外拓工作總結，外拓，雖然不是很多人都聽說過這個名頭，但顧名思義也能看出這是一個開拓客源的工作。在銷售行業來說，客源是一個很重要的資源，下面分享外拓工作總結。
外拓工作總結1
這是我在人力的參與的第一個活動，感覺很開心。很高興可以和大家一起完成工作。
剛開始做策劃的時候，真的是什麼都不懂。第一次做出來的策劃有很多問題，很多細節都沒有考慮到，策劃書的格式、語言也不規範。還好有師兄師姐的指導和大家的相互協作，才能把策劃修改好。在試玩階段，我們更好地完善了遊戲規則，也讓大家更加熟悉了遊戲。
在調配人員的時候，因爲人手不足，所以很多同事上下午都安排了工作，但大家都樂意去完成任務，讓我覺得我們真的是一個“有福同享，有難同當”的大家庭！
遊戲當天，活動總體順利進行，雖然有出現一些小問題，例如物資的準備不夠充分，遊戲氣氛不夠熱烈，但在大家的共同努力下，這些問題基本得到解決。參與這個活動很累，同時也很快樂。
大家對待工作都很認真，很有熱情。和我一起做策劃的同事很好地完成了講解遊戲，分發物資，維持秩序的任務。跟部門的同事也有做足功課，事先熟悉規則，及時解答了所跟部門的疑問和監督遊戲的進行。
至於對昊楠師兄和詩婷師姐的評價，那當然是很好啦，沒有你們的指導，我們的策劃的可行性肯定很低，你們細心的指導我們受益匪淺。
在這次活動中，我收穫了很多經驗，進一步鞏固了和大家的友誼，同時發現自己在遇事學會隨機應變和提高心理素質這兩方面有待加強。
希望大家可以繼續共事下去，構建一個溫馨的人力大家庭，一起揮霍我們的大學生活。
外拓工作總結2
五天四晚的外拓營銷培訓轉眼即逝，時間不長，收穫頗多。作爲一名“零”經驗的擬任客戶經理，從櫃員崗到客戶經理崗角色的轉換，實話說，有憧憬，但更多迷茫，有興奮，但更多生怯。
我們的培訓以晚上總行理論學習和白天實踐深入拓展形式展開。實踐外拓、總結會議、晚間培訓，每一個環節都歷歷在目。晚上，我們一起分享白天戰果和經驗，聽培訓老師授課，講心態，講營銷，做演練。白天，我們深入拓展，帶上頭一天的武裝，我們底氣更足了。由最開始的聲澀膽怯到最後融入團隊的歡樂，每一個環節的互動，再到最後的.分別，都讓人難忘。當每隊拿着自己的積分競拍食物時，在一片融洽歡樂氛圍中，再轉到老師最後播放幾分鐘我們剪影的PPT時，有種不捨和感動涌上心頭。
圍繞“走出去、領進來、留得住”培訓主題，我有幾點深刻感觸：
“走出去”，積極主動。臨櫃的我，更多的是在櫃檯被動地等客戶諮詢。而培訓，使我轉變理念，實現了由“等客上門”到“上門找客”的轉變。說實話，開始的我畏難心理嚴重，膽怯、不自信、不敢、不願，每走訪一位客戶都是自己內心的掙扎。而經過實踐培訓後，我越來越自信大方，問老闆好，主動寒暄，捕捉客戶關注點，適機介紹我們的產品和服務，終於不那麼緊張，能夠逐步控制場面了。
“領進來”，有效營銷。怎麼才能把客戶領進來，這時我們需要掌握有效的營銷方式，讓客戶願意進來，並且有機會讓更多的客戶也進來。如老師所說的“FABE”銷售法則，從解答客戶訴求，巧妙地處理好客戶關心的問題，順利實現產品的銷售訴求。運用顧問式營銷方法，處理客戶異議等情景應對方式，找準核心關鍵點，學會詢問和聆聽。同時，更應該熟知我們的產品和服務，增加社會閱歷，加強學習營銷技能的同時加強學習業務知識，纔有資本和機會去把潛在客戶的顯性、隱性需求發掘，並把他們“領進來”。
“留得住”，真誠服務。我們“走出去”了，也有效營銷把客戶“領進來”了，還遠遠不夠，還需要傾注我們後期的真誠服務，這樣我們方可將客戶留住。從細節用心去關心客戶，從工作到生活的滲透，有效地做好商機跟進，完善客戶檔案，篩選有效客戶，做好客戶跟蹤維護，“客戶不跟蹤，到頭一場空”。提供更優質貼心實用的服務，爲客戶提供更爲便利、快捷、有效的金融服務。使我們現有客戶和潛在客戶“留得住”。
外拓工作總結3
進入人力的第一次大型活動，新干事戶外拓展培訓圓滿結束。首先要感謝所有跟我一起參與這次活動的同事們，當然還有xx師兄和詩婷師姐這兩位總負責人，大家都很努力，也都很開心。這次活動，收穫，很多。感觸，很多。
還記得當初召集策劃人的時候，我並沒有想很多，只是覺得反正是一次鍛鍊的機會，試試唄，於是馬上決定加入策劃。
接下來，就是漫長的策劃過程。儘管說在此之前，短期內我已經爲面試寫過三份策劃了，按自己的話說，就是“我都快吐了…”。而事實上，也差不多，只不過原因不像最初想的那樣是厭煩，而是真正遇到了許多困難。畢竟這是一次真正要實施的活動，而非應付面試，所以，每個細節都必須認真考慮。爲此，我們的策劃是一改再改，寫了再改，改了再寫，寫完繼續改……過程中的問題包括所選遊戲的可行性、趣味性、遊戲規則、獎懲制度以及策劃書本身的格式等。這讓我感到舉辦一次活動真的是很不容易，很多事並不想你想的那麼完美。有時候也許你覺得自己已經想得很圓滿的了，大家一起合作實施起來問題就出來了，甚至於有時候別人一句話，一個疑問，就可以打倒你那看似完美的想法。這也就是我們之所以需要合作的原因吧。每個人總會有些直屬於自己的獨特想法，能給團隊帶來幫助。
就策劃這個過程而言，我的另一個感觸就是，這份策劃本質上就是要鍛鍊我們，簡單點說，就是因爲——師兄師姐最終版本的策劃跟我們千辛萬苦弄出的最終版在形式上是還是有很大差別的。哈哈，儘管如此，還是很開心，過程中確實學到了很多。
活動當天，略帶興奮，也帶着點疲倦，那幾天沒休息好吧。不過總體而言是充滿激情的。每個人都努力做着準備。活動過程中還是不可避免的出了問題，正如前面說的很多事並不想你想的那麼完美，有些意外是不可能估計到的，原本預計會比較亂的遊戲進行得出奇的順利，而原本覺得簡單可行的遊戲反倒出現了問題，不過在大家的共同努力下，這些問題基本都得到了比較好的解決。一整天下來，很累，但很開心，因爲在大家的共同努力下，這次活動是成功的。
作爲策劃者，我，xx，xx，xx，xx和xx都比較好的完成了各自的任務，完成了策劃書並幫助大家熟悉整個培訓過程，使得活動能順利進行。其他部門成員也都在各自負責的部門努力的工作着，很積極，也很激情~~ 重點提一下佳勁，你的好嗓子和幽默細胞幫我們省了不少力氣同時增添了不少樂趣~人力少不了你呀。而總負責人昊楠師兄和詩婷師姐自然是功不可沒啦，從策劃開始到活動結束，一直在指導我們，幫助我們，沒有你們的經驗，這次的活動恐怕也弄不成吧。你們都很棒，雖然還有不足，但相信大家都會努力改善。
感謝你們，人力的各位, 在這裏我收穫了友誼，獲得了知識，提升了能力，一切都還在繼續，大家加油！人力最棒!
