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職場禮儀基本原則5篇

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.1W 次
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職場禮儀基本原則:你所不知道的着裝細節

職場禮儀基本原則5篇

個人修養的角度來看,職場禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,職場禮儀可以說是職場人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。得體的穿着,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現出一個現代職場人良好的職場禮儀修養和獨到的品位。

女性的穿着打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱讚,應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿着好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。 要以套裝爲底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

每個人的膚色、髮色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色爲底色配選其它小裝飾品。

1.化妝:

化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝豔抹。過度打扮會讓人感到做坐,過於簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度, 讓自己不寒酸掉價。

套裝、裙子、禮服、夾克:

穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、鏽色、棕色、駝色;John T. Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

少而精,重質量輕數量,講究做工和麪料,要合身。避免衝動性購買,如果你是屬於這樣的人,那麼要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

精打細算,量入爲出,但不可貪圖小便宜因小失大。採用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等。

2.髮型和指甲:

隨着婦女年齡的增長,頭髮也應該相應剪短一些,一般來說婦女到了3035歲這個年齡也最多把頭髮留到肩部。

在職業女性中,染指甲已經司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大衆都能接受的顏色

3.鞋子:

不要把旅遊鞋穿進辦公室,中跟或低跟皮鞋爲佳,保養好你的鞋,把她擦的鋥亮。

鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深於衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那麼必須和其他裝飾品顏色相配。

4.襯衣:

淺色襯衣仍舊有權威性,脖子長的女士不適合穿V型衫,買一兩件戴花邊的襯衣

體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝

5.首飾和裝飾品:

職業女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環或一走路就會發出聲響的項鍊,這樣對專業形象的殺傷力極大。

耳環是很重要的首飾,但不宜太長太大。雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,儘量帶隱形眼睛,手提包要精小細緻,不要塞的滿滿的。常說皮包,圍巾顏色要跳一些。

第一:禮貌待人

女人需要掌握哪些職場交往技巧呢?禮貌,這是一個人在處理人際關係的時候必備的素質。我們所謂禮貌,就是對人尊重。待人彬彬有禮是文明的表現,而粗俗無禮、蠻橫放肆的人是不討人喜歡的。當然,禮貌待人應當是真情的流露,但也需適可而止,如果禮節繁多,令人應接不暇而成爲負擔,那又顯得虛僞了。一般情況下,禮貌可以造成一個和諧、輕鬆愉快的氣氛。

第二:平等寬容

女性在人際交往中,友誼第一,既然大家都是朋友,就沒有高低貴賤之分。因此,對相互間人格的尊重,友好和善的態度,親切輕鬆的氣氛,就顯得格外重要。平等真誠,寬容大度從來是高尚的美德。而自命不凡。咄咄逼人,尖酸刻薄,或者搬弄是非、妒嫉多疑不僅是愚蠢的,而且是惹人厭惡的。

第三:主動熱情

假如你到一個新環境,碰上一個熱心好客的人,你會感到溫暖,精神放鬆了些。那麼,這個人就成爲你認爲可信賴的朋友。可見,主動熱情在人際交往中的重要性。不過,主動熱情也有個“度”的問題。殷勤得過分,會讓人覺得虛假,或引起他人誤會。最好的情況是主動的一方與被動的一方都感到自然舒暢,而不帶有勉強成份。

第四:注重信譽

在職場中,可能會有不少的女性會產生困惑,到底我們什麼是信譽?一是信守契約,即“言必信,行必果”。不論與人約會,還是合作,或者答應別人的事,只要是有約在前,必須遵守,有言在先,必須做到。不能出爾反爾,如果有特殊原因確定不能履約,也應該先通知。事發突然來不及告訴的,事後定要懇切說明,表示道歉。二是對自己的言辭負責。在非開玩笑的場合,只要對方是在認真地與你交談,你就必須力求言而有據,用詞準確,實事求是。

爲人處事的基本原則

1、關於麻煩別人的問題:不是麻煩自己那就是肯定要麻煩別人。

2、關於有益自己的問題:不是有益自己那就是有益於別人。所以既要儘量不太麻煩別人又不要太麻煩自己。既要有益於自己又要有益於別人。處事的祕密,大概就在於如何調節好這個平衡度。

3、保留意見:過分爭執無益自己且又有失涵養。通常,應不急於表明自己的態度或發表意見,讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的迴避。

4、認識自己:促進自己最突出的天賦,並培養其它方面。只要瞭解自己的優勢,並把握住它,則所有的人都會在某事顯赫。

5、決不誇張:誇張有損真實,並容易使人對你的看法產生懷疑。精明者剋制自己,表現出小心謹慎的態度,說話簡明扼要,決不誇張擡高自己。過高地估價自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽,對你的人際關係產生十分不好影響環境。有損你的和風雅和才智。

6、適應環境:適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護好同事間的關係。不要每天炫耀自己,否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望,不會埋沒你的天資。

7、取長補短:學習別人的長處,彌補自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的態度對待每一個人。把朋友當作教師,將有用的學識和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會受到讚揚,你聽到的定是學問。

8、言簡意賅:簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易於接受。說話冗長累贅,會使人茫然,使人厭煩,而你則會達不到目的。簡潔明瞭的清晰的聲調,一定會使你半事功倍。

9、決不自高自大:把自己的長外常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優點。這無形貶低了別人而擡高了自己,其結果則是使別人更看輕你。

10、決不抱怨:抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時,要勇於承認自己的不足,並努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己,並不會使人看輕你,相反總強調客觀原因,報怨這,報怨那,只會使別人輕視你。

11、不要說謊、失信:對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事從再相信你,這是你最大的損失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。

12、說話要謹慎,多想少說。說話要令人高興,循循善誘,“怎麼說”比“說什麼”更重要。

13、不要批評別人,批評沒有任何的好處,只會增加別人的怨恨。

14、切勿錯過讚揚他人的機會。無論是誰做的工作,只要出色,就不要吝惜讚揚。

15、給人以真誠的關注,讓每個遇到你的人都感到他(她)是重要的。

16、要儘量滿足別人的要求。世界上如果有什麼成功的要決的話,就是你可以捕捉對方觀點的能力,學會從對方的角度考慮問題,就像從你自己的角度出發一樣,學會換位思考。激起對方的.需求慾望,然後告訴他怎麼樣才能做到。

17、精神飽滿,嘴角上翹。將痛苦、憂愁與失望藏於微笑後面。

18、對有爭議的事不存偏見。討論而不爭吵,意見不同歸不同,朋友還是朋友。

19、不聽不傳小道消息。訂一條規矩,不背後說人,除非說好話。

20、體貼他人的感情。嘲笑,必得不償失,還可能造成意料不到的傷害。

21、不要在意別人對你的尖刻評論,學會超脫。

22、不急於求回報,把幫助他人而得到的欣慰作爲最好的回報。

23、信守承諾:說到就要做到,做不到就不要說,既然說了就一定要做到,一言既出,駟馬難追、此是君子也,要記住一句話:"諾言是要用行動來兌現的支票"、

24、學會待人:你想別人怎麼待你,你就要先學會怎麼去待別人,以心比心,可以得到整個世界,爲別人點亮一盞燈,別人將爲你點起一把火、

25、尊重他人:尊重別人,別人也會尊重你,沒有高尚的人格,便沒有高尚的事業,沒有高尚有人格,便沒有高尚的命運、,人要臉,樹要皮,打人不打臉,罵人不揭短,舊事重提惹你煩、

26、學會寬容:心胸開闊如海洋,涵養深廣如潭水,寬容可以融化一切堅冰,寬容可以讓你擁有一片廣闊的天空,寬容別人就是寬容自己、"海納百川,有容爲大"、要學會寬厚待人,君子忍人所不能忍,容人所不能容,處人所不能處"、

27、學會讚美:對自己多批評,對別人多讚美,謙虛的人會得到別人的尊重和讚美、

28、知錯就改:犯了錯誤,知錯就改,不要要面子,對就是對,錯就是錯

1、化妝

化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝豔抹。過度打扮會讓人感到做作,過於簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度, 讓自己不寒酸掉價。

2、穿衣

穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、鏽色、棕色、駝色;要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色。少而精,重質量輕數量,講究做工和麪料,要合身。避免衝動性購買,如果你是屬於這樣的人,那麼要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。精打細算,量入爲出,但不可貪圖小便宜因小失大。採用一些天然面料如"棉,絲,羊毛等。

3、髮型、指甲

隨着婦女年齡的增長,頭髮也應該相應剪短一些,一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭髮留到肩部。

在職業女性中,染指甲已經司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大衆都能接受的顏色

4、鞋子

不要把旅遊鞋穿進辦公室,中跟或低跟皮鞋爲佳,保養好你的鞋,把它擦的鋥亮;鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則"鞋子的顏色必須深於衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那麼必須和其他裝飾品顏色相配"。

5、首飾和裝飾品

職業女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環或一走路就會發出聲響的項鍊,這樣對專業形象的殺傷力極大。耳環是很重要的首飾,但不宜太長太大。雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,儘量帶隱形眼睛。手提包要精小細緻,不要塞的滿滿的。

6、襯衣

淺色襯衣仍舊有權威性,脖子長的女性不適合穿V型衫,買一兩件戴花邊的襯衣,體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾。

真誠尊重的原則

我注意到在與同事和上司交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則。只有真誠待人,纔是尊重他人;只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關係,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心實意的友善表現。

平等適度的原則

在社交場上,禮儀行爲總是表現爲雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應的還禮於你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關係的訣竅。

自信自律原則

自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。

信用寬容的原則

信用即就講究信譽的原則。孔子曾有言:“民無信不立,與朋友交,言而有信。”強調的正是守信用的原則。

女性職場禮儀基本原則

  1、化妝

化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝豔抹。

過度打扮會讓人感到做作,過於簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度,讓自己不寒酸掉價。

  2、服裝

套裝、裙子、禮服、夾克等應挑選穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、鏽色、棕色、駝色。

少而精,重質量輕數量,講究做工和麪料,要合身。避免衝動性購買,如果你是屬於這樣的人,那麼要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

精打細算,量入爲出,但不可貪圖小便宜因小失大。採用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等。

  3、髮型和指甲

隨着女性年齡的增長,頭髮也應該相應剪短一些,一般來說女性到了30—35歲這個年齡也最多把頭髮留到肩部。

在職業女性中,染指甲已經司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大衆都能接受的顏色

  4、鞋子

不要把旅遊鞋穿進辦公室;

中跟或低跟皮鞋爲佳;

保養好你的鞋,把她擦的鋥亮;

鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深於衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那麼必須和其他裝飾品顏色相配。

  5、首飾和裝飾品

職業女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環或一走路就會發出聲響的項鍊,這樣對專業形象的殺傷力極大。耳環是很重要的首飾,但不宜太長太大。

雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,儘量帶隱形眼睛。手提包要精小細緻,不要塞的滿滿的。

  6、襯衣

淺色襯衣仍舊有權威性;

脖子長的女士不適合穿V型衫;

買一兩件戴花邊的襯衣;

職場3A”原則

  1、 A(accepe)接受對方:

①要嚴以律已,寬以待人,接受別人是最重要的。

②在人際交往中,最不受歡迎的人是做人比較刻簿的人。自以爲是,囂張放肆,目中無人的人也不受歡迎。

③接受的三個要點:1)接受交往對象。例如,老師不能拒絕學生;商家不能拒絕顧客。2)接受對象的風俗習慣。習俗是長期的文化習慣,很難說誰對誰錯。少見多怪的人不容人,見多識廣的人比較寬容待人。3)接受交往對象的交際禮儀。

  2、A(appreciate)重視對方:

要讓對方感覺自己受到重視,不要讓人家覺得受冷落。重視別人不是讓人難堪尷尬,而是欣賞的重視。例如:有些人專愛找缺點,挑毛病來滿足自己的小虛榮心,言下之意——看這點我就比你強!搞得談話不愉快,這是最不明智的做法。

  3、A(admire)讚美對方:

要以欣賞的態度肯定對方,要實事求地讚美別人自以爲的長處。

例如:你對一個胖子誇他如何苗條,就等於拿人家“開涮”。又如:誇孩子時一般都挑孩子的優點說,如果長相實在沒有可說的,比如新生兒,本來就像個小老頭兒似的,那麼你就說比父母都好看就行了。

職業女性的着裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裏男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

女性的穿着打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱讚,應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿着好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。 要以套裝爲底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

每個人的膚色、髮色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色爲底色配選其它小裝飾品

化妝:

化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝豔抹。

過度打扮會讓人感到做作,過於簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度, 讓自己不寒酸掉價。

套裝、裙子、禮服、夾克:

穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、鏽色、棕色、駝色;John T、 Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

少而精,重質量輕數量,講究做工和麪料,要合身。

避免衝動性購買,如果你是屬於這樣的人,那麼要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

精打細算,量入爲出,但不可貪圖小便宜因小失大。

採用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等

髮型和指甲:

隨着婦女年齡的增長,頭髮也應該相應剪短一些,一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭髮留到肩部。

在職業女性中,染指甲已經司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大衆都能接受的顏色

鞋子:

不要把旅遊鞋穿進辦公室

中跟或低跟皮鞋爲佳

保養好你的鞋,把它擦的鋥亮

鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深於衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那麼必須和其他裝飾品顏色相配”。

首飾和裝飾品:

職業女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環或一走路就會發出聲響的項鍊,這樣對專業形象的殺傷力極大

耳環是很重要的首飾,但不宜太長太大

雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,儘量帶隱形眼睛

手提包要精小細緻,不要塞的滿滿的

常說皮包,圍巾顏色要跳一些

襯衣:

淺色襯衣仍舊有權威性

脖子長的女性不適合穿V型衫

買一兩件戴花邊的襯衣

體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾

餐桌

(1)、餐桌上的座位順序

招待客人進餐時,必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、裏面的席位上、能遠望美景的席位上。

安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,你應站在椅子的左側,右手拉開椅子,而且不發出聲響。

還有,預訂場地時,應交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。

(2)、餐桌禮儀

中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉盤放置料理,進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。

中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、安閒,最不受拘束。只要留意以下要點即可。

1、主客優先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。

2、有人夾菜時,不可以轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜餚。

3、不可一人獨佔喜好的食物。

4、避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,衆人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

職場禮儀的禁忌

1、直呼老闆名字

直呼老闆中文或英文名字的人,有時是跟老闆情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老闆自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老闆,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

2、以“高分貝”講私人電話

在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老闆抓狂,也影響同事工作。

3、開會不關手機

“開會關機或轉爲震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

4、讓老闆提重物

跟老闆出門洽商時,提物等動作你要儘量代勞,讓老闆也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風範,幫女性提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會爲你贏得更多人緣。

5、稱呼自己爲“某先生/某小姐”

打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。”

6、對“自己人”才注意禮貌

中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一羣人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管後面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。

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