職場工作禮儀之如何說話

職場工作禮儀之如何說話，大家講話時，注意這三個要點，讓你會說話。說話是一門藝術，裏面有很多的講究，有些你知道，有些你可能不知道，所以我們要學習職場工作禮儀，學習如何說話。

音量適中、速度平穩、散發熱情

容易聽懂的語言

簡潔明瞭（避免專業用語）

強調重點，並有條理

多用敬語、謙虛、富於朝氣、充滿誠意的話語

配合對方的立場、個性、適合對方的言辭

如何讓說話有魅力

多傾聽不打岔

多講對方感興趣且積極樂觀的話題

避免在大庭廣衆下糾正別人及與人爭論

誠心誠意並利用適時的機會的讚美，不要誇張及矯揉造作

合適的時機談合適的事

有禮地接受對方的美意

讓對方多談自己

避免的話題：健康/爭論/哀傷/謠言與閒話等

1、不要說"但是"，而要說“而且”

想象一下你同意一個同事的想法，你可能會說："這是個好主意，但你必須......"這樣一說，認可就大打折扣了。你可以說一個更具體的希望來表達你的讚賞和建議，比如："我認爲這個建議很好，而且如果你在這裏修改一下，可能會更好。"

2、停止說"老實說”

部門會議期間會討論各種建議，當你對一位同事說："老實說，我認爲......"在別人看來，你似乎特別強調自己的誠意，你當然很真誠，但爲什麼要特別強調呢？所以你最好說："我認爲我們應該......"

3、不要說“僅僅”

如果你提出一個解決方案的策略，你說："這僅僅只是我的一個建議"請注意，這是絕對不可以的！因爲這樣，你的想法、功勞，包括你自己的價值就會大大降低。這本是一個有益於解決問題的想法，卻讓同事們覺得你的自信心不夠。最好說，"這是我的建議。"將僅僅去掉。

4、不要說“本來”

當你和你的同事在某件事上意見不一致時，也許你之前的`表達是："我本來就是有不同看法。"一個看似平淡無奇的小詞，不僅沒有突出你的立場，並且讓你沒有了立場。不如直接乾脆的說："我對此有不同的看法。”

5、不要說"幾點左右"，而要說"幾點整"

當你和一個重要客戶打電話時，你對他說："我大概週末左右再打給你。"這給人的印象是，你不想馬上下決心，甚至留下更糟的印象，對方會認爲你對工作的態度是不可靠的。最好說："我明天下午3點整再給你打電話。”