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辦公室祕書的職場禮儀有哪些

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職場禮儀是在職場中生存的一門高深的學問,下面是小編爲大家整理的一些關於辦公室和祕書的職場禮儀,歡迎閱讀。

辦公室祕書的職場禮儀有哪些

機關單位辦公室禮儀

辦公室禮儀是處理辦公室人際關係的行爲規範。

在辦公場所工作人員對上級既要尊重、支持、理解,同時又要保持應有的距離,對同事要真誠合作、公平競爭、寬以待人。

在辦公場合要公私分明,私人之事私人場所處理,不要把私事帶到辦公室來。不要在辦公室場合長時間接打私人電話;不要在辦公室場合上網聊天;不要在辦公場合幹私活。

在辦公公衆場合不議論領導,不談論格調不高的話題,不談及私人問題,尤其是小道消息及有損國家公務員形象的話題。

祕書接待基本禮儀:

1、有人敲門,應回答請進,或到門口相迎;

2、客人進來,應起立熱情迎接。如果家中不夠乾淨齊整,顯得零亂,要做些必要的整理,並向客人致歉;

3、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇;

4、吃飯時來客,要熱情地邀請客人一同進餐。客人吃過飯後應送上熱毛巾,並另換熱茶;

5、接受客人禮品,應該道謝;

6、向主人或客人介紹對方時,姓名職務必須逐字清楚,須先將年輕者向年長者介紹;

7、客人來時,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,並安排家屬陪着,然後再去幹自己的事;

8、客人堅持要回去,不要勉強挽留;

9、送客要到大門外,走在長者後面;

10、分手告別時,應說再見或慢走。

附:辦公室裏不要談論的話題

職場人生風雲變幻,害人之心不可有,防人不心不可無。千萬別把同事當知已,無話不談,把自己的私域圈起來當成辦公室話題的禁區,輕易不讓人涉足,其實是非常明智的`一招,是競爭壓力下的自我保護。

一、不要談論薪水問題

同工不同酬是老闆常用的手段,但如果用不好,就容易促發員工之間的矛盾,而且最終會矛頭直指老闆,這當然是他所不想見的,所以發薪時老闆有意單線聯繫,不公開數額,並叮囑不讓他人知道。

如果你碰上喜歡打聽薪水的同事,最好早做打算,當他把話題往工資上引時,你要儘早打斷他,說公司有紀律不談薪水;如果不幸他語速很快,沒等你攔住就把話都說了,也不要緊,用外交辭令冷處理:對不起,我不想談這個問題。有來無回一次,就不會有下次了。

二、不要私人生活問題

千萬別聊私人問題,也別議論公司裏的是非短長。你以爲議論別人沒關係,用不了幾個來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時再逃跑就顯得被動。辦公室裏聊天,說起來只圖痛快,不看對象,事後往往懊悔不迭。可惜說出口的話潑出去的水,再也收不回來了。

把同事當知己的害處很多,職場是兌技場,每個人都可能成爲你的對手,即便是合作很好的搭檔,也可能突然變臉,他知道你越來越容易攻擊你,你暴露的越多越容易被擊中。

三、不要談涉及家庭財產之類的話題

無論露富還是哭窮,在辦公室裏都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點,不該說的話不說。

就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒必要拿到辦公室來炫耀,有些快樂,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味並不好,因爲容易招人算計。

四、不要講野心勃勃的話

野心人人都有,但是位子有限。你公開自己的進取心,就等於公開向公司裏的同僚挑戰。僧多粥少,樹大招風,何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。做人要低姿態一點,是自我保護的好方法。

在辦公室裏大談人生理想顯然滑稽,打工就安心打工,雄心壯志回去和家人、朋友說。你的價值體現在做多少事上,在該表現時表現,不該表現時就算韜晦一點也沒什麼不好,能人能在做大事上,而不在大話上。

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