當有一份新的任務給你時要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，實習項目剛開始時，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫，剛開始我覺得很頭痛。
可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
在這次實習過程中，我碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學請教，當別人教我們知識的時候，我也應該虛心的接受，不要認爲自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個實習過程，我每天都有很多新的體會，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：
1、團隊意識是完成項目的必要保證
在我們兩個項目完成的過程中，我充分體會到了團隊合作的重要性。特別是在自己擔任項目組長分配大家完成項目期間，很難想象但是如果大家不團結一致的結果。期間通過大家的團隊合作，項目組高效且快速的完成的項目，當然最重要的是大家都參與了項目的開發。
2、熟練的專業技能
提供最佳的解決方案是我們努力的方向。ERP的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理，我們在梳理了企業的各項業務之後，需要做的是提供一個最佳的解決方案，來幫助企業實現更加有效的管理，我們要精通MAP系統，掌握行業專業知識，更要能融入最適宜的管理理念，這對顧問而言，無非是一個很高的要求，需要我們不斷地學習，不斷的在一個個項目中去積累經驗，但這也正是我們爲之奮鬥的目標。
3、加強信心，堅持下去
雖然感覺自己學的還可以，但真的工作起來卻感覺力不從心。有時候遇到事情總會着急，慌張。平常信心不足，總感覺自己做不好。或許還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升，相信自己總有一天會很勇敢的表現自己。
總之、在整個實習過程中，我有許多的收穫和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以後的人生路上取得更大的成績，失敗的經歷將使我努力去改變需要改變的地方，可以是我更快的成長，讓自己以後的日子做的更好。這些寶貴的人生經歷激勵我在以後的人生道路上勇於實踐，敢於創新，爲人生的輝煌奠定堅實的基礎，成爲我受益終身的寶貴財富。
4、良好的溝通協調能力是實施顧問的基本修養。
在培訓的一開始我們就被分成了四個小組，學習過程中常常以小組爲單位進行提問、討論、最後解決問題的學習模式，目的就是爲了能在與小組成員的相互交流過程中，提高我們的溝通能力。作爲一個實施顧問，做的最多的事情就是與客戶之間進行交流，但是往往我們遇見的客戶與實施人員相比，他們對MAP系統非常陌生，對自己所做業務也缺乏深入的思考和總結。
而我們要做的就是啓發客戶思考，幫助客戶分析，總結業務流程，以及對實施過程中各部門之間出現的問題進行溝通、協調。因而在這期間良好的溝通協調能力也是必不可少的。這6個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕鬆愉快的。感謝6個月來樊曉經理的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，感謝學校能給我們提供這次難得的實習機會。
在這裏，我們走出了從學生到職場人生的第一步，是邁向社會的重要的一步。通過這次生產實習，我學到了很多書本上學不到的東西，也有了從無知到認知，到深入瞭解公司和社會，從開始的磕磕碰碰到後來的工作還算順利的轉變。在這裏要特別感謝的是上海博科公司和其各位老師，正是上海博科公司給我提供了良好的實習環境，使我們實習有了明顯的效果，還有其各位老師對我們在專業技能的指導，使我的技術有了很大的提高。
除此之外，還要感謝我的項目團隊成員，正是因爲有大家的相互幫助和學習，共同解決遇到的問題共同挑戰困難我們的實習過程才能夠順利完成，我更加認識到了團隊精神的可貴，同時也收穫了最真摯的友誼。
一、實習時間
20xx 年12 月 19日至 20xx年12 月 25日。
二、實習地點
江西省南昌市南昌工程學院校內外語系口譯實驗室與校內教室
三、實習目的
1. 全面檢查我校英語專業本科三年級學生是否已經達到《高等學校英語專業教學大綱》中對該層次學生的口譯能力的要求；
2. 綜合考覈本批次學生運用各項口譯基本技能的能力以及綜合應對口譯的實際能力；
3. 培養學生髮現並解決與口譯相關的實際問題的能力。
4. 全面提高學生口譯實戰中與之密切相關的聽、說、讀、寫、譯各項能力，爲今後有機會從事口譯工作打下一定的基礎。
四、實習情況簡介
經學校安排，本人於20xx 年12 月 19日至 20xx 年12 月 25日期間在學校進行了崗位實習，實習工作內容爲指定內容口譯訓練和口譯現場模擬。
五、實習內容
1．聽、說、讀、寫、譯等口譯基本能力的複習與提高；口譯相關理論知識的回顧與拓展；
2．通過真實口譯實踐材料訓練加強學生對於公衆演講、速記、短時記憶、連續傳譯、重組語言及臨場應對策略等各項口譯基本技能的掌握；
3．口譯技能綜合演練（以記者招待會或產品介紹會的形式）。
六、實習小結或體會
這次口譯實訓，我收穫良多。從漫長的精心準備到最後展現成果的一刻，都凝結了我們點點滴滴的付出。也讓我認識到光靠課堂上練習是遠遠不夠的，課本中所學的知識實踐起來是很困難，充滿挑戰性的。口譯與筆譯的最大差別就是要反應迅速和對語言的敏感度。一般來說我們翻譯了的`話是不能進行修改的。所以實訓的時候我們都是要豎着耳朵仔細聽老師唸的句子，錯聽或者漏聽都能造成翻譯的失誤。在工作中，這種失誤所導致的後果將是不堪設想的。尤其是數字，更是失之毫厘謬以千里。口譯是一個注重臨場發揮的任務，因此譯員還應在接到任務之後進行必要的專業準備。這次實訓中我們事先準備了兩篇指定的演講並準備的比較充分，所以結果還是比較滿意的。
口譯這份工作在外行人眼裏是非常優秀的，尤其是被一些人吹得工資高的非常玄乎的同傳。但是其中所要付出的努力也是非常人能夠忍受的。在高壓之下集中百倍的注意力之下還要繼續工作，確實很有難度。
通過這次的口譯實訓，使我對口譯工作有了一次比較全面的感性認識，進一步理解接受課堂上的知識，使理論在實際的生產中得到了運用。近年來，我國的對外開放得到了迅猛的發展，對專業外語人才需求也越來越大，這對於從事口譯的工作者來說，既是一個機遇，也是一個挑戰。作爲將要走出學校的學生來說，更應該在有限的時間內，掌握更多的專業知識，加強實踐和設計能力，這樣更有利於將來的發展，使自己在此領域內也有所作爲。
我也認識到了團隊合作的重要性和必要性。在第二輪實訓活動中，我們是表演一組兩國之間關於進出口獼猴桃的商務談判。同學在說話語氣和表情衣着等方面都給予了我很大的幫助和改進。這在以後的工作中也是相當必要的。會議口譯的工作方式一般是兩個“搭檔”在同一個工作間裏一起工作，輪班進行口譯。會議口譯中的團隊合作，主要體現在以下幾個方面：首先體現在相互配合。從一個譯員到另一個譯員的口譯要順利過渡，不能因爲譯員換班而漏掉髮言的內容；其次體現在相互幫助。會議資料、專業詞彙、術語的翻譯等要與搭檔共享；另外體現在相互“補臺”。如果合作搭檔在現場的口譯狀態不佳或出現少許錯誤時，可私下交流進行指正。
這次實訓中，我最大的收穫是學到了口譯的方法：不斷的自言自語。英語是一門要說出來的語言。 自言自語對於訓練外語的流利程度是很有幫助的。例如搭車時，看到什麼就說什麼，不斷自言自語，將搭車的過程說出來。由這種練習來形容眼前的每件事物，每天作十次
以上這樣的練習，將會發現，自己的外語流利了許多。
我還意識到專業知識對口譯的不可或缺作用，我們應該時刻儲備豐富的專業知識。其中，譯員的知識模塊的準備可從兩個方面來進行：一是堅持長期的知識儲備，包括各個方面的百科知識及自己經常從事口譯的某些領域的主題知識；二是對口譯任務進行的以任務爲導向的準備，主要是針對任務的主題知識的準備。
除了專業知識之外，我還學到了臨場表現的一些要領。以前覺得會議談判爲什麼一定要穿得那麼正式，覺得沒有這個必要。這次實訓，有很多小組也都是穿的正裝。現在我明白了，良好優雅的形象是對對方的尊重。易麗君老師也說女士在參加會議的時候一般都要求要穿裙裝，高跟鞋，而不是像我們一樣隨便的一件大衣。在姿勢上也要顯得正式，不能搖頭晃腦。這都是以後工作裏面必須要注意到的。
其次，在這次口譯實訓中，利用圖書館，網絡等途徑，我們學會了利用各種途徑去獲得信息，尋找自己所需要的材料。圖書館是學校給每一個學生提供的一個免費的知識寶庫，我們都應該學會去利用圖書館，在這裏你可以找到你想要的。網絡是時代的產物，在互聯網上可以迅速，全面的找到你需要的材料，方便快捷。在平時的學習中，我們應該注意多利用這些途徑去擴展自己的知識面。
在這段時間裏，我們都學到了很多東西，這些知識都是在以前課堂裏接觸不到的全新的知識，我們不僅更加的瞭解這份工作的重要性和必要性，同時也讓我們學到了更多了社會常識，在這社會工作競爭空前激烈的時代，這些知識對我們這些即將走向社會的大學生來說就顯得尤爲重要了。這也讓我們明白了自己所學專業的重要性，隨着國際交流的不斷增多，處處彰顯着英語這門世界語言的重要性，我們也更加的加深了對英語這門專業的認識。同時爲自己當初能選擇英語作爲自己的專業很是慶幸。通過這次實訓，我們會更加的努力學習專業的口譯知識，同時不斷努力加緊吸收更多課外的知識，做一個專業能力強，同時更個方面都懂一些常識的複合型人才，一個適應社會不斷競爭加劇的人才，一個能夠最大化的實現自身價值的人才！
最後，我想表達對老師和同學的感謝。首先，非常感謝學校給我這麼一個寶貴的機會實訓鍛鍊。雖然只有短短的一個禮拜，但是我也學到很多在課堂上學不到的知識。也非常感謝同學的幫助，告知我談判的要訣。
專業實習是提高自身素質及知識,把理論與實踐相結合的一個過程。專業實習也是大學生活中所必備的課程,是我們大學生踏入社會的第一步。我的實習是由我院政管系安排的，在廣西柳州市柳北區人民法院民一庭進行實習。通過實習，我獲得了實際的專業工作經驗，檢驗並鞏固了自己幾年來本科學習的知識。實習期間，我瞭解了一些庭審案件從立案到結案的全過程,在這些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作的職務。我進一步學習了相關法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。
實習期間，我接觸了不少的民事案件，通過參加這些案件的庭審，使我對原本掌握不紮實的民法的基本知識有了生動形象的理解，我明白了只有通過理論知識與現實案件相結合，才能更準確的掌握法律的內涵。這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷，其收穫和意義可見一斑。
首先，理論和實踐是不可分的。我將自己所學的知識應用於實際的工作中，在實踐中我的知識得到了鞏固，解決問題的能力也得到了鍛鍊。同時，本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現實中的運作有所瞭解，也對法言法語有了進一步的掌握;此外，我還結交了不少法官和律師朋友，他們對於我的實習進行了悉心的指導，在指導我理論學習的同時，也教會了我很多做人的道理。
其次，本次實習讓我知道法律的學習及案件的審理，遠遠沒有自己想像及書本上說的那麼輕鬆，案件的複雜性不是一兩句話就能總結出來的,我自己還要加大對這方面的學習及實踐。
再者，在本次實習期間我第一次看見了簡易程序在審理案件中的具體運用。這些案件案情清晰、事實清楚、證據充分、爭議不大，廣西柳州市柳北區人民法院也屬基層法院，符合簡易程序的條件。通過幾起適用簡易程序的民事案的審理，我看到雖然審理時限很短，必備的程序卻很完備。
但是通過本次實習，我也發現了一些問題。1、我們在學校所學到的理論知識和實際中的操作還有一定的差距。比如說在案件審理結束後，我們都認爲會是當庭宣判判決結果。但是在實際操作中，法官爲了節省時間都是直接寫判決書或裁定書，讓當事人或委託律師來領，就算代替宣判。遠沒有我們平常看到的當庭宣判的莊嚴效果;2、人們的法律意識不強，不知如何有效的利用法律手段來保護自己的合法權益不受侵害，或者是無視國家的法律做出一些法律上明文禁止的事情。因此，我認爲對人們進行普法宣傳還是很有必要的;3、我發現在很多基層人民法院裏都是一些年齡比較大的法官,新鮮的血液補充不進來,使法院缺少活力和激情。希望我們這些即將畢業的大學生能學有所用,儘快加入到法官的行列中。
因爲我是在民庭裏實習，每天所接觸的案件一般都是勞動糾紛、人身損害賠償糾紛、借貸糾紛、離婚案件。在上班比較空閒的時候，我就在研究法院案件報告總結，我發現其中離婚案件佔據大部分，這說明了什麼呢?不免讓我十分震憾!當我看卷宗的時候，我都會十分留意離婚案件的判決書所述的理由，有以下幾點：1、婚前缺乏瞭解，婚後沒有感情;2、父母之命，媒妁之言;3、婚外情;4、吵架問題，夫妻平常的吵架算正常，但如果大吵三六九，小吵天天有那就不正常了。5、婆媳關係緊張引起夫妻感情不和。
在法院民庭各位審判員及書記員的指導和幫助下，我把在課堂上學習到的知識與實際工作相結合，並取得了長足的進步，但是同時我也看到了自己的不足，我希望自己能在以後的學習和工作中不斷地完善自己，不斷地自我提高。
這幾個月短暫而又充實的實習，是我走向社會的一座橋樑，爲以後步入社會打好了基礎。通過這次實習，我明白了做事先做人，如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個尚未真正步入社會的學生來說，需要學習的東西很多，法院的各位審判員、書記員，他們都是我最直接的老師，他們的經歷和經驗都值得我去學習、體會和借鑑。這是我人生中的一筆寶貴財富，我永遠不會忘記，在此，我再次衷心地謝謝我的老師們!
一、實習企業及崗位簡介
xx市xx有限公司爲一家園林設計、歐陸風情、高級潮粵菜食府。整體設計風格爲一艘在大海中航行的輪船，是目前xx市獨一無二的。整個酒家佔地面積爲6000平米，餐廳面積爲1500平方米，內設25間貴賓廳房，帶獨立洗手間，多個豪華廳房內有陽光房，濃縮園林景緻，設卡拉OK電腦點歌系統，風格各異。其中最大豪華廳房可同時容納80人就餐。大廳超高9米空間，室內的小橋流水、綠舟浮面、園林假山、魚兒雀躍，帶給您的是一番別樣的情趣。整個大廳無一立柱.，可同時容納300人就餐。坐在大廳用餐，透過整面的落地玻璃可欣賞佔地1000平方米的庭臺樓閣、綠樹成蔭，花草錦簇的別緻花園。或餐前，或餐後在園間小徑漫步，享受的是喧譁都市中無法體驗到的人生愜意。酒家特別在大廳設計的別緻舞臺，裝配一流的音響。是您承辦社團集會、婚慶喜宴、單位團拜的最佳選擇。金河半島總經理樑順恆先生攜全體同仁秉承“以人爲本、誠信服務”經營理念，將一如既往地爲客人提供精美的潮粵菜美食，高雅整潔的就餐環境，賓至如歸的至誠服務。
中餐廳服務員職責包括：
我們的工作就是餐間服務的十八項流程，我把它簡單的總結了一下：1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒後，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間後，要主動爲客人拉椅讓座。不用爲全部的客人都拉椅讓座，但一定要爲女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送小毛巾巾：將已摺好的小毛巾放入毛巾託，服務於客人的左手邊。並說：“對不起打擾一下。請用毛巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用毛巾！”
4、服務茶水：詢問客人喝什麼茶，客人點完茶後，將茶壺放到摺好的茶壺墊上，站在客人右手邊一隻手爲客人倒茶，並說：“對不起打擾一下。請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單並點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，並將菜單交於主人。請點菜員前來爲客人點菜。（因爲我們酒店配備專業的點菜員）。點菜結束，會有菜單出來，我們及時詢問客人是否可以起菜：對於集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜。涼菜上齊，客人都已入座，要及時詢問客人喝什麼酒水，並推銷飲品。
6、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底，不要全部連底倒完。
7、上菜服務（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上後，要向主人詢問是否需要分湯；對於分餐的客人，每次要將菜品上桌後報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，並請客人慢用。所有菜品全部出完後，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”
8、餐間服務（更換菸缸、骨碟、倒酒）：菸缸裏每兩個菸頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
9、結賬：客人結賬，到前臺拿賬單到主人面前，不要當着衆人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。
10、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然後到包間門口送別客人，並感謝客人的光臨。然後以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐後整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生；收臺、洗餐具、擦轉盤、換新臺布、開始從新擺臺。12.在這些服務過程中，我們一定要與客人眼神交流，在他沒有說出話之前，做完他想讓你做的事。
二、實習收穫及體會
（一）實習收穫
1、服務意識的提高
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠爲顧客留下深刻的印象,爲其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,爲企業樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛鍊了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了酒樓的實習，使我們對酒樓的基本業務和操作有了一定的瞭解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒樓更加如此，要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達；儘管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
（二）實習體會
在大四期間，參加實習，能使我對所學只是有更進一步的深化理解，迅速地加以實踐運用，鞏固學習效果。在實習中，使我無論是思想上還是心理上變得更加成熟，由於我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學的關愛，生活可以說是無憂無慮，很少機會接觸社會，也很少吃苦。
在幾個月的實習中，困難時刻嚴峻的考驗着我，經過詳細的培訓，讓我對中餐服務員和收銀員的工作內容有了系統的瞭解，同時也掌握了中餐服務工作和收銀員的工作技能。在工作中，擺臺、折檯布、上菜、換碟、收碟、席間的服務以及收銀都鍛鍊了我良好的服務意識，逐漸會熱情主動地爲客人提供服務，儘量做到令客人滿意，自身的工作實操技能也隨着不斷實習得到提高，也得到主管、客人的表揚。
除了專業技能操作之外，與同事之間的關係處理也是我實習獲得的收穫之一。同事之間的關係與在校期間與同學的關係不同，彼此間存在利益，時刻充滿利益的衝突。在這一方面，我主動了解同事，友好互助，遇到問題虛心求教，也會熱情幫助同事，這是我能與同事保持良好的關係，也使我獲益匪淺，達到事半功倍的效果。工作中，他們會教我很多東西，這個潛在資源，需要用心去挖掘。同時作爲學生，長達十多年的校園生活，習慣對我們的學習方法進行評價，在實習中，我發現其實學習不光充滿在課堂上，社會上提供的學習機會更多，只不過，這個學習資源需要篩選，不像在課堂上，老師教給我們的都是實實在在的真理性知識，但社會上提供的實習資料更及時，利用效率更高，學習機會時刻充實在生活中。
酒家作爲服務行業，從業人員素質的高低很大程度上影響着服務效果的好壞，並進一步影響酒店收益。因此，應大力提高員工素質，以人力資源部爲核心，爲員工量身定製發展規劃，酒店向來把客人的利益放在首位，但實際應提升員工的利益地位，只有員工的要求得到了滿足，才能滿足客人的前提下，爲酒店爭取最大的利益，我實習的這家酒樓，經理、主管在忙時會和員工一同收拾桌子、擺放餐具、服務客人，他們親近員工、友好的交談，善意的問候，鼓勵着員工工作很大地提高了工作效率。另外，酒樓對於服務都十分規範全面，這樣有利於員工的服務水準的提高。在實習過程中，我們還會主動向客人瞭解我們的服務效果，認真虛心地接受客人的意見並反饋給主管、經理，共同探討，做出改善辦法和改進措施。
三、實習總結
通過這段時間的實習，我得到了全面的鍛鍊。實習的過程也使我完成了一個學生，在邁出社會時歷經的過度，提高了自己的獨立，得到了這個方面專業知識的運用能力，爲以後正式踏出社會奠定了紮實的基礎。除了學到了中餐服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等以外，更學到一些課堂上很難學到的東西，例如:如何處理好自己的利益和酒家的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何調整自己的心態，更讓我瞭解到的是作爲一個服務人員應該具有強烈的服務意識，服務意識不僅是要求服務員有着向客人提供優質服務的觀念和願望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識，這纔是“服務意識”的真正含義，纔是一個服務員真正的素質體現，這也使我從一個初出茅廬的學生，逐漸熟悉了中餐的結構、人事關係、企業文化，使我慢慢適應了這個社會，獲得很大的收穫。
轉眼已經在xx實訓這樣的大家庭中生活快10個月時間了，之前的興奮、喜悅如今已經讓我熟悉，在這裏的每一天都會讓我有成爲一名真正財富擁有者的衝動。也許對別人來說，一定不能體會爲什麼在這不到10個月的時間會讓一個人有翻天覆地的變化，但是變化就是這樣一點一點產生的。
在xx的實訓生活中，我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己做爲計算機軟件工程專業的學生，要想在以後的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質，使自己在以後的途中無論經歷什麼樣的困難，都立於不敗之地。這正是本次實訓的根本目的。
通過實訓中心老師的課堂講解與企業化標準的培訓，使我加深了對自己專業的認識。從而確定自己以後的努力方向。要想在短暫的實訓時間內，儘可能多的學到東西，就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通，加深彼此的瞭解。只有我們跟老師多溝通，讓老師更瞭解我們，才能跟真切的對我們進行培訓工作。由此，班級的文化共享就在生活中慢慢形成了。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行!在這短短的時間裏，讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業知識的匱乏。讓我真真領悟到學無止境這句話的涵義。而老師在專業認識週中所講的，都是課本上沒有而對我們又非常實用的東西，這又給我們的實訓增加了濃墨淡採的光輝。我懂得了實際生活中，專業知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中，我不僅知道了職業生涯所需具備的專業知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善於團隊合作，善於利用別人的智慧，這纔是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。
這次實訓帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業途中的艱辛。讓我知道了實際的工作並不像在學校學習那樣輕鬆。
人非生而知之，雖然我現在的知識結構還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過着一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受，而不久後的我，面臨是就業壓力，還是繼續深造，我想我都應該好好經營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!
實訓中除了學到不少專業知識，也瞭解一些社會的現實性，包括人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容，對於團隊開發來說，團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑於做小事，永遠都要保持親和誠信，把專業理論運用到具體實踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發經理，這是也是實訓最大的收穫。
現在我對一個人最大的財富是他的人生經歷和關係網絡這句話非常的有感情，因爲它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。通過實訓，我班同學都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業技能急需提高。
從最初的笨手笨腳，到現在可以熟練的按照流程開發軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓，教會了我們很多東西，同時也鍛鍊了大家踏實、穩重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。
在實際工作中經常會和不同的人打交道，然而他們的態度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活面對。通過這十個月的實訓，我班同學都收穫頗豐，總體來說對這次實訓還是很滿意的。儘管實訓很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠提供我們這樣好的實訓機會，以及xx給予我們的實訓平臺。我們深刻的瞭解到，只有經歷過，才知道其中的滋味。對於我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓，真真切切的讓我瞭解了什麼是軟件開發，什麼是軟件工程，讓我對於軟件最初的觀點也有了本質性的改變!程序員不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學校人向社會人轉變。爲此我們將會在以後的日子裏繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
