奈飛一季度付費用戶流失20萬，盤後股價暴跌25%，受奈飛用戶大幅流失影響，週二美股盤後，奈飛股價跌超25%，2022年以來累計跌幅已超過40%。奈飛一季度付費用戶流失20萬，盤後股價暴跌25%。
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4月19日美股週二盤後，奈飛公佈了2022財年第一季度業績報告。付費用戶作爲衡量奈飛的關鍵指標，本季度財務披露的數據不容樂觀。
數據顯示，奈飛第一季度付費訂閱用戶總數環比減少20萬，遠低於其增加250萬的指引，這是該公司自2011年以來首次出現用戶流失。
更令投資者擔憂的是奈飛下一季度付費用戶的增長情況。奈飛預計Q2其付費訂閱用戶將進一步減少，減少數量達200萬，引發投資者的更加悲觀的情緒，導致股價暴跌，奈飛盤後股價一度暴跌逾26%。
當前，奈飛雖說依舊是流媒體之王，但其卻面臨蘋果、迪士尼等巨頭們的強勢圍剿，在流量紅利見頂情況之下，流媒體之間用戶的競爭處於存量競爭，奈飛單純依靠收取會員費的模式，是否還能滿足投資者對奈飛未來增長的期待和幻想？
10多年來首次失去訂戶
綜合美國消費者新聞與商業頻道（CNBC）消息，奈飛的全球訂戶總數爲2.2164億，較去年同期增長6.7%，但是淨訂戶減少了20萬，與奈飛此前預期的增加200萬相差甚遠。這一趨勢可能將進一步放大：據奈飛方面預計，在2022年第二季度，其流媒體淨訂戶將減少200萬。
奈飛一季度致股東信顯示，該公司認爲，當期淨訂戶減少與其在俄羅斯的業務有關。今年3月，奈飛暫停了在俄羅斯的所有制作項目和收購交易，隨後它在俄羅斯的服務也被全面叫停，區域內的付費會員業務逐步被中止。如果排除這一事件的影響，那麼奈飛期內的訂閱用戶數其實應該錄得淨增50萬。
不過對照奈飛之前的說法，訂閱用戶淨減的“鍋”還真不能完全賴在俄羅斯身上。
奈飛曾對股東表示，預計2022年第一季度淨訂閱用戶將增加250萬，當時有分析師還曾預測稱，這一數字將接近270萬。按照這一目標來計算，即使把俄羅斯訂閱用戶計算在內，奈飛的今年1季度淨訂閱用戶數量其實也遠遠達不到他們自己設定的目標——少了200萬，這差不多是奈飛俄羅斯訂閱用戶規模的兩倍多。
在奈飛看來，用戶訂閱反饋不佳，還有一個重要原因是“共享密碼”問題猖獗。
據奈飛估計，除了現有的2.2億付費家庭外，還有超過1億家庭在通過賬戶分享的方式來獲取其付費訂閱內容。僅僅在美國和加拿大地區，這樣的“白嫖”家庭就可能超過3000萬。
奈飛表示，雖然流媒體依然保持對院線的趕超趨勢，奈飛的作品也在全球範圍內受到歡迎，但是受到共享賬戶和同行競爭等影響，它們的收入增長正在放緩。財報顯示，2022年Q1奈飛的營收爲78.7億美元，同比增長9.8%，不及分析師預期的79.5億美元；期內淨利潤爲16億美元，同比下降5.9%。
疫情紅利見底，同行競爭加劇
自疫情以來，越來越多的傳統娛樂公司開始進軍流媒體服務，包括YouTube、亞馬遜、Disney+等對手都在搶奪奈飛的用戶時間。對手們的爆款同樣不少，而且迪士尼和蘋果等的訂閱用戶可沒有下降。
迪士尼今年2月發佈的一季度財報數據和奈飛的一季度形成了鮮明對比。迪士尼財報顯示，一季度Disney+總訂閱用戶數爲1.298億，新增近1200萬，比市場預期足足多了400萬。
並且不同於奈飛財報公佈後股價暴跌的慘狀，Disney+超出市場預期的表現，推動迪士尼股價盤後交易中一度大漲8%。
事實上，奈飛付費會員增速放緩早在2019年就已經有所顯露，而由此決定的股價走勢也正在讓奈飛失去它曾擁有的光環——這家曾經因爲市值極高而躋身FAANG俱樂部的公司，頻頻被冠以“掉隊”之名，如今在美國主流媒體，五大科技巨頭FAANG的說法已經改爲FAAMG（Facebook、蘋果、亞馬遜、谷歌，M則是重新崛起的微軟）。
種種因素最終還是讓奈飛“服軟”了。
2021年四季度財報會上，奈飛一改以往“不認爲其他公司的競爭對公司增長有實質性影響”的說辭，承認在愈演愈烈的競爭中邊際增長受損。
去年更早時，奈飛也曾在2021二季度財報發佈後的股東公開信中第一次提到了TikTok，並將其視爲需要認真對待的競爭對手；去年年中，奈飛也先後開始考慮起了電商和遊戲的生意，前腳宣佈推出線上零售店，後腳便宣佈進軍遊戲。
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流媒體巨頭奈飛盤後發佈了2022財年第一季度財報。其中淨訂戶迎來十年來首降，一季度付費用戶環比淨減20萬，遠低於分析師預期的250萬，付費用戶由2021年底的2.2184億降至2.2164億。
對於用戶大幅下滑原因，奈飛指出，由於暫停對俄羅斯服務，導致70萬訂戶流失。若排除這一影響，該公司第一季度實際新增50萬訂戶。二季度業績展望方面，奈飛預計付費用戶將減少200萬戶。
財報顯示，奈飛第一季度營收78.7億美元，同比增長9.8%；淨利潤爲16億美元，同比下降5.9%。奈飛表示，預計第二季度營收將達80.5億美元，低於市場預期的82.2億美元。
受奈飛用戶大幅流失影響，週二美股盤後，奈飛股價跌超25%，2022年以來累計跌幅已超過40%。值得一提的是，奈飛上季度發佈財報後，股價同樣在次日重挫逾20%。
馬斯克此前曾表示，“覺醒精神病毒”（woke mind virus）是“現代文明的最大威脅之一”。
在去年12月接受保守派諷刺網站《巴比倫蜜蜂》採訪時，馬斯克批評了“覺醒”現象，稱政治正確是對文明的最大威脅之一，並抨擊了“覺醒議程”和“取消文化”。
馬斯克說：“幽默應該是可以的，‘覺醒’基本上想把喜劇變成非法，這一點都不酷”，“我們想要一個沒有幽默感，充滿譴責和仇恨的社會嗎？
馬斯克還說：“就其本質而言，‘覺醒’是分裂的、排他的和可恨的，這基本上給了卑鄙之人一面盾牌，讓他們變得卑鄙和殘忍，而又披上了虛假美德的外衣”。
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當地時間4月19日，流媒體巨頭奈飛在美股盤後公佈了2022年一季度財報，當季該公司流失了20萬付費用戶，遠遜市場預期，這也是奈飛自2011年來首次付費用戶不增反降。此前，奈飛預期該數據會新增250萬，市場預期新增273萬。
暫停在俄服務致付費用戶大幅減少
二季度預計再流失200萬
財報數據顯示，奈飛一季度總營收爲78.7億美元，同比增長9.8%，略遜於公司預期的79億美元或市場預期的79.3億美元；一季度每股淨收益爲3.53美元，同比下滑近6%，但高於分析師預期的2.89美元。
儘管投資者、分析師和好萊塢高管一直在爲奈飛今年的低迷開局做心理準備，但仍然對付費用戶的'流失感到措手不及。據彭博社報道，奈飛或將迎來上市以來史上最糟糕的一年。
受一季度付費用戶流失拖累，奈飛盤後大跌逾25%，股價下探至258.68美元/股，創逾三年最低。截至美股週二收盤，奈飛今年累跌42%，在FAAMNG明星科技股中表現最差。
圖片來源：百度股市通
奈飛表示，由於公司暫停了在俄羅斯的服務，使當季的付費用戶減少了70萬，也導致歐洲、中東和非洲的付費用戶減少30萬。如果不計此影響，全球付費用戶原本應爲增加50萬。
此外，受價格上漲影響，奈飛在美國和加拿大流失了超過60萬付費用戶。受韓劇《殭屍校園》等熱門劇集推動，亞洲的付費用戶增加了100萬，是唯一實現用戶增長的地區。
在二季度業績展望方面，奈飛預計將再流失200萬付費用戶。據CNBC報道，該流媒體平臺目前在全球擁有2.22億用戶，儘管在新冠疫情期間實現了蓬勃發展，但隨着隔離措施的基本解除，客戶激增的勢頭已經消退。
在致股東信中，奈飛承認收入增長已大幅放緩，並將增長受阻歸因爲流媒體行業競爭加劇，全球超過1億家庭與別人共享賬戶，以及通脹高企、新冠疫情和俄烏緊張局勢等因素。
將開放提供“帶有廣告的低價訂閱”
多年來，奈飛拒絕在其流媒體服務上投放廣告。而在一季度付費用戶大幅度流失後，奈飛在廣告投放上的態度也開始有了轉變。
在當天的財報電話會議上，奈飛聯合首席執行官Reed Hastings表示，公司現在將“開放提供帶有廣告的低價訂閱”，並認爲給客戶提供更便宜的選擇“很有意義”。而在此之前，Hastings一直都反對添加廣告或其他促銷活動。
“關注奈飛的人都知道，我一直反對廣告的複雜性，並且非常喜歡訂閱簡單化，”他說道，“但儘管如此，我更願意讓消費者來做選擇，如果消費者能夠容忍廣告並且希望以更低價格的訂閱，那麼這是很有意義的。”
