什麼話術吸引顧客，在我們職場中簡單的一句話，除了影響着他人如何迴應外，更決定着對方是否接受你的請求。只要使用一些說話小技巧，那麼，以下分享什麼話術吸引顧客
什麼話術吸引顧客1
一、從微笑開始，象“孔雀開屏”般，銷售員把產品最好的利益點展示給陌生客戶。
中國是禮儀之幫，最講究待人接物。許多客戶首先看重的是銷售員是否有教養，而不是產品。如果銷售員還未向客戶說話，就給出一付笑臉，無疑會給銷售員帶來洽談生意的良好氛圍，起碼客戶會給你一個表達機會。
如果銷售員象喪門神哭喪着臉上門，客戶還會理你銷售員嗎?因此銷售員在面對客戶時，無疑銷售員你遇到多大的困難和多麼糟糕的事情，都要堆上笑臉，因爲陌生客戶又沒有得罪你什麼，又何必要看銷售員那付難看的臉色呢。
有了這種良好氛圍之後，銷售員就要不失時機向陌生客戶介紹自己來意。“你好，老闆”，“你好，我是XX公司的，我給你帶來一種產品，希望能對您的生意帶來幫助，這種產品有XX特點，在銷售政策有XX優勢”。
如果有一定市場影響力的大公司產品，客戶可能只會問銷售員的產品型號和價格，以及其他市場營銷政策，但尚未在當地市場打開局面的小公司產品，銷售員首先就必須要介紹公司產品的最大賣點。
不管是大公司還是小公司，銷售員的產品都必須給客戶帶來利益，利益是客戶最認可的賣點。作爲一項新產品的投資，客戶心裏想的是回報，而不會爲廠家當免費搬運工和賠本賺吆喝的買賣。
因此銷售員首先向客戶推介時，要象“孔雀開屏”一樣，要把自己產品最漂亮的一面展示給客戶，要把產品能給客戶帶來利益的最好賣點說出來，客戶纔有興趣聽下去。
這樣的賣點包含很多：產品、產品包裝、銷售政策、市場管理、宣傳推廣等等。如果銷售員首先介紹的是對客戶利益無關痛癢的話語，生意忙碌的客戶可能沒有興趣繼續聽下去，也許會禮貌地藉故推辭，“對不起，我現在很忙，你找一下別家吧”。但很多經商客戶，往往一句話送你出門，“這類產品市場太多了，不做”。生意不成還受一肚子氣。
二、以退爲進，銷售員先奉承客戶再過渡到上門目的。
銷售員在拜訪陌生客戶時，可能並不知道誰是老闆，這就必須先觀察店內情況(大公司往往都在寫字樓)來發現蛛絲馬跡，諸如銷售的產品品牌、店面陳列、員工面貌、貨物堆積數量、店面大小等等，找出誰在指揮幹活，這個誰估計不是老闆也起碼是經理。
這裏面銷售員就不要犯一個低級錯誤，如果碰到的是經理，你也應該奉承他爲老闆或老總，也就是我們平常所說PMP(拍馬屁)，因爲中國許多人都有一個共同的劣根性，喜歡別人捧。
但銷售員不可經理談得太久，因爲決策的人畢竟是老闆，同經理談過來談過去，可能都不會有結果，因爲經理也不知道老闆對產品的底線到底在那裏。
如果銷售員一進門就能遇到老闆，那是機會也是幸運，銷售員就需要MPMP(猛拍馬屁)，當然這馬屁要拍到點子上，不要憑空捏造。看見店面大貨物多品牌齊，銷售員就要誇他生意紅火經營有方，奉承他在這個市場不是老大就是老二的地位，等到老闆爲銷售員遞煙倒茶時，老闆這時可能就有點飄飄然了
銷售員就需要趁熱打鐵，推介自己的產品說明自己的來意，在客戶心情愉快時，趕緊談產品合作和政策，銷售員這時就差不多成功了一半。即使這次生意無法談成，客戶也會對銷售員及其產品產生好印象，爲下次合作作好了鋪墊。
在此，筆者告誡銷售員在捧殺客戶時，一定要注意火候，只能在客戶現在的基礎上進行放大，不要憑空捏造事實，把小生意老闆說是大客戶，不要把生意清淡的說成生意紅火，這樣銷售員不僅沒有“殺”到客戶，反而還被客戶“殺”掉了你們之間的商業合作。
三、讓客戶先說話，順着客戶思路順藤摸瓜，達到商業合作目的。
大凡生意做得比較成功的客戶，一般都很忙碌。銷售員上門之後，不要打斷客戶的生意，一定要靜下心來等候。在客戶忙碌時，銷售員也儘可能地充當幫手，客戶纔會注意，會主動問銷售員是幹什麼的，銷售員就有機會介紹自己及產品。
注意的是，介紹時不要面面舉到，銷售員在介紹一個產品賣點後，就要觀察客戶的反應，讓客戶提問，然後再對他提出的問題進行剖析和解答，而且把答案儘量往自己的產品靠攏，達到推介成功的目的。
經驗不足的銷售員，有可能會犯一個錯誤，爲客戶解答時會偏移話題，海闊天空，把自己真正的目的不知忘到那兒去了。 去年秋天，筆者爲湖南一家塗料企業招商，在長沙紅星建材大市場，靠近長沙南北交通大動脈韶山路的一家大門面，筆者見到客戶所經銷品牌全是華潤、美塗士、巴德士等一些知名塗料，感覺到這家客戶生意做得比較大有實力。
筆者進門之後，見到客戶正在揮汗如雨在爲塗料調色，筆者就在一旁，順便幫他拿一些調色板和桶蓋。
客戶忙完生意後，就主動問筆者是哪個廠家，筆者順水推舟介紹了自己的產品，客戶聽完後表示對筆者的產品質量擔擾，他不提價格也猜測到筆者這種品牌產品價格不會太貴，筆者隨即回答這位客戶，可以去工廠看看筆者所在廠家規模和技術力量，而且工廠就在長沙河西。
又針對客戶不願意壓貨的原因，筆者提出了最可能成交的賣點，工廠一次提貨十桶就免費送貨上門，而且是貨到付款，沒有資金壓力，什麼時候需要就什麼時候送貨。客戶考慮了一下，終於答應合作的要求，有顧客需要筆者這種價格合適的產品，就來電訂購。
沒過多久，雙方的生意就逐漸合作起來了。
什麼話術吸引顧客2
建立客戶關係要注意的五個方面：
建立客戶關係要注意的方面一、以公司的利益爲中心，以有利於工作爲根本
搞好客情關係的目的是什麼?說到底，是爲了搞好工作，是爲公司的利益服務的，這是根本。有的業務人員偏偏就忘了這個根本，把客情關係變成了工作的重心和目的，好像銷售工作就是爲了搞好客情關係，而不知客情關係要服從並服務於銷售工作。
比如有的人，替客戶着想多於替公司着想，有的人甚至置公司利益、相關規定、政策法規於不顧，一味地去維護所謂的客情關係。其中，有些人是與客戶沆瀣一氣，借維護客情關係之名，行謀取個人非法利益之實;而有些人確實是因認識不清，爲人所惑而導致的。
這種情況經常發生在那些涉世不深，尤其是初入銷售之門的業務員身上。無論如何，業務員一旦誤入歧途，又沒有及時剎車，如有欠款或把柄在客戶手中，往往會越陷越深，直至丟了工作，甚至鑄成牢獄之災。
所以，作爲業務人員，我們必須牢記，再重要的客情關係都必須服從並服務於公司的利益，這是建立並維護客情關係的根本目的。抓住這個根本，不管形勢有多複雜，不管別人怎麼算計，不管別人怎麼鼓動，我都有我的老主意：背離了這個根本，一切免談、不幹。
認清並牢記這個根本是建立正常客情關係的前提，是建立正常客情關係必須首先要具備的認識。
建立客戶關係要注意的方面二、違背公司利益、政策、犯法的事不幹
如果揹着公司，跟客戶勾結，鑽政策的空子，幹了損害公司利益的事，客戶在表面上也許會感謝你，但卻會在骨子裏看扁你：“這個公司怎麼會派了這樣一個壞*，這種人以後可得多提防着，吃着人家的害人家，還有誰他不能害的呢?”由此，客戶對你的基本信任都喪失了，何談建立良好的客情關係。
如果碰上一個貪得無厭甚至邪惡的人，你的麻煩就大了。因爲客戶佔了一次便宜，就想着二次三次四次，時間一長就把違背政策、佔不當便宜的事看成是理所當然的事，要求由小變大。當他的貪慾得不到滿足時，就會怨恨於你，所謂的.客情關係自然無法維持下去，他甚至會以你的問題爲把柄去要挾你，逼你犯更大的錯誤乃至走上犯罪的道路。
所以，從與客戶接觸伊始，對其提出的有違公司利益、不合政策法規的事，必須堅決加以拒絕，更不能與之同流合污。讓客戶在敬重、敬畏你一身正氣的同時，不去或不敢去動邪念。這樣既排除了以後工作中許多不合理的要求，又使客戶對你有了信任的基礎，也爲正常客情關係的建立打下了良好的基礎。
建立客戶關係要注意的方面三、慎諾重行是取得客戶信任的必然要求
有些業務員爲了完任務，把產品銷出去，遇事不做必要的解釋說明，不去運用策略，只是把心思放在對客戶胡亂承諾、放空炮上。他們或逾越政策規定做超額承諾;或對自己做不了主的事不請示，私自承諾;
或故意用曖昧的言辭，對客戶進行暗示和誘導;甚至不惜編造謊言去欺騙客戶。還有一些人，對客戶的無理要求，既不敢拒絕，又覺得不能答應，就用模棱兩可的話去應付。所有這些，最終都會影響客情關係。
建立客戶關係要注意的方面四、熱忱服務是贏得客戶的信任和尊重的最根本途徑
在商者言利，客戶做生意就是爲了賺錢，誰能幫助他賺錢，或者說對他賺錢有利，他就跟誰關係好。作爲公司的業務代表，在符合公司相關規定的前提下，熱忱服務於客戶，幫助客戶通過經營我們的產品或使用我們的服務賺上錢，是贏得客戶信任和尊重的根本途徑。
建立客戶關係要注意的方面五、正確對待客戶埋怨，防止情緒負面化破壞客情關係
在銷售中，業務員經常會遇到客戶的埋怨。對此我們既不能聽風就是雨，過於看重，急於解釋，也不能置之不理，聽之任之。前者會縱容客戶小題大作，無事生非，甚至找茬刁難。後者會使不成問題的問題成爲問題，使小問題變成大問題。
什麼話術吸引顧客3
銷售與客戶溝通的技巧一、注意傾聽客戶的話，瞭解客戶的所思所想
有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的產品，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，十有八九會失敗。
銷售與客戶溝通的技巧二、你能夠給客戶提供什麼樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看
客戶不但希望得到你的售前服務，更希望在購買了你的產品之後，能夠得到良好的服務，持續不斷的電話，節日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找藉口拖延或不辦，比如禮品、發票是否及時送出。
銷售與客戶溝通的技巧三、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
人都是有從衆心理的，業務人員在推薦產品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業或競爭對手購買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼，而且還增強了購買的慾望。根據經驗，這個公司在購買同一類型的產品時，肯定會買比競爭對手更高級的，也以此來打擊對方的士氣。
銷售與客戶溝通的技巧四、熱情的銷售員最容易成功
不要在客戶問起產品時，就說我給你發一個報價，你看一下。除非是客戶時間非常緊的情況下，你纔會說發一份報價看看。那也應該在前面說，實在報歉，本來要給您介紹產品的，這次可能讓你自己看了。讓客戶時時感覺你就在她身過，讓她感受到奔放的感情，如流鐵一樣在感炙着她。
如果時間充許的話，就是客戶沒有需求，或者沒有需求的客戶，我們也應該真誠、熱情的去接待她們，誰知道她是什麼職位，她是什麼背景;她沒有需求，怎麼知道她老公沒有需求;她沒有需求，怎麼知道她朋友中就沒有一個高職稱的人嗎?這是我做“匯仁腎寶”的朋友告訴我的。沒錯，我們應該有“廣義客戶論”------世人皆客戶也。
