頂崗實習支教是青海師範大學的一項重大舉措，爲了使各校參加“領雁”工程的老師能安心學習，學校在我們大四的實習時間到各個學校頂崗支教。這對我們師範生來說是一個很好的鍛鍊機會，也是很好的體現自身價值的機會。我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業相關的實際工作，可增強專業技能，鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力，爲以後走上社會打下了一定基礎。通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以後的學習中有針對性地解決。爭取在畢業前改掉自身的缺點，我想這就是學校安排我們大四實習的目的。
實習4個多月很快就要過去了，回憶實習的日子我的心情很複雜，但實習的日子過得很充實，收穫很大，總結如下：
一、實習的基本情況
我是門源實習分隊的一員，在門源第一小學頂崗實習，在四年級4班班實習教授《數學》上冊和四年級的《信息技術》。在課堂教學方面，在頂崗實習的教學工作中，共完成包括新授課、複習課、試卷講評課等形式的18篇教案，教學工作計劃1篇、複習計劃3篇，上課60餘節，自習若干，聽課30節次。
二、主要收穫
1、教學方面
從9月1日到12月20日，我處於頂崗支教階段，由於剛開始上有關質量的習題課到有關時間的測量、數學探究的新課，剛上新課時是聽指導老師一節課後，自己再到其他班講授。這樣等同於簡單的複製，沒有自己的上課思路和風格。指導老師聽了我幾次課後指出了一些缺點，並幫助我指正。在第二章《觀察物體》的教學時基本上是自己的思路上課，提前一天寫教案，修改集體教案，第二天早上，請指導老師指正，提出修改意見，然後再進行教學。這樣一點點的形成了自己的上課思路和風格。在與學生的配合上由最初的自己唱獨角戲到後來與全班同學進行配合，同學積極發言，形成了良好的課堂氛圍。
在課堂上偶爾會有學生講話或者其他不該做的事情發生，對於這些事情的處理上也有了一些方法，比如用一些幽默的語言解決，多數採用的方法就是冷處理，在課堂上突然停止，用眼睛盯着擾亂的學生，直到他停止爲止。對於課堂管理上，也從指導老師那學到了一些方法。總結起來就是要“嚴肅”。進入教室就要嚴肅，樹立自己的威嚴，在適當的時候發一次威，這樣學生就會對老師有一定的畏懼感，就不會在課堂上擾亂。
在習題課的處理上，也找到了方法，比如選擇題，我先把答案寫在黑板上親同學自己訂正，把錯的題報給我，然後再進行講解，這樣就節省了一些時間，提高了課堂效率，而且具有了針對性。對於科學探究題的講解，先請同學發言，聽聽學生的思路，然後進行指正，最後給出自己的答案，這樣就調動了學生的積極性，同時也對他們的答案進行了指正，增強了學生做探究題的興趣。
在新課的講解上，也充分體現了學生的主題地位，教師的主導地位。在教學過程中，教師以提問的形式調動學生思考問題，積極參與課堂，進行師生互動，同時，對於學生回答的問題進行點評，指出優點和缺點。
從09月02日到09月10日，我轉入實習階段，在這階段我以聽課爲主。聽了諸多位老師的課，發現了他們各有各的風格，學到了很多不同的教學方法。在09月15日進行了我的公開課，雖然在開始時出現了一點意外，但後面上的還是比較順利，時間的把握也很好。在課後，也得到了衆位老師的好評。
在這期間也聽了實習小組同學的公開課和學校老師的公開課，從他們身上學到了很多，王萬玲老師的教態、黃老師的細緻、孔繁香老師上課節奏的控制。
在實習的過程中，由於董老師，王老師生病，我到一班、六班進行代課，又接觸了100多名學生，同時給自己的實習生活畫上了圓滿的句號。
在這兩個月來與辦公室的老師形成了良好的關係，從他們身上我學到了很多教書育人的方法和爲人處世的方法。很感謝他們。
2、班主任實習方面
很榮幸能跟優秀班主任鄭老師實習，學習班級管理的方法和經驗。對於班級管理中最平凡最重要的就是班級的日常管理：班級早讀的管理、班級衛生的管理、課間操的管理、中午自修的管理、反覆學的管理，這些看似平常的細小的管理將影響一個集體的發展。
每天早上7：30分左右，學生進入校門，同時我也出現在班級，學校規8：00中開始晨讀，但學生早到學校的這20分鐘的時間一定要管理好，有的學生把這寶貴的20分鐘給白白浪費了，也有極少數的學生利用者20分鐘抄作業，所以一定要在學生進教室時我也到達教室，督促同學快速進入學習狀態，開始早讀，這樣就可以避免了抄作業現象的發生。
對於課間操的管理，包括晨跑間操和眼保健操，在晨操時要管理學生的排隊、跑步，要求學生做到快、靜、齊。由於初一年級的學生集體性和紀律性還不強，所以一定要時刻督促，促進學生養成良好的習慣，形成集體的榮譽感。同時，做事就是做人，從晨操中就可以看出這個人對待事情的態度，正所謂態度決定一切。要從早操中對學生進行教育，對於眼保健操也是如此。
對於中午自修的管理，就是要督促學生能夠獨立完成作業，營造一個良好的學習氛圍，同時在自修時間裏對有疑問的同學進行答疑，及時解決學生的問題。
對於放學的管理，就是要督促值日生完成值日工作，並關窗、鎖門，確保班級財產安全。
在實習期間與班級學生共同商討確定了班歌《隱形的翅膀》，班歌在一定程度上給予了學生學習的動力，給了他們一個夢想，給了他們一個方向。在實習期間，召開了三次主題班會，第一次就是《隱形的翅膀》班歌的學習和自己夢想的暢談。
3、生活方面
在生活上，我們實習小組的同學相互關心，相互照顧。同時，學校的老師也給予了我們很多的愛。在天氣突然變冷時，章老師打給我電話，問我需不需要她給我帶衣服，鄭老師也是如此。讓我在他鄉感受到了家的溫暖。學校的午飯也很豐盛，營養搭配很好，很喜歡學校的飯菜。
4、學習方面：
學校的每位老師都是我學習的對象，老師對教學上的嚴謹認真，對學生無微不至的關心，堪稱爲人師表。
三、存在問題與今後設想
在這兩個月時間裏，雖然自身的專業素質有所提高，但仍需改進，尤其是自己上課時語言的起伏還不夠，在今後的工作中要不斷加強。對於班級管理上，還是很難看出學生的心思，情緒的變化，相信這需要在工作中不斷摸索改進。相信在不久的將來，我會成爲一名合格的人民教師。
頂崗支教實習是我們青海師範大學的一項重大舉措，就師範生而言，其目的在於磨練學生在艱苦環境當中的毅力，培養一個準教師所需的基本教學技能，爲日後方便從事教學工作提供一個訓練平臺，同時也爲我們當中未來要從事教師職業的學生提供一個實踐舞臺，爲他們今後的順利教學奠定堅實的基矗
頂崗支教從06級開始到我們08級已經舉行了三屆，他對我們來說是個很好的鍛鍊機會，也是很好的體現自身價值的機會。我們可以通過頂崗支教實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業相關的實際工作（當然，有的與本專業不對口），可增強專業技能，鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力，爲以後走上社會打下一定的基矗通過學習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以後的學習中有針對性地解決。我想這就是實習的真諦所在。
近一個學期的實習已經過去一半，回顧實習的日子，有辛酸，有歡悅。實習當中，我們收穫頗豐，下面做具體介紹：
情況概述
在圓滿結束校出征儀式之後，我們幾位實習生（黃佳佳因參加9月中旬的全國司法考試比我們來晚了一步）於XX年8月30日乘大巴來到熱水奧凱民族寄宿制完全小學，收到校領導的熱情接待和款待。我們心中既喜出望外又忐忑不安，不知道等待我們的將是什麼。這邊開學晚，直到9月5號，校園的寂靜才被學生的喧鬧聲所打破。初來乍到，人生地不熟。學生們也以好奇的眼光望着我們，偶爾有些尷尬。清閒的日子不長久，我們原以爲這邊是中學，到了之後才知道這是剛剛建立不久的小學。校長對我三個大學生十分看好，其他教師更是以一種欣賞的眼光期待着。我們被教務主任馬老師指定爲各年級的班主任。本身這邊學生就少，由於生員不夠，每個年級就是一個班，我——張俊被指定爲四年級的班主任，同時給一年級的學生帶語文；他——趙洪強被指定爲一年級的班主任，同時給我們班帶數學；另一個——黃佳佳被指定爲五年級的班主任，同時給學前班的學生帶數學。職責清晰後，我們便以一名教師的標準嚴格要求自己，以高度的責任心、積極的態度投入到課堂教學及班級的管理中。接下來把我們實習班主任的工作做一總結：
班主任工作
由於學生少（全校總共近50號人），這對於我們班主任的工作壓力減輕了不少。本班總人數只有七人，男生兩名，女生五名。他們特別喜歡我，在我看來，在學校我們是師生關係，其實，我把他們當作我的弟弟、妹妹看待。在班裏，他們總是圍在我的周圍……
第一堂課，我記憶猶新。講《觀潮》，先做了個自我介紹，之後導入新課，嘴皮子有些不利索，第一次正式在講臺上講課，緊張在所難免。學生不以爲奇，漸漸地，我真正地融入到這個班集體當中。學生特別聽話，原先這個的班主任是李長芳老師，現在管電教，算年齡，我也比她小不了多少，她算是我的師姐。她跟我講，這個班原來學習很出色，有幾位學生特別有才，不過後來轉走了，有些遺憾。現在這個班的情形不如以往，當了解到這些情況後，我覺得我這個班主任該有所作爲了。
在班級管理方面，我遵循民主原則。首先選了班長和學習委員，大家從一年級到四年級一直在一起（有一個是從山西平遙轉過來的，上完一學期還要回去，他的學籍還在那），感情很深，大家一致要求王蘭豔同學當班長，馬秀英當學習委員，我完全同意他們的選擇。班委選出了之後，真正要做的就是如何把班級管理好，使班風良好。這對我來說很容易做到。
在一起很長時間了，我觀察他們很久，班長爲人內向害羞，做事有些馬虎，但學習很認真；學習委員爲人外向大方，做事井井有條，然而學習上有些不盡人意；其他幾位我更是瞭解地徹底。有一位因爲車禍腿部受傷整整一學期沒來上課，最後留級到我們班，但思想確實很活躍，學習成績也不錯。那位山西的小帥哥是我最看重的，儘管很調皮搗蛋，但成績的確好的沒法說。各位同學學習都較自覺，但紀律上卻不行，對此，我特別生氣。在班會上講了很多次，措施也出臺了不少。比如，誰要是在自習課上搗亂，罰他做一天的值日。這樣一來，效果還是比較明顯的。班主任的權威在很大程度上得到體現，他們兩位所帶的班秩序也較井然。不過，趙洪強所帶的一年級，老師在時，效果良好；老師走後，無人看管情況下，一片混亂，學生們很是令老師不可理喻。
本班衛生方面，遵循集體勞動的原則。本來人就少，再把力量一分散，肯定幹得不到位。每當下午放學之後，學生們就集體大掃除，一切完畢之後，我會一一檢查，不足之處，我會加以說明知道幹好爲止。由於在校學生皆走讀生，所以在衛生方面，我要求他們做到位，講究質量，不許麻痹大意，耍小聰明，爭取一氣呵成。這樣的要求一點都不過分，如果不講究質量，讓他們幹得太晚的話，害怕他們晚點回家，路上會不安全。學生們能體會我的心意，否則班會上的思想工作就沒有任何意義了。
學習方面，我是最得意的。成績就是最好的證明。每天上完課，我都會問學生同一個問題：你們聽懂了嗎？當然，由於民族成分複雜，民族學生之間本來就有差異，這些都是不爭的事實。有些不能完全明白那是理所當然的。對此，我一點都不驚奇，我會耐下心來仔細給他道明，讓他們不存在任何疑慮。作業上，我要求學生必須按時完成，保質保量，不許投機取巧，否則他們就得挨鞭子。特別是在“拼音、字詞”這些基礎題上，決不允許出小錯誤，要不然就得捱打。經過這麼一整頓，我們班的學習風氣格外的好。學生作業交得積極，成績斐然。冬梅老師(她原先是青海師大英語系的，我的老師姐)，現在三、四、五、六年級的英語老師。她對我說：“張老師，有你的配合，我的教學順利的很！”我恨高興她能這麼說。的確是這樣的，九月中旬，四個年級都舉行了英語考試，我們班最高，平均分75。冬老師鼓勵我們班繼續發揚光大。就我所帶的語文來說，成績那也是直線上升，最好的一次，全班上83分以上的有3個，77分以上的有3個，也有一個不及格。對於那個藏族女生來說，她本身在學習就有缺陷，五個單元考試以來，他的成績也在逐步上升，從原來的20多分提高到目前的50分左右，可以說進了一大步。這樣的成績，不能說好也不能說不好，白校長對這樣的成績很滿意，我自己覺得無愧於心。
思想方面，在我們班提得最多的兩個字就是“團結”。我的學生雖能明白，但實際上做的不到位。個人主義極強，我行我素。這一點我特厭惡。本着以人爲本的原則，我沒有歧視任何人，內心中也沒有這種想法。但我的學生卻有。值日方面，剛開始總以爲自己做多了，別人做少了，怨氣十足，這沒什麼，合乎常情。後來有的學生乾脆不做了，我就看不過去了。我對大家說：“這是一個集體，多做一點兒，你不吃虧，也不會掉一塊肉”。學習方面，大家更是獨立慣了，各學各的，一點兒互幫互助的意識都沒有，而且歧視民族的事時有發生。我對他們說：“思想品德你們白學了，幫了他人你們也能得到他人的幫助，要是沒有這點品德，學習再好也是沒有用的。人品不好，將被社會所拋棄……”我的學生還是很聽話的，給他們強調多次之後，變化很大。我的班風之所以好就在這裏。我對自己所處的班主任工作各方面還是比較滿意的，至少校領導們挺滿意的。
生活安排
在實習過程中，我過得很快樂。有學生陪着我，我不再孤獨，儘管想念家人和校友。我和學生們的互動特別多，業餘生活也很豐富。有空就和學生們打籃球，打乒乓球，甚至出去爬山。孩子們的可愛笑臉不僅印在了我的腦海裏而且儲存在了相機裏。
我除了帶學生主課語文外，還帶他們科學、品德等副課。給他們做演示實驗，豐富他們的學識。除此之外就是我和學校教師們的生活互動。
我們同僚們有空就到外面聚餐，談笑風生。白校長這人特別豁達，能屈能伸。帶我們特別周到，就是有時喝醉酒之後，就開始滿嘴的責難話。平時我們相處特別好，我們在一起下象棋，在一個竈上吃飯，大夥兒輪流做飯，白校長特欣賞我的廚藝。剛來時，他問我：“會做飯嗎？”我理直氣壯地說：“那必須的。”畢竟我九歲的時候就開始學習做飯了，比白校長還早五六年呢！在校老師都誇我： “菜炒得好！”我是名副其實的主廚，校長有時親自點名我去炒菜，讓大家開開眼。在學校，我的飯量特別大，他們更是驚訝不已。一個人一頓能吃兩個人的飯，來到這裏，我體重增長了8斤，不能不說是一個奇蹟。
回到宿舍裏，更是享受。白天在辦公室可以上網，晚上回去還能聽見夏吾東智老師（特崗教師）彈吉他，我們四人在宿舍相處和睦，有說有笑，親如一家。
實習感受
實習生活豐富多彩，有滋有味。我學到很多實用技能。觀摩老教師的課堂講演，我學會如何正確地駕馭課堂，講解教學，培養學生的主體地位。這些經驗來之不易，是“實習”這一良機帶給我們的。不管我以後從不從事教學，我相信這一次實習是我一生當中最難忘的。倘若以後我選擇了教師崗位，我相信在這次實習的基礎上我會更上一層樓。它已經初步讓我掌握了必要的教學技能和方法，我相信自己通過不斷磨練和考覈定能到達理想的彼岸。
跟白校長等人在一起，我們生活的特別甜蜜。冬梅老師有時邀請我們大家到她家做客，我們幾人甚至還給她看家。其他老師也有閒情雅緻，我們也被請去湊湊熱鬧。特別是白校長，他太在意我們了，甚至請客人吃飯，我們幾位也被叫去，要我們學習如何處理社會關係，如何掌握人脈。這是無形的鍛鍊和培訓，我們由此長了見識。
對學生們而言，我確實捨不得他們。他們曾跟我說：“老師，你不許走，我們不讓你走。”我很感動。我心裏在想：“我教出來的學生一定會很棒！”即便我走了，他們依舊能保持先前的特色，他們是名副其實的尖刀班，能發揚積極進取，再創新高的優良傳統。
這次實習在我看來是最有意義的社會經歷。我愛這次實習！
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分爲兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分爲紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這裏就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裏面。例如：爲了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素，最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的溼度，溼度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩週但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。爲該廠聯繫銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙，雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟着單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期裏做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裏但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。爲了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在爲期1個月的實習裏，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起牀，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx市造紙廠也有了更深的瞭解，通過了解也發現了該廠存在一些問題：
（1）由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉。
（2）銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉。
（3）市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作爲一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣爲流傳的一句話：If you can dream it，you can make it！最後衷心感謝xx造紙廠給我提供實習機會！
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。
隨着社會的快速發展，當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高，對於即將畢業的我們而言，爲了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入社會，同時能夠爲自己步入社會打下堅實的基礎，我係同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習，我在廣州市銳英信息諮詢有限公司擔任辦公室行政文員，從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象，也讓我學到了許多知識，體會到很多，相信此次經歷對我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習目的：
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到廣州市銳英信息諮詢有限公司，在這裏進行我的畢業實習。
二、實習單位及崗位介紹
廣州招聘網於20xx年開始運營，專注於廣州地區的網絡招聘，爲企業提供專業的招聘解決方案 。團隊平均年齡不到25歲，是一支富有朝氣，富有活力的營銷團隊。是廣東省領先的網絡招聘服務提供商。
集團總部以網絡招聘爲主營業務，旗下品牌包括：廣州招聘網、番禺招聘網、花都招聘網、增城招聘網、從化招聘網、深圳招聘網、大佛山人才網、珠海招聘網、東莞招聘網、中山招聘網、汕頭招聘網、潮州招聘網、揭陽招聘網等三十餘個本土化的招聘平臺。 實習內容和方法：
在公司實習期間，我從事的是辦公室行政文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完後，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，爲以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。
三、實習內容及過程
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所瞭解，並充分地應用在學校學到的`知識，很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面： 1、工作流程的瞭解; 2、應用專業知識的熟悉; 3、人際關係的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些瞭解，並不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的瞭解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後的多加了解和學習。
儘管好多人都認爲辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因爲你實在是初出茅廬，而且同事們特別是年齡大一點，所以職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以爲你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門裏的其他工作，而不僅僅侷限於了一個文員。
爲了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啓後的實習環節，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習過程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高:
1、工作能力。在實習過程中，積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化建議，多做實際工作，爲企業的效益和發展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位，老闆指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是爲畢業論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會
短短的幾個月結束了，我的實習經歷也隨即結束。總結實習的體會收穫良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中，有時候明顯發覺自己理論掌握不夠，對現實把握不準，創新能力也很有限，這隻能說明我各方面都迫切需要改進。因此，在以後的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!
總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。
通過四年大學專業學習，學習到許多專業的理論知識，同時也明白到專業知識的運用不僅僅是紙上談兵，要檢驗自己本身是否真正掌握到所學的知識，實踐是的途徑。實習是大學教育最後一個極爲重要的實踐性教學環節。在學校老師和實習單位的共同關心幫助下，我順利地完成了爲期兩個月的實習，現就這一階段的實習作出如下總結。
一、實習簡介
1、實習目的：學致用是學習的最終目的，社會實踐是的途徑，尤其對與人打交道更多的人力資源管理專業來說。通過實習，鞏固人力資源基礎知識，完善自己的知識結構，培養分析、解決實際問題的能力及對實際工作的適應性，達到鍛鍊能力的目的。瞭解現代企業人力資源管理的運作體系和管理流程，找到自己需要鞏固和發展的專業方向。實習起着過渡作用，讓我瞭解社會現實，從實踐中拉近與社會的距離，在實習過程中發現自身的優勢和不足並完善自己，做好由學校走向社會的轉變，爲將來更好地投入工作和社會生活做準備。
2、實習地點
xx市勞動局
3、實習時間
20xx年x月——20xx年x月
二、實習單位、崗位簡介
1、單位簡介：xx市勞動局
2、崗位介紹：人力資源助理，執行人力資源日常性事務工作，輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標規劃。
三、實習內容
（一）內部考勤及編輯、打印、存儲等文稿工作
之前在學校的大部分時間是用來學習理論知識，並沒有從事過相關的工作且對公司各方面不熟悉，帶我實習的上級安排了公司最基層的工作，主要包括利用現代化辦公網絡進行的編輯、發送、接受、存儲等。這類的工作看起來比較簡單，但卻容不得半點馬虎大意，每一個細節都必須注意到，養成了我嚴謹認真的好習慣。
在內部考勤過程中，需要每天記錄員工的出勤等狀況，我對公司的各個部門及其工作崗位有了大概的瞭解。這也是考驗我的溝通能力的時候，與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果，有助於大家協調一致高效完成任務。這爲我後來的人力資源助理工作做了準備。
（二）人力資源相關工作
在進入公司幾天之後，我對公司的運作流程和管理有了相應的瞭解，開始輔助人力主管從事人力資源基礎工作。
1、考勤管理
我瞭解到考勤對於一個公司的重要性，它更多的是一種約束監督。爲維護良好的經營秩序，提高工作效率，保證各項工作的順利進行，以使員工保持良好的身體素質和旺盛的精力，努力做好本職工作，我們會嚴格實行考勤管理。完成每月考勤記錄，並根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。
2、招聘工作及員工培訓工作的計劃、組織、協調和管理
在我熟悉公司招聘環節後，依據人力資源部門的要求計劃，協助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，負責招聘面試，督查招聘的進程。對於招聘這一塊，我們招聘市場部經理、校園兼職代理、專業輔導老師等職位，先在網上發佈招聘信息，初步篩選後進入筆試的準備和監考、面試預約、錄用、培訓環節。
3、人事檔案、考覈、考查工作
給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成爲公司的一名員工，這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；完成員工的試用期轉正工作，審覈申請書、述職報告等等。這使我想起了去年在蘇州金禾新材料有限公司的實踐經歷，每一項工作都必須嚴謹對待。
（三）其他日常工作
在工作需要的時候，我臨時充當文員的角色，完成上級及因工作需要所交付的任務。或者肩負辦公物資申請、發放、管理任務，辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規範使用，並且要及時滿足各部門的需要。
堅持每週工作例會及工作總結、彙報制度，提高了工作人員的業務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。
四、實習心得
經過近兩個月的實習，我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標準。在工作中，不是時時會有人像學校裏的同學老師一樣去耐心地爲我們講解，更多的是靠自己去摸索、去探究。
在實習期間，我不僅接觸了簡單的編輯這一塊，還有幸在人事部門招聘小組鍛鍊，主要就是學習招聘員工方面的技能。實習導師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內容，爲了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。
通過實習，我對人力資源這一專業有了更爲深刻的認識，對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業發展的源泉，重視和尊重人才是企業發展的長遠之計。
五、實習總結
實習是一個發現問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程，讓我在改正錯誤和彌補不足中成長。對於初入職場的我來說，要學習的東西有很多，每一點微小的進步都讓我欣喜，這離不開職場前輩的悉心引導和教導，感謝那些幫助過我的人。現在，對於即將步入職場的我來說，更多的是一份期待和躍躍欲試，我會用積極的心態和踏實的務實精神去面對即將到來的一切，努力！
我所實習的XX製冷工程有限公司創辦於一九九四年，是從事中央空調維修、安裝、加氟、移機、清洗、保養、製冷機組維修維護、中央空調與通風系統設計、安裝、改造等專業化公司。總部設在福州，在北京、上海、南昌、廣州、武漢、深圳等地設有附屬機構，爲全國全省客戶提供全面、優質的服務。
爲打造空調製冷服務的一流品牌，公司設有零件倉庫：如各種壓縮機、PSIO板、LID板、ISM板、CVC板、SMM板、空調主機、末端設備、零配件、冷卻塔等配件都有現貨，爲客戶提供一應俱全的零配件支持。公司設有24小時服務熱線，能在最短時間趕到現場進行處理。同時公司具備有先進的技術力量和高素質的專業人才，製冷行業專業資質。工程人員比例達80%，他們多年從事空調製冷服務業，有着豐富的實踐經驗和現場解決能力。
公司對開利、約克、特靈、麥克維爾、清華同方等及中央空調模塊機組均進行過大修、保養，同時對意大利海瑞弗(Hiref)精密空調機組機房專用空調提供專業的維修保養。 XX公司實行GB/T19001-idtISO9001/20xx國際標準質量管理認證體系，並取得了ISO9001質量體系認證證書。 工程改造概述： 1、冷卻塔安裝改造; 2、中央空調風管設計、安裝、改造; 3、冷卻、冷凍水泵安裝、改造、變頻節能、維修; 4、系統機組管道匹配; 5、中央空調機組銷售、設計、安裝、改造、維修; 6、中央空調末端節能改造; 7、冷藏、冷庫工程設計、安裝、維保、改造、節能;
實習內容：
空調水處理、簡單故障的維修、保養、中央空調系統設計、報價及標書製作。
去年年九月十日開始，我正式走進XX製冷工程有限公司開始了實習工作。由於我是應屆畢業生,本身對企業的經營方式等都很陌生,公司讓我們的工程部經理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下，我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了瞭解,並積極參與相關工作，注意把書本上學到的暖通理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤
奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對XX製冷企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是協助各位同事做中央空調設計、圖紙、報價、標書等，空餘時間下工地體驗學習，由於缺乏經驗,我在期間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
中央空調常見故障與解決方法
通過這段時間的實習學習，同事的幫助下使我懂得了一些中央空調常見故障與解決方法
1、機器露點溫度正常或偏低，室內降溫慢產生原因及解決方法
① 送風量小於設計值，換氣次數少，請檢查風機型號是否符合設計要求，葉輪轉向是否正確，皮帶是否鬆弛，開大送風閥門，消除風量不足因素。
② 有二次迴風的系統，二次迴風量過大，請調節，降低二次迴風風量。
③ 空調系統房間多、風量分配不均，請調節，使各房間風量分配均勻。
2、系統實測風量大於設計風量產生原因及解決方法
① 系統的實際阻力小於設計阻力，風機的風量因而增大，有條件時可以改變風機的轉數。
② 設計時選用風機容量偏大，請關小風量調節閥，降低風量
3、 統實測風量小於設計風量產生原因及解決方法
① 系統的實際阻力大於設計阻力，風機風量減小，條件允許時，改進風管構件，減少系統阻力。
② 系統有阻塞現象，請檢查清理系統中可能的阻塞物。
③ 系統漏風，應堵漏。
④ 風機達不到設計能力或葉輪旋轉方向不對，皮帶打滑等，檢查、排除影響風機出力的因素
