3月10號！不知不覺，來這也有多半月了，這一路走來的風風雨雨，着實令人感慨萬千，從剛來時的陌生到與這裏的孩子們打成一片，心裏總是充滿着溫暖，師範大學生中學實習報告。也許我只能教給他們書本知識，再加課外與他們多溝通，而這些可愛的孩子們卻教給我太多太多，讓我明白當你爲別人用心付出的時候，別人也一定會記得你的好意，當你把知識清楚的講給孩子們的時候，你會收穫自信，因爲你辛辛苦苦所做的這些，孩子們能感覺到。這些天，最大的感覺就是和這個學校更親近了，這正的感覺到自己是這個學校的一員，和老師們一起開校職工大會，一起投票選領導，一起生活...... 我喜歡在老師們來之前把辦公室收拾的乾乾淨淨，老師們都有自己的家庭，回家後既要做飯，又要照顧孩子和老人，真的很不容易，我提前做好這些，目的只有一個，讓老師們來上班的時候能有個好心情。
初中的孩子和小學的不一樣，小學生他們有什麼說什麼，往往不會顧及那麼多，而初中生有時候會很害羞，他其實很想和老師聊天，但是他們不好意思，雖然我教的是初中，可是我和小學五年級的孩子們關係很好，他們很喜歡我，每天吃完飯的時候都會拉着我去他們教室裏玩，我會和孩子們聊聊天，問問他們的生活情況，孩子們都挺不容易的，大多數在學校住，夏天還好點，等到冬天的時候會很冷，睡着那種大通鋪，但是可貴在孩子們的心態真的很好，他們都很活潑，積極向上。我也被他們深深的感染着。
他們給我唱了很多歌，三個小女孩唱了一首《隱形的翅膀》，有個小男孩給我唱了一首日語歌，一個雲南的小女孩爲我唱了一首藏語歌。真的很感動，和孩子們在一起也真的很開心。很幸福。明天老師們同意讓我們會學校了，所以明天就要走了，回一趟學校，有點小激動，去看看自己的學校了，今天就寫到這吧，下次希望有更多更愉快的事發生。
爲了能走出象牙塔真正瞭解文化工作，我於暑假期間在山東省XX市魯中晨報社開始自己真正意義上的第一次實習。實習期間我跟隨財經部的一位老記者跑財經新聞，找線索，採訪，觀察，寫稿，校稿，修稿工作安排緊密而嚴肅。實習結束戀戀不捨報社溫馨的氣氛，回到學校感觸頗多，現以實習報告的形式加以總結。
我是文化產業管理系的學生對新聞寫作這是有些感性的認識，並沒有進行過專業的訓練。初來乍到心裏十足的是勇氣，缺少的卻是紮紮實實的知識。
第一天是在讀報的“無聊”中度過的。因爲之前來報社實習我看過不少關於新聞寫作理論方面的書，於是我企圖找到一篇正規正矩的財經新聞給自己補充點養分，然而卻一切皆惘然。帶着疑問我問我的老師，老師告訴我：“在認識一份報紙的時候首先要做的是把握定位，我們的報紙是都市報，受衆是普通羣衆，並非專業的經濟理財類報紙，所以格式語言內容都是通俗化的。”第一天一堂簡短且深刻的職業課——晨報的宗旨：永遠和人民大衆在一起！書本上的理論好似一副模具，而社會真正需要的是差異性、特殊性、創新性、求同存異有生命的報紙，這兩者之間的“矛盾”需要我們做靈活的文章，這就是進步。
接下來的幾天老師給了我一個獨立的短評欄目做，本以爲很簡單，卻每次都會被改動很多，有時候是全篇的抹掉重寫。老師告訴我我還是沒有很好地把握報紙的定位和短評的精要，於是我反反覆研讀老師的短評發現：我的語言文化氣息太重絲毫沒有幽默感，很多是從人的意識方面找抨擊點太空虛，有時候太講究邏輯而忽略了報紙短評“毛氈上方針”的風格。我想這是我們學生普遍存在致命的死穴，在這之後我的短評開始慢慢自圓自滿，最後一篇短評一字不改被採用，這是令人及其興奮的事情，我開始走對路慢慢成熟起來了。
短評經歷之後我隨老師跑新聞，第一次是爲做蔬菜市場價格漲幅採訪市物價局，這一次又出乎我意料。在物價局辦公室內沒有訪談只有聊天，大家不是業務關係而是朋友關係；沒有采訪記錄，只有大家你一句我一句對當前蔬菜市場的分析和判斷。“與採訪對象做朋友，這樣才能得到你意想不到的線索，而且作爲一個新聞工作者你必須要找到你的新聞夥伴”老師語重心長地告訴我。
物價局風波之後我隨老師採訪菜市場，在這裏又是一種別樣的採訪方式，這裏沒有高談闊論不是一問一答而是噓寒問暖專注傾聽，老師告訴我對生活在菜市場裏的人不是要展現自己不是要助你做新聞與你談話更多的是發泄氣氛或者分享喜悅，談天的方式更能拉近雙方的距離給他們信任感。而且我們的新聞並不僅是表現冷冰冰的數據而更重要的是通過表現羣衆的生活狀態來掘出社會的問題。
接下來我按老師的指示自己出去跑了多次生活新聞，沒有直接表明來意不用幹巴巴的問題我的採訪可以說很成功，但是也有不少問題，當與人聊起來就忘記我的採訪意向，爲了全面不得不很多次換採訪對象，這樣浪費時間也不夠深入和貫通，所以在採訪前定要做好提綱且記牢自己的採訪目的。
採訪完的寫稿並沒有想象中的簡單，每次幾乎都要重寫幾次再改幾次才能出稿，這有點讓人耐不住性子。老師幾乎沒篇稿子都能動個大手術，在這裏我很榮幸找出自己常有的弊病，並接受老師的專業指導：稿子多用被潤色過的當事人話語，融入故事情節，點題清楚，反問形式多運用整篇稿子都必須體現新聞的真實性、可感性、啓迪性。在經過多次寫稿磨練後我刷新了自己對新聞稿的認識，寫新聞若繡花。
在經歷採訪、寫稿的分層訓練以後，老師讓我自己獨立跑新聞。找線索是新聞工作者最核心也是最難的事情，這不僅要求我們要善於透視生活還要對經濟數據有相當強的敏感性。幾次我尋到的線索都沒有經過老師的批准，起初我真的有點惱，老師告訴我多次的被否是在鍛鍊我的新聞感他也是這樣走過來的，找財經新聞的線索最重要的並不是關注數據而是關注對人們生活的影響，尤其是財經新聞，經濟的變動往往是潛在的不容易被發現，但是對人生活得影響往往是一兩撥千金。在此之後我根據鋼鐵漲跌想到關於鐵質廢品的市場變動，這是我的第一條可行的新聞線索。
接觸財經新聞我最難過的莫過於對經濟知識知之寥寥，像“同比”“環比”的區別等我還是要現上網查詢，作爲新聞工作者我們涉及的社會層面會廣之又廣，所以我們在夯實自己專業知識的同時更應該涉獵各個社會知識，或許不能精通但最起碼是要了解，這是新聞工作者起碼的職業素質。
在實習期間我也學習了起碼的攝影功夫，配圖的新聞往往更生動，現在的社會圖像的影響遠遠大於文字，所以實地考察出新聞的記者必修攝影。本以爲用卡片機拍照不是難差事，但是我們真的不瞭解新聞圖片的拍攝技巧，從那種角度，拍那些東西，拍攝對象的形態，主體客體的分層等等都是我們陌生的。而且作爲新聞工作者ps等技術也是需要我們熟悉的。技不壓身真的覺得學海無涯。
在實習期間我遇到了一個很好的老師和許多很好的領導，他們都是過來人以經驗授之真的很令我感動，老師告訴我新聞工作離不開策劃，策劃爲我們鋪長遠的路。他是我接觸新聞並愛上新聞的孔明燈，讓我充滿了希望。
初到報社半是懵懂半是新，經歷一個月的學習我堅信我可以再新聞這條路上走的更遠！
一、實習單位介紹
廣東發展銀行是經國務院和中國人民銀行批准組建、於 1988 年 9 月成立的股份制商業銀行，註冊資本爲人民幣 35 億元，總部設在中國廣州市。截止 xx 年底，廣東發展銀行總資產 3445 億元，各項存款餘額 3005 億元，各項貸款餘額 2157 億元，在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、瀋陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經濟發達城市設立了 26 家分行、 480 多家營業網點，並與境外各大金融中心的 1100 多家銀行建立了代理行關係，初步形成了 城市化大商業銀行的格局。根據英國《銀行家》雜誌對全球 1000 家大銀行排定的位次，廣東發展銀行連續四年入選全球銀行 500 強。
廣東發展銀行致力於爲社會公衆和中國經濟發展提供優質金融服務。成立十七年來，始終堅持嚴格規範，開拓進取，堅定不移地走 “ 特色經營 ” 之路，嚴格按照現代商業銀行的經營管理原則進行規範經營、穩健發展。面對新的競爭與挑戰，廣東發展銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的時代精神，推進各項業務穩健協調發展，努力建設成爲管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的現代商業銀行。
廣東發展銀行的經營範圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務，主要包括：吸收公衆存款，發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理票據貼現;發行金融債券;代理髮行、 代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務; 外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理髮行股票以外的外幣有價 證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、諮詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批准的其他業務。
而我實習所在的蕭山支行，主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務，人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批准的其他業務。
二、實習工作體會
xx年3月20日，我來到廣東發展銀行蕭山支行營業部實習，重點學習了銀行結算，先後到銀行會計結算部和國際業務部，主要學習金融財務會計結算和國際結算。結合大學四年在書本上學到的理論知識，在工作實踐中，我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西，一些在書本上永遠學不到的專業知識，以下是我在會計結算和國際結算兩大業務部實習的體會。
(一) 銀行會計結算業務
銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業務的運作過程，也就是銀行會計的運作、覈算過程，都要通過會計來實現。也就是說，銀行會計的核算過程，就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。
銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作，可以客觀地對銀行的'經營運作起反映、覈算和監督作用，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用於銀行的經營運作，它們是相輔相成的。在銀行會計結算部實習一個月，先後學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。
在支付結算方面，我學到了各種票據的清算方式和流轉程序，具體包括銀行匯票，商業匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據的流轉程序和清算，我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過，並且掌握的非常熟練，但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別。現實操作中，銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防僞點和記載事項，還要對受理票據的審覈事項一事不漏：票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書人是否確爲持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑑相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作，有幫助銀行會計驗印，主要是票據上的法人章和財務章;學習如何敲章，每個會計工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數機和支票打印機;等等，這些都是在學校的課堂上，學習不到和實踐不到的知識技能。
一、藥業企業概況;
始建於20__年，__藥業股份有限公司前身系通化白山製藥八廠，廠區座落在風景秀麗、羣山環抱的長白山腳下—省通化縣黎明工業園區。公司佔地面積5萬平方米，建築面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產線和設施齊全、儀器先進的質量檢驗中心。其中專業技術人員128人，公司現有員工560人。具有中級以上各類專業技術職稱人員佔職工總數比例30%藥業現已成爲集科研、開發、生產、銷售於一體的現代化製藥企業。相關領域深入研究、專業創新、專業服務經營理念：集中所有資源。
二、實習任務
然後被調換到化驗室，剛剛開始是生產車間。主要學習如何鑑別藥品，檢驗藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。
三、實習內容
1、製備硅膠板。將一份固定相和三份水在研鉢中研磨混勻，倒入塗布器上，玻璃板上平穩的移動塗布器進行塗布，曬乾，105%活化30分鐘，備用。
2、使用崩解儀測定藥品的崩解時限。電子天平等。
3、測定藥品的乾燥失重稱取藥品1克。置於稱量瓶中，105攝氏度乾燥至恆重，減失的重量不得超過10%。
4、微生物限度檢察
四、實習感悟
充分的運用了學校中所學習的知識，此實習期間，提高了自身的技能，剛剛畢業的學生與在崗就業許多年的老職員相比，無論是技能上，還是經驗上都遠遠遜色於他認爲，書本上的知識固然重要，但學校應該讓學生多接觸一些實踐，這樣，實習時才能給公司留下很好的印象，這樣，長白山職業技術學院才能更好的發展起來。例如，但此次實習也是有許多不足之處。學生在學校時的生活環境，生活方式及理念，都與社會大大的不同，而這僅僅八個月的實習不能徹底的將我改造成一個正真的工作人員，所以今後，無論在何地工作，都要將身心都融入到這個社會，與之完全融合，成爲社會中的一員。
五、實習建議
學校應和公司領導談談換崗就業實習，對於學校的師弟師妹要實習時。這樣我相信，學生會學到更多的知識，會更好的融入這個社會。
建議各位一定要挑選適合自己的崗位，剛剛進入實習單位。例如，有的同學在學校，中藥材驗證的好，或者化驗學的不錯，那就應該選擇去化驗室，有的喜歡顯微鑑別，就應該學理化，口才比較不錯的就應該嘗試一下營銷專業，想要歷練的同學，自然要去車間走一遭，真的讓人受益匪淺。此次實習，此便圓滿結束了感謝學校然我有了這次實習的平臺，感謝學校讓我懂得了工作的艱辛，讓我從學生過渡到職員。
會再接再厲，今後。爲我長白山職業技術學院爭光，最後，祝學弟學妹即將的實習能夠順利。
實習前言：
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作爲用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)瞭解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也爲自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。
作爲一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是爲了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是爲了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，爲社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作爲緩衝，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
實習基本情況
1、實習時間和地點
時間：20xx年7月1號至20xx年9月31號
地點：天津“實心眼”食品銷售有限公司
2、實習目的
實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷，通過實習，不僅培養了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經驗，對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習，我對今後的學習、發展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅學的是理論知識，更重要的是學習如何將理論知識應用於實踐，學習將工作做到盡善盡美。
3、實習單位簡介
天津實心眼食品有限公司(北京美味東方食品有限公司)是一家全新理念的電子商務公司。公司本着以人爲本的原則共創輝煌的理想。我們致力於打造中國最大、最安全的特色食品購物平臺。我們堅持的使命是讓更多消費者享受到更便捷的購物，吃上更放心的食品。我們的商品包括：堅果系列、精品棗系列、果乾果脯系列、休閒零食系列、特產系列、養生果菜果蔬系列、禮品系列、廚房寶貝等百種品類，是辦公室白領、居家生活和年輕一族的首選食品網絡購物平臺。公司旗下打造的購物平臺有：
1、“實心眼乾果店：
2、實心眼旗艦店：
其中“實心眼乾果店”在淘寶食品類目名列前茅，榮譽五皇冠，已成爲天津第一淘寶店鋪;20xx年銷售額超過兩千萬!我們今年銷售額的目標是突破一億元!隨着公司的不斷髮展和壯大，公司已入駐東麗工業園區;爲員工創造一個良好的發展環境和平臺!
我們是一個充滿活力和激情的團隊，目前公司處在高速發展的時期，我們希望更多有能力，有經驗，有激情的優秀人才加盟我公司!同時我們擁有完善的薪酬和晉升制度，只要你的努力足夠，你的熱情足夠，我們就能給你提供足夠寬廣的平臺幫助你提升自己、發展事業!讓我們一起在和諧愉快的工作氛圍中，本着誠信、務實、創新的態度，在廣闊的發展空間中高效工作，和企業共同成長提高!
4、工作崗位情況
(1)語言能力
這是一個淘寶客服應該具備的最基本的能力，也是最重要的能力，淘寶是一個虛擬的網購平臺，所有交易過程都需要也只能通過旺旺工具進行溝通，這種溝通的方式不是面對面的，具有一定的難度，不能準確的表達實際情況，文字在這個過程中起到關健作用，所以，一個合格的客服必須具備良好的語言組織能力和表達能力，能通過文字讓對方正確的理解和掌握商品信息，同時也讓買家瞭解賣家的服務態度和服務水平，一次愉快的交易往往是從售前諮詢到售中協商，再到售後服務，最後到評價都離不開良好的溝通，任何一個環節都不能留給買家不好的印象，更不能得罪買家，任何情況下都不能說髒話和激怒買家的言語，適當的情況下可以引用淘寶規則來處理。
(2)專業能力
一個合格的淘寶客服，必須對店鋪的商品瞭如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來才更有說服力，而不是當買家諮詢一些專業的知識時，回答的牛頭不對馬嘴，這不盡會讓買家笑話，更有可能直接導致退貨或中差評。但這種專業的能力不是一天兩天就能掌握的，需要在平時和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結，遇到問題多上百度搜一下答案，同樣的錯誤不允許重複!從與買家的交流中是可以學到很多知識的，淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的，作爲一名淘寶客服不懂的地方完全可以請教買家，這樣不僅自己學了東西也會更容量搞好與買家的關係。
(3)心理素質
在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發生，沒有一個良好的心理素質是很難勝任的，這裏的心理素質不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領，隨時抓住買家的心，瞭解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價!這已經是買家的一種習貫，不要理解爲別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價的”了之!
(4)服務態度
態度可以決定一切，這一點都不誇張，作爲一名客服，態度是非常重要的，由於買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態度會給買家最直接的印象，是決定買家是否願意購買的關健因素，不管什麼情況，都要記得“買家是上帝”，不要冷落任何一名買家，對於自己的過失，應該主動向買家道謙，對於買家的過錯，應該積極引導。
(5)應變能力
一個淘寶客服綜合素質是否過硬，應變能力相當重要，對於買家所提出的問題，除了要真實克觀地進行回答外，有時候也需要客服靈活應對，思路清晰，在長期與買家的對話中，可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經驗，在實際中靈活運用。
(6)交際能力
雖然淘寶是一個虛擬的購物環境，但同樣是人與人之間的交際活動，所以，如何處理好這個關係同樣值得重視，特別是對於一些老客戶，不要一開口就是“價格”“數量”等與生意有關的東西，這樣會讓他覺得你不把他當朋友，沒有人情味，所以，對於經常光顧的買家，應該以朋友式的語氣與其交談，適當的時候可以聊聊與生意不相關的東西，拉近彼此的距離，這樣更容易鎖定一個長期的客戶，對於價格方面，應當主動對其進行優惠，而不是等到他開口後，對於個別的問題，可以靈活的應對，適當的寬鬆一點，不要因爲一點點利益上的損失而損失一個長期的客戶，當然，那種不值得長期交往的客戶除外。
