網店運營銷售話術技巧，很多新人小白都會遇到職場上的一些問題，無論何時都要學會尊重他人，在職場上不能耍小聰明，在職場上要勇於承認錯誤，下面是小編分享的網店運營銷售話術技巧，你學會了嗎？
網店運營銷售話術技巧1
直截了當開場法
業務員：您好，李小姐嗎？我是某某公司的醫學顧問張玲，打擾您的（工作/休息）了，我們公司現在在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?
李小姐：沒關係，是什麼事情?
顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
業務員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支持。然後，業務員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：李小姐，您好！我是張玲，您叫我1小時後來電話的……
他人引薦開場法
業務員：李小姐，您好，我是某某公司的醫學顧問張玲，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認爲我們的`產品也比較符合您的需求。
李小姐：王華？我怎麼沒有聽他講起呢？
業務員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因爲其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
李小姐：沒關係的。
業務員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
網店運營銷售話術技巧2
自報家門開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！
顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！
（顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品。
若這樣就可以直接介入產品介紹階段）
銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麼產品，說來聽聽。
銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麼看法？
故意找茬開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎？
顧客朱：還好，你是？！
銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過諮詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議？
顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。
銷售員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎？
顧客朱：我現在使用是XX品牌的美容產品………
網店運營銷售話術技巧3
1、真誠的讚美
每個人都喜歡聽好話，客戶也不例外。因此，讚美就成爲接近顧客的好方法。讚美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而準顧客知道你的`話是真誠的。讚美的話若不真誠，就成爲拍馬屁，這樣效果當然不會好。讚美比拍馬屁難，它要先經過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意。
“王總，您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁。“王總，您這房子的大廳設計得真別緻。”這句話就是讚美了。下面是二個讚美客戶的開場白實例。“林經理，我聽徐福記的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他誇讚您是一位熱心爽快的人。” “恭喜您啊，蔡會長，我剛在報紙上看到您的消息，祝賀您當選十大傑出企業家。”
2、名人效益：提及有影響的第三人
告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂迴戰術，因爲每個人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。如：“劉總，您清華大學總裁班的老師蘭曉華推薦我來找您，他認爲您可能會對我們騰訊的移動互聯網營銷平臺感興趣，因爲，這些產品爲他的公司帶來很多好處與方便。”
打着別人的旗號來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對起來，就要露出馬腳了。爲了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。
3、利用好奇心，勾引興趣
現代心理學表明，好奇是人類行爲的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說：“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對於神祕奧妙的事物，往往是大家所熟悉關心的注目對象。”那些顧客不熟悉、不瞭解、不知道或與衆不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
一位銷售員對顧客說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什麼嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。這位推銷員繼續說，“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以用來購買我們的空調，讓您度過一個涼爽的夏天。” 某地毯推銷員對顧客說：“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。”顧客對此感到驚奇，推銷員接着講道：“您臥室12平方米，我廠地毯價格每平方米爲24．8元，這樣需297．6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費只有一角六分錢。” 推銷員製造神祕氣氛，引起對方的好奇，然後，在解答疑問時，很巧妙地把產品介紹給顧客。
