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銷售員培訓心得體會總結

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.62W 次
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銷售員培訓心得體會總結。作爲一名銷售員,我們應該多去參加一些銷售大牛的培訓,這樣才能學到經驗,我們可以通過心得體會總結把這些經驗記錄下來。接下來就由小編帶大家瞭解銷售員培訓心得體會總結的相關內容。

銷售員培訓心得體會總結

銷售員培訓心得體會總結1

七月八號——七月十號深圳之行的學習,讓我挑戰了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業觀念,具備了我成爲一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態度。

這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。

學習第一天晚上就佈置作業給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動,那天晚上我頂着疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動,策劃、排練到凌晨五點纔回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每一個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚採來的樹葉編制的花環,用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每一個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每一個人都這樣“盛裝待發”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭髮放和銷售,憑藉自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發出的邀請函多、售出的文化衫件數多,小組加分。

對於我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般銷售真的挑戰了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準備節目演練如何瘋狂銷售牀墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組爲單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鍾情後選中愛慕牀墊結婚,突出的是誇張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試牀墊的舒適性和彈力,整個節目貫穿了激情的音樂,這個節目也是在晚間利用休息時間去準備的,儘管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環節取得294分,滿分爲三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100。這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,儘管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。

學習最後一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產牀墊的整個流程,在潔淨的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑑。在最後一天學習的晚間,我們的畢業晚會上,我們看到了很多我們着泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業典禮,晚會上有授獎、有現場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收穫的喜悅。

通過回顧學習的每個細節鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:

1、熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們餘慶家家居的每一位顧客。

2、迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的`競爭中獲勝,我們必須儘快投入工作並勝任工作,做好售前、售中、售後的每一個細節工作,提升工作效率。

3、積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質,才能立足於市場。

4、要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能爲你敞開。作爲銷售人員,不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。

5、要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優秀的。

6、責任,責任就是以公司利益爲重,對自己的工作崗位負責,就是爲顧客負責,給顧客提供優質的產品與服務。就是“敬無處不在”。即使沒有人監督我們,我們也會認真地做好工作————這就是責任的表現。

7、團隊。這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。餘慶家公司也會需要具有優秀團隊意識的員工共創輝煌。

銷售員培訓心得體會總結2

正如賈老師所講,成交每時每刻都在發生,我們要把成交變成一種習慣。有些人害怕成交,有想法不敢提,那他就丟失了成交的內核。賈老師講課風趣幽默,並以自己的親身經歷來講解,真的是用心良苦。同時,也讓我印象深刻,我的感受具體有以下幾點。

首先,我相信我們很多人,包括我自己在內,都害怕被別人拒絕。

總是在事情還沒有發生,沒有進行的情況下,已經在心底把自己完完全全地否定掉了。而事實上,事情我們還沒有去做,可在這樣的心理狀態下去做事情,成功的機率有多少?不用別人講,自己想想都知道。正如賈老師所講的,所有成交的障礙只有一條,那就是恐懼。所以,在成交時,我們一定要打破恐懼,不要怕被拒絕,你要想即使我被拒絕了,那又怎麼樣呢,我沒少什麼,相反的,根據概率的計算,我離成功又近了一步,要相信,我們越被拒絕,離成功就越近。就如拒絕就是賺錢的那個例子中所講的,如果有4個人拒絕你,而第5個人成交你,那麼每一次的拒絕其實也是在賺錢,即拒絕爲xx元/次,那爲何不讓拒絕來得更加強烈些呢?有了多次的拒絕,纔會有一次的成交。

其次,在成交中,我們除了打破恐懼,還要敢於要求。

我覺得這點對於銷售人員也是十分重要的一個全新的觀念。在我們日常的交易中,很多人都還是遵循着"客戶至上"的原則,凡事都是圍繞客戶轉,以至價格一降再降,降到無可再降時,客戶還是不依不饒。這裏,首先我們自己要相信自己的產品,瞭解自己的產品,堅定自己對產品的信心,堅守住最合理的那個價位,只有這樣,客戶纔可能尊重我們,重視我們的產品,從而更合理地和我們成交,而不是在價格上一味地糾纏。所以,在必要的時候,我們要勇於向客戶說"No",一味滿足客戶而喪失了自己的立場,最終的結果肯定是得不償失。當然,敢於要求同時也講的是,在與客戶的成交過程中,在我們打破了恐懼心理的基礎上,要敢於向客戶提出要求,化被動爲主動,這樣我們的勝算纔會更大。

再有,就是我們要能夠抓到我們產品的賣點。

即產品的獨特性,而不是隻知道一味地說產品好,而真正講它好在哪兒時又說不出個所以然來。所以,在銷售過程中,我們一定要抓到我們自己的產品和同行業同類產品相比,它的優勢,即它的惟一性,不可替代性,單以這一點,就足以使我們決勝千里。在平時,我們銷售產品的時候都只是說自己的產品如何如何好,價格非常有優勢等,但這卻沒有賣點,這是大家都爭先恐後看的到,想要搶的地方。可一旦我們抓住了我們的賣點,可以讓客戶心動的點,那這個時候價格的高低已不再重要了。這個點可以是產品質量的某種特殊性,也可以是產品功能的多樣性,甚至可以是我們爲客戶所設想的一個極特別的意境。所以,產品的銷售一定要抓"點",而不是"面"。

成交是一種習慣,決策是一種力量,成交最大的問題是源於你敢不敢,而不是你會不會。

聽了賈老師的課,我覺得不管做什麼事情,我們都應該有一個積極的心態,首先把恐懼心理給克服掉,面對這個世界不要怕說"不",做事情要有自己的原則,是什麼就是什麼,當然,對自身,也是要找到那個與衆不同的點,這樣才能建立起只屬於自己的自信,成就一個別樣的人生!

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