作爲一個土木工程專業畢業的本科生，畢業設計是大學階段尤爲重要的一個環節，它是對我們大學階段所學知識的一次綜合運用，不但使我們各方面的知識系統化，而且使所學知識實踐化。畢業設計實習是在畢業設計前進行一次系統的綜合考察，結合所學知識及自己的畢業設計課題，選擇自己的設計方向。通過畢業設計實習，使我們能夠了解建築設計的全過程，培養我們獨立分析解決實際問題的能力及創新能力，並鍛鍊我們調查研究的能力，對畢業設計有着重要的指導作用。
實習任務一：蘇州城市建築設計的學習 地點：蘇州人民路
實習日期： 07.3.3(晴) 指導老師：aa
實習的第一天，我們來到了歷史文化古城——蘇州，蘇州素有人間天堂之稱，即“上有天堂，下有蘇杭”。第一次來蘇州，感覺沒什麼特別的，不是我們想象的高樓大廈。聽老師介紹說：蘇州進行現代化建設, 受到諸多保護條文規範的制約,關注建築風格成爲規劃審批的一個重要組成部分, 因而, 對建築風格的要求, 以某種法制法規的形成存在, 並對蘇州城市建築的設計產生深遠的影響。城市規劃方面採取對古城風貌的保護的原則,所以現代化的建設要兼顧到歷史文化遺產的留存與合理利用。
根據資料介紹：這種源自保護城市風貌的舉措對於創造地方特色而言, 並不是一個完全相同的概念, 應該承認前者可以用較爲穩妥, 保守的手法來達成保護的效果, 在某些特定場合, 甚至可以沿用傳統樣式和仿古建築。而後者相對來說是富有開創性, 探索性的創造過程, 它關注地方文化, 自然環境, 建築歷史等衆多地域因素, 其表達方式和設計手法具有相當的差異和豐富性。在蘇州, 總體文化背景的相對保守和保護任務的緊迫性所導致的對建築風格的專注是蘇州創作環境的一個特點, 從這個意義上說, 蘇州地方主義或地方特色的再創造還有相當大的發展空間。
所以，蘇州市區的建築，不論是什麼結構，都要維持這種現狀，表現蘇州城市的特點。在我們參觀的人民路與干將路的城市建築是反映蘇州地方建築的一對絕好例子。人民路是蘇州古城結構的歷史延續, 最北端的北寺塔, 中段的觀前街, 怡園,文廟和南端的城市園林——滄浪亭使得人民路從北到南有一個完整的景觀序列。干將路着重體現地方性符號以及與城市文脈的關聯, 其開發規模較大, 改造力度較強, 但在追求條理化和程序化的過程中又體現了人文關懷的場所精神。最典型就是人民路上蘇州圖書館新館，是一棟着力體現蘇州地方文化特色建築。其輕巧靈秀的立面造型手法, 與早期人民路建築古樸厚重的性格形成鮮明的對比, 其中也隱藏了時代文化上的對比。對地方“風格”的關注在蘇州圖書館就集中地表現出來, 這種現象和江南其它地區的表現相比更顯突出。
作爲一個土木工程專業畢業的本科生，畢業設計是大學階段尤爲重要的一個環節，它是對我們大學階段所學知識的一次綜合運用，不但使我們各方面的知識系統化，而且使所學知識實踐化。畢業設計實習是在畢業設計前進行一次系統的綜合考察，結合所學知識及自己的畢業設計課題，選擇自己的設計方向。通過畢業設計實習，使我們能夠了解建築設計的全過程，培養我們獨立分析解決實際問題的能力及創新能力，並鍛鍊我們調查研究的能力，對畢業設計有着重要的指導作用。
實習任務一：蘇州城市建築設計的學習 地點：蘇州人民路
實習日期： 07.3.3(晴) 指導老師：aa
實習的第一天，我們來到了歷史文化古城——蘇州，蘇州素有人間天堂之稱，即“上有天堂，下有蘇杭”。第一次來蘇州，感覺沒什麼特別的，不是我們想象的高樓大廈。聽老師介紹說：蘇州進行現代化建設, 受到諸多保護條文規範的制約,關注建築風格成爲規劃審批的一個重要組成部分, 因而, 對建築風格的要求, 以某種法制法規的形成存在, 並對蘇州城市建築的設計產生深遠的影響。城市規劃方面採取對古城風貌的保護的原則,所以現代化的建設要兼顧到歷史文化遺產的留存與合理利用。 根據資料介紹：這種源自保護城市風貌的舉措對於創造地方特色而言, 並不是一個完全相同的概念, 應該承認前者可以用較爲穩妥, 保守的手法來達成保護的效果, 在某些特定場合, 甚至可以沿用傳統樣式和仿古建築。而後者相對來說是富有開創性, 探索性的創造過程, 它關注地方文化, 自然環境, 建築歷史等衆多地域因素, 其表達方式和設計手法具有相當的差異和豐富性。在蘇州, 總體文化背景的相對保守和保護任務的緊迫性所導致的對建築風格的專注是蘇州創作環境的一個特點, 從這個意義上說, 蘇州地方主義或地方特色的再創造還有相當大的發展空間。
所以，蘇州市區的建築，不論是什麼結構，都要維持這種現狀，表現蘇州城市的特點。在我們參觀的人民路與干將路的城市建築是反映蘇州地方建築的一對絕好例子。人民路是蘇州古城結構的歷史延續, 最北端的北寺塔, 中段的觀前街, 怡園,文廟和南端的城市園林——滄浪亭使得人民路從北到南有一個完整的景觀序列。干將路着重體現地方性符號以及與城市文脈的關聯, 其開發規模較大, 改造力度較強, 但在追求條理化和程序化的過程中又體現了人文關懷的場所精神。最典型就是人民路上蘇州圖書館新館，是一棟着力體現蘇州地方文化特色建築。其輕巧靈秀的立面造型手法, 與早期人民路建築古樸厚重的性格形成鮮明的對比, 其中也隱藏了時代文化上的對比。對地方“風格”的關注在蘇州圖書館就集中地表現出來, 這種現象和江南其它地區的表現相比更顯突出。
爲什麼建築可以這樣隨意的按人們的意願設計成不同的體型?這就和我們結構設計有根本的關係，前面所說的的古代建築都是砌體結構、木結構，而新建的大多數都是
框架，或框—剪結構。其中以框架爲主，高層中多使用框—剪結構。框架結構是樑、柱等杆系構件組成的空間承重體系的結構，是多層、高層建築的一種主要結構形式。這種結構體系的優點是建築平面佈置靈活，能獲得較大的使用空間，建築立面容易處理，可以適應不同的房屋造型。所以人們可以按照自己的想法設計各式房屋，就像搭積木一樣，擺出自己喜歡的造型，都能夠用框架來實現，這就是框架結構的優點。所以人民路上的多層建築，不論是辦公樓、商廈、圖書館、行政樓，大都是框架結構，但外形卻是蘇州古典建築形象。
建築的形式就被當作了一種信息交流的媒介和模式。爲此,便要求建築形式成爲一定含義的符號載體, 即意味着使建築形式符碼化。這就是蘇州圖書館的外部立面上衆多變形過的構架、紋飾、披檐的意義, 從它們的身上公衆獲取與地域或歷史的溝通。蘇州圖書館內部的設計力圖還原作爲園林主人——文人的情趣。
由此，我想到了我所設計的中學辦公樓，也應像蘇州的建築一樣，在建築設計上爭取能被當作一種信息交流的媒介和模式，成爲一定含義的符號載體。在結構上採用框架結構，按自己的建築設計思路合理的的安排空間造型，在建築造型上努力體現蘇北的建築風格，把建築物的設計和兩漢古典文化結合起來，在現代建築中融入古代風格，體現徐州的文化風格和韻味。
實習任務二：上海建築建築設計的學習 實習地點：上海陸家嘴
實習日期： 07.3.4 (晴) 指導老師：aaaa
第二天，我們來到了上海，第一次體驗到了中國第一現代化都市的繁華，鱗次櫛比的高樓，繁華的街道，個性多樣的建築，讓我們體會到現代建築業的高速發展，以及人類的智慧。在金貿大廈腳下，讓你切實的感覺到什麼是偉大和渺小，體會到作爲一個土木工程師的責任有多大!
金貿大廈是上海市的一座標誌性建築，傲然屹立黃浦江畔，人們期待已久的世界第三、中國第一的88層大廈終，這幢集現代辦公樓、豪華五星級酒店、商業會展、高檔宴會、觀光、娛樂、商場等綜合設施於一體，深富中華民族文化內涵，溶匯西方建築藝術的智慧型摩天大樓。根據介紹，金茂大廈於1992年12月17日被批准立項，1994年5月10日動工，1997年8月28日結構封頂，至1999年3月18日開張營業，當年8月28日全面營業。金茂大廈佔地2.3公頃，塔樓高420.5米，總建築面積29萬平方米。
金茂大廈的設計師是美國芝加哥著名的som設計事務所。設計師以創新的設計思想，巧妙地將世界最新建築潮流與中國傳統建築風格結合起來，成功設計出世界級的，跨世紀的經典之作，成爲海派建築的里程碑，並已成爲上海著名的標誌性建築物，1998年6月榮獲伊利諾斯世界建築結構大獎。1999年10月容膺新中國50週年上海十大經典建築金獎首獎。
正是由於這個超凡脫俗的建築設計所表達的中國特色的建築風格及其內涵，她纔在衆多的優秀設計方案中脫穎而出，屹立在黃埔江岸，震撼全世界着人們的眼球，下面我們來看一下它的內部結構：
金茂大廈塔樓1-2層是氣勢雄偉，寬敞明亮，淨高達10.1米的商務辦公區大堂，不僅有激動人心的體量，而且高格調，高檔次，高科技的室內裝修給人以莊嚴典雅，心曠神怡的特殊感受。
大堂內的辦公區專用候梯廳造型獨特，猶如金碧輝煌的古埃及金字塔。專爲辦公設置的五組26臺高速電梯採用獨特的玻璃轎廂，玻璃門廳，寬敞明亮，可迅速而又舒適地把客人送達各辦公樓層而又不必中轉。每十層5-6部電梯的配置可保證客人在上下班高峯時，候梯時間不超過35秒，給人以便捷的交通。金茂大廈辦公區在塔樓的3-50層，建築面積爲122,871平方米，均爲無柱大空間，層高4米，淨高達2.7米，租戶可根據自身的需要任意進行分隔和佈置辦公區的統長採光窗寬敞明亮，自然採光達到最佳狀態。照明嵌裝式燈罩，1.5米×1.5米均勻佈置，光照均勻，光線柔和，照度達450-500lux，對電腦熒光屏無反光，不刺眼，有利於電腦時代眼保健。
金茂大廈塔樓53-87層爲世界上離地面最高、設施最齊全、裝修最豪華的金茂凱悅大酒店。酒店擁有全豪華客房等555間/套，設在58-85層，其中78-85層爲酒店行政樓(7個層面)，並在82層設有佳賓軒，內有貴賓接待處，專用會議室，商務中心，會客廳，並提供貴賓早餐休息服務。
大廈裙房共有6層，建築面積達32270平方米。裙房一層備有700平方米展覽廳，可容納380座位的演示廳及小型會議室、多功能廳。演示廳配有同聲傳譯和頂級視聽設備，可舉行新聞發佈會、學術報告會、國際會議等。裙房3-6層設計爲大型購物商場，其實，內部結構的精美，袒露着與建築小品的高度和諧統一。裙房二樓擁有千人大宴會廳、750人規模的水晶廳，以及諸多的嘉賓廳、會議廳、多功能廳。
作爲車庫和儲藏用的地下室共有3層，局部4層，建築面積達到57151平方米，設有800個泊車位的停車場，XX輛自行車庫。這就是整個大廈的建築結構構成。
通過對金貿大廈的參觀，我們要學習它的建築設計，怎樣去成爲一個標誌性建築，作爲中學學校辦公樓建築要想達到這種效果，首先在建築設計方面要滿足要求。第一要滿足建築功能的要求，學校建築主要是圍繞教學活動的需要而建。過去只要根據學校的類型規模、教學活動要求和條件來設置教學用房，但是隨着經濟的發展和人們物質生活水平的提高，對學生素質的要求也有所提高，爲了達到“五美”，致使學校建築要求除了普通教室外還要有多媒體教室、語音室、課外活動室、老師休息室、門衛、衛生間等用房，這就要求建築功能要複雜多樣。第二要滿足建築形象的要求。建築既是物質產品又具有一定的藝術形象，不僅用來滿足使用要求，還應滿足人們精神和審美要求。
實習任務三：杭州建築建築設計的學習 實習地點：杭州西湖湖畔
實習日期： 07.3.8 (晴) 指導老師：aaaa
今天，我們到達了杭州西湖，來學習杭州的建築特點。參觀了杭州西湖博物館。西湖，千百年來，一直是文人墨客詠歎不絕的地方，杭州西湖博物館的建造，這是爲進一步提升西湖知名度和美譽度，把西湖山水、人文濃縮與此，讓人們全方位瞭解西湖的自然、人文、歷史、地理、經濟、社會等內容。博物館選址於西湖南線南山路西側，北於錢王祠一街相隔，西面緊鄰西湖，南於柳浪聞鶯景點相接，地理位置顯著。建築用地23889平方米，建築面積控制在8000平方米，由浙大建築設計研究院設計。以現代建築造型手法塑造出具有現代氣息的博物館形象，雖樣式看起來於錢王祠相似，卻能避免雷同，結構新穎，是一個建築典範。
因處在西湖景區中心，所以整個建築以考古發掘探溝和探方的形態，將大部分建築置在地下，地上建築面積控制在XX平方米，以進入地下部分的探溝爲界，劃分左右兩大功能區。這一設計構想源於對塊環境的解讀，以及對博物館本身意向的表達。通過建築造型，採用內部空間非等高的豎向設計，有助於展示不同內容的需要，滿足不同的陳列方式，利於現代展示空間佈局。作爲建築物本身，上部框架和探溝內部所呈現的現代鋼結構，幕牆玻璃、花崗岩鋪飾，與建築外立面的磨磚對縫清水磚牆面，恰是建築表達現代人文氣息與傳統歷史文化的契和之處。
這就是西湖博物館的獨到之處，爲人們以後再設計類似建築的時候提供了一個很好的的模版，作爲一個結構設計的初學者，應該好好去品味。
實習總結：
此次畢業去的三個城市，其城市建築是中國現代與古典建築的代表，通過這次實習，實現了知識理論與實踐的結合的目的,學習了現代建築的設計思路與設計手法，爲完成畢業設計課題的任務提供了空間設計和平面方案設計的思路和方法。能夠幫助我們設計出體型美觀、新穎，滿足各項使用功能要求，功能區組合合理的建築方案，併爲我們的設計提供了實物模型。本次的實習給我的畢業設計帶來了極大的'幫助，填補了我在建築方案設計方面的空白，使我對建築方案的設計有了比較清晰、系統的認識。我相信，我們的畢業設計會獲得圓滿成功!
我是XX級護理系普護01班學生xx。通過2年的理論知識學習後，根據學習的需要，學校爲我們安排了爲期10個月的臨牀實踐學習。
我們於14年7月份進入了張家口市解放軍251醫院，進行爲期10個月的臨牀護理實踐。臨牀的實習是對理論學習階段的鞏固和加強，也是對護理技能操作的培養與鍛鍊，同時也是我們就業前的最佳鍛鍊階段。在這裏我要感謝張家口市251醫院給我提供了這樣好的實習環境和各種優越的實習條件，也感謝所有的帶教老師對我的關心照顧和辛勤指導，讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛鍊自己的機會。
在醫院實習的這段時間裏，根據護理部的精心安排，我們分別外科.內科等幾個科室輪流進行實習。
我實習的第一站是心內一科，在這裏我們的實習時間是兩個月，因爲這是我實習的第一個科室，對此充滿了好奇與期待。第一次走進病房的時候，腦子裏是一片空白，一切看來都那麼的新鮮。剛去的時候護士長給我們分別安排了帶教老師，帶教老師先帶領我們熟悉了這裏的環境，接着爲我們講解科室各項規章制度。剛開始的幾天感覺仍是陌生和不解，因爲是學生的身份，所以感覺就是站也不對，坐也不是。好在帶教老師對我很好，什麼事情都爲我們講解，有些事情也讓我們去動手，慢慢的我們也熟悉了這裏的程序。在這兩月裏，我們很認真的學習關於心臟方面的知識，瞭解科室的工作性質，熟悉每位病人的病理情況。在這兩個月的實習期間，我已基本能夠獨自進行靜脈輸液。各種注射等基本護理操作。並學會了心電圖的使用
第二個科室是神經外科，在這裏實習，由於是學生，在累也不能當者護士長及科室的老師的面休息，感覺真的好累好累，全身都是痠痛，下班後回到住處倒牀就是睡。身心具累。
剛進入外科病房，總有一種茫然的感覺但隨着時間的腳步，環境已熟悉，學習也逐漸進入正規軌道，在各個科室的病房實習階段，瞭解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物，如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。
實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會，如導尿.插胃管.牀上插浴.口腔護理，靜脈輸液，肌肉注射等各種基礎護理的操作。
我知道護士的工作是非常繁重與雜亂的，儘管在未入臨牀之前也有所感悟，但是真正進入病房後，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有着其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有着完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因爲有了臨牀的實習，我們才更全面而深刻的瞭解護理工作，更具體而詳盡的瞭解這個行業。進入臨牀的第二個收穫：正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。
實習目的
1、通過理論聯繫實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力。
2、解設計專題的主要內容，爲畢業設計的順利進行作好充分的準備，爲自己能順利與社會環境接軌作好準備。
3、從實習中，體會到團隊精神的重要性，爲人處事的藝術等方面，這也是融入社會所要經歷的一部分，提前接觸瞭解，讓我不會在社會工作中措手不及。
實習內容
1、公司內部的網絡在網絡管理員的帶領下，瞭解、學習各種問題的解決方案。
2、瞭解計算機軟件開發在基本流程和開發過程，充分學習工作中會遇到的問題。
二、內存超頻或不穩定造成的藍屏。
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏。
四、硬件散熱引起的藍屏故障。
計算機經常死機的原因有：
一、系統出現錯誤包括病毒所致。
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞。
三、顯卡接觸不良。
四、內存接觸不良。
五、CPU風扇散熱不良。
六、計算機的電源有問題。
七、硬盤出現故障等。
計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數據線接觸不良。
二、主板沒有供電。
三、顯卡接觸不良或損壞。
四、CPU接觸不良。
五、內存條接觸不良。
六、機器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。
學生自我總結
要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的瞭解。剛到公司，師傅並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
通過溝通了解，師傅我有了大體的瞭解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡佈線，電腦硬件安裝，系統、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。
在這段實習的日子裏，我經歷了很多以前所沒有經歷過的事，就比如一次小的責任擔當，我懂得責任與職責相匹配，但這卻是我認識到我以前的缺點，一個人在他的學生時代最重要的目的就是學習知識，增長見識，鍛鍊能力，尤其在大學學習時候，參於各項社會實踐活動亦然是一個很好的鍛鍊機會，到時融入社會，也可以從學生時代借鑑一些理論和知識，不至於融入社會時無從下手。
實習是爲以後工作學習打基礎，珍惜每一個鍛鍊自己的工作機會，不論什麼人，他有什麼學歷，從事什麼工作，各項素質怎麼樣，其實他都有我可以學習借鑑的優點。沒有哪一件事情是可以輕輕鬆鬆的解決，但是我們認真對待，理論聯繫實際，相信，不能解決也能從中學到各項知識。完成每一件任務都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，儘管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。
電話銷售是現在主流的一種銷售方式，因爲大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做爲一個剛畢業的大學生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以爲這份工作應該很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才瞭解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農產品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發現它與別處的不同之處在於，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是，連繫客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是xx元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯繫負責人，向他推銷我們的服務，並且給他提供一個免費的用戶賬號，並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內容
剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因爲剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束後，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。
當我進入到小組以後，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是xx有限公司的，主要是給您提供糧油諮詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是，拿着這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然後，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，於是又照着電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不幹了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因爲大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我們組長xxx對我說，每天要儘可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然後隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因爲電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因爲有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，並且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通，他極有可能就心動了，並且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大，因爲女孩子可能更善於和人溝通，由其是男老闆，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘裏，機會就來了。
同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因爲在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他纔會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每天都要打超過xx個電話，工作強度非常大。
三、工作心得
每天來到公司後，我們都要從組長手裏拿最新的電話單，在全天打超過xx個電話，有時候會突然覺的好無聊，因爲感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什麼時候纔能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，並且爲公司創造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，於是我就重新鼓舞起鬥志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意夥伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，爲公司創造經濟利益的同時，也爲自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛鍊，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
中國的企業總是面臨着機遇與挑戰並存，希望和恐慌同在。區域領導者的目標是使自己的地位優勢常在，基業常青，而挑戰者時刻準備着向區域領導者發動猛攻，予取而代之，完成企業的由優秀到卓越的轉變。在不同的市場目標下的企業時刻面臨着市場營銷抉擇。
一、營銷抉擇不以公司爲中心
許多企業有非常明確的經營戰略，要求一切營銷抉擇要符合這一戰略，這種至上而下的以公司爲中心的營銷抉擇是極其錯誤的。湖北的一家赫赫有名的生產洗衣粉的日化企業，曾經降自己的品牌H賣給了德國的一家公司，而又想借用該品牌的知名度，延伸出一個純淨水產品，而這個非常不英名的營銷抉擇，卻是建立在發揚光大H品牌的戰略上。姑且不論一個洗衣粉廠生產出的純淨水會給消費者一個什麼樣的印象，單就當時火遍大江南北的娃哈哈純淨水，樂百事純淨水而言，H品牌延伸的純淨水成功的可能性也不大。
許多企業推出新產品，十之*是爲了填補公司的空白或延伸產品系列，而不是填補市場空白，這也是許多企業新產品開發失敗的一個重要原因。以公司爲中心的營銷抉擇，在公司內部可能大獲讚揚，但在市場實踐中可能導致災難性的結果。
二、營銷抉擇不以顧客爲中心
營銷決策人員也生活在一個夢幻般的理想境界裏，它們的腦海裏一直執着的認爲，產品是爲顧客服務的，只有我們提供的產品性能比別人的更好，顧客就會選擇我們。這又是極大的錯誤，因爲它認爲市場僅是它與它的顧客在做遊戲。這種幻想中的營銷抉擇總是想設計出一種更好的產品或服務，給會吸引廣大的顧客，就會大獲成功。例如，銥星通訊就是一個典型的失敗的例子。
其實，真正的競爭市場是由消費者和衆多的競爭對手共同組成的。我們在做營銷抉擇的時候，即要考慮顧客的需求，又要考慮其他企業在滿足這一需求時的反應，否則只能以失敗而告終，市場營銷抉擇就是這麼殘酷。例如，在充分的分析了顧客的需求之後，在充分地吸取各地自辦了電視機廠，規模小、資源分散、檔次低、價格競爭嚴重的教訓後，在大連組建全國統一的極具規模的錄像機生產廠“華錄”。
這是一個典型的以顧客爲中心的營銷抉擇，隨着人們生活水平的提高，電視機的普及，人們對錄象的需求會急增長，這時組建大的錄像機生產廠是一個英名的抉擇，但事與願違，這個絕頂科學的抉擇是一個巨大的錯誤，隨着VCD影碟機的崛起，錄像機很快成爲了昨天的奢求。華錄的錯誤就在於它以顧客爲中心，得出的英名抉擇，而忽視了競爭對手的參與，最終以失敗而告終。
三、營銷抉擇應以市場爲中心
營銷抉擇應以市場爲中心，要求營銷抉擇即要考慮顧客的需求，又要考慮具體市場環境中的競爭者的反應。最近，河北省的一個啤酒企業在本縣的佔有率比較高，銷量穩定，但一直沒有增長，而其他品牌的啤酒不斷涌入。說啤酒企業爲了打破僵局，搞了一個“買三贈一”活動。隨着啤酒營銷旺季的來臨，活動奏效，銷量大幅上升。而這時其它競爭品牌眼看自己的銷量下滑，也紛紛推出了類似的“買三贈一”、“買二贈一”活動，很快大家又回到了原來的份額水平上。這個營銷抉擇未來的結果並沒有給企業帶來益處，相反卻帶來了費用的增加，因爲它很受顧客的歡迎，卻被競爭者很快地模仿。
又如，廣東的一個啤酒企業在大規模地推廣純生啤酒時就充分地考慮了其它競爭者沒有能力在短期內模仿該產品，這裏競爭者模仿的抉擇的實施時間是一個重要的指標<是否有充足的時間使你的抉擇成功，並脫穎而出，降其餘的都變爲追隨者>，所以它大獲成功，成爲最大的受益者。
一個好的營銷抉擇既要創造顧客的需求，又要充分地考慮競爭者的反應，既要讓競爭對手追隨公拓市場，又要留有一個充足的時間使你的營銷抉擇成功並脫穎而出。
四、營銷抉擇要簡單
現在真是一個信息爆炸的時代，人類在近30年裏所製造的信息量比過去5000年都多。我們的營銷抉擇是接受人員很難也不願意處理過分複雜的營銷抉擇，這樣就會產生效率遞減，所以我們的營銷抉擇要簡單，思路清晰，見解獨特，讓人便於接受。但現實生活中卻不是這樣，當安海斯-不希啤酒公司向公衆承諾說“這瓶海威啤酒是專門爲你而造的”時，消費者非常們，明確這說的是什麼。而現在，這個令人尊敬的百威啤酒大豪門下襬上太多的新面孔。
這時再向公衆承諾“這瓶百威啤酒是專門爲你而造的”時，人們會莫名其妙的問：你說的是那一瓶呢?同樣的情形也發生在中國啤酒的同行的身上。這樣的營銷抉擇就違反了簡單的原則。從前的“諾基亞”是一個大而全的企業，業務領域涵蓋電腦、造紙、橡膠，當然還有手機。沒人能說清它到底要幹什麼，直到新一屆總裁上任，選擇了簡單的營銷抉擇，只做移動電話。只用了10年的時間就成了歐洲第一世界第六的大品牌，一舉超過了歐洲老品牌西門子和BP石油。這就是簡單的營銷抉擇的威力。
五、營銷抉擇要出位
重大的營銷抉擇有時要出位，這時要遵守從賢非從重的原則。才能使營銷抉擇在企業生死攸關之際力挽狂讕。
當20xx年9月4日惠普“女強人”卡莉.菲奧里納向全世界宣佈惠普計劃與康柏合併時，全世界都驚呆了!因爲這將是全球IT產業有史以來規模最大的一場合並：涉及的資金規模達到800億美元，人員多達十幾萬人，合併項目僅中國區域就多達1000多個!於是，世紀合併的驚呼聲響徹華爾街。
問題的關鍵還不僅僅時空前的規模。衆所周知，企業併購最令人撓頭的是內部整合。而在人們看來最難的文化整合、知識整合和人員整合，在這次惠普康柏的世紀合併中，恰恰又都令人擔憂。
對於文化整合，我們有知道文化的力量是最強大、最持久的，文化整合成功與否將是整個整合成敗的關鍵。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異，以及管理結構的差異，都是顯而易見的。-如何降雙方的文化無縫結合到一起。
對於知識整合，IT業對於製造業一個很大的不同就在於，當前的核心價值幾乎全在人的腦子裏，設備、廠房的價值微乎其微。對於人員的整合惠普康柏的最大特點是彼此間高度的重合，這就意味着許多人員被裁掉。如何順利的裁員?留誰裁誰?如何交接?……
一時間，質疑聲、辯解聲、討伐聲，互相交織在一起。很多IT業人士擔心這兩個IT巨頭的合併將帶來一場混亂甚至是災難。甚至惠普創始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動。直到惠普股東投票通過才使這場世紀合併得以正式啓動。但冷眼旁觀者仍有人在，然而一年後的結果完全出人意料。
整合後的新惠普不僅順利的完成了整合，而且還在恐怖襲擊戰爭陰雲的籠罩下拿出了漂亮的成績單，截至4月30日，第二季度運營收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤，爲11.4億美元，比第一財季增長4%，淨收入達到6.59億美元，每股盈餘0.22美元。這一結果甚至超出了華爾街分析師最樂觀的預計，也高於所有觀望者的預期。現在新惠普可以自豪的宣佈這場世紀合併已經取得了成功。
六、人無我有的抉擇
企業的營銷抉擇應該與衆不同，不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質，降其鎖定，並且做到確實是人無我有的。這種營銷抉擇就可能脫穎而出，就象當年的“重慶奧尼”首烏植物洗髮水一樣，曾對寶潔、聯合利華產生很大沖擊。奧尼挑戰寶潔、聯合利華這樣是跨國公司的潛力到底在那裏?就在奧尼品牌的“植物一派”。奧尼從做首烏洗髮露開始，就選擇了植物一派的營銷理念，並以此人無我又的概念統領奧尼的系列產品開發。
這樣就在根本上將包括寶潔、聯合利華在內的洗髮產品劃歸到化學洗髮的陣營，而爲自己開闢出一個沒有競爭者的市場。這比當年七喜上市之初劃分可樂市場和非可樂市場的攻擊力還可怕，因爲奧尼對植物洗髮市場的佔領也就意味着寶潔、聯合利華等國際巨頭在中國洗髮市場領導地位的徹底動搖。所以當年的重慶奧尼的植物一派的人無我有的抉擇是非常正確而成功的。
最近，聞訊重慶奧尼又力推植物一派的“黃連洗液劑”等產品。祝願它在人無我有的營銷抉擇的道路上一路走好。
本人於20xx年2月20日至4月14日在貴州南嶺旅遊發展有限公司實習,在實習過程中，我在肖麗婭老師的悉心指導下，積極參與公司相關工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的理論，探求工作的本質與規律。
爲期兩個月的實習已經結束，在這兩個月裏，我任職的是總經理助理。我的工作主要是在總經理的指導下爲公司起草了相關工作計劃總結，併爲公司重要會議做出記錄、起草、存檔、整理總經理日常的簽發文件，接聽總經理辦公室電話，並妥當應答，做好通話記錄。掌握總經理的日程安排和預約工作。完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作。負責公司行政、人事事宜。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情況報告如下：
一、實習單位概況
貴州南嶺旅遊發展有限公司始於20xx年，主要致力於旅遊景區、主題公園、大型演藝活動的策劃，是省內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅遊景區演藝規劃策劃、景區節目編排製作，景區演藝管理，景區活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅遊的播種人”爲定位，倡導“以智慧創造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，爲客戶提供以旅遊文化娛樂活動爲核心的歡樂產品，打造成爲中國最具實力的旅遊景區演藝規劃、策劃、製作、管理公司。
幾年來，南嶺始終堅持這樣的專業態度和敬業精神，竭誠爲多彩貴州、爽爽的貴陽、唱響貴州、貴州美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅遊品牌，提供專業的景區演藝策劃、規劃、製作等服務。伴隨着這些客戶在旅遊業中取得的累累碩果，南嶺也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗，形成了一套成熟的國際化服務體系。
南嶺始終站在旅遊景區規劃的最前沿，樹立了景區演藝策劃的標杆，引領景區旅遊文化走向新的高度。
二、實習內容
同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎麼辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對於我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。
做助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的經理教我，做事情要分主次、有條理。說着容易，做着難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要複印資料。一共17份，每份裏又有十餘份不同
的資料共百餘頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
大學四年，我們在學校學到了書本上的專業知識，爲了進一步促進專業知識與實踐結合，便開展認識實習。認識實習其實也不能完整的學到一些專業知識，但是作爲一次大學生與實際環境的直接接觸，而且是第一次，必將對我以後的專業知識乃至個人發展都有一個階段性的提高。
三、實習心得
經過兩個月的實習，從中我學到很多東西，也增長了很多經驗，也漸漸明白，作爲一個實習生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學習，如何積累經驗。在這次的實習中，我加深了對團體概念的理解，也積累了許多管理和協調上下關係的經驗，對自己的專業知識也是一個提高。這是一種極其寶貴的收穫。多一點接觸，就能多一點進步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實習中我得到如下幾個體會：
（一）實地實習，實踐能力得到提高
剛接觸公司的產品時，我一頭霧水，完全不懂平板切割機、萬能打印機等是什麼概念。走上工作崗位後，在幫助總經理完成相關工作的同時，我開始初步瞭解我們公司產品的大概情況，比如產品種類、產品性能作用等。後來再慢慢的瞭解公司的整體後，我爲公司做了一整套的CIS設計，把公司的企業文化、經營理念、主攻方向、對內對外的策略方針及企業標誌等系統的作了規劃。也得到了不俗的效果。這樣既能讓我把課堂上學到的東西應用到實踐，又可以更好的提高我的專業知識，這正是實習學習的真諦。
（二）養成持之以恆，堅持到底的精神
那句俗話：說着容易，做着難。一句話，不要因爲任何原因不要以任何理由放棄自己原已養成的良好習慣。否則你會後悔失去的太多，得到的太少。在實習中我充分體會到這句話的意義，實習之前只看到作爲企業大腦的總經理自信的運籌帷幄，工作之後發現這種運籌帷幄的背後有多少的酸甜苦辣，我才知道堅持的力量以及團隊協作的重要性，也讓我懂得了做任何事情都要有強烈的責任感和不能輕言放棄的決心。
（三）走入社會，人際關係得到提升
雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但是我正慢慢去努力，去學習，去改變。我正學着如何更好的與別人溝通，如何更好的去陳述自己的觀點，如何說服別人認可自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功重要的基石。我經常和總經理出差，與客戶打交道，所以也接觸了很多形形色色的人，從剛開始的拘謹到後來的從容，對於剛走出校門的我賴說下了很大的功夫。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，
它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多課堂上學不到的知識，也開拓了視野，增長了知識，爲我們以後更好的發展打下了堅實的基礎。
這些就是我實習最寶貴的收穫。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
通過實習，現我對待工作的態度也有了進一步的正確認識，樂觀和積極是我們首選，不管有多麼的艱苦，我們都會去面對，去挑戰，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。有時確實感到工作壓力很大，但由於我能踏踏實實地去幹，去做，最後總能讓我看到可喜的成績。剛開始步入社會，各方面都有待提高，不管是從人際交往的能力還是工作能力上，都需要慢慢去學習和摸索。作爲總經理助理，很重要的一個職能是協調上下關係，安撫下級情緒，向上級彙報並提出建議。在公司，我除了管理方面，還負責公司的設計和宣傳，爲公司做了宣傳單、名片、CIS設計等。這不僅能讓我全面發展，對我的專業知識也是一個提高。也許在管理方面我不是做得最好的，但是在管理裏面我還能做設計的東西；也許在設計方面我不是最優秀的，但是在設計的同時我還能做管理的事情。這對公司來說，是個不錯的選擇。現在的公司都比較注重全能型的人才，全面發展，也是我們應該學習的一個方面。
生活上待人誠懇，作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，並能與單位同事和睦相處，交流融洽，善於取長補短，虛心好學，注重團隊合作。面對以後的工作，我將會更加努力拼搏，爲自己的未來打拼出一片精彩！
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。在實習之後我發現我更加成熟了，再也不想當初的我那樣少不通事，在人事上有了更好的處理能力，通過實習進一步提高對電廠安全經濟運行的認識，樹立嚴肅認真的工作作風。在今後的工作中應該具有組織性、紀律性、集體主義精神等優良品德。
雖然我的學習成績不是非常好，但我卻在學習的過程中收穫了很多。首先是我端正了學習態度。在我考進大學時，本來想解放一下自己的，但是很快我就明白了，大學的學習是更需要努力認真的。看到周圍的同學們拼命的學習，開始了大學的學習旅程，覺得自己落後了。
