怎麼引起客戶的興趣，在銷售過程中，如何引發顧客的興趣，始終是個難題，其實我們可以適當提出刺激性問題可以激發客戶的好奇心，以下分享怎麼引起客戶的興趣。
1、使用簡明的開場白
爲了吸引顧客的注意力，在面對面的洽談中，說好第一句話是十分重要的。開場白的好壞，幾乎可以決定一次推銷訪問的成敗。好的開始是成功的一半。大部分顧客在聽銷售人員每一句話的時候要比聽後面的話認真得多，聽完第一句問話，很多顧客就自覺或不自覺地決定了儘快打發推銷員上路還是準備繼續談下去。
專家們在研究推銷心理時發現，洽談中的顧客在剛開始的`30秒鐘所獲得的刺激信號，一般比以後10分鐘裏所獲得的要深刻得多。
開始即抓住顧客注意力的一個簡單辦法，是去掉空泛的言辭和一些多餘的寒暄。爲了防止顧客走神或考慮其他問題，開場白上多動些腦筋，開始幾句話必須十分重要而非講不可的，表述時必須生動有力，句子簡練，聲調略高，語速適中。開場白使顧客瞭解自己的利益所在，是吸引對方注意力的一個有效的思路。
2、通過提問了解顧客的需要
提問是引起顧客注意的常用手段。在銷售訪問中，提問的目的只有一個，那就是了解顧客的需要。“你需要什麼”，這種直接的問法恐怕顧客自己也不知道需要什麼。
銷售人員在向顧客提問時，利用適當的懸念以勾起顧客的好奇心，是一個引起注意的好辦法。一位好的銷售人員的提問非常慎重的，通常提問要確定三點：提問的內容、提問的時機、提問方式。此外，所提問題會在對方身上產生何種反應，也需要考慮。恰當的提問如同水龍頭控制着自來水的流量，銷售人員通過巧妙的提問得到信息，促使顧客做出反應。
3、巧言打動顧客的心
一位櫃檯前的銷售員在賣皮鞋，他對從自己的櫃檯前漫不經心走過的顧客說了一句：“先生，當心摔跤。”顧客不由得停下來，看看自己的腳面，這時銷售員乘機湊上前來，對顧客會意一笑：“你的鞋子舊了，換一雙吧！”
一位遠道而來的推銷商與客戶洽談，爲了吸引對方的注意，他很喜歡用這樣一句話來開始他所銷售的產品：“說真的，我一提起它，也許你會不耐煩而把我趕走的。”這時顧客會很自然的做出如下應：“噢？爲什麼呢？照直說吧！”不用多說，對方的注意力已經一下了集中到客商以下要講的話題。
獎賞效應
所謂“獎賞效應”，在心理學中是指當人們做出某一決策後，如果被證實正確且產生了好的結果，大腦就會發出“獎賞”信號。獎賞信號會刺激大腦釋放多巴胺，多巴胺升高直接影響情緒，從而使人再次做出相應行動。
舉個生活中的小例子，宿言是個不太喜歡用手機電子書的人，因爲缺少了書香氣且傷眼。但隨着科技發展，宿言爲了不落伍，慢慢接受了電紙書和手機電子書。
手機下載了某讀書APP後，宿言一直很少看。直到最近宿言打開APP後發現跳出來一個抽獎，隨意點擊了一下就中了5天的無限閱讀卡，可以5天內無限閱讀APP內所有書籍。這個驚喜讓宿言感到興奮，於是接下來的5天宿言每天都在用APP看書，且到日期後因爲已經培養了APP閱讀習慣，最終又購買了一年的無限卡...
這個小例子就是“獎賞效應”的實際應用，當我們一旦獲得了某種特權或驚喜，大腦就會收到“獎賞”信號，讓我們感到無比愉悅，同時給我們更多動力繼續下去。
同理，在營銷中，當我們給客戶獎勵的信號時，就會激活客戶的大腦，讓客戶產生快感，從而讓客戶有更多的動力一直對我們的產品感興趣。
運用“獎賞效應”，激發客戶的興趣且持續關注你，我們可以用以下3種方式：
1、即得式獎勵
所謂“即得式獎勵”是指無門檻或低門檻，讓客戶快速獲得的小獎勵。比如某滴打車APP在搶佔市場時的補貼獎勵，快速引導客戶註冊並使用，通過多次補貼，讓客戶養成了打車習慣。再比如某團外賣，對首次註冊的新客戶，都會送一張價值較高的優惠券，且在每次點完外賣後都會給予相應優惠券，最終培養了用戶點外賣的習慣。
2、升級式獎勵
所謂“升級式獎勵”是指根據不同的.等級，設計不同的獎勵，等級越高，獎勵越多。比如宿言休閒時長用來打發時間的一款遊戲就完美的植入了“升級式獎勵”，想解鎖新人物？升級到**級即可。想給人物塑造更強攻擊力？打完一堆特定關卡即可。
沒辦法，等級意識是人類根深蒂固的觀念，每個人都想高人一等。這也是爲什麼很多商家喜歡用白銀、黃金、白金、鑽石、黑金等不同等級會員卡的原因。
3、多變式獎勵
所謂“多變式獎勵”是指不確定性、概率性的獎勵。當客戶習慣了某種固定獎勵後，這種獎勵所帶來的刺激就會減弱，甚至失效。所以盲盒式的獎勵就會不斷刺激消費者，就像蒙上雙眼吃巧克力，你永遠不知道下一塊巧克力是什麼味道。
其一：鼓動性的問題以及陳述：要想引起顧客的關注最簡單的方法是問顧客問題，比如“你猜怎麼着？”這就是帶有鼓動性的問題，能夠讓顧客想要去了解“究竟是什麼？”當你問顧客：“我能問您一個問題嗎？”無論是誰都會說“可以”，這個時候他們會去猜測你將要問什麼。
就拿最簡單的一個例子：你覺得標題具備鼓動性嗎？“如何引發顧客的興趣”，之所以起這個標題就是爲了讓更多的人點進來。有沒有作用，這個就得問自己了。其實銷售也是這樣的。在銷售中，只要有機會就利用這些鼓動性的問題去引導顧客做出決定，這樣的方法你用過嗎？
其二：也許有很多銷售員總是花費更多的時間去滿足顧客的興趣，卻不願意多花時間去引起顧客的好奇心，總是不停的在介紹自己產品以及公司的價值。如果你是做電銷的，你將顧客所要了解的全部信息都告訴了顧客，那麼顧客還會跟你見面嗎？
如果你希望你的顧客有深入瞭解信息的願望，那麼你一定不能全部告訴你所知道的，你要學會弔顧客的胃口，在分享給顧客信息時，能夠引起顧客的興趣而且能讓顧客覺得有見你的必要，那麼這就比較完美了，舉個例子：趙先生你好！幾周前，我們向貴方就即將開展的額項目提交了一份方案。
如果我們的方案能夠讓貴方效率提高百分之三十，您願意與我們詳細面談嗎？顧客有可能說他們沒有這個想法，也許過了幾天他有可能說可以面談，而你一直都是以詢問的方式問他是否願意探討對雙方都有利的'事。
其三：向顧客展示價值：大多數的顧客只有你展示了產品的價值，他纔想要了解更多。如果他們問得越多，說明你的展示越有價值。舉個例子：趙老闆，如果我們的產品能夠讓您公司節約百分之二十的成本，您是否願意看我的演示呢？
其他的顧客已經通過我們的產品節省了很大的費用，您想知道節省了多少嗎？如果僅需要投資策略做一些小小的改變，就能讓您的回報大大增加，您願意聽我詳細介紹一下嗎？這些問題只要顧客聽到，都會迫不及待的想要了解吧！
