員工關係包括哪些方面,員工關係在職場當中是很重要的一個存在,做好員工關係的維護,可以讓整個企業得到更好的發展,不管是對員工還是企業都是很好的,以下了解員工關係包括哪些方面。
員工關係包括哪些方面1
員工關係,英文簡稱是ER,也就是英文Employment Relationship的縮寫。 員工關係管理就是企業和員工的溝通管理,這種溝通更多采用軟着陸的手段,從而提高員工滿意度,以支持企業其他管理目標的實現。
員工關係的內容包括9個維度。
1、勞動關係管理;
2、員工紀律管理;
3、員工人際關係管理;
4、溝通管理;
5、員工績效管理;
6、員工情況管理;
7、企業文化建設;
8、服務與支持;
9、員工關係管理培訓。
一、與勞動關係管理有關的管理
我們知道,企業招募了員工,員工入職在企業裏勞動,憑勞動能力獲取勞動報酬。這就是說員工與企業建立了勞動關係。
“約定在先、告知在先和預防在先”。這是防止發生勞動爭議事件好的辦法。
是指把企業如何進行員工管理的內容與員工切身利益有關的管理規定內容,是法律法規規定的內容,都約定在與員工訂立的《勞動合同》文本內。
說第三十九條有規定,勞動者出現了這些行爲,企業可以解除勞動合同,並且不需要支付經濟補償金。
員工關係包括哪些方面2
從管理職責來看,員工關係管理主要有九個方面:
一是勞動關係管理。
勞動爭議處理,員工上崗、離崗面談及手續辦理,處理員工申訴、人事糾紛和意外事件。
二是員工紀律管理。
引導員工遵守公司的各項規章制度、勞動紀律,提高員工的組織紀律性,在某種程度上對員工行爲規範起約束作用。
三是員工人際關係管理。
引導員工建立良好的工作關係,創建利於員工建立正式人際關係的環境。
四是溝通管理。
保證溝通渠道的暢通,引導公司上下及時的雙向溝通,完善員工建議制度。
五是員工績效管理。
制定科學的考評標準和體系,執行合理的考評程序,考評工作既能真實反映員工的工作成績,又能促進員工工作積極性的發揮。
六是員工情況管理。
組織員工心態、滿意度調查,謠言、怠工的預防、檢測及處理,解決員工關心的問題。
七是企業文化建設。
建設積極有效、健康向上的企業文化,引導員工價值觀,維護公司的良好形象。
八是服務與支持。
爲員工提供有關國家法律、法規、公司政策、個人身心等方面的諮詢服務,協助員工平衡工作與生活。
九是員工關係管理培訓。
組織員工進行人際交往、溝通技巧等方面的培訓
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員工關係具有哪些特點
一、相互尊重
尊重是處理好員工關係的重要開端。與員工建立更密切的關係,以便在工作之外與他們進行社交活動,這是完美的。所以,在項目的活動中,儘量讓更多的員工參與,多聽取他們對項目的看法,對企業未來發展的規劃等等,做到誠實坦率的反饋。
二、相互依賴
企業與員工之間的關係都是雙向選擇,都是作用力與反作用力,所以要明白企業想要完成完美的藍圖,少不了員工當中的辛勤付出;而員工想要實現個人價值,需要藉助企業平臺,展示自己的實力。所以,對企業和員工的依賴應該是平衡的。
如果當這種關係失衡時,單向發展時,問題將不可避免地發生。企業可能會開始覺得員工的努力不再對企業起作用,並將其視爲一次性的,而員工可能不再重視自己的工作並開始脫離工作,這樣的發展勢必會影響到企業的持續發展。對於這種關係的情況下,應該馬上止住,讓員工各尋道路,纔不會影響到企業。
三、開放與溝通
任何健康的工作環境都需要開放和透明。企業可以通過建立開放安全的溝通途徑,讓員工心中有所不滿的.事情、看法都可以坦誠無障礙的訴說出來。同時,企業應該讓員工瞭解業務問題,並在重要的企業決策中尋求他們的意見。
另外,工作需要繼續,生活也需要關懷。所以,企業可以坦率地詢問員工的生活,家庭和興趣來幫助創建一個開放和誠實的論壇。作爲回報,員工可以通過即將到來的工作之外的生活來促進這一環境。但是,堅決不允許您的員工在企業的成長中有消極作用,這樣不僅浪費寶貴的洞察力和精力,還可能鼓勵他們脫離接觸。
四、支持他們的發展
企業應該希望他們的員工充分發揮潛力,並認識到他們的能力何時超過他們目前的職責。讓自然能力停滯會讓員工感到無聊和沮喪,浪費寶貴的能量,可以更好地幫助團隊。
所以,可以幫助員工制定理想職業規劃,與現在的業務結構相匹配或者適應未來發展需求,有效運作所必需的每個角色和職位。這不僅可以幫助員工明白自己在當前團隊中的差距,還可以鼓勵員工更具權威性的角色中變得更好。