總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編精心整理的大學生畢業實習總結範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
會計是個講究經驗的職業，工作經驗是求職時的優勢，爲了積累更多的工作經驗，經過媽媽的幫助，在牡丹江信用社獲得了一次十分難得的實習機會。因爲剛剛結束大一的課程，只學習了會計學原理一門課程，還有珠算課，所以複雜的工作全部做不了。
第一天，登記低值易耗品，覈對票子。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了。和學校裏學的原理知識一樣，用紅筆衝賬。我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，具體包括了以下幾點：
1、原始憑證的審覈方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審覈要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
“紙上學得終覺淺，絕知此事要躬行”。短短十天的實習，學到了不少東西，瞭解了不少東西，看到了自己的對會計的專業知識掌握得很少。所謂會計行業越老越值錢，以前總認爲會計最重要還是經驗，但是這次的實習改變了我的想法，理論是否紮實也是很關鍵的，畢竟會計的專業比較強，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎，真正到了工作會沒有頭緒的!實習中發現了自己的許多不足：1、課上學習沒有把知識很好地串起來，而業務不是像書上一樣，是分塊進行講解的，它是連續的，所以在處理一筆業務的時候，知道要做什麼，但是卻不知道從何處開始。在學以致用方面很需要努力。2、畢竟只學習了基礎會計這門專業課，只能說是很皮毛的東西，專業知識還是很欠缺的，會計囊括的東西是很多。
經過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業知識上，還是爲人處世上，受益匪淺，感謝牡丹江信用社提供了這次實習機會。
雲南英茂藥業有限公司是雲南英茂集團股份有限公司下屬子公司，成立於19xx年10月，當時註冊資金300萬元，成立之初主要從事藥品的批發，零售和採購供應。但由於缺乏企業的戰略規劃，管理水平不高和分銷通路工作存在失誤，英茂藥業公司錯過了xx年，xx年介入製藥領域的關鍵時期，沒有發展壯大，反而虧損連連，經歷了許多曲折和坎坷。20xx年7月英茂藥業公司重新進行戰略調整以後，6000萬元增資擴股到6準備立足於自產OTC藥品市場，計劃用三至五年時間，建成符合國家標準的生物產業鏈體系，構建集科科工貿三位一體的戰略發展格局。
本人以20xx年5月至8月期間，進入英茂藥業公司實習，對該公司的OTC分銷通路管理的現狀產生濃厚興趣，進行了較廣泛深入的調研，通過與企業有關領導，銷售部門，企業部門和財務部門的溝通，瞭解了整個分銷通路建設過程中的通路發展規劃，經營現狀，業務流程，通路成員和銷售人員的基本情況，並深入到雲南，湖南，湖北，廣西，廣東等地，與企業銷售第一線的銷售人員和經銷商進行接觸。
在調研過程中發現企業的分銷通路建設過程中的成績是突出的：
1，分銷通路的長度和寬度在大部分區域較爲合理。英茂藥業公司根據企業現階段生產的藥品爲普通品種，價值低，中間環節不能過多，分銷通路費用不能太高，同時企業銷售人員短缺的實際情況，結合各區域市場經銷商分銷通路特點，初步三級分銷通路模式，較好地解決了產品快速流向市場，廣泛覆蓋市場的問題；並通過尋找不超過三家的省級經銷商，彌補了分銷通路之間的盲區，保持分銷通路的穩定，減少衝突，最大限度地在穩定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋。
2，分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業公司通過對省級區域經銷商的選擇，較爲合理地建設分銷通路的長度和寬度，使英茂藥業的產品分銷通路從原先僅侷限於雲南省到達了西南，華南的十幾個省份，並且市場覆蓋面在各個省級區域都有很大程度的提高，產品知名度和忠誠度在逐步提高當中。
3，分銷通路佈局較爲合理。英茂藥業公司根據產品特點，將省級分銷通路建設發展規劃暫時限定在長江以南區域，集中精力做好這些省級市場，以達到鍛鍊銷售隊伍，積累經驗和對現有市場深耕細作的目的。
4，分銷通路網流走勢較爲合理。英茂藥業公司在分銷通路建設的過程中，沒有鬆懈對管理的要求，制定了一系列相應的合同審覈，經銷商信用額度評估，發貨審批，貨款風險控制，退換貨等制度和流程規範，爲分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎。
5，建立了"雙贏"分銷通路關係的雛形。英茂藥業公司在分銷通路建設中採用了由經銷商負責送貨，回款和客戶拜訪；企業銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作，與經銷商的合作關係良好。
雖然英茂藥業公司取得的成績是突出的，但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全，並有可能對企業的正常經營造成危害，具體存在問題有：
1，分銷通路結構混亂。在個別地區，總經銷，特約經銷和直銷同時存在，並有向多個銷售區域蔓延的趨勢。多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網絡狀態多樣，複雜，混亂，造成企業在市場計劃，執行，推廣，監查，信息反饋等方面的混亂和盲目，無形當中降低了經銷商的利潤空間，挫傷了經銷商的積極性，使經銷商經銷企業產品的意願和興趣降低。
2，分銷通路控制出現不安全因素。英茂藥業公司分銷通路建設的過程中， 由於英茂藥業公司與經銷商的分銷通路關係是鬆散協作的關係，對各經銷商只要求貨物安全，貨款及時回籠，當英茂藥業公司希望分銷通路成員幫助調整產品結構，加大力度銷售利潤高的新產品時，總會遇到或多或少的牴觸。
3，銷售人員管理面臨失控。銷售信息反饋不及時，政令下達不暢，銷售費用急劇上升，對經銷商的客戶檔案收集出現問題，使企業對人員的管理面臨失控。
4，經銷商信用惡化，忠誠度降低。隨着工作的開展，經銷商的結算週期變長，回款率下降，使英茂藥業公司在外應收貨款過多，給企業的正常生產和銷售工作帶來極大的壓力，同時也增加了資金的在途風險；並且經銷商在產品銷量一下滑的時候就抱怨企業或乾脆退出分銷通路。
5，經銷商選擇標準不科學。英茂藥業公司選擇經銷商的過程中一味求大求全，唯"大"是從，只是以經銷商整體的銷售額和規模大小爲衡量標準，而不是以其與企業發生的業務佔其整體業務量的比例大小，以及由這筆業務所帶來的利潤大小爲衡量標準。只要經銷商願意經銷企業的產品就發展成爲分銷通路成員，缺乏相應明確和系統化的標準，在經銷商的選取和劃分上呈現一定程度的混亂。
6，終端工作不細緻。英茂藥業公司終端工作開展過程中，出現了人員懈怠，敷衍了事的現象，售點宣傳物陳列不到位，維護工作不認真，不按規定進行修補，消費者諮詢時不詳細耐心地解答，服務態度惡劣等現象。
英茂藥業公司分銷通路存在的問題已經對企業的生存和發展造成威脅，因此有必要對企業的分銷通路重新設計應遵循的原則，確定分銷通路調整的對策，使企業的分銷通路高效暢通，爲企業的經營創造效益，爲企業的發展奠定良好的基礎。
吹過盛夏的秋風，帶來了一種令人說不出的愉悅。我們，踏上了新的征程，轉移陣地，實習拉開了序幕。我們，希望能夠發生很多事，我們期待着書本上學不到和知識，我們想見一下書本上學習，但並未見過的儀器，我們想體驗一下以後的工作。
“我們一般星期一不開機子， 留守兒童調查報告，二、三、四就開了。”一個負責我們實習生的疾控中心的老師的話。哦，疾控中心，國家的事業單位就是好啊，人人都有星期一綜合症和星週末綜合症，一週也就認真上三天班啊。
第一天沒事可幹，人家早就說過了，星期二開機子，星期二，沒開機子，所劉科長來了，來的第一件事是給實習學生每人分配一個實驗室，每天早上第一件事是把實驗室衛生打掃乾淨。
兩個星期二過去了，原子吸收，原子熒光之類的機子也沒見開，我們學習的第一個內容，測二次水的肉眼可見物，聞味道，ph，色度，濁度倒是學會了，我們一天的工作，早上八點半打掃衛生，然後就到分給我們的辦公室， 大學生就業形勢論文，聽着隔壁優美的歌聲，偶爾測一下二次水，時間一天天過去。
第三個星期二已經過去，當我對開機子不再抱任何希望時，終於，機子還是沒開。而等待我們的卻是與我們似乎不太相干的計量認證，我們的任務，就是把實驗室打掃得一塵不染，包括地板，桌子，牆壁，一切肉眼可見物。
而在此期間，我到八樓轉了轉，認識了程老師，看她們做微生物檢測，有一個實驗室，程老師說不常用，可以在裏面看書，還也還不錯，對於我這種沒音樂天賦的人，可以在再在看書的時時候受到優美歌聲的折磨了。
疾控中心計量認證的開始，也是我們國慶假的開始，十三天國慶假也還不錯。
假期結束後的第一天，我正在八樓看書，同學連發兩條短信：“劉老師找你有事。”
今年x月份，我正式走進羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由於我是應屆畢業生，本身對企業的經營方式等都很陌生，公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下，我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了瞭解，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，協助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯繫，統計每週的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產品的發佈、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動，決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況，以及每個分公司能夠上架的物品情況。爲了擴大公司對分公司的控制力，公司將每年的訂貨———生產————發貨機制改爲了，市場調研———生產————分配機制，加強了公司對終端市場賣場的控制力。由於缺乏經驗，我在期間做數據統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本着積極肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的瞭解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。
實習收穫，主要有3個方面：
1、通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可並促成就業。併爲畢業後的正式工作進行了良好的準備。
通過實習，我對我國服裝行業品牌的發展有了大致的瞭解，也準備在實習結束後，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，爲正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收穫是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以爲現實生活中人都是爲了金錢在活，爲金錢在工作，幾乎沒有人在爲除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來幹嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活？？記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優秀的男人，所追求的就是房子這麼簡單？他所追求的是能呼風喚雨！”的確，一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關鍵在於一個人的檔次問題！”檔次？什麼是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的很多，這些纔是真正的實力，這些纔是一個優秀的男人的所要追求的，作爲優秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵！從一開始赤裸裸的來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分！
初次邁出校園,來到公司實習已有一個月,通過這麼久學習,感慨頗多,覺得自己在很多方面還是太無知了.以前在學校的時候認爲自己什麼事情問題都可以說沒問題,就算有了也可以慢慢的一步步弄出來.可是實際工作中爲什麼就不一樣了呢?現在社會上的人好多都說八十後的都有種天不怕地不怕的精神,但我感覺在工作的時候就沒把這股勁給拿出來.不是我不想拿,有時候真的是有心無力.連我都不知道該扎個形容,很想從裏面解脫出來. 其實通過上次公司的開會和今天王姐找我的多次談話,我都認識到自己的不足,說實話,從來沒這麼想過會這麼迫切的想要去學習一些東西.尤其是想到你們每次拿事情給我們做不放心的樣子和對我說的每一句話,說真的,有時候感到心痛.哎!真的恨自己這麼沒用.我真的很想把上面分配的事情每一件都做好,可是我知道自己現在還沒那個能力,所以必須想方法去改變自己,提高自己.但前提是必須正確的認識自己,才能知道如何提高自己.下面是我的實習總結範文，請大家多多指教：
一、理解能力
理解能力方面這個是一下子急不來的,在平時儘量細心一些,學會思考,多思考,現階段最重要的是怎麼解決工作上的理解問題,我想了下有兩點,一個是我本來的理解能力,二是交流時間太短,也許有點不習慣吧,但我知道這不是原因.三是工作能力,如果工作能力上去了,上司交個工作給你也許他還沒說你就知道他想表達什麼意思了吧!所以無論是在和別人談話或者是在工作中都應該保持一種良好的習慣,慢慢的來,總會有成效的.
二、工作能力
工作能力方面我列了一個計劃,首先是理論知識,這點在會上已經談到過,做任何事情首先必須是從理論開始,然後纔是實踐.
1.先明白這個月的公司主要的工作項目,然後在心裏面做一個分類,弄好先做什麼,然後做什麼,其次,需要安排好時間,因爲公司的安排是隨即的.明白該在什麼時候做什麼事.
2.每次做完一件事情後,做好工作筆記,記下這次做的事情中遇到的問題和如何解決的,下次碰到這樣的問題該怎麼處理.尤其是自己不懂的.
3.在碰到自己弄不懂的問題的時候,想該如何解決,最好自己獨自解決(可以提高解決事情的能力,我想這也是一種提高自己的方式).如果自己想的辦法還是解決不了,第一時間查資料和問其他同事和領導.
4.工作的效率問題,做事情時候的目的性、認真程度、積極性、分析解決問題能力等.這上面提到的幾點都是我在以後工作中需要注意的,反正積累工作中的一點一滴,達到提到和鍛鍊的目的.
三、交際能力
交際能力這是我的一大頭疼問題,因爲以前在大學的時候就經常去做兼職促銷,應該說在和顧客交流的時候有一些心得和體會,現在最主要的問題是我該如何和上司和同事交流,以及平時和身邊一些朋友的交流.我總結了一下,自己說話的時候儘量慢點,因爲自己的理解能力不是很強,這樣能讓別人能理解到我的意思,也讓我也有了充分想問題的空間.對方說話的時候,儘量多傾聽,這不但表示了自己對對方的尊重,還能最大程度把握對方說話的意思.在有自己意見所要發表的時候,特別是和說話人有相反觀點的時候,語氣盡量委婉.還有就是一些特定場合.以後說話儘量幽默一點吧,我知道由於我性格的關係,也許做不到很好,但是盡力而爲吧.
我的有優點是具有一定的管理能力,自信,具有一定的創新思維.缺點是做事的理解力,反應力有些差,太自以爲是,有時候不會說話.所以在做好計劃以後,必須嚴格落實執行,做完事情後儘量反思.爭取在以後每次拿出這份報表來看的時候都有一份小小的欣喜.在這裏還要感謝王姐對我的幫助,的確才從學校出來不久就能得到這樣的鍛鍊不多,所以我會倍加珍惜這來之不易的機會.同時也希望在後面的工作中得到你們更多的指導.謝謝!
一、明確實習目的：
頂崗實習是學校教學的一個重要組成部分，學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行，但並不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能，在於運用教學成果，檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，並通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便爲完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據。
1、培養學生的實際能力，而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，尤其是機械加工這門實踐性很強的學科，必須從課堂走向工廠。近幾年來，我校在教學實習單位的安排上側重於對口實習工廠，目的就在於讓學生通過親身實踐，瞭解實際的機械加工和工藝過程，熟悉工廠管理的基本環節，實際體會一個機械工人的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預演和準備就業工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、畢業頂崗實習班級
參加本次畢業頂崗實習的班級是：15電會115人15工商行政管理班45人15市場營銷班16人15文祕11人
三、實習管理
畢業頂崗實習的學生具有雙重角色，他們既是學院派出的學生，又是實習單位的工作人員。鑑於此，我們對學生提出了以下要求：
1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放鬆自己，要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教，儘快適應環境，尋找自身差距，拓展知識面，培養實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習。要求學生自覺服從實習單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從工廠工作的全局出發，瞭解企業運行的基本規律、工人的基本心態、企業管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠，增強適應能力。
3、以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題，積極探索理論與實踐相結合的途徑，利用實習機會深入基層，瞭解情況，認真總結，關注最新行業動態，有準備地進行1~2個專題的社會調研，實習結束時要完成實習報告，並作爲實習成績的重要組成部分。
4、安全第一，服從管理。在實習過程中，要求學生始終堅持安全第一的理念，絕對遵守實習單位的規章制度，服從實習老師的統一管理。
四、實習效果
1、頂崗實習達到了專業教學的預期目的。在一個學期的實習之後，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，更重要的是有了感性認識，進一步激發了大家對專業知識的興趣，並能夠結合生產實際，在專業領域內進行更深入的學習。一些學生寫出了質量較高的實習報告。
2、畢業頂崗實習促進了學生自身的發展。實習活動使學生初步接觸社會，培養了他們的適應環境能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，爲他們今後的發展打下了良好的基礎。
學生在溫州超市實習3、畢業頂崗實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作，從小事做起，成爲一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實習學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評。
系主任及實習指導教師召開實習學生座談會
五、存在的不足及解決辦法：
1、專業技能職業能力有待加強
學生的專業技能在某些程度上達不到用人單位的要求。學生雖然已經順利進入頂崗實習，但我們從學生的就業單位上能夠看出部分學生的就業崗位並不是很好，而影響這一點的問題所在多數是應爲我們的學生在專業技能及專業知識上達不到用人單位的要求。
2、職業能力和責任心還有待加強
通過對用人單位的實際瞭解和用人單位對畢業生稱職狀況的調查，我們不難看出部分學生在工作態度方面、敬業精神方面上還有所欠缺。我們還需要進一步的加大力度對學生的不足之處進行指導、進行幫助，從而完善、提高學生在就業方面的綜合素質。
總之，讓學生與參與教學實習是要他們不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛鍊自己，使他們在激烈的競爭中立於不敗之地!在教學實習中讓學生全面掌握專業技能，具備與實際工作崗位需求“零距離”的職業能力，做到“就業能上崗，上崗能頂崗”，必須從整體出發，從實際出發，才能實現高素質技能型專門人才的培養目標。才能培養出適應市場需求的高質量會計人員。
每個人都要經歷實習生涯，同時在實習結束之際，也要進行實習時的自我鑑定。所實習的工作不同，實習收穫也不一樣。兩個月的實習瞬息即過，總結了自己表現，有欣慰也有不足，期望這篇大學生實習總結能夠讓我警醒自己的過往。
此次實習的主要資料是研發製圖，參與新產品的研發和大樣圖繪製瞭解傢俱製作的流程零部件裝配以及內部結構的整合。
透過此次實習，主要有一下幾點體會：
首先是個人主角的轉換及整個人際關係的變化――學校裏成績不錯的學生變成了未知領域裏從頭學起的`實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了主角，老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同，在這樣的轉變中，對於溝通的認知顯得十分蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以爲的那麼善於溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種主角轉換，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會莫過於實際工作方面的收穫。個性是在十一過程中，我親眼看到工作師傅們對工作的認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。大家都很用心的在改善產品，大家都明白做歐式傢俱最重視的就是傢俱的線條感，爲了使曲線儘量完美，工作人員一次又一次的改善，沒有半句怨言。透過這次實習，工人師傅們這種精神很值得我在今後工作中很好的學習、繼承和發揚。
走出校門，踏入社會，不能把自己要求的太高。因爲期望越大，失望可能就越大，但適當的期望還是十分有必要的。不能認爲學校裏讀了多少本書、寫了都少萬字、聽了多少堂課，自己就了不起了。我畢竟還是個初出茅廬的學生，沒有任何實踐經驗這是事實，所以必須要好好學習，不能自視過高。
學校的生活暫時告一段落，社會生活剛剛起步，就應在步入社會後，繼續學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會佔有一席之地。總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然步入社會後，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出期望的花，結出成功的果。
實習總結時間總是過得很快，轉眼間8天的金工實習就結束了。回首看看已經過去了的8天實習生活，心中不免感慨萬千。在這次金工實習中，我們學到了很多以前在書上學不到的東西，同時也加深了以前很多學過但不是很瞭解的東西的理解。這些所有學到的東西將永遠留在我的記憶中，當然，他們肯定也會給我未來的生活和工作帶來很多的益處。通過自己的勞動所獲得的錘子也讓我們在勞累中體會到了成功的喜悅，這將是一段美好的回憶。
一，我們所做的工作
1，鍛造。一開始老師說到鍛造實際上就是打鐵，有很多同學就顯得不以爲然，認爲打鐵這樣粗俗的工作讓我們這些大學生來做簡直就是對我們的一種侮辱，但是當我們實際接觸到這種工作的時候，我們就開始改觀了。鍛造就是將原材料打造成毛坯，讓我們在以後的工作之中使用。也就是我們以後實習的基礎材料。在鍛造中最重要的工具是氣錘，並不是我們傳統意義上的錘子。這種錘子在打擊的時候很注重人的穩定與平衡性，需要我們將雙手擺平，並做一定速度的往復移動，但是又不能讓我們的夾鉗接觸到錘子，否則由於重鈍力很容易使自己的手受傷。這其中原材料的的煅燒溫度也很關鍵，太高了不行，難以控制氣錘的輕重。太低了又不能打出形體來。一般是燒到鐵成亮黃色爲宜。在煅燒後還要把外面的一層氧化層抖掉。
2，磨牀和銑牀。這一道工序由於時間很少，老師僅僅讓我們認識了一下各個設備的構造作用和簡單的操作技術，在這兩中機牀中由於涉及到電動機和鋒利的刀具，所以最重要的是安全操作以及選擇正確的刀具進行不同需要的加工。
3，電焊。電焊是一種比較危險的工種，但是隻要我們按照要求去做，這又是一種比較安全的工種。在電焊過程中主要要保護自己的眼睛，因爲在電焊過程中產生的強光會對我們的眼睛造成很大的傷害。所以我們一般都要佩帶防護眼罩，這樣可以保護我們的眼睛。在電焊操作過程中我們爲了防止濺出來的火星燙傷手，還要戴手套。整個操作過程要膽大心細，掌握一個焊條離需焊接工具的高度要適當，即不能讓焊條粘在工具上，也不能離工具太高。同時焊條的移動速度要適當，不能太快，也不能太慢，當然在我們看來能夠慢下來是最重要的，我們心裏一般都有陰影，所以會不自覺的快起來。焊接出來的條紋要均勻並形成一條條弧型形狀。
4，鉗工。鉗工是我們在這個實習工程中時間最長的一個工種，同時也是我們老師要求最嚴格的地方。它是以手工操作爲主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動強度大、生產效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時設備簡單，故在機械製造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。在鉗工中主要的是做好準備工作後才能進行，比如說畫線，打樣衝，測量工件尺寸，在什麼地方什麼時候使用什麼工具，這些都要有比較清晰的認識，做的時候按照步驟去做，纔不會手忙腳亂，忘了這裏忘了那裏。導致最後做出來的東西既不符合工藝要求，又沒有實用價值。
5，鑄件。鑄件在機械生產和加工過程中一個十分重要的步驟，同時他的工作也比較複雜。在實習工程中老師主要給我們介紹了造型這個步驟，並且要求我們實踐。整個鑄件的過程主要就是要思考和細心。
要先思考這個模型怎麼才能造型出來，比如說應該在哪裏開澆灌的位置，如何取出模型纔不會損傷整個鑄 件。然後就是在製作的工程中要十分的細心，在哪裏重打，哪裏輕打，怎樣打，這都需要細心。
6，車工。車削加工所用的刀具有：車刀、鏜刀、鑽頭、鉸刀、滾花刀以及成形刀等。車削加工時，工件的旋轉運動爲主的運動、刀具相對工件的橫向或縱向移動爲進給運動。 這也是我們所實習的重點。在這個過程中，我們主要是要確定尺寸的精密性，因爲很少的一個誤差就可能導致整個產品的不合格。與此同時，注意安全。
二，實習過程中所意識到的不足
1，動手能力很弱。一直都是在學校學習，很少接觸社會，父母也很少讓我們做這些事情，所以在實習的時候往往就不知道怎麼下手，一出小點錯，就手忙腳亂，不知道如何處理，不是忘了這就是忘了那。開始十分熟悉的步驟也不能很順利的做出來。所以應該加強我們所學知識與實際相結合的時間，培養我們的動手能力。
2，組織紀律較差。這是一個比較普遍的問題，從老師的口中我們也知道了一些以前學生的事情。由於一直在學校學習，沒有見過這麼多的機械設備，所以有很多人就十分興奮，喜歡這裏摸摸，那裏碰碰，雖然沒有造成什麼事故。但是在工作過程中的一些不講衛生，亂扔紙屑的現象還是經常出現，還有的人提前下課，喜歡在工作的時候離開自己的工作位置和其他的人聊天。有人喜歡在實習的地方大聲的喧譁，在老師講解的時候擅自離開去操作機器。在放學以後很少有人能主動留下來打掃衛生，有的人甚至連自己工作臺的衛生都沒有搞好就走了，還要老師一再的要求和提醒。所以我們應該加強組織紀律的學習，培養良好的組織紀律性和公德意識。
3，基礎不是很紮實。這一點在車工和鉗工實習的時候體現的最明顯。幾乎所有的人都很難回答出老師在講解的時候提出的問題，而這些問題又是我們以前所學過的知識。所以我們還應該加強基礎知識的學習，鞏固我們的基礎知識。爲今後進入社會良好的適應社會的工作和生活打下堅實的基礎。
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三，實習過程中所學到的做人和做事的道理
1， 知識只有在經歷了實踐的檢驗以後才能夠成爲自己的。以前都很困惑，我們化學專業的學生爲什麼要進行機械專業的金工實習，直到在進行了這次實習之後，才明白這個實習的重要性，我們化學專業中經常討論到化工設備如何如何樣，應該怎麼安裝，但是從來不知道這些設備是如何製造出來的。我們總以爲在《化工製圖》中學的東西不可能在實際生活與工作之中應用到。直到這個實習進行以後。比如在鉗工的過程中，我們很少想到一個小的錘子居然要那麼多的步驟，在一個小小的方鐵上我們要運用我們所學的製圖知識繪製很多條線，然後再根據這些線來進行鋸、銼、鑽等工作。每一道工序都要膽大心細，不然就會花費幾倍的功夫去做，而且還做不好。我的錘頭做的不怎麼好，就是因爲這個原因。我這時候才感覺到我們從書上學到的東西與現實的差距，因爲書上的東西是永遠也不會讓我們體驗到這些東西的。這也許就是書與現實的差距吧。每次想到我們現在學的東西與現實的差距，都不知道該怎麼辦，幸虧有了這次實習。
2，在任何事情中我們都應該仔細的觀察問題，用科學的方法來思考問題、解決問題。就像在鑄件的工作中，老師風趣的講述和嚴格的要求，讓我也學到了很多東西，比如說如何在使用鑄造工具的時候，如何使用，爲什麼這樣使用都是有依據的，而不會是憑空想象出來的，就連一個非常普通的工序，就像在刮平鑄件表面的沙子的時候所使用的工具應該是倒三角擺放的，我們之所以選用倒三角擺放，就是因爲倒三角很平穩，同時倒三角的斜坡使得刮的時候更省力。這只是最平常的一個例子，之中的道理卻非常複雜。
老師告訴我們不應該放棄和忽視每一個細小的問題，因爲所有的重大的問題都是由這些細小的問題堆積起來的。在鑄件的時候，老師還常常告訴我們要用哲學的方法來思考和解決問題，要抓住主要矛盾，抓住矛盾的主要方面，比如在平整造型平面的時候，我們爲了好看而整得十分平整，但是卻是透氣性能不好。因此此時我們就應該抓住主要矛盾，看矛盾的主要方面了，我們應該在兩者之間找到一個最佳的平衡點，重點照顧透氣性能的好壞，因爲這關係着造型的質量和成敗。
3，很多事情並不能以我們的想當然來思考和理解它。電焊在我們平時看來是一個比較危險的工作，但是有一句話叫做沒有調查就沒有發言權，直到我開始接觸這門工作，才知道其實這並不是想象中的那樣危險，只要按照步驟來進行就沒有什麼危險。在電焊的工作中同樣需要膽大心細，掌握一個高度適當和一個移動速度適當就可以基本成型，這之後就有很多同學認爲電焊也不過如此。其實這並不是一個焊工的條件，老師說一個焊工要拿到證至少需要兩到三年的學習，從理論知識到實踐，每一個方面都必須十分清楚。只要想到要天天在一塊鐵板上那樣機械的重複一樣的事情，那不是什麼人都能夠做到的，所以現在的高級的焊工十分緊缺，當然待遇也十分的豐厚。一個焊工如此，在生活中的很多事情更是如此，粗看起來很難，進入角色很容易，但是要做好做精就十分困難，所以對於每一件事情我們都應該客觀的去看待和理解它，而不應該以想當然的態度來對待它。
4，越是高級的工作越能體現出基礎的重要性。在車工的工作中老師這樣教育我們，很多同學都認爲基礎在高技術的工種裏面不適用，其實一開始我也這麼認爲，但是在車工中我發現自己錯得很厲害。在車工中有很多事情是一般人都能完成的，但是前提必須是你對車牀的個各個部分的功能十分的瞭解。在實習的過程中有很多同學連遊標卡尺都不知道怎麼使用，不知道怎麼讀數，我自己在計算尺寸的時候也經常出現錯誤，一個問題老半天也想不出來原因是什麼。其實這些計算和工具的使用都是我們以前最最基礎的知識，但是我們卻很少重視他。所以在實習的時候就錯誤百出。
四，金工實習的建議
1，建議今後有更多的類似的實習讓我們去做，這樣我們可以更多的接觸社會，接觸實際。加深我們對所學習的知識的理解，提高我們運用知識的能力。
2，建議以後更加好的組織實習，讓我們的學生能夠有組織的有次序的進行實習。
總之通過這次實習，我真的是受益匪淺。看着自己一步一步做出來的錘子，心中油然升起一種自豪的感覺。這是我所勞動的成果。看着同學們的笑臉，我又深深的感受到了這種氣氛。謝謝這次實習，他讓我們這羣整天在課堂裏學習的人多了一次接觸實際的機會。
整個實習期間，我們得到了湖南大學的各個老師的悉心教導，從原理到實際操作，從實習中到生活中，他們在在實習中嚴格要求我們的同時又十分關心我們在湖南大學那邊的生活。因爲我們不是機械專業方面的學生，所以在實際操作之前，他們總是不厭其煩的給我們講解一些十分基礎和重要的原理知識，並不時和我們互動，引導我們積極的思考。更讓我們感動的是他們不僅在學習上關心我們，他們還經常詢問我們在那邊吃午飯的地方，告訴我們應該在哪裏吃午餐，在哪裏休息。從他們的身上，我們不僅僅掌握了很多實際的工業操作技術知識，還學會了很多做人的道理。總之，非常感謝學校給我們這次實習的機會，同時也感謝那些指導我們的那些湖大的老師們。在實習結束之後，同學們都感覺到很捨不得。現在在這裏總結了以下幾點心得和體會，其實心目中也很感慨，就當是對這一次實習的一次總的整理和紀念吧！
時光荏苒，轉眼間大學生活已經度過了四個春秋，大四如期而至，隨之而來的還有我們的實習。
首先，感謝所有爲我一個月的實習提供幫助和指導的溫州市中級人民法院的各位老師們，謝謝你們！一個月的法院實習生活總的來說很愉快，受益匪淺！溫州市中級人民法院是我從學校走向社會的第一個驛站，謝謝各位老師們的熱情的態度和細心的指教，他們積極向上、熱情溫暖的待人接物、爲人處事的方式方法在潛移默化的影響着我，對我以後的學習、工作一定有非常深遠的影響。
記得20xx年××月××日，我們來到××區人民法院，法院政治部的領導接待了我們，對我們表示了熱烈的歡迎，並提出了一些希望和要求，實習生們認真聽取了領導們的講話，個個充滿熱情。
我被分在了行政庭，我們辦公室裏有一名法官和一名書記員，這一個月來就由她們來指導我的實習工作。剛來到辦公室的第一天我就向老師請教了關於法院的基本狀況，瞭解到××市中級人民法院的案件數量是很多的，其中尤其以民庭爲最忙，每年接的案子都要有幾千數之多，民一庭主要負責像離婚之類的民事糾紛，民二庭則是負責處理經濟糾紛，而我們行政庭則是負責處理行政糾紛，也就是我們說的"民告官",此外還有處理申請行政強制執行問題的職能，這樣的性質也決定了行政庭的工作比較清閒；除此之外審判庭還有刑事庭和少年庭，還有負責執行的執行局及法警隊，其他職能部門還有負責立案申請及審查的立案庭、審理監察的審監庭、負責處理信訪案件的信訪科以及從事技術鑑定的技術科等，這就是××區法院大致的組織職能，各部門分工明確，各司其職，才能使工作有條不紊的進行，而這些對於法院的基本狀況在沒有來到這裏實習之前是完全不瞭解的。總之，這次實習讓我在思想觀念和工作技能等方面有了飛躍的進步，同時也讓自己發現了自身存在的不足和缺點。
進法院實習後，我虛心地向法官們學習，並與他們建立了良好的關係，積累了一些社會經驗，這是在學校和課本上學不到的，讓我終生受益。與此同時，我也看了許多實際案例和一些專業書籍與雜誌，讓我初步地進入了角色。
聽說其他同學在律所實習的都比較閒，基本沒有什麼可做的。我覺得和他們相比，我還是很幸運的，雖然接觸的東西不是很多，但是負責帶我的實習老師們都很耐心地指導我、精心地爲我答疑解惑，讓我學到了一些實實在在的本領——
一開始實習的時候，我就旁聽了庭審，瞭解到法庭審判的大致流程；通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄、退一審卷宗等都讓我逐漸熟悉了法院的實務操作。通過實習，讓我瞭解了本專業在實際中的應用，將理論用於實踐中，這樣才能使我今後更好地掌握基礎理論知識，加深對本行業的瞭解，爲以後的學習和工作打下較好的基礎。
比如整理卷宗，這個是我在以前的學習中沒有接觸過的，鑑於卷宗將成爲永久性的檔案，在整理前我都問得很仔細，然後做得很認真，整理完後覺得自己很有成就感。儘管做的事情都比較微小、繁雜，而且第一次上手，但每一件看似平凡瑣碎的小事都蘊藏着豐富而深刻的學問，特別對於法律這門彰顯公平與正義的學科，每一個細微的環節都事關當事人的切身利益，因此我在處理每個細節時都抱着"處處小心，時時留意"的態度，虛心地向法官們請教，他們也不厭其煩地對我進行傳幫帶，使我從中受益匪淺，同時我也深深地明白了作爲一名法律人身上所肩負的崇高使命與社會責任，我爲將來能成爲其中的一員而感到無比地驕傲和自豪，但更感到重任在肩，任重而道遠……
比較慚愧的是：我常常要人帶者和教着做事情，給經濟庭的法官們帶來了不少的麻煩，但是他們都循循善誘、不厭其煩地耐心指導，使我得到了最大的訓練，同時讓我也積累了一些工作經驗，比如：在最短的時間內就一件事情，問一些必要的問題，避免出現一些可能的結果時而不知道怎麼處理。
在實習期間，我能主動配合實習部門開展有關法律業務的工作，認真收集和整理有關資料，作好實習日記。在這兩個星期的實習過程中，我對法院的業務有了初步的瞭解，對促進今後專業課程的學習起了一個很大的作用。然而，由於我們的專業課程纔剛剛開始，許多專業知識還沒有學到，但我相信，在今後的學習過程中，在老師的指導下，這些問題都能迎刃而解。
在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，以及專業知識和實際應用中的脫節。這個月我較爲深入地瞭解法院民庭的工作內容和程序，爲未來職業發展提供參考；可以鍛鍊個人理解和適用法律專業素養，夯實專業基礎知識；可以較爲深入地瞭解公、檢、法實務工作，爲專業知識的學習提供實踐支撐。法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發展是在實踐中來完成的。在書記員和法官的耐心教導下，我才能初步着手簡單的書記員工作。所以，我以後更應該注重課本知識與實踐結合起來，採用理論論與實際相結合的學習模式。
實習結束了，但我感覺並不是那麼輕鬆似的，我覺得自己面臨着更多的壓力與挑戰。一切都得從頭開始，一切還得靠自己。實習時曾不斷告訴自己：在今後的大學生涯中必須要更加努力讀書，學好一些實實在在的本領，塑造好自己的法律人格和法律修養，這樣纔有資格立足於法律事業中。
我一直很喜歡這樣一句話：人生因爲經歷而美麗。我想在法院實習的這段工作經歷將永遠成爲我記憶中一抹靚麗的色彩，因爲它教我懂得了如何獨立地生活，如何憑藉法律人的智慧和真誠贏得他人的尊敬和信賴，如何盡己所能關心需要幫助的人……我成長了，也成熟了，這裏包含了我的努力與付出，但我更要感謝我們龍巖中院，因爲她給了我這次機會；
還要感謝經濟庭的所有前輩們，因爲他們給予了我很大的信任、幫助與肯定；感謝我所遇到的所有好心人，因爲他們的鼓勵與幫助……
如果經歷也是一種積累，那麼這兩個星期無疑使我變得自信而富足，經歷是一種積累嗎？是的。所以，第一次的法院實習將成爲我一生的寶貴財富！
時間過的很快，轉眼實習就要結束了。雖然曾經有過害怕、彷徨和麪對陌生環境的無助，可是正是因爲這些挫折加快了成長的腳步，如果說學校是接受知識的殿堂，那麼社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經歷，也許十年之後想起現在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。因爲有了這次實習，讓我對接下來要面對的正式工作，充滿了信心。
實習目的：在以“企業幫扶”爲主題的暑期社會實踐中，充分發揮我們所學專業知識，通過實地深入調查，結合企業實際情況，爲企業的發展出謀劃策，培養我們獨立思考、發現問題、解決問題和創新能力。
實習地點：平原商場一樓樓層辦公室
實習時間：XX年XX月XX日—XX年XX月XX日
平原商場是新鄉市老字號商場，長期以來本着優質服務、誠信經營的理念服務於民，並且在企業發展過程中積累了豐富的經營管理經驗，形成了自身獨特的企業文化。
今年暑期，在各級領導的關心和大力支持下，我們有幸進入平原商場進行暑期社會實踐。在實踐過程中，我們深入的瞭解了商場的成長、發展、挫折又重新崛起的歷程，爲之而折服。同時我們也更加認識到新鄉零售市場競爭日趨激烈，尤其是xx年12月份胖東來入駐新鄉，它以其時尚、高品味以及優質的服務迅速的搶佔了新鄉零售市場很大的市場份額，對新鄉市零售業帶來了巨大沖擊。
通過一週多的學習調查，我們感覺到要在競爭日趨激烈的零售市場上搶佔一席之地，在企業能力不能夠絕對壓倒競爭對手的情況下，單靠價格是行不通的；並且，現今各大型商場在所經營的產品以及產品的渠道來源上也都大同小異。因此，要在激烈的競爭中取勝，只有在服務、人員和企業形象上尋求突破。而在這三個方面，除了企業形象，在服務和人員素質方面我商場和同行之間都存在不同程度的差距。對此，我們根據在實踐中的調查學習，對商場的發展有以下建議，敬請領導批評指正。
一、關於制度建設的建議
（一）經營管理制度
每年因爲管理不善而倒閉破產的企業比比皆是，因此在做好經營管理是企業實現長期良性經營的根本。通過調查我們對商場的經營管理有以下建議：
1、在全心全意爲消費者服務的基礎上，使職能部門權責更加分明。許多商場人員都把樓層說成是一個小政府，所以其就要具有政府部門的最基本特點：權責分明。據我們瞭解，我們商場各個樓層的辦公室工作人員都沒有十分明確的分工，這必定會在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明確，並在此基礎上建立起對領導層的獎懲機制，以提高領導層的工作積極性和效率。並且這種權責分明應建立在爲顧客服務的基礎之上，即在各自管理好自己業務的同時，也不能對顧客需要又不屬於自己職權範圍的事情置之不理。
2、領導層要經常與最基層員工親切接觸交流，瞭解員工所想所需，實現真正的有效管理，使企業在任何危難時候都能夠能達到一呼百應，令行禁止的效果，使企業成爲一個堅強有力的整體。
3、公關策劃人員進駐各樓層。即商場每一樓層配一名專業公關策劃人員，在爲整個商場作策劃的同時，側重對所在樓層的公關策劃，以使商場在各個發展環節都能抓住好的發展機遇。
（二）員工激勵制度
員工是企業生存發展的核心所在，員工的素質高低決定了企業的發展潛力，員工的積極性反映着企業的活力總之，擁有一批高素質的員工隊伍是企業長期生存發展並引領行業的根本。
通過調查，我們發現商場對員工的激勵制度雖然也十分完善，但與同行胖東來相比，卻多爲程式化或不能很好落實。我們覺得，對員工的管理應當堅持以人爲本、獎懲分明、公開透明、靈活多變、充分發揮員工主觀能動性的原則。
在胖東來百貨，員工有可以傾訴對自己、顧客及公司感受的環境，如手抄報《員工天地》，報紙《胖東來人》等；有公司提供的休息娛樂場所；更有各種獎懲分明的措施，如獎金制度，員工生活補助等。
針對目前我們商場狀況，我們覺得應在以下幾方面進行改進：
1、充分發揮員工主觀能動性，讓員工參與經營管理。員工最直接接觸消費者，對自己的顧客羣體最爲了解，所以企業應建立起與員工很好的溝通機制，如創辦企業內部報刊等，充分發揮員工的主觀能動性，讓員工爲企業的發展建言獻策。
2、對員工的監管應當以人爲本。在員工操作違規時，應當誠懇地對其進行批評指正，而不能像我們多數商場執法人員的通常做法，見到違規，不由分說便拉着員工進行處罰，其雖然履行了結果，卻忽視了過程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。
3、激勵制度要靈活多變，公開透明。比如在我們的班前會，可定期對各樓層表現突出的員工當中進行伍之獎勵，並且在班前會上要給員工講話空間，以相互激勵，發揮榜樣作用；此外，對員工的激勵要靈活多變，讓員工能夠有持續的熱情投入工作。
（三）對服務的考覈和管理制度
根據瞭解，我商場會定期對員工進行培訓，並進行書面考覈評估，但據我們觀察，在實際操作過程中，一些員工存在着最基本的業務漏洞，例如爲顧客服務過程中往往直奔主題，缺少一些基本的禮貌用語，向“你好，歡迎光臨”；在顧客要求退還不滿意或出現問題的商品時，常常會遇到來自售貨員的阻力，相互爭吵的事也時有發生。所以加強對員工的服務水平考覈至關重要。就此問題我們建議如下：
1、明確獎懲機制並認真落實，加強對員工的激勵，讓員工的服務質量和獎金掛鉤，以促使員工自覺提高服務質量。
2、積極並正確的發揮商場執法人員的作用，認真做好監督工作。商場可外聘一些高素質保安，定點值勤，在維護商場治安保證顧客安全的同時，對員工的表現隨時進行監督，在售貨員處理問題不當時能夠及時出面調解，維護企業形象。
二、關於一樓佈局及其他問題的建議
細節決定成敗，1%的細節決定100%的購買行爲，處處爲顧客着想，做好細節管理，是商場取勝的法寶，下是我們對商場一些細節問題看法及意見：
（一）商場的佈局
客流是存在消費可能的基礎。隨着xx年12月份胖東來百貨入駐新鄉以來，整個平原路的消費中心隨之東移，如何吸引並穩住客流，對佈局的巧妙設計是一個重要影響因素。因此對此問題我們建議如下：
1、將一些大衆化的商品放置在樓層的外圍，而不是黃金珠寶和名貴手錶，應內外置換，以免使中低消費羣體望而卻步。
2、對一些承載打折優惠商品信息的海報要懸掛起來以吸引消費者眼球，我們商場的通常做法卻只是粘貼於櫃檯內部，很難讓消費者發現。
3、整個樓層的商品佈局應當注重平衡，突出各種商品個性。像我們一樓，燈光櫃檯設計等都千篇一律，很難突出商品的個性，也就很難引起消費者注意。所以在空間設計上應當注重差異化，讓顧客每到一個櫃檯都能有不同的感受，而不是看完整個樓層只有看了一種商品的感覺。此外在突出商品個性的同時，還要兼顧平衡，即對處於邊角處商品的設計要更加與衆不同，從而使消費者不致忽略或不想光顧。
4、在一些拐角處設置教化妝、亮甲、以及小飾品的搭配，吸引女性消費者的眼球。
（二）服務的細節
我們通過對胖東來、百貨大樓的比較發現，商場在一些細節化的便民服務上還需改進。胖東來首先推出十二項免費服務，如免費存車、免費手機充電、免費打氣、免費擦鞋等，而百貨大樓緊隨其後也推出以上措施，受到消費者的好評。這可能不是決定消費者消費的最終因素，但卻在很大程度上影響着消費者的消費選擇。曾經不止一次在商場門口聽到顧客對停車收費的抱怨，也經常看到顧客與那些收費者發生的不愉快，如果因小小的兩角錢讓消費者放棄來平原商場來消費就得不償失了。
我商場在發展過程中需要改進的地方有許多，但我們也有自己獨特的優勢，像我們獨特的企業文化、通過50年持續經營打造的良好企業形象，都是我們商場寶貴的財富。此外，我們商場還有其他許多企業沒有的亮點，像肯德基的進駐，就使得許多前來就餐的消費者就近消費，同時，負一樓各種家電齊全的八方電器也是一個吸引顧客的亮點，這些優勢都是其他商場所不能比擬的。當然，這些優勢也要在行業不斷髮展前進的過程中不斷改進，這樣才能夠讓優勢成爲企業長期的強項。
三、實踐總結
以上是我們通過調查學習總結出的商場改進方案，但願對商場能有所用。新鄉零售業的競爭已經日趨白熱化，能否在這關鍵時刻重拳出擊，迅速提高消費品味和服務質量，關乎企業生存發展。我商場二期工程不久將建成開業，這是很好的發展機遇，最後祝願平原商場能在激烈的競爭中搶佔市場先機，蓬勃發展，實現百年名店的目標！
我想以後的我工作以後，還是會記起當初這第一次實習的，因爲這次實習給了我巨大的啓發和學習知識的源動力，我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以後怎樣去工作的真諦，我很開心我能夠在第一次實習的時候找到那麼好的單位和同事，我大受感動，我在以後的人生路上有了這一筆財富，我會做的更好的！
今年*月份，我正式走進羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由於我是應屆畢業生，本身對企業的經營方式等都很陌生，公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下，我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了瞭解，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯繫，統計每週的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產品的發佈、訂貨會.羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動，決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況，以及每個分公司能夠上架的物品情況.爲了擴大公司對分公司的控制力，公司將每年的訂貨---生產----發貨機制改爲了，市場調研---生產----分配機制，加強了公司對終端市場賣場的控制力.由於缺乏經驗，我在期間做數據統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
自走進羅蒙開始我本着積極肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的瞭解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。
實習收穫，主要有3個方面：
1、通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對
理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可並促成就業。併爲畢業後的正式工作進行了良好的準備。
通過實習，我對我國服裝行業品牌的發展有了大致的瞭解，也準備在實習結束後，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，爲正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收穫是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以爲現實生活中人都是爲了金錢在活，爲金錢在工作，幾乎沒有人在爲除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來幹嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活
一直以來，我們這羣90後都在父母的羽翼下生活，習慣了溫室的空氣與養料，從不曾考慮過離開父母，我們是否也能生活得這麼悠然。進了大學校門才知道，以我爲中心的孩子氣想法不再適用我們，20歲的我們應該學會自己長大，學會慢慢成熟，而這次暑假的實踐活動更讓我接觸到了社會這個大羣體，漸漸地發現，其實自己是很渺小的，社會纔是學習和受教育的大教堂。
這個暑假，我第一次離開父母的庇護，真正地踏上社會，決定自己努力，自己奮鬥。第一天上崗時，面對周圍一張張陌生的面孔，自小羞澀的我開始害怕，開始緊張，覺得一切無從下手，那位“前輩”同事看到了我的尷尬，便教我一些工作要領和注意事項，她告訴我，在這樣人來人往的商場裏工作一定氣，對同事要團結，對顧客要誠懇，對所有人都要儘量微笑，用你的和善主動去和每個人交流相處。我自小就很膽小，比較怕人，不敢和生人說話，而現在要我主動和那麼多陌生的人相處，我確實有點緊張，但經過一天天的相處，我發現而怕生的毛病也大大改善了，慢慢地我也敢主動向顧客介紹宣傳了。
社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。我們不再是象牙塔裏的脆弱花朵，應該通過社會實踐的磨練，經歷社會中的風吹雨打，慢慢成熟，慢慢長大，去學習社會這所更具挑戰性的綜合性大學裏的課程，使我們在將來能更好地爲社會服務，更好地體現自身價值。
這次的實踐生活讓我從社會這個大課堂裏學到了很多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增強了我的辦事能力和交往能力。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易，離開了父母的關懷和親友的幫助，自己的所有事物都要自己去解決，在這體驗中我慢慢地學會了獨立和自強，同時也增強了自己的自信心，現在才發現，其實沒有自己辦不成的事，只要肯努力，願意付出，什麼困難都能解決，什麼事都能做成。
社會實踐不僅僅是一次體驗，還是一次人生經歷，更是一生寶貴的財富。今後我要積極地參加更多的實踐活動，用一次次親身體驗豐富自己的閱歷，增加自己的社會經驗，增強自己的綜合能力，爲三年後真正融入社會做好準備。
實習時間：****年xx月1日—****年xx月25日
實習目的：通過實踐聯繫理論，鍛鍊自己擁有良好的口才，瞭解服務行業知識和導遊講解技巧，瞭解主題公園的運營模式和管理方式，在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會,鍛鍊了自己,做什麼事情都要持之以恆。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
實習單位概況(**旅行社)：
鷹潭春秋旅行社有限公司是經江西省旅遊局批准成立，足額繳納了質量保證金的股份只旅遊企業，在鷹潭市中心擁有現代化得辦公場所及一流的辦公設備，同時擁有數名具有十幾年旅遊經驗的管理人員和一批愛崗敬業，任勞任怨的導遊隊伍。自XX年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本着“合理的價格，優質的服務”的經營理念迅速發展壯大並被旅遊局評爲“優秀旅行社”。在三清山，龍虎山，婺源等地的地接市場及鷹潭的組團市場佔有較大的份額。 旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求發展,堅持從客戶需要的立場出發,以多元化的旅遊服務項目和特色旅遊內容滿足廣大客戶的要求。
主要通過實習跟團聽師傅講解，自身觀察和師傅講解來達到實習效果。通過此次實習，讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高我的能力，我認爲旅遊旅遊管理專業中實踐環節重要的理論聯繫實際，提高了我調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經驗和團隊精神將使我終身受益。
龍虎山，位於江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風景名勝區境內，爲中國道教發祥地，道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有着承先啓後、繼往開來的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名雲錦山，乃獨秀江南的秀水靈山。此地羣峯綿延數十里，爲象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結，山狀若龍盤，似虎踞，龍虎爭雄，勢不相讓;上清溪自東遠途飄入，依山緩行，繞山轉峯，似小憩，似戀景，過灘呈白，遇潭現綠，或輕聲雅語，或靜心沉思。九十九峯二十四巖，盡取水之至柔，繞山轉峯之溪水，遍納九十九龍之陽剛，山丹水綠，靈性十足。不久，靈山秀水被神靈相中，即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山，煉丹修道。山神知覺，龍虎現身，取代雲錦。自後，龍虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被譽爲道教第一仙境。
此外，龍虎山景區應天山象山書院是中國古代哲學中“頓悟心學” 派的發源地;金龍峯馬祖巖是禪宗史上貢獻最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓羣是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現花”爲道教第一絕景、世界第一絕景，等等。《龍虎山志·藝文》載：“龍虎山歷魏、晉、唐、宋，代有褒崇，若山川之勝，宮宇之麗，人物之繁，仙蹟之異，道行之神，爵望之顯。代之慕擬歆豔者，或美之於詩文，垂之金石，傳遞一千餘載。”龍虎山幾千年來積澱而成的豐厚的道教文化遺產，和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位，以及對中國道教發展所作的貢獻，被人公認爲“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。
天師府位於貴溪上清鎮，臨清溪，爲歷代張天師起居之地原建於龍虎山腳下。北靠西華山，門臨滬溪河，面對琵琶山，依山帶水，氣勢雄偉。佔地3萬多平方米，建築輝宏，尚存古建築6000餘平方米，全部雕花鏤刻，米紅細漆，古色古香，一派仙氣(被歷史上門許多皇帝賜號"宰相家"、"天真人府"，尊爲道教祖庭。唐代天寶七年(748年)，封張道陵第十五代孫爲師，並賜田敕免租稅。從此教門興旺，前後建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院，稱"真仙觀"。宋崇寧四年(11XX年)，遷建於上清關門口上，道觀始稱"天師府"。元延佑六後(1319年)遷移上清長慶坊，即今天的上清鎮西頭。坊東爲元碑亭，有碑石二，其一爲敕賜玄教宗傳之碑，元代著名文學家虞集撰，藝術家趙孟書，爲書法珍品。天師府經各朝維修、重建，房舍達五百餘間，佔地五萬多平方米，整個府第由府門大堂、後堂、私堂、書屋、花園、萬法宗坊等部分組成天師住房和養生殿等面積900餘平方米。內分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭，曲徑回廓，甬道貫通，樓房殿閣，形似皇宮，龍柱金壁，雕樑畫棟。院內古木參天。周圍豫章成林，陰翳蔽日，環境清幽，風景優美。
這段時間的實習,我慢慢的瞭解和熟悉了龍虎山地陪導遊的工作步驟和程序,也學到了專屬於龍虎山導遊的專業導遊詞,瞭解了大部分的行程路線,熟悉了龍虎山的具體路線,分清了龍虎山具體位置,旅遊遊船的一些情況,以及龍虎山導遊在帶團過程中的一些細節環節,我跟團去了龍虎山各個景點,瞭解龍虎山具體的情況,也和遊客溝通,瞭解了來龍虎山旅遊的遊客的看法。
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對於從事旅遊業的專業人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅遊業。旅遊業所接觸的東西廣泛並且比較有彈性,因此也對旅遊專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。從而更深的瞭解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不瞭解的。我想通過這次實習,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴於律己,努力做到理論與實踐相結合,敢於實踐,做合格的畢業生!這裏也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
3月1日起，我開始了爲期兩個月的畢業實習。作爲大學生涯中最後一堂課，枯燥而又充實的實習生活爲我打開了通往社會的第一扇門，能夠有機會走進社會，走進現實，將理論付諸實踐，爲將來真正走進社會、轉換角色奠定了堅實的基礎。
初來乍到，這裏的一切都顯得很陌生。雖然在校期間也有在學生會辦公室工作的經歷，但和這裏的工作比起來真是小巫見大巫了。起初我和另一位實習的同學主要是主動向前輩，熟悉環境，瞭解街道辦的工作性質，學習有關街道辦事處工作的專業知識。因爲即使是在辦公室工作，對人員的素質要求也非常高，我們絲毫不敢怠慢。通過一段時間的學習，我的政治理論水平有了顯著的提高，基本掌握了街道辦的工作程序，對辦公室的工作職責也有了較爲全面的認識。在前輩的指導下，做些文書和案頭工作，幫助整理打印有關的材料，並圍繞各個時期的中心工作，主動收集各種信息，注意及時傳遞和反饋。當我們真正熟悉了環境明確了工作目的後，就開始單獨處理一些簡單的文字、材料的整理工作，不斷融入其中；工作也逐漸步入正軌，循序漸進。
雖然畢業實習是我第一次真正的走進社會，開始工作，我的身上還帶有太多的學生氣息，還不能完全的適應工作，真正融入社會，但通過這次實習，還是讓我開闊了眼界，增長了見識，瞭解了社會和校園的不同；也使自己對自己有了更爲客觀與清醒地認識，受益匪淺；
首先，第一次真正參加工作，感到自己理論和專業知識的匱乏。以前總覺得自己對專業掌握得不錯，但到實際應用中採發現自己要學得還很多，工作起來就發現自己的匱乏；同時思維能力、理論向實踐轉化的能力、遇事的應變能力等都有待提高。這些都告誡我將來的學習中要重視基礎知識的學習，打下堅實的基礎，更要注重理論與實踐的結合，鍛鍊自己解決突發事件的應變能力。
其次，做事先做人。在學校老師就經常教育我們要先學會做人，通過在街道辦的實習，我更加明白了這個道理。在街道辦事處工作人員嚴謹的工作作風、認真的工作態度中，我明白一個人無論從事什麼行業，都要有原則性，要遵守國家法律、社會道德標準，要有人格；在日常生活中，要寬以待人，嚴以律己；要掌握正確的爲人處世的方法和技巧，虛心向他人請教。只有這樣，才能在這個越來越開放的社會中站穩腳跟，不斷進步。
短暫的實習期已經結束了。兩個月的時間雖然短暫但卻充實，它使我開闊了視野，增長了知識，鍛鍊了能力；使我掌握了更多的處事方法，明白了更多的人生哲學；使我體驗了社會工作的艱辛與充實，也更加回味大學生活的無慮和美好。它爲了打開了一扇進入社會的門，使我加足馬力，不斷向前的起點和根基。
本人20xx年3月在海南港澳資訊產業股份有限公司信息中心實習工作至今，通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環境以及在入世之後中國證券資訊行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
入世的之後的中國的證券市場正處於調整和規範之中，這一規範的過程將對證券資訊業造成三大影響：其一證券市場越規範，證券業對證券資訊的需求就越大，二者關係將更加緊密。一個規範的證券市場將盡可能扼殺投機，加快證券中介業迴歸，即主力從事代理投資服務，而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規範，證券業對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，股民將出現意識覺醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以說，證券業市場越規範，對承擔着行業責任的證券資訊行業來說越有利。
從目前的證券資訊行業的發展來看，19xx年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標誌，但今天的證券資訊市場已非xx年同日而語。短短9年時間，證券資訊業內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經數據庫爲主營業務的內容提供商的面貌出現，是在xx年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的採集爲主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內證券資訊業市場仍處於一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個方面：信息質量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開媒體信息爲主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的第一手資料；各類投資分析、投資諮詢缺乏連貫性和指導性，爲莊家投機服務的投資信息佔駐了主導，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場上同類產品競相削價，擾亂了市場正常秩序；市場上的產品還沒有出現佔主導優勢的行業標準和行業規範，大多數企業滿足於低投入，追求前期收益，缺乏行業責任。在一種低水平競爭的市場中，一批低投入、滿足於初級信息服務的企業也能佔據一定的、甚至較大的市場份額，獲取前期收益。
另外的一個趨勢，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業化的信息提供和投資諮詢業務以及證券資訊平臺開發，外包財經網站的建設齊步發展的發展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資諮詢業務對於整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資諮詢領域的一種實證化的投資分析的模式，爲廣大投資者提供專業化的投資諮詢策略。
在證券市場從無序到有序的規範化發展進程中，對證券諮詢行業的規範管理是一個重要側面。在證券研究諮詢行業形成發展的最初幾年中，由於缺乏有力的監管措施，行業發展基本上處於自發、無序狀態。與早期市場高投機特徵相對應，早期證券諮詢行業從業人員成份較爲複雜、魚龍混雜，聯手操縱市場的行爲屢見不鮮，證券諮詢行業的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到xx年主管部門加大規範管理力度之後纔有所好轉，至xx年《證券諮詢業務管理暫行條例》出臺後，行業管理才真正有例可循，有章可依，證券研究諮詢行業發展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性迴歸的背景下，證券研究諮詢行業在研究方法的不斷創新及研究內涵不斷擴大中進入發展壯大的第一個黃金時期。20xx年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券諮詢行業的問題也被提上了討論範圍之中，證券諮詢業務的範圍也將大大的擴大，相關的自營業務和委託理財業務也將可能由地下轉到桌面上來。證券諮詢行業也將迎來全新的發展的機遇.在行業的規模化和競爭的有序化上更加規範的完善市場。
行業規模化，有序化發展的一個重要標誌是一批真正獨立的專業諮詢公司的出現。與券商研究機構不同，其獨立性不僅僅表現爲功能配置上的獨立性，也體現爲其經營上的獨立性。由於生存方式的差異，這兩類研究機構在研究內容與目的以及方式方法上存在着明顯差異。券商研究機構由於事實上的依附關係，其研究目的主要在於三個方面，一是爲券商客戶諮詢服務，二是爲券商自營服務，三是爲券商形象宣傳及業務創新服務，其研究對象不僅包括一、二級市場，也包括券商自身發展戰略與業務創新等內容。由於其服務對象的特殊性，其研究成果一般僅限於內部共享，且以專題研究爲主，研究成果的價值實現是間接的。而對於專業資訊公司而言，由於其唯一的收入來源是其信息產品及諮詢服務，信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存，市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性，服務的對象性，要求其信息產品必須滿足不同層次用戶的需求，既要有廣度又要有深度。由於證券資訊市場仍處發育階段，受市場容量及無序競爭影響，目前該類專業公司受收入來源限制，與券商研究機構相較而言，在研究投入方面多表現爲心有餘而力不足。在缺乏有效的行業自律機制的背景下，證券資訊公司競爭圖存的方式正向着兩個極端方向發展，一種是以低成本支撐其低價競爭，搶佔市場份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織爲數衆多。二是以高投入、高品位樹立市場形象，着眼未來，爭搶核心市場，這類公司雖爲數不多，但無疑將是未來證券資訊業的脊樑。
目前的資訊廠商大多也在走資訊諮詢化的產業轉型的格局，針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發展方向，筆本人20xx年3月在海南港澳資訊產業股份有限公司信息中心實習工作至今，通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環境以及在入世之後中國證券資訊行業的發展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
入世的之後的中國的證券市場正處於調整和規範之中，這一規範的過程將對證券資訊業造成三大影響：其一證券市場越規範，證券業對證券資訊的需求就越大，二者關係將更加緊密。一個規範的證券市場將盡可能扼殺投機，加快證券中介業迴歸，即主力從事代理投資服務，而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規範，證券業對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，股民將出現意識覺醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以說，證券業市場越規範，對承擔着行業責任的證券資訊行業來說越有利。
從目前的證券資訊行業的發展來看，19xx年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標誌，但今天的證券資訊市場已非xx年同日而語。短短9年時間，證券資訊業內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經數據庫爲主營業務的內容提供商的面貌出現，是在xx年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的採集爲主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內證券資訊業市場仍處於一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個方面：信息質量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開媒體信息爲主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的第一手資料；各類投資分析、投資諮詢缺乏連貫性和指導性，爲莊家投機服務的投資信息佔駐了主導，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場上同類產品競相削價，擾亂了市場正常秩序；市場上的產品還沒有出現佔主導優勢的行業標準和行業規範，大多數企業滿足於低投入，追求前期收益，缺乏行業責任。在一種低水平競爭的市場中，一批低投入、滿足於初級信息服務的企業也能佔據一定的、甚至較大的市場份額，獲取前期收益。
另外的一個趨勢，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業化的信息提供和投資諮詢業務以及證券資訊平臺開發，外包財經網站的建設齊步發展的發展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資諮詢業務對於整個證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個良性的產物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資諮詢領域的一種實證化的投資分析的模式，爲廣大投資者提供專業化的投資諮詢策略。
在證券市場從無序到有序的規範化發展進程中，對證券諮詢行業的規範管理是一個重要側面。在證券研究諮詢行業形成發展的最初幾年中，由於缺乏有力的監管措施，行業發展基本上處於自發、無序狀態。與早期市場高投機特徵相對應，早期證券諮詢行業從業人員成份較爲複雜、魚龍混雜，聯手操縱市場的行爲屢見不鮮，證券諮詢行業的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到xx年主管部門加大規範管理力度之後纔有所好轉，至xx年《證券諮詢業務管理暫行條例》出臺後，行業管理才真正有例可循，有章可依，證券研究諮詢行業發展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性迴歸的背景下，證券研究諮詢行業在研究方法的不斷創新及研究內涵不斷擴大中進入發展壯大的第一個黃金時期。20xx年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券諮詢行業的問題也被提上了討論範圍之中，證券諮詢業務的範圍也將大大的擴大，相關的自營業務和委託理財業務也將可能由地下轉到桌面上來。證券諮詢行業也將迎來全新的發展的機遇.在行業的規模化和競爭的有序化上更加規範的完善市場。
行業規模化，有序化發展的一個重要標誌是一批真正獨立的專業諮詢公司的出現。與券商研究機構不同，其獨立性不僅僅表現爲功能配置上的獨立性，也體現爲其經營上的獨立性。由於生存方式的差異，這兩類研究機構在研究內容與目的以及方式方法上存在着明顯差異。券商研究機構由於事實上的依附關係，其研究目的主要在於三個方面，一是爲券商客戶諮詢服務，二是爲券商自營服務，三是爲券商形象宣傳及業務創新服務，其研究對象不僅包括一、二級市場，也包括券商自身發展戰略與業務創新等內容。由於其服務對象的特殊性，其研究成果一般僅限於內部共享，且以專題研究爲主，研究成果的價值實現是間接的。而對於專業資訊公司而言，由於其唯一的收入來源是其信息產品及諮詢服務，信息產品的質量與服務水平決定其自身的生存，市場競爭的壓力迫使研究工作是有更強的功利性，服務的對象性，要求其信息產品必須滿足不同層次用戶的需求，既要有廣度又要有深度。由於證券資訊市場仍處發育階段，受市場容量及無序競爭影響，目前該類專業公司受收入來源限制，與券商研究機構相較而言，在研究投入方面多表現爲心有餘而力不足。在缺乏有效的行業自律機制的背景下，證券資訊公司競爭圖存的方式正向着兩個極端方向發展，一種是以低成本支撐其低價競爭，搶佔市場份額，以維持其生存，這類公司或非正式組織爲數衆多。二是以高投入、高品位樹立市場形象，着眼未來，爭搶核心市場，這類公司雖爲數不多，但無疑將是未來證券資訊業的脊樑。
目前的資訊廠商大多也在走資訊諮詢化的產業轉型的格局，針對目前的資訊廠商的市場格局以及資訊市場的未來發展方向，筆者產生了這樣的一些認識和感觸。
1、堅定的走證券資訊諮詢化的發展道路。單純的簡單的F10資料爲主的低端的資訊信息內容的競爭只會陷入資訊產業低水平價格戰的泥潭中，要從產品的技術構成、新產品的開發、推廣機制、產品的信息質量、營銷策略及手段從根本上與競爭對手拉開檔次，才能從低端市場的價格戰的競爭中走出來，作到控制市場走向和價格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新產品設計、開發和推廣的運行機制，保證高質量的新一代產品、延續產品、後續產品和可替代產品源源不斷地、有序地投放市場，形成多套產品立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場混戰中走出來按自己的步伐發展自己。資訊諮詢化的發展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場發起進攻的最重要的籌碼。
2、加強和國內做證券行情交易系統的廠商比如說乾隆高科，通達信等的技術上的合作，以行情交易系統和資訊平臺和相結合的方式來發展資訊行業未來的資訊平臺的搭建方向。建立全新的基於證券行業電子資訊架構（E-infostructure)和現代的資訊有效集成（informationintegration)創新技術構建起來的的統一證券資訊平臺的運作模式。要是自己的資訊信息內容提供的方式和模型能夠緊跟住資訊行業的潮流，只有領潮流之先纔可以完整的擁有對市場的話語權。資訊信息模塊與證券交易模式的合理有機嫁接以及技術上駐留程序的改進更新是保持這種領潮流之先的技術上的關鍵。
3、加強全國統一規劃的的市場營銷策略，樹立起自己的品牌營銷略。營銷策略的正確性和促銷手段的完善是產品成功的保證。產品再好，如果沒有正確的營銷戰略、營銷手段，沒有精良的營銷隊伍去組織實施，就根本無從實現市場佔有率第一的目標，更無從實現第一民族品牌和獲取最大創業利潤的目標。產品品牌的樹立，在質地優良的情況下，除藉助宣傳工具外，最終還將依靠我們營銷人員的自身高素質，豐富的知識和閱歷，新穎的營銷手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺我們的產品、感覺我們的服務，確實讓他們從中受益。
4、加強公司內部團隊精神的建設，形成創業的集體凝聚力，形成企業發展與個人價值實現同步發展的激勵模式。有計劃的引入股權認購期權獎勵的企業激勵模式爲團隊精神的營造服務。甚至可以試探企業實現MBO來改變企業的法人治理體系和絕對控制權。團隊精神和創新思維是公司實現可持續性發展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強調一種實戰技巧，強調一個組織如何協作，充分發揮每個人的才能和潛力，通過協調和規劃，最終促成目標的達成。
5、拓寬融資渠道，改變過去的靠自我的資本原始積累的方式發展自己的模式。在國內主板市場監管力度加大門檻提高、二板市場推出遙遙無期、美國納斯達克不復往日威風的情況下，選擇在香港上創業板進而發展向主板市場轉變是最好的IPO融資方式。外資對中國證券市場的信心從乾隆高科在香港創業板上不錯的融資業績就可以看出。此外還可通過引入戰略投資者參股擴充公司股本結構的方式來發展自己。QFII之後外資購併的放開之後資訊領域肯定的將是其感興趣的產業之一。博弈選擇將是引導資訊廠商發展壯大的一個重要的關鍵。
6、在融資問題解決的前提下，擴展業務範圍，以官方的巨潮資訊爲發展發展，有計劃的涉足傳統的資訊傳媒領域比如說將有聲無影語音股評業務擴展到有聲有色的財經電視節目。將投資研究中心的傳真版本的股評作成傳統的紙質傳媒的形式，待政策放開後作到全國公開發行，比如說象巨潮資訊旗下的《新財富》。將投資諮詢業務在政策許可的範圍內擴大爲私募基金形式，同時發展自己的自營業務。總之，在融資問題解決的背景下，提升自我的資本運作能力通過低成本的購併或股權置換重組整合出已財經證券信息爲主，多元媒體構建起來的全新的證券信息傳播體系。形成財經數據庫，手機短信業務，電視財經節目，紙質財經媒體，財經網站建設等幾個現金流。
證券資訊行業作爲證券市場中的一個年輕的行業在短短的不到xx年的過程中已經顯示了起朝陽產業的一種趨勢，在證券市場繼續向前發展和理性化的同時，資訊信息的重要性和價值化迴歸的投資策略必將更加的受到各種機構投資者和廣大股民的認同。證券財經資訊行業的未來發展將隨着證券市場的完善而更加的蓬勃發展而展示出美好的前景的一面。也需要我們更加的努力的跟上行業發展的潮流才能立於不敗之地。
參考文獻：
1、曹光能總經理：《秉承團隊精神，依託創新思維，搏擊99，爲實現創業轉型期的突破而奮鬥》海南港澳資訊產業股份有限公司
2、喬光豪副總經理：《證券研究諮詢行業發展狀況與港澳資訊調研業務的功能定位》海南港澳資訊產業股份有限公司
