一些高情商的說話技巧，我們在生活中往往都會碰見一些高情商的人，他們說話很有技巧，能夠滴水不漏，讓自己舒服的同時也讓別人舒服，從而讓別人喜歡靠近，下面是一些高情商的說話技巧。
一些高情商的說話技巧1
1、觀察
不帶評論的觀察，是最有效的溝通方式。
觀察，就是將我們看到的事情描述出來，而不是隨便下結論評價。
這就需要我們學會區分觀察和評論性語言。
1、我覺得你的品味越來越差了。
2、你最近的穿衣風格沒有之前的更適合你。
這兩句話其實表示的是同一個意思，前面這句話是對第二句話觀察到的現象所下的結論，很明顯後面這句話更容易讓人接受。
因爲當我們採用評論性
語言的時候，對方就傾向於感受到自己遭受了批評。
一旦對方感覺到你在批評他，就很難心平氣和的繼續和你說話了。
另外，在描述觀察的時候，需要注意少用絕對性
描述，比如每次、老是、從不、經常。
2、感受
我們大多數時候的痛苦，並不是別人的行爲直接造成的，而是自己的需求沒有得到滿足。
因此我們在表達感受時，不要強調對方的行爲，否則對方會認爲你在批判他，從而進行反擊。
1、你怎麼老是遲到。
2、我對你遲到有點失望，因爲我是很認真地在和你交往，希望你能重視我。
在這裏，後一句話通過適當示弱的方式，表達自己的感受，更容易讓對方意識到自己的問題並且改正。
3、需要
中國的傳統觀念，是教導人們要含蓄內斂。
然而馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》卻描述了一個相反的觀念。
含蓄的表達方式如果掌握不好，容易讓別人引起誤會，明明白白的說出你的需要，這樣對方纔更可能做出積極迴應。
1、你一點也不關心我。
2、我需要你更多的關心。
後一句話明確的闡明瞭自己的需求，對方會更容易接受。
如果不明說，總是讓對方猜，猜來猜去容易變成疑心病，對方猜不中自己心裏還乾着急。
4、請求
在我們提出需要的時候，請求往往比命令更容易被人所接受。
當我們說出請求的時候，越具體越好。
1、這個項目很重要，千萬別掉鏈子。
2、這個項目跟重要，我希望你們能夠做到以下幾點……
很明顯，第二種表達方式能夠讓員工更好的去完成這個項目。
一些高情商的說話技巧2
1、情商不是拍馬屁
不知道爲什麼，我們對情商的理解基本是兩種：
1、讀懂別人的潛臺詞，並說出場面的漂亮話。
2、說出讓別人舒服，如沐春風的話。
目標就是在拍馬屁的路上要拍得無色無味，還要讓別人讚歎一聲“真香”！
所以以前我們培訓別人說話的重點，包括前幾個月我還去聽一個哈佛教授教講話的課程。
還是在用NLP的方法來傾聽，我們去觀察對方聲音語調以及肢體語言，這個腿啊是怎麼放的，這個手是打開還是閉合，臉上是什麼表情，聲調有什麼。
以至於我們也是根據對方要解讀的方式來調整我們的肢體表情和語調。
這些呢，應該用於表演上，比如演講、上節目或者談判使用的技巧。
而僅僅是技巧。
如果我們要的是這種情商，大可以去看《演說家
》這些節目。
我不是說學會好好拍馬屁不重要，拍馬屁是全世界通用的開心鑰匙。
但我接下來要說的這件事比拍馬屁重要得多得多得多。
2、情商是什麼？
情商是EQ，Emotional Intelligence Quotient，情緒商數
。
注意，只是講情緒的商數，是情緒，你對你的情緒瞭解？
19XX年寫出《EQ》這本暢銷書的丹尼爾·高爾曼
講到情商的五個維度。
一、自我覺察
（emotion self-awareness）
覺察是我在知乎上常常說的一個技能，這也是練習“正念
”的基礎。
要意識到你在想什麼，你當下的情緒是什麼。
我是從兩年前看了《正念的奇蹟
》之後我纔對自己有覺察的。
我一直以爲自己的一個情緒平和穩定的人，後來有一件事讓我意識到覺察情緒是有多麼重要！
有一次，着急去赴約，而在路上擁堵，感覺又要遲到了。經過了多次有人開車往我前面插隊，心情就開始有點煩躁。然後副駕駛上女朋友還指手畫腳地給你指揮，可能她也着急，大家心情就煩躁，又跟你抱怨時，我就覺得很煩惱。。。幾次都差點撞上別人的車，有時候情緒煩惱到你想輕生。
直到紅燈停下來，我深呼吸，去看車後鏡的自己，看自己樣子如此不淡定，這是被惡魔附體了嗎？突然意識到自己陷入了路怒症 ，沒遇上事還天真以爲自己的脾氣修煉很好呢。
這次之後，我不斷地去修煉自我覺察的能力，直到我意識到我此刻在幹嘛。
二、自我管理(Managing emotions)
學會自我覺察之後，要學對情緒的管理。
有些翻譯是情緒控制，但我覺得管理和控制對情緒來說都不太準確，因爲無論控制還是管理，都是偏向於壓抑自己的情緒。一味的壓制，會讓我們回到那種要不形於色，什麼事都藏於心底的方式，這樣會變成一個冷冰冰的機器，甚至於很多抑鬱症狀出現。
我認爲第二步的準確翻譯是合理表達情緒，你的憤怒悲傷等負面情緒要表達，要讓別人知道你此刻的感受，這纔是事實，而不是用轉移的方式去辱罵，抓狂，打架等等。
網絡暴民
爲什麼成爲暴民，就是他感到受傷他不表達，直接切換到憤怒反擊，我知道因爲憤怒比面對他的心碎自卑要容易。
但是不面對自己的脆弱，我們很難成長。
我知道，有人的地方，就有江湖。
但不學會合理表達，你的世界永遠都是江湖，永遠都在打打殺殺。
至於如何合理表達，這是我們增長情商，提高說話的重要方法！我在下面第三章會詳細講。
（看到這裏，如果你感受還不錯的話，可以幫我點個小贊嗎？因爲我用手機敲字有點累，心情又很期待，特別需要一些支持和鼓勵，這就是表達感受）
三，自我激勵
進入這個階段要學習的是，力量不在外部，不是因爲你嗓音大，你的關係網多厚，它在你的心裏。
張德芬說的那句話：這個世界沒有別人，只有你自己。
自我激勵其實是一種心靈的健身，不斷地給它充能，你表達傳遞出來的語言就會有力量。別人就願意聽你說話。
情商是什麼？是你綻放後的吸引。
四、共情力
你懂自己，才能懂別人。共情力是我們連接到別人心裏的能力。
你講場面話很漂亮，讓人聽得很爽，那是表演。
你能走進對方的心裏，能感受到對方的情緒，這纔是你懂我。
爲何總是感嘆人生知己難求？
因爲我們不學，也不願意走進別人的心裏。
事實上，共情力是連接心與心的橋樑，讓對方感覺到被理解，被尊重，被愛。
愛是如何產生的，如何感受到，就是這個橋樑連通了，你就可以感受到真正的愛。
一些高情商的說話技巧3
一、要會說話，首先應知道哪些話不要說
說話的分寸感其實不是表現在“說”上面的，而是表現在如何“不說”上面。下面這些場合要注意：
1、無法改變事實的話不說
想要找話題，要儘量避免談論無法改變的事實。種族、年齡、身高、皮膚、外貌，還有很多已成定局的人生大事，如婚姻、生育、購房，甚至宗教都不容易改變。這些事情不要用“如果、、、就好了”這樣的方式來談論。
比如下面的說話方式就容易讓人反感：
“先生，您要是早護髮就好了，就不會禿成這樣子了。”
“你這麼漂亮，要是皮膚再長得白一點就好了。”
“這件衣服真適合你，只可惜你矮了一點，你要是再高几釐米，就很好看了！”
你明知道人家頭髮長不回去，天生皮膚不白，不可能再長高，你又何必說呢？
2、留給別人反應、迴應的空間
有些時候說話太多會給製造很多麻煩。
比如，醫生在給你開藥的時候，你一直東扯西扯，他勉強迴應你，但是一心難以二用，可能藥單會容易出錯。這樣的後果可大可小，你吃錯藥，出了大問題很嚴重，如果不出大毛病，你也不會知道，他下次發現，也不會告訴你。
又比如，有些人帶小孩，體察入微， 當那孩子才把頭轉向電視的時候，就已經幫他開了電視。當那孩子纔看一眼奶瓶的時候，奶嘴已經被塞進口裏。這樣的孩子很難學會說話，或者表達會有困難，因爲他根本沒有表達的機會。
再比如，有些人，跟別人說話喜歡一股腦兒自己在說，別人插話的機會都沒有。真正的溝通是有來有往的，你每次表達一個要點，看對方的反應，如果對方有疑問你就解釋，讓他明白你要說的是什麼。然後，再表達下一個要點，讓對方和你的說話同步。
3、在內行人面前要少說
如果你不內行，或是隻不過“半內行”，最好少說話，因爲很可能你簡簡單單半句話，就顯示了你的不內行，打腫了臉充胖子，在別人心中，你的形象會很low。
更重要的.，你故作內行的時候，因爲要裝，你要投入注意力，這時候你最容易分神，在其他方面就少了戒備，有一些坑很容易就跳進去，你的弱點也暴露無遺。
4、不要用對比的方式說話
談論某事某人，最後只談論其本身，不要對比、襯托。被對比的一方，會認爲你是在諷刺、暗示自己很差。
比如：
逢年過節，幾個親戚帶着孩子聚在一起，你只誇其中一個小孩，說：“你最聰明瞭”、“你最可愛了！你最厲害了！”，沒有顧及其他孩子，他們的父母心裏必定不舒服。
你和老婆在朋友家吃飯，人家做菜味道很好，你說：“這道菜做得很好吃！比我老婆做的好吃多了。“雖然可能是事實，但是你老婆一定想手撕你一百回。
讚美人雖然是最好的說話方法，但是在讚美甲的同時不要傷害乙。
二、注意表達的順序
同樣的內容，表達的順序不同，帶來的效果會不一樣，甚至，有相反的效果。
1、說話抓重點
在一般的場合，尤其是彙報、溝通的場合，重點內容、結果先說，然後再說原因、來龍去脈。這樣顯得有條理，聽的人也容易抓到重點。
比如，小張在公司裏負責一個重要供應商的產品發貨，負責包裝的機器壞了，維修耽誤了不少時間，大家連夜加班千趕萬趕，終於按時發了貨。
老闆問小張發貨情況如何，小張說：
“包裝的機器壞了，修了好久都沒修好，耽誤了很多時間。最後，大家連夜加班，終於按時發貨了。”
老闆的心裏一千個草、泥、馬吧。
如果小張這樣說就更好些：
“產品已經按時發貨。中途包裝機器壞了，修理好之後大家連夜加班，做到了如期交貨。”
2、有負面效果的話緩說
令人敏感的結果，最好不要單刀直入，你可以先“設定底線”，使對方知道不會太糟糕。
比如，一箇中學生數學考試考了60分，他回家以後怎麼跟父母說？
如果他開門見山的說：“爸爸，我數學考了60分。”
他爸一聽，心情馬上陰沉下來了。
但如果他說：“爸爸，今天數學考試好難啊，我們班好多人都不及格，就連一向第一名的XX都只考了65分。”
他爸問：“那你考了多少分？”
“60分。”
這個時候，他爸應該想，還好，不算太差。
3、迴避有技巧
拒絕迴避要有技巧，不要讓別人覺得你專門針對他本人。
比如，某人打電話來找老闆，老闆不想接，助理接電話，她說：
“對不起！老闆不在，請問您是哪位？”
或者說：
“您是哪位？對不起，老闆不在。”
雖然是同樣的話，但是哪一種說法好一些？當然是前者。如果是後者，打電話的人會以爲，老闆是故意不接他的電話，因爲助手是先問了姓名，再說老闆不在的。
三、不撒不必要的謊
有些事情你想要回避，一般可能會撒個謊，但是，能不撒謊就儘量不撒謊，即使撒謊也不要把話說死，因爲圓謊很難，萬一被識破，更是讓自己難堪。
比如，如果有打電話找你老闆，老闆又不希望見那個人，你最好回答：“對不起，他現在不方便接電話。”
也可以說：“對不起，他現在不在。”
千萬不要說，“他出國了”之類的。如果對方是在附近打的電話，正好遇到你老闆了，那要怎麼解釋？
四、對於既成事實，不要過多追究
要做到這一點，需要一定的修爲和剋制。
比如，你生日，朋友送了你一盒巧克力，你很討厭吃甜食，你是對朋友說：“不用客氣了，我不喜歡吃甜食的，你自己拿回去吃吧。”還是歡歡喜喜的收下呢？當然是後者比較好，不然大家都尷尬。
比如，別人家小孩到你家玩，打碎杯子，那杯子你很喜歡。但是杯子已經碎了，你責怪也沒有用，不如問：“孩子沒事吧？沒有刮傷吧？”就好。
又比如，你跟別人約好吃飯，對方卻遲遲未到，你打電話去問：“你到了嗎？怎麼還沒到？”
還是說：“你還沒到嗎？不要急了，路上注意安全最重要。我餓了自己先吃點東西。”
後者比較好吧。
如何說話，有時需要技巧，更多的是需要不斷改變自己的處世態度和方式。
人品，和咳嗽一樣，都難以隱藏。學技巧的同時，考慮如何做人才更重要。
