一年前，我期盼着早日完成畢業實習，走進社會，以爲這樣不用每天對着課本，不用天天看書煩惱考試的問題，可以告別簡單而重複的校園，多姿多彩的生活等着我們呢!肯定會輕鬆有趣多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它並不是想象中那麼美好，現實社會比起校園生活那是複雜多了，因爲有了比較，才使我感覺到校園是那麼的美好，同學間的友情是多麼可貴，學習生涯是那麼的令人回味呀!到了單位才知道自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領導和同事安排的工作也不太會，都在邊學邊幹。覺得自己不會的東西太多，也由此感到非常有緊迫感。
在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，首先我跟師傅後面看師傅怎麼做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關資料，補充知識進行學習，初步瞭解了公司文祕工作的基本流程，拓展了所學的專業知識。
爲以後正常工作的展開奠定了一定的基礎，從個人方面說，嚴謹的工作態度，專業知識對工作的重要性，良好的人際關係將會影響我們的職業生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
第二、前與後。祕書是領導的參謀助手，其主要職責是爲領導服務。爲此，就要做到前與後的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導佈置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩衝的時間;二是領導尚未佈置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。
第三，內與外。由於祕書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握着包括領導個人隱私在內的一些鮮爲人知的祕密。所以，祕書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼該說什麼不該說必須心中有數，不能爲了譁衆取寵、一時興趣而口無遮攔什麼都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作祕密，而且還可能會損害領導者的形象，於工作、於己都不利。
祕書應當是一位非常出色的公關人員
知道祕書的職責是協助上司做好工作，在公司裏，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不苟、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細緻的工作。
無論在任何部門工作，人際關係都非常重要。祕書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬羣，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關係，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，祕書應當是一位非常出色的公關人員。
在一些公司裏，祕書還兼做接待員。客戶往往是通過祕書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行爲舉止直接關係到公司的形象。即使不做接待員，祕書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，爲此個人形象十分重要。衣着整潔、得體、切勿濃妝豔沫，衣服、鞋子必須乾淨，頭髮要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。
我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題。
不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因爲我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但後來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此;於是我便大膽請教領導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最後把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也並學會了如何待人接物。
實習，給了我很深的體會：
1、打好基礎非常重要;因爲基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。
畢業實習的結束，意味着大專生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什麼，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以後踏足社會，謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後，我會帶着這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。
這次的暑假實習我選擇了一家平面設計公司，因爲平時在學校裏面學習了三年的平面設計，很想有機會到外面類似的公司裏面實習一下，使自己的基礎更牢固，技術更全面，實習的內容是學習平面設計(photoshop和coreldraw的使用)。
因爲考慮到以後畢業有可能從事這個行業的工作，因此我非常珍惜這次實習的機會，在有限的時間裏加深對各種平面設計的瞭解，找出自身的不足。這次實習的收穫對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。
第一天來到公司，不知道該做些什麼，什麼也插不上手，只是這裏看看，那裏逛逛，最終還是公司裏的老師給我指了條路，讓我用 photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，終於找到事情做了，於是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學校的時候也這樣做過，不過效果沒有這麼好，因爲以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了，而現在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益匪淺。
假如在作圖的過程中如果使用幾個小技巧，確實可以達到事半功倍的效果。
一、photoshop小技巧
製作圓角矩形方塊
首先在photoshop中建立一個新文件，在文件上用矩形選取工具畫一個矩形框，接着選擇選單select→feather，輸入半徑值，數值越大則圓角矩形的半徑越大。在選取區中填入顏色後，取消選取範圍。選取選單image→adjust→threshold，由調整threshold level來改變大小，如此就會產生您想要的圓角矩形大小。若要產生圓角矩形的選取區，可以在選取區作用的環境下，切換到快速遮罩模式，同樣執行 threshold以獲得您想要的遮罩。
2.高解析製作
在用photoshop製作網頁圖形的時候，許多朋友爲了快速的操作，都會把圖選擇低解析度進行製作，但是有些濾鏡會因爲圖形解析度的不足，而無法處理，最後出來的效果也很差。所以建議大家在處理類似情形時，可以先在高解析度下完成繪製、影像編輯等工作，然後再向下取樣，將影像縮成最後的大小。
3.保留選取範圍大小e”或“canvas size”。使用image size指令會將影像與選取範圍一同縮小;若使用canvassize指令則只會將影像縮小，而選取範圍仍保持原有的大小。記着再將快速遮罩模式切換成標準模式。
4.快速隱藏圖層
如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像，是不是得一一將其他圖層隱藏起來呢?這裏有一個既快速又方便的作法：只要在圖層面版上同時按住ctrl+alt以鼠標點選欲顯示的圖層的眼球圖示，就可以將其他圖層通通藏起來。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調整圖層的前後次序。
二、coreldraw小技巧
1.擦去錯誤線條
如果您使用coreldraw中的手繪鉛筆工具，不小心把線條畫歪了或畫錯了，您不必急着將線條刪除，只要立刻按下shift鍵，然後反向擦去即可。
2.動尺規
在coreldraw中事實上是可以讓您自由移動尺規的位置，只要在尺規上按住shift鍵以鼠標拖移，就可以將尺規移動。如果您想將尺規放回原位，則只要在尺規上按住shift鍵迅速按鼠標鍵兩下，就會立即歸位。
實習人：**
實習時間：XX年6月26日至8月26日
實習地點：****機電有限公司
XX年不平凡的一年，全球性的金融危機正酣，而我的大學生活也即將劃上句號，自己可能將走上畢業就要失業的尷尬境地，不由開始慌忙心虛起來，慌忙是直到現在覺得大學給我的東西實在是太少不知真正走入社會時我該怎麼辦，心虛則是自己不由見證就想考，希望在各方面以有證書的形式得到社會大衆的認可，但又擔心自己是有證無用紙上談兵。
然而自己是幸運的，在朋友的介紹引薦下我來到****，來這有我許多的第一次，第一次一個出遠門，第一次一個人隻身在外，第一次獨自使用複印機打印機傳真機……這些小事都是第一次，當然較爲專業的事也就是對於我來說所謂的“大事”，也都是第一次實際意義上的動手學去習操網作。
還記得剛開始的第一天我接到的第一個電話連公司的名稱都會說錯，許多東西都不懂，逢事就要問同事。一開始的一週差不多都是幫忙用word或excel做一些簡單的文件，或去郵局投信件等一類小事情，但這對於我來說也是有許多的第一次。
不得不說自己真的很幸運的，同事真的都很好也很照顧我，教了許多許多在學校裏在課堂上根本學不到的東西，雖然自己還是“菜鳥”但同事很信任我，慢慢的也讓我做一些有份量的事情，也逐漸讓我接觸一些單據票據方面的東西。在我們的專業課中這些貿易中運用到的一系列票據其實自己是相當的熟悉的，然在實際操作起來才知什麼是“書上得來終覺淺，絕知此事要躬行” 在校園裏學到的東西畢竟是相當有限的，豐富的理論知識還是要在實踐
中不斷的被運用才能掌握。終於有點明白爲什麼招聘時都是“經驗者優先”，學富五車並不代表你就是人才，只有將理論與實踐完美的結合起來纔是個人能力的體現。
當然在實習的過程中我也做了一些與自己專業不對口，但對於我來說是相當有挑戰意義的事務，比如填寫會計明細賬簿，在此之前我們的確也有學習過《基礎會計學》，也就是這以後我覺得自己不是做會計的料，我對數字的敏感度不夠強，當然也是覺得登賬是件相當麻煩的事情，然在實習期間着實是做了點財務方面的事情，接觸最多也就是做賬，剛開始只是簡單的抄寫憑證上面的內容，即使如此還是不時的會犯一些錯誤，慢慢的做多了，當然同事也幫助了我很多，有些原理及操作明白後，就開始過行彙總總結等方面的事宜。也就是說現在已不是不動腦子機械的抄寫而已，而是要同上月的進行總結寫明餘額及借貸情況。
說到與自己專業不對口我覺得最有鍛鍊意義的事情------報關，發提貨。其實並不是不對口，這兩件事是真正意義上的零開始，從頭都是要自己去摸索去問，纔可能着手做的事情，關於報關必不可少接觸的兩個機構海關與報關中心，在這裏的人其處事方式是有別於其它職業的人的，所以如何與之相處，如何與之溝通着實是一大問題。而發提貨必不可少的就是倉庫與物流了，在經過多次發提貨深有感觸的是發貨是真正意義上貨物交易的開始，提貨當然就意味的貨物交易上的基本結束，然只要是與貨物相關的環節又是最容易出錯的地方，而且也是最容易導致嚴重後果的地方了。但在發提貨中會有許多的流程當然還有許多的人工操作，使發提貨產生錯誤的概率增加，然一旦在發提貨這方面發生一點點錯誤又會被放大去看，總之發提貨是重中之重也要慎重之慎重才行，在這裏再怎麼小心也不爲過，當然其挑戰性也是相當大的。
說實話，在校園裏人與人之間的關係算是單而純之的，你可以做自己想做的事無畏他人的眼光言語，也可以肆無忌憚的去追尋自己想要的，當然說話也可以直來直去勿需考慮他的感受，反正一句話就是盡情的做自己就對了。然當自己真正的走入社會纔會發覺自己是多麼的格格不入，人際關係人際溝通真的是非常非常的重要，在這裏當然不是說講話要人前一套人後一套，只是在現實社會中與人交流這門學問也許是一輩子都要去深研的一件事，遇到什麼樣的人應該講什麼樣的話，到何場合怎樣講話才更得體。記得在這裏張總曾跟我講過一句話：“在這個世上只要學好兩件事就可以行走天下--------一個是中文，一個是英語，學好中文做中國13億人的生意，學好英語就可以提高自己的檔次同全世界的人做生意都行。”細細想來真的是很有道理，無疑就是說：與人就是要會講話，講對話。在我自己看來也許這是在**收穫最大的一方面了，剛開始時有人打電話過來問我什麼問題自己就如實回答沒想過到底什麼能講什麼不能講，然在同事的幫助下，同時隨着交流的人越來越多，自己也慢慢開始懂得：講何話，怎講話。
**教會了我很多，也給予了我很多機會，當然也賦予了我一個溫馨的工作環境，在這種種方面，都覺得自己真的是幸運的，無論是**這邊的同事還是從未謀面的同事們都在各方面對我相當的幫助，小池姐的孜孜不倦，在做事說話方面教會了我很多，同時也給我了許多的機會去做自己從未做過的事情；還記得amy姐說我的那個大寫的“三”，也許若不是她那一語，我會一直認爲“叄”就是“參”，雖然這只是一件小事，可往往總是這些小事決定着整件事情的勢態；還有詢價方面問了廖莎姐許多的問題，她都會細細的予我說明……反正這種企業的文化自己是很樂於沉浸在其中的，大家都是爲了一個又一個共同的'目標努力着。
總之在**實習的過程中是我知識得以運用的一個開始，是我真正意義上社會實踐的一個開端，也是我真正融入同社會人交流的一個起點。
這次假期時間用於社會實踐，給我人生帶來了新的體驗，新的思考和收穫。在實踐中學習，把所學知識與之聯繫起來。從大一的懵懵懂懂到大二運用所學的知識來實踐，這是對我們以後工作的一種考驗，也是對我們所學知識的一種考試。我們在一次次的歷練中開始有勇氣和智慧去面對象牙塔以外的紛繁世界，開始用自己獨特而成熟的思考來審視自己和周圍一切，開始有那份自信和自知去實現自己的夢想。
一、實習目的
在xx公安局的學習對我有很大的幫助，不僅可以學習處理日常的案件，熟悉整個審理案件的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，爲在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
20xx年7月12日至7月27日
三、實習單位
Xx公安局
四、實習內容
7月12日早上我前往xx公安局，到了那裏我們把平時所學的知識不明白的問題，及時的請教了那裏的專業人員。他們告訴我們在我國,刑警主要負責偵破刑事案件,刑事偵查工作是公安工作的重要組成部分,刑事偵查在刑事訴訟中處於首要環節.偵查與起訴,審判階段並列,是獨立的訴訟階段。
在熟人的安排下，我被分到案件偵查組第1小組，和我一個組的是兩位經歷和經驗都很豐富的偵查員，其中一位姓張的偵查員是一位工作了十多年的“老公安”了，另一位是從部隊轉業的軍人，他先在部隊幹了近十年時間，後從正營職轉業到公安部門工作，他們二人是互補的組合，其中一人擅長訊問，另一個擅長辦案。
在案件偵察組的半個月，我進入工作狀態比較快，由於案件比較少，我得到的實際動手辦案的機會較少。在10多天的時間裏，我跟隨兩位警官，看着他們辦理了刑事案件2起，其中詐騙案1起，傷害案件1起。雖然自己不能實際參與辦案，但是通過幫忙和打雜，自己也可以學到一些東西。
由於上學期在校學習了刑事偵查學，有很多知識都是跟公安的實際工作有聯繫的。所以在平時的工作中，我就將所學的知識與實際情況聯繫起來。雖然沒有自己親自詢問犯罪嫌疑人的機會，但是通過每一次看別人詢問的過程中，自己還是有很多體會。
我在實習期間嚴格遵守紀律,嚴格要求自己,按時完成領導交給的任務 ,兢兢業業,任勞任怨的投入到偵查工作中並從中感悟到了很多道理,使自己在社會實踐方面有了一定的經驗,並受到領導的高度讚揚和好評。
五、體會與收穫
1、是作爲一名法律工作者不僅僅要全面瞭解法律知識，更要成爲一個“百事通”。所涉及的領域要廣泛，知識的運用要靈活。要具有相當的知識面是由警察的職業性質決定的，他們要和各種各樣的人打交道，處理各種類型的案件，要求的素質必然是全面的。只有掌握各方面的知識，才能更好地做正確的案件分析，獲取更多有利的證據，爲案件偵破提供幫助。
2、訊問犯罪嫌疑人，是一場複雜的面對面的智鬥，罪犯爲了掩蓋其罪行，總是迴避要害，避重就輕，千方百計地進行狡辯，甚至僞造口供，歪曲和隱瞞事實真相，公安人員必須善於從對方的供述中發現疑點，發現邏輯矛盾，並利用矛盾戳穿其陰謀。
3、作爲一名法律工作者要有對工作的熱愛和對法律的正義感，這是一名合格的法律工作者必備的。我在公安局的許多警察身上都看到這點，也正是有這種精神的支持，他們不辭勞苦，不計名利，不顧個人生命安全維護着法律的尊嚴，默默地爲中國的法制建設做着自己的貢獻。
4.、警察是一份崇高、光榮的職業，他們立志同犯罪分子作鬥爭，保護祖國和人民的安全，爲人民羣衆的安居樂業、國家的長治久安、爲祖國的建設貢獻自己的一份力量。我們應該有人民警察的這份熱血精神！
5、學習法律的最終目的是要面向羣衆，服務大衆，爲健全社會法治，爲我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當着重要的角色，其培養的具備一定基本理論知識，技術應用能力強、素質高的專業技能人才，將在社會上起到重要作用。現代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規則的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質法律人才的培養必不可少。因此，對人才的培養，應當面向實際，面向社會，面向國際。大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關係，定期安排學生實習，讓學生更好的消化所學的知識，培養學生對法學的興趣，避免畢業後的眼高手低現象，向社會輸送全面、合格、優秀的高素質法學人才。
六、結語
通過這段時間的實習，瞭解到公安民警的任務是多麼的艱鉅，他們的工作是多麼的重要，我深深體會到了將來的任務是多麼的重大，也深刻體會到了自己所學習到的知識是多麼的淺薄。
通過這次見習，我學到了很多的東西，同時也發現了我自己的很多不足，在剩下的在校期間，我要努力學習法律知識，學好外語，爲將來的工作打下堅實厚重的基礎。並且以後要多利用假期時間，到各個法律機關實習，一是提高自己的工作能力，學習更多的業務知識；二是可以通過自己的小小努力工作，可以幫助法律工作人員減輕一點點負擔。
而我真正得益於這次實習的卻是觀念的轉變。以前曾經認爲法學這門學科暗淡無光，現在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發現自己對法學有了興趣和信心。
最後要在此感謝XX公安局爲我提供了這次實習機會。它雖然很短，但我從中感悟了很多，我相信它將受益我的整個生涯。
我所居住的小區，衛生環境還算不錯，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠佔了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。於是週一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進草堆中，前後猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那裏。折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個技術活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示範。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。
常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認爲積累不少知識，但將來進入社會，能否將其用於實踐，值得深思。增強實踐能力，多看，多思，勤學，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學，工作也應秉承這種態度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
幾個清晨的忙碌，終於清理出整潔的路面，雖然身體疲憊痠痛，但心裏着實開心。每當走在社區裏，總會下意識的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始衝他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，爲社會獻一份綿薄之力，收穫的是家園和心靈雙重的快樂。
消夏文娛活動服務
爲豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區號召全民參與文娛活動。然而多數居民喜歡帶着家中，鄰里互動交流較少，氣氛不濃。社區打算舉辦週末消夏活動，我應召幫忙宣傳和組織。跟居委會負責人商量過後，大體確定了象棋，撲克牌，廣場舞等幾個活動，首先，寫好活動策劃，定好流程，第二，規劃好場地，列好桌椅音響等物品清單;第三，安排好活動負責人以及服務人員。接下來，就是在醒目處張貼海報，挨門挨戶動員大家參與了。有些住戶推脫有事，我得耐心誠摯的邀請，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買菜，活動現場提供冰鎮飲品。這個過程，需要不斷溝通交流，善於瞭解不同居民的實際需求，以誠動人。幾天的上門邀請，大家的態度由冷漠到關注，積極性挺高。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區的人們三五成羣聚在一起，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場舞，怡然自得，樂在其中。我加入廣場舞的隊伍，幫阿姨們放放音樂，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我，身心都輕鬆愉悅起來。無論動作是嫺熟曼妙，還是錯亂笨拙，每個人都在認真的踏着自己的節拍，舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶，跟在隊伍後，跳得十分賣力，正如她對身邊的人所講：“人奮鬥一輩子，不圖名，不爭利，能掙得個終日快樂，就是最大的幸福”。幸福的涵義見仁見智，在未來的生活中，要笑對煩惱，適時減壓，善於收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。
弱勢羣體一對一幫護
我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風多年，經濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每週抽半天時間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我說個不停，他們禮貌的應上幾句。問有什麼需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經濟上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺的病雖難治，但政府和子女做保障，醫藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點趣聞樂事，應該有所改善。
接觸的久了，才發覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動;她夜晚很少出去散步或參加文娛活動，因爲眼睛不好，體力有限，擔心跌跤;大爺行動不便，不能定期到醫院檢查，只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什麼，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我幫忙看說明書，一看才發現這種藥副作用極大，尤其不適用中風患者，盲目服用後果不堪設想。老人眼睛不好，哪裏能顧及此?想到這裏，忽然憂心忡忡起來。
我個人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什麼的，但我想，發動整個社區的人關愛身邊的弱勢羣體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。
社區服務的時間雖短，但我從中體會到人生的道理，對未來的人生規劃，也有了清晰和務實的把握，在此過程中，自己的組織溝通能力也得以鍛鍊，同時更加關注社會熱點，對一些問題有了更深的認識和思考，也開始意識到自己身上的責任感，願儘自己的的力量幫助他人，奉獻社會。
很有幸，我在上海浦東發展銀行已經進行了將近2個月的實習工作。在實習過程中，我不僅體會到學校裏沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實實感悟到浦發銀行爲客戶着想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。
我在浦發銀行的實習大體可以分成兩個階段，分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結束暑假時的全天工作式實習。
前一階段的實習主要以戶外宣傳活動爲中心，期間進行了幾次相關業務的培訓。正是這些知識的培訓，使我逐漸瞭解了金融，瞭解了銀行，更是瞭解了浦發。通過學習浦發，使我越來越深刻地瞭解了浦發相對於其他銀行的不同之處，瞭解了浦發爲客戶着想的各種業務，我想這正是可以使浦發在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。浦發的細膩，周到，以及獨到的業務，不僅使客戶選擇了的浦發，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。
有了這些對浦發的瞭解，我們便可以代表浦發去做宣傳工作。我們把浦發介紹給大家，使盡量多的人可以享受的浦發優質的服務，同時也拓展客戶羣，爲浦發創收。
首次工作是去泉城廣場參加銀聯組織的有關銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發前臺工作人員，一起邊宣傳邊現場髮卡。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳。
活動結束後我們羣的宣工作和髮卡量明顯高於另外一組。我們憑藉我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態度，更是憑藉我們東方卡本身的魅力，贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰爭"。
期間有幾件事情記得比較清楚：曾有一個女記者來諮詢我，手上拿着一張打印的表單，表單的縱向列寫着各個銀行的各個卡種，橫向是銀行卡各個業務的名稱，中間空白表格處填寫業務是否開通以及收費標準。女記者來到我這裏的時候已經填寫了部分其他銀行的銀行卡資料，我看到上面都有不同標準的收費項目，而當女記者問我的時候，她每唸的一個項目，我的回答都是"不收費用"，我看着她越發驚訝和歡喜的神情，自己也覺得開心——爲自己已經可以清晰講解給她東髮卡的各種功能，更爲我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說："我和同事也辦有這種卡，一直知道是很省錢很貼心的一種卡，但是沒有想到居然有這麼優惠的標準！東方卡的確是很好的卡！"
另一件是我跟一個外國人做講解，我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業術語，但我還是儘量去介紹的東方卡業務，因爲很想讓每一個人都瞭解我們的銀行我們的東方卡。"老外"一邊聽着我有些古怪的表達，一邊微笑。我知道我的表達比較生澀，但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。通過溝通之後，"老外"最終決定辦理一張卡。老外辦完卡，笑呵呵地走了，我也很高興，因爲把卡"推向國際"了。
後面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高，但我們的熱情同樣很高。在整個工作過程中，我作爲一個小組的小組長，還負責聯繫組員分化工作以及領取學習資料或證件等。
學校放假以後，我便開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。本來我的主要工作是推廣個金，安裝網銀，但由於我7月底才放假，比其他實習同學都晚很多，所以沒有趕上開始的網銀安裝學習以及權限的集體開通，於是我就無法進行相關的工作。於是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作。宣傳工作主要進行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及協助客戶辦理業務，另一種戶外路演宣傳。
在萬衆矚目中，我們迎來了大學第二個寒假，怎樣才能讓假期更加豐富而有好處呢。在注重素質教育的這天，社會實踐是實施素質教育的重要手段，是服務同學們就業的重要舉措，對促進我們瞭解社會，瞭解國情，增長才幹，奉獻社會，鍛鍊毅力，培養品格，增強社會職責感具有不可替代的作用，大學生社會實踐更能引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。
一、實踐目的
讓自我應對更多的各種各樣的人，增加自我的閱歷，因爲在以後的工作學習中，需要有更多的體驗，更多的閱歷。畢竟身在學習，接觸社會的機會較少，趁着暑假有這樣一個機會何不好好鍛鍊下自我。讓自我能體會父母掙錢的艱辛，從而讓自我學會勤儉節約，不鋪張浪費；鍛鍊自我與人相處和對新環境的適應潛力，個性是這家超市位於農貿市場附近，人流量很大，每一天會和形形色色的人打交道，怎樣和他們相處這是一門學問。
選取在超市打工是一個很好的與社會各階層人接觸的機會。透過與他們的接觸能夠更好的接觸社會、瞭解社會。還能夠爲自我以後的工作打下堅實的基礎。雖然這個過程可能有些艱辛，但對於我們有益的事情我們要勇於嘗試，用對生活的熱愛來擊退實踐的艱辛。
二、實踐資料
爲顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負責散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運，將貨架上被顧客拿走的商品及時補齊，不定時的拖地以及抹貨架，給貨物打價格標籤，整理花車。
比如：不能夠串崗、不能夠閒談、不能夠把手機帶在身上等等。所謂不能夠串崗，就是不能夠擅自離開自我的崗位。我們每個理貨員都有自我的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。爲什麼不能夠隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自我的崗位，那麼這邊的貨架就沒有人看着，東西就很容易少掉！同樣，“不能夠閒談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一齊閒談，那麼就沒人看着貨物了，東西少了又是損失！還有，“不能夠把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發信息息，不認真上班，沒人看着貨物。所以，之後經理就規定了：不能夠把手機帶在身上！能夠把手機帶來上班，但要放在辦公室。對於這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣貌的，超市的營收和自我的收入有很大的聯繫的。當然，還有很多的規定，比如：上班不能夠抽菸、不能夠坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認爲，這些是最基本的，當然要遵守了。
三、工作體會：
第一，服務最關鍵。做爲一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是務必的，要想獲得更多的利潤就務必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物情緒。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產生廣告效應，爲你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不爲？
第二，誠信是根本。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經商信爲本，買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益，需要經營者與職工共同努力的。作爲經營管理着要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現實，但最起碼要有較好的職業操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業，生意也會越做越大。
第三，提高經營管理水平。經營管理者是一個企業的領頭人，對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一隻獅子率領的綿羊部隊，能夠戰勝一隻綿羊率領的獅子部隊，足見領導者的重要主角。提高老闆的素質是提高他管理水平的重要途徑，而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高，才能樹立起良好的信譽素質和企業形象，有利於超市的生存發展
總的來說，在超市裏打工是絕對有收穫的。我進入了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了認識，我以後在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自我的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校裏養着的學生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前明白自我的缺點，讓我們在一次一次鍛鍊中學會客觀地看自我，不要把自我看得比天還要高，以免以後畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心裏，畢竟那是我第一次感到：無論什麼事都不能靠別人，只有靠自我！但是這一切首先，是要擁有知識、潛力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、潛力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成爲社會的棟樑。
四、實踐感悟
以前總覺得讀書還不如早點去找工作掙錢，以爲工作是很簡單的一件事，沒到月底也習慣性的向父母伸手要生活費，也不懂得節約，透過這次的實踐，每一天在超市辛苦的工作，天天應對同樣的事物，還要受超市規定的約束，通常一站就是幾個小時，甚至有時還要應對顧客的刻意刁難，我算是體會到了打工掙錢的不容易，讓我更能夠體諒父母，也學會了節儉。
以前的自我生活在父母的羽翼下，遇到什麼困難都立刻想到父母，所以養成了嬌生慣養的壞習慣，變得害怕困難，不敢應對困難，這一個月的工作，離開父母的身邊，結束了在家無憂無慮的日子，獨自應對工作中的辛酸，不管遇到什麼問題和挫折也只能靠自我一人去解決。這一個月，我學會了獨立自強，凡事都靠自我，即使父母不在身邊，我也能自我去應對並解決困難。
一向以來都明白人際關係的重要，但從未真正那麼深刻的體會到，這次實踐讓我很有感觸，我們明白社會上人際關係十分複雜，每一個人都有自我的思想和個性，向我要和超市員工處理好關係，不一樣的人需要不一樣的方法和技巧，不懂的地方要謙虛謹慎，虛心向前輩請教，才能讓自我學到更多的工作經驗；和顧客之間要注意自我的語氣以及措辭，應對顧客的不解，也要很耐心的講解；和老闆之間也一樣，自我做得不對被批評時，即使自我的錯誤是有原因的，但是也不要爲自我狡辯，虛心理解老闆的批評。
五、實踐總結
在超市的工作中，讓我從中學習到了很多東西，剛開始我對商品的價格知之甚少，透過幾天的熟悉，纔對商品的價格有所瞭解，或許很多人都在超市幹過各種各樣的工作，但是每個人都有不一樣於別人的感受。超市的工作真的很辛苦，中間休息的時光是我每一天都翹首以盼的，但是老闆的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿滿，一次次打消放下的念頭，我想證明給自我看，我能勝任這份工作，我開始更加勤奮，學習同事出事的方法，接待客人的態度。漸漸地，我犯的錯越來越少，工作更加得心應手。短暫的社會實踐一晃而過，讓我從中領悟到了很多東西，我務必在工作中不斷學習，不斷積累，同時搞好和同事之間的關係，這些東西將讓我終身受用。工作要學會全力以赴，不要太計較自我付出多少，儘量做到多做事，做有用的事。自我努力的工作，旁人也會看得到，不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這纔是領導看重的，不管做什麼事，即使是一件小事，也要認真仔細，決不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的。甚至決定事情的成敗，所謂細節決定成敗。社會實踐讓還沒走出校園的我們，更好的接觸社會，瞭解社會，加入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。
同時社會實踐也讓我學習到很多我在學習裏無法學到的東西，與人溝通交流的潛力和表達潛力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才幹，能更好的明確自我的奮鬥目標。期望以後還能有這樣的機會讓我從實踐中得到鍛鍊。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的，這也算是我的一分財富吧。我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，必須要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因爲這樣才能在失敗中吸取教訓，爲以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這纔是我所就應做的。
