一、前期準備
一次優秀的社會實踐，離不開支部成員們充分的準備。在寒假來臨之前，大家已開始通過各種渠道尋找實踐機會：
(1)個人準備：有些成員在寒假之前就已經精心製作好個人簡歷，根據不同類型的公司投遞與其要求相對應的簡歷，這爲成員們成功找到實踐機會打下了很好的基礎;有些成員通過參加學校組織的志願者團隊，順利踏上了信宜恤孤之旅;有些成員憑着個人的努力，自主走訪與專業相關的公司，與公司相關人事部直接面談而獲得把理論知識應用於實踐的好機會;還有些成員在家人或朋友的幫助下，參加到社會各領域的實習工作中。
(2)班委準備
1、召開支部委員會議討論暑假社會實踐安排
2、利用Q羣與短信動員成員們積極參加社會實踐並解說相關情況
3、分發單位實踐推薦信與社會實踐登記表
二、實踐內容
1、在本次寒假社會實踐中，支部48名成員都能積極參與其中，並進行了4大類實踐：
實踐類別
企業實踐類
市場營銷類
學術類
志願服務類及其他
2、社會實踐登記表及相關報告收集情況
3、典型社會實踐項目：
(1)樑宇軒—中國郵政儲蓄銀行實習：
(2)凌曉萍—會計師事務所
(3)陳靜—信宜恤孤之旅：
在20xx年1月，我參加了維期五天的“心連心，愛同行——信宜‘攜手恤孤、志願同行’”服務項目。在這短暫而又富有意義的寒假中，延續了我暑假的夢想。這次服務的主題是“相擁溫暖，齊‘獅’友愛”。
我很自豪也很慶幸!自豪可以零距離接觸那些或許活潑或許略帶靦腆的孤兒們，自豪可以給他們帶去哪怕是一點點的溫暖;我也很慶幸，慶幸能夠看到孩子們那淳樸的笑容，還有那一雙雙充滿嚮往的眼神……
也許，我們的服務隊伍是渺小的，我們的關愛是有限的，但是我堅信，只要我們都參加到這個大愛行動中，世界，將會變得格外溫暖!
(4)彭淑靜—市場營銷：
在本次寒假社會實踐中，我參與了在銷售外貿鞋子的買賣，實踐地點爲廣州番禺區某花市，時間是20xx.01.22——20xx.02.。
銷售工作不難，但學問卻很多。以下爲我從短短是十一天所領悟到的地方：
1)、“5感營銷”策略，從視覺、味覺、聽覺、嗅覺、觸覺等5方面滿足客人的感官，讓其買得舒服，買得開心，而且這也能吸引客人再次光臨，甚至讓其向親戚朋友介紹，引導他們到我們的店鋪。
2)、以和爲貴，和氣生財，對於一個店鋪或者做某樣生意的成功，這一點是十分重要的，與客人打好關係，有利於加強店鋪的形象，吸引更多的客戶。
3)、銷售還要有深遠的眼光，這裏其實是指不要給眼前的利益所矇蔽，即使眼前的有錢賺，但在做買賣時，要考慮周圍的人事物，想清楚這次的買賣是否會對之前或者之後的買賣有影響，有積極影響是好的，但如果是消極影響，就要拒絕本次的買賣。
4)、銷售要懂得忍耐，因爲銷售是要面對很多客人，各式各樣的人，而且每個人都有不同的消費態度，因此對於一些比較挑剔的客人，我們要有耐心的招待他們;對於一些故意找麻煩的客人，我們依然要面帶笑容的給他們推銷鞋子。
5)、還有對待客人要真誠，態度決定是否能賣出鞋子。傑仔經常教客人看鞋子的質量，從款式、做工、材料方面着手，客人每當這時都會仔細聽，並且會對介紹的人產生一種信賴感，從而會買了鞋子。
6)、還有要學會見機行事，不同人要用不同的態度，推銷不同的鞋子。如年輕人就推銷一些時尚潮流的鞋子，老年人就推銷一些柔軟輕便的鞋子。
三、實踐後期總結
寒假過去，爲了更好的瞭解支部社會實踐落實情況，安排了一下後期總結工作
1、 支部委員會議：開學第一星期，召開支部委員會議，跟進寒假社會實踐工作，並安排準備寒假社會實踐分享會。
2、 收集社會實踐登記表和相關的實踐報告 、調研報告。通過這些報告瞭解支部社會實踐基本情況，並統計各類實踐活動。
3、 籌備並開展社會實踐分享會。
社會實踐分享會
活動時間：20xx年3月4日
活動對象：08金融學1支部
前期準備:
收集成員們的寒假實踐登記表、實踐報告及實踐調研報告。對支部成員的整體實踐狀況有了大致的瞭解。
活動內容：實踐交流會爲成員們提供了大家一起分享經驗，共同學習的機會。活動在輕鬆的氣氛中進行，成員們都很珍惜這次難得的機會，紛紛講述自己在寒假的各種各樣的實習經歷。每一類實習活動都有代表發言，代表與其他成員們分享其在實習過程中學到的知識、有趣的見聞以及他們的感想。其餘的每一位成員都認真的傾聽着，並從中學習到很多東西。寒假實習好像一道通往社會的門，而實踐交流會上每一位分享者都是一個窗口，讓每一位成員都能直接或間接的瞭解外面的世界，體驗其他成員的實習經歷，一同收穫知識和經驗。通過此次交流會，成員們在瞭解各種精彩的實習生活的同時，也學到很多之前從未接觸過的東西，更拓展了自己的視野。總的來說，此次交流會開得很順利，效果顯著。
4、 組織並推選優秀個人、優秀實踐報告 與優秀調研報告
08金融一支部本着“公平、公正、公開、擇優”的原則，推選出在社會實踐中表現優秀的同學參與以下獎項的評比：
實踐積極分子:陳靜
暑假社會實踐活動組織工作先進個人：彭淑靜
優秀實踐報告：凌曉萍 樑宇軒 陳靜 彭淑靜
優秀調研報告：韋錦延 趙欣樺
5、 總結社會實踐成果
不足之處：
1、通知滯後，不能及時提醒同學們尋找實踐，造成部分同學找實習與預備考試相沖突
2、實習信息欠缺
3、實習相關事項缺乏專業指導
改善措施:
1、下次的實習將是迎接大四的實習，因此在其中開始，不定時提醒同學們關注暑假實習，爲實習時刻準備着
2、關注校內校外實習招聘信息，並通過班級博客、Q羣、短息等通信技術讓同學們及時瞭解相關信息
3、聯繫相關指導老師，召開一些實習招聘相關的指導會議
回首過去，展望未來，08金融學一支部經過寒假實踐的歷練，踏上了新的臺階。48人的努力，朝向不同的成長方向。而社會實踐給成員們帶來的不僅僅是一種鍛鍊，還是一種職業培訓，爲未來的就業奠定基礎。所謂的實踐成果，其實就是一種心靈的滿足，自我職業素質的提升。正是這樣的一種實踐，讓成員們能夠在在校期間提前體驗就業的緊張氣氛，爲日後就業作出準備。除此，通過實踐單位的選擇，也能夠明確日後的發展方向。最後，通過社會實踐分享會，感受其他成員的實踐經歷，知己知彼，互相學習，使社會實踐達到最優化。
暑假的假期時間一般很長，差不多有兩個月的時間吧。這兩個月是一段很難得的時間，只要你把握好了，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的時候到社會上參加實踐活動，加強自己的能力。
實踐嗎，就是自己出去從事於自己專業想幹或是不相干的實習，不過目的只有一個，那就是做到鍛鍊自己，讓自己的動手能力得到加強，從而在以後的工作學習中取得寶貴的經驗！賺錢倒是其次。
我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月裏，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，鍛鍊英語聽說讀寫能力，掌握實用的商務英語技能，實踐和鞏固商務英語知識，爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出的代價。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作爲一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎？
同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的爲同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閒話。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
自學能力
在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。~我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作辛苦
就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，一不留神可能就入不敷出成爲月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。做到：
（1）堅持理論聯繫實際；
（2）加強英語的學習；
（3）注意本課程同其他相關課程的聯繫；
（4）堅持學以致用；商務英語是一門實踐性很強的應用學科。
實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發發揮其作用需要廣泛積極的應用於外貿交流中，處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識，可見學以致用在這門學科裏的重要性。人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
這次的暑期實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。而我已深刻的體會到我經驗的不足了，並且也認識到了我所學的淺薄，相信這次實習對我日後的學習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關心過我的人！
當代大學生是我們這個時代的希望，振興祖國的重任也在我們身上，我們不能成爲垮掉的一代，我們要繼續努力的將我們的事情做好，將來畢業後爲社會做出自己應有的貢獻，這纔是我們多年艱苦學習的結果，我相信在我們這一代的拼搏下，我們祖國的未來一定會更加的強大、繁榮！
一、生產實習(專業實習)報告包括內容
(一)封面;
(二)正文：
實習報告正文內容必須包含下面五個方面：
(1)實習目的：言簡意賅，點明主題。
(2)實習單位及崗位介紹：要求詳略得當、重點突出，重點應放在實習崗位的介紹。
(3)實習安排：簡單介紹整個實習過程的總體安排。
(4)實習內容及過程：這是重點，篇幅不少於XX字。要求內容詳實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養、鍛鍊和提高，但切忌日記或記帳式的簡單羅列。
(5)實習總結及體會：這是精華，篇幅不少於500字。要求條理清楚、邏輯性強;着重寫出對實習內容的總結、體會和感受，特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今後應努力的方向。
二、生產實習(專業實習)報告版面及編寫標準
(一)生產實習(專業實習)報告書寫格式必須符合科技文件書寫格式與要求，文字部分不少於3500字，單位標註統一正確，用 a4紙單面打印或手寫，與封面在左側裝訂成冊。
(二)生產實習(專業實習)報告的版面要求
1、在頁面設置中設置如下：
(1)頁邊距：上：2.8釐米、下：2.2釐米，左：2.8釐米、右：2.2釐米;紙張縱向。
(2)紙張：a4;
(3)版式：頁眉、頁腳均爲：1.5釐米;
(4)文檔
網格：字符-----每行36;行----每頁32。
2、生產實習(專業實習)報告設有頁眉及頁碼。頁眉爲“陝西科技大學生產實習(專業實習)報告”，頁碼設在頁腳處。頁眉、頁碼均爲小5號宋體、居中。
3、生產實習(專業實習)打印、排版規範
一級標題爲四號黑體，左起打印，段前段後各0.5行，二級標題爲小四號黑體，左起打印，段前段後各 0.5行，三級及以下標題爲五號黑體，左起打印。其它文中字體爲五號宋體。
4、標題的層次
一、……
(一)……
1、……
(1)……
①……
5、正文中其他部分說明：
(1)圖：圖的名稱採用中文，中文字體爲五號宋體，加粗，圖名在圖片下面。引用圖應在圖題右上角標出文獻來源。圖號以章爲單位順序編號。
(2)表格：表的名稱採用中文，中文字體爲五號宋體，加粗，表名在圖片上面。表號以章爲單位順序編號，表內必須按規定的符號標註單位。
(3)公式：公式書寫應在文中另起一行，居中排列。公式序號按章順序編號。字體爲五號宋體，加粗，序號靠頁面右側。
三、文字要求：文字通順，語言流暢，無錯別字，內容真實可靠。
四、書寫生產實習報告不得佔用生產實習計劃內時間。
五、生產實習報告手寫或打印均可。手寫時版面及編寫標準可不依照上述要求。
一、實習目的
爲了鞏固大學期間所學到的英語專業知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經驗。掌握操作技能。將所學知識運用於實際工作。
二、實習內容
按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。在這個公司裏我的主要工作是總經理助理。協助總經理做一些日常工作。比如商業計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
三、實習心得體會
一個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的瞭解。我認爲學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：
（一）交際能力
善於與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內部的同事和領導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關係。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術。能夠區別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應採取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優質的服務。
（二）合作能力
助理工作不像某些物質工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在後臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協調溝通意識。學會與供應商協商。與同事合作。充分發揮不同角色的作用。利用現有的各種因素爲公司提供滿意的服務。發揮助理的中介、紐帶作用。
（三）學習能力
在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們如果越瞭解他人的期望。就越能爲他人提供優質的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我爲公司寫一份商業計劃書。但我連商業計劃書的格式是什麼都不知道。最後只有悶在辦公室通過上網查詢。才學習到商業計劃書的寫作方式。該計劃書完成後。雖然在實際內容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
（四）教育、說服能力
在工作過程中。助理往往會成爲經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負責着將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明瞭的表達中心思想。爲上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響着溝通的結果。
（五）文化修養
要與公司其他員工進行良好的溝通。我認爲文化修養也是應必備的素質。具備廣博的知識和良好的精神面貌纔有利於交流。
（六）技術性能力
技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應崗位的需要。而對於某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求。作爲我們專業的學生。我們的優勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應徵到這個公司來做助理。很大程度上也是因爲這個優勢。
（七）管理能力
我們在工作過程中需要與別人建立聯繫，管理別人。激勵別人、控制情緒等等，這一切都與管理能力有關。對於大部分學生來說，會認爲對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的，但是市場導向的管理體制中企業組織從“金字塔”型組織結構轉變爲“倒金字塔”型組織結構，服務工作的`決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線。
四、實習總結
口語是我們在應聘的時候的一關，只要招我們這個專業畢業生的用人單位，首先要檢驗的就是我們的口語。雖然我們系裏請來了外教，安排了許多的口語課，但我們開口的機會其實很少，而且其中有些外交也是名不副實的。
實習時間：20xx年X月X日-20xx年X月X日
實習地點：XX省XX中專學校
一、實習單位簡介
XX省XX中專學校創建於1998年9月，是經XX省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業學校。XX中專學校，原名XX計算機學校，先後經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。20xx年初，學校各方面條件成熟，開始由短期培訓向學歷教育過渡。並且向XX市教育局提出申辦職業高中的書面申請，經市教育局批准，XX計算機學校成爲XX市較早的一所全日制職業高中。
20xx年，XX學校向XX省教育廳申報中等專業學校，至20xx年8月，學校正式成爲經XX省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學校XX省XX中專學校。
學校創辦十年來，一直堅持專業技能與綜合素質兩手抓的教育理念，培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發展。已爲社會培養、輸送8600餘名各級各類優秀專業人才，並得到用人單位的一致好評。
目前，該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可，受到中央電視臺名校風采欄目組、《中國企業報》、《XX日報》、《XX科技報教育週刊》、XX電視臺、《XX日報》、XX網等各大媒體的關注，正如教育部門有關領導對該校的評價：XX中專學校是XX職業教育的一朵奇葩，是XX職業教育的品牌與窗口。
二、實習內容
(一)實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業後進行的一次全面的實踐性練習。其目的在於加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，爲即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
(二)實習過程
對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年2月4號，我帶着忐忑與興奮來到了XX學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，乾淨的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶着行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這裏老師的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消雲散。
從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一週讓我們瞭解學校的大概情況，學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二週就對我們進行了專業培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考覈，經過多重考覈，我順利上崗，在平面組當網頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習幹事一職。
在平面組擔任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一週的課之後，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇處女作。當然，剛開始心情特別緊張，由於經驗不足和應變能力不強，課堂出現了講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契等問題。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習，並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過，作爲教育工作者，就應想方設法創造民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關係，教師要把自己當成活動中的一員，成爲學生們的良師益友。我按着這個思路來對學生進行管理，取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。
批改作業，糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，並在評語中強調訂正的重要性，並根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之後依然不改的學生，我在作業上寫明，不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤並改正爲止。對於個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身爲一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。
爲了更好的掌握這兩年來所學的專業知識和能夠將這些知識融會貫通於實際工實習報告作中應用這些知識，我們班的同學進行了將近三個月的生產實習。
在這三個月的生產實習的實際實踐中，不但讓我對建築裝飾技術這門專業有了更深刻的瞭解，也有了不少新的認識。在生產實踐的這段日子裏，我在現場的工作不僅使我在學校課堂上學習的“書本上”的知識有了更深、更新的瞭解與認識，而且還讓我學習到了許多不可能在學校裏學習與認識到的關於人與事的社會經驗。
建築裝飾項目的施工組織與管理
在施工現場的生產實習生活，雖然能夠學習到不少新的知識和知道許多我說不知到的事，但並不是每天都有特別的是發生或是有機會學到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現場的實習生活，是用在將我在課堂上學習的知識的深化鞏固並使其使用化的學習實踐過程。是將我所已經掌握的建築裝飾技術的相關知識用於實踐，在施工現場體驗作爲一名施工管理與組織者的現場實際經驗。
所謂項目管理就是指爲了達到項目目標，對項目的策劃(規劃、計劃)、組織、控制、協調、監督的總稱。項目管理的對象是項目，而項目管理者應是項目中各項活動主體本身。項目管理的職能同所有管理職能均是相同的。同時，項目管理的特殊性帶來了項目管理的複雜性和艱鉅性，要求按照科學的理論、方法和手段進行管理，特別是要用系統工程概念、理論和方法進行管理。管理項的目的就是保證項目目標的順利完成。項目管理有一下特徵：
(1) 每個項目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。
(2) 項目管理是項目經理爲中心的管理。
(3) 項目管理使用現代管理方法和技術手段。
(4) 項目管理應實施動態管理。
而其中建築裝飾施工的工程項目管理也是項目管理的一類，是對建築裝飾施工活動進行的有效的計劃、組織、指揮、協調、控制，從而保證建築裝飾施工的順利進行，實現項目的特定目標。其重要只能有：計劃職能、組織職能、協調職能、控制職能、監實習報告督職能。建築裝飾項目管理不僅有它所要發揮的職能，同時也有其必須完成的任務。
建築裝飾施工項目管理的任務是以最優先地實現項目地總目標，即用有限地資金和資源，以最佳的工期、最少的的費用來滿足工程質量的要求，完成裝飾施工任務，使其實現預定的目標。
在建築裝飾施工管理的過程中，是爲了去得各階段目標和最終目的得實現，必須圍繞組織、規劃、控制、生產要素得配置、合同、信息等方面進行有效得管理，其主要內容如下：(1)建立施工項目管理組織;(2)做好施工項目管理規範;(3)進行項目施工目標控制;(4)施工項目生產要素的優化配置動態管理;(5)施工合同管理;(6)施工信息管理;(7)組織協調。
這是因爲施工組織管理有着如此的職能、任務和內容。因此，體現出施工管理與組織在建築裝飾施工項目的各項工作中重要性與重要地位。
伴隨着國家市場經濟和改革開放的不斷深入， 裝飾行業已經成爲建築業中的三大支柱行業之一，其在整個建築業中所佔的比重已越來越大。面對裝飾業市場競爭的加劇和行業的規範化進程，面對市場準入和行業的規範化進程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。
而我作爲一名施工管理人員在施工現場的三個月的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才。便關係到建築裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
建築裝飾的施工管理與質量控制
要使公司能有更好的效益，使其工程施工的質量得到良好的管理與恰當的控制，還使其工期、進度得到保證。關鍵之處還是要注重施工管理，而要想使企業團隊的管理系統有所強化，縱觀公司的施工管理工作，做爲一個工程項目的管理者在完成施工管理任務與職責時主要應注意以下幾個方面：
(1)加強項目管理，落實管理目標責任制，強化職能部門的指導監督作用 公司的項目管理不同於一般企業的項目承包，以包代管。而是實行項目目標管理，在工程任務下達之初，公司營業部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出，項目在公司計劃成本的指導下完成質量目標、工期目標。這樣經營風險全部由公司承擔實習報告，各施工項目處於同一起跑線上，有利於調動項目經理的積極性，從體制上保證了工程質量。
工程部作爲項目的直接管理部門，在公司計劃成本的控制下，負責施工管理人員的培訓、考覈，針對項目部每一崗位，工程部都有量化考覈標準，每一工程完工後，對項目管理人員按崗位工作標準評定。從而對項目管理人員起到了檢查實習報告督促的作用。 在項目施工前期，工程部對各工種進行必須的培訓，培訓即包括技能也包括文明施工細則的培訓，從而保證施工技術人員對公司制度貫徹的連續性及準確性。品管部做爲公司質量管理部門，主要負責工程施工質量的檢查驗收工作，對工程項目進行不定期檢查，從體制上保證了施工質量的穩定性。總工辦做爲技術管理部門，針對不同工程特點，制定相應的施工方案，並組織進行技術革新，從而保證施工技術的可行性及先進性。
前言
本人在廣西榜樣傳媒集團旗下的新榜樣廣告責任有限公司實習期間，作爲一名設計實習生，在日常工作中與公司“AE”合作工作的過程中，讓我認識到了“AE”在廣告公司中的重要作用，在此之前我對“AE”這個職業和“AE”的工作並沒有真正的瞭解。“AE”原文AccountExecutive，國內稱爲“客戶經理”或“業務經理”，有的乾脆叫做“業務員”。很多人並不瞭解“AE”的工作性質是什麼，更有甚者把“AE”等同於公關。“AE”的職責是：對外，與客戶進行談判、聯絡、提案、收款等；對內，制定策略、協調資源、分派工作、監督進程等。由此可知，一個真正的“AE”，並不象“拉業務”的業務員那麼簡單。他要熟悉銷售、市調、企劃、設計、製作、媒體等方面的專業知識，也要有一定的人際關係處理能力，準確判斷與合理建議。文章通過對“AE”工作全方位的詮釋，讓更多人正確的認識到一個專業的“AE”應該要做好哪些方面的工作，需要具備哪些方面的素質。爲即將走上廣告公司“AE”工作崗位的朋友提供一個參考。
主體
一、“AE”的對內工作
1、熟悉公司的核心業務流程
“AE”有基本的工作流程，而每個公司在覈心業務流程上都有不同，例如在合同上面，廣告合同的領取、管理層對合同的認可程序、技術部門合同複印件的分發、合同訂單的執行程序、廣告合同的保管、不同的公司有不同的程序和方法，因此要求AE一定要熟悉公司的核心業務流程。
2、良好的人際關係
廣告公司都講究團隊作戰，AE作爲利潤前臺，內部的其它們部門就是技術保證。在綜合性的廣告公司除客戶部外，相應的還有市場調查部（一般爲外包）、品牌部、創意策劃部（一般合二爲一）、設計部、製作部（一般歸併爲一體）、媒介部、廣告監測部（一般爲外包）等專業部門，另外還有人力資源部、行政部、財務部、總經理等管理部門。這樣在需要專業支持之時，就能夠迅速的得到反應，“AE”的定義與廣告業務員不僅僅是名稱上的變化，廣告業務員的工作僅僅是與客戶打交道，再具體一點就是尋找客戶與客戶籤廣告訂單的角色，而AE作爲維持客戶利益與公司利益雙重角色扮演者，在完成廣告業務員的工作之外，還有一個重要的職能，就是與公司專業部門的溝通、協調、指揮、監督的工作職責。
“AE”在公司內需要一個很好的人緣，因爲“AE”的工作涉及面較廣，倘若人緣不好，交代的工作就無法做得圓滿，而客戶那邊又會有意見，兩面夾擊，“AE"的工作就比較被動了。在新榜樣廣告公司實習期間，曾經有“AE”碰到客戶在臨下班前打來電話，告知三天後的提案會改在明天一早舉行。按作業計劃，這個客戶的設計初稿在明天下午出來，後面兩天的時間用做修改、完成正稿。現在，只有設計師加夜班，纔有可能在明天一早完成設計。當時，大家都下班了，她只好撥打設計師的電話。設計師匆匆忙忙趕來了，二話沒說，便幹了起來。本來她想陪設計師做好後，一起回家。設計師卻以“妨礙他的靈感"爲由，硬是她我“趕"走。第二天早晨，她來到公司的時候，設計師正躺在沙發上打呼嚕。桌上，放着他通宵加班完成的正稿。她向設計師表示感謝的時候，設計師說：“都是爲客戶嘛，上次你也幫了我很大的忙。”專業公司的創作人員，外表很“酷”，敏感、自負、孩子氣、易衝動。乍看之下，好象很難打交道。其實，與同事保持良好的人際關係並不難，那就是要在平時的工作中，多爲對方的方便着想，能幫忙的事就多幫忙，因爲有很多工作，是需要大家互相協助才能完成的。除此之外，對人坦率、真誠，也是很重要的方面。當然，工作的圓滿完成，不能全靠人情關係，還得依賴於公司完善的管理制度和員工的職業素質。沒有好的管理制度和公司文化，“人情關係”只能幫助解決一時的難題，並非“飯票”，也無法長期適用。
3、工作單
等明確客戶需要的時候，“AE”就開始下單（創意工作單）。比如說要做一張海報，工作單上就要體現詳細的信息和要求。其他還有調研工作單和媒介投放單等。工作單的意義是承認工作合法性。只有填寫了工作單，該項工作纔得到財務的監督和承認。有了工作卡，就儘量避免口頭交代事情，強調工作合法性。工作單一般有財務對應的編號，等財務結算的時候可以很方便地得知項目成本。這樣最後設計師們的提成問題也有據可尋，避免不必要的爭端。
4、內部會議
作爲做溝通的AE有責任組織召開內部會議。爲了保證會議有效，所以要確認應該來的人，和這些應該來的人的時間是不是能協調在一起。作爲發動者，AE要控制會議的進度，主題，氣氛。而且到最後必須要有結論和分工安排。會後注意做好寫好工作總結。
二、“AE”的對外工作
1、廣告訂單爭取
現在的廣告行業競爭用“慘烈”來形容最爲適當，有句行話“日增1000，夜倒800”，這是對廣告行業一個真實的寫照。在行業壁壘越低時，就有更多資金或技術參與市場競爭，同時就會有更多的企業在競爭中退市。在全國廣告行業高速發展的時刻，廣告行業的大戰早就硝煙瀰漫，作爲服務型的中間商，比較競爭優勢塑造不單止是在服務質量上，還要能主動出擊，主動爲客戶着想纔有可能獲得先機，目前廣西區內的廣告行業競爭是十分激烈的，能否在衆多廣告公司中拿下訂單無疑是個巨大的挑戰。在這種市場環境之下，AE的工作能力承受了空前的壓力。既要爭取到合理利潤的訂單，還要爭取到公司規定的付款條件，同時還得善於分析瞭解客戶資金信譽程度，重要的是在自我理想化利潤狀況下，還得從衆多的競爭對手中搶下客戶訂單。爭取到客戶訂單是基礎，實現服務增值纔是核心。廣告AE保持與廣告客戶長期合作的唯一的手段就是使客戶價值最大化。在廣告公司內部要實現這一目標，就需要各個部門之間的協作，廣告AE作爲個利潤前臺，媒介計劃、品牌規劃、市場調研、廣告創意、廣告製作、營銷服務作爲專業技術保證，在一個系統的工作流程中，理想狀態下的廣告AE，需要全程參與、協調、監督。
2、優化客戶關係
感情是維繫客戶關係的重要方式，日常的拜訪、節日的真誠問候、婚慶喜事、過生日時的一句真誠祝福、一束鮮花，都會使客戶深爲感動。交易的結束並不意味着客戶關係的結束，在售後還須與客戶保持聯繫，以確保他們的滿足持續下去。對於那些以勢相要挾的客戶，企業一定要嚴肅對待，“殺一儆百”乃爲上策。防範客戶流失工作既是一門藝術，又是一門科學，它需要企業不斷地去創造、傳遞和溝通優質的客戶價值，這樣才能最終獲得、保持和增加客戶，鍛造企業的核心競爭力，使企業擁有立足市場的資本。
3、建立預測系統，爲客戶提供有價值的信息。
企業真正爲客戶着想，在得到情報監測部門提供的情報事，他們總會及時向上級彙報以及告訴經銷商，然後雙方通過會議協商是否要新增業務來應對市場的變化，以應對瞬息萬變的市場變化。新榜樣廣告公司主要業務中有一項是全案代理，因此所要服務的對象的時間都相對較長，因此“AE”要長時間與客戶進行對接，在監測到對客戶有用的情報信息時就會積極提醒客戶，信息就是財富，客戶對廣告公司自然是感激不盡。同時新增業務對廣告公司本身也是十分有利的。
4、提案
提案是一個廣告公司“AE”工作中相當重要的一部分，提案效果的好壞將直接影響到公司業務增長。因爲很多的單子就是從出色的提案中出來的，新榜樣廣告公司的老總曾向我們說過他們的一個提案，對象是廣西廣電網絡，在提案後，對方表示從來沒見到過這麼全面和用心的提案，最後順利與對方建立了合作關係。提案時“AE”要學會掌握說話的技巧，把握場面局勢。因爲讓別人感到厭煩，別人就絕對不壞買你的點子。在跟新榜樣廣告公司的一名資深“AE”交流中她告訴我，在提案前一定要確定有多少人蔘加，在參加的人中誰纔是老大，也就是誰有決定權?他們在想什麼？喜好？信念？在哪裏舉行，會議室有多大？設備怎樣？雙方最近的關係維持在什麼層面上，他們對我們的看法是怎樣的，最後就是提案時間限制。在提案前一定要精心準備好PPT，力求專業與實用，在一切準備好就可以出發了。
結語
“AE”是非常有權力的人，他們運作公司的生意促使事情發生、讓事情發生、不能等事情發生，他們比其它人更多地接觸客戶，他們比其它人更多地和客戶交談，但是他們不是“幫手”。客戶需要怎樣的“AE”？聰明的、專業的、能解決問題的、有規矩的、有禮貌的、漂亮的、英俊的、替他着想考慮的、嚴格控制成本的、主動的。除了相貌是其中最不重要的，其他部分都是一個專業“AE”應該具備的。但歸根結底爲客戶創造價值，是“AE”存在的原因之一，也是“AE”能夠生存的唯一理由。客戶需要的不僅僅是“AE”的微笑，更需要的是我們爲客戶提供精緻的產品和滿意的服務。
“AE”責任最大，壓力最大，工作量最大，並且通常吃力不討好，但是，綜觀全局考慮，我覺得“AE”是廣告公司裏最有前途的人。
