私域流量是什麼，現在大多數個人或企業都擁有自己的微信公衆號，微信私域運營的第一步，私域建設完成後，用戶留存和活躍度都穩定後可以推動增長或變現。以下分享私域流量是什麼。
一、私域流量是什麼？
讀懂私域流量，首先要了解流量池的概念，流量池指的是流量巨大，比如：淘寶、百度、微博等，只要預算足夠，可以持續不斷的獲取新用戶的渠道，被稱爲流量池。
私域流量是相對其而言的，指的是我們不用付費，可以任意時間、任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如：自媒體、用戶羣、微信號等。
二、爲什麼要做私域流量？
私域流量有以下幾個優點：
1. 流量更可控
假設百度有一千萬用戶，然而這一千萬用戶跟我們沒有任何關係，我們只有把裏面的用戶導入到自己的平臺，纔算自己的用戶。後續針對用戶的服務或者換量纔有可能發生。
2. 性價比高
我們在流量池獲得曝光是需要付費的，比如：關鍵詞競價，不花錢想獲得曝光，門都沒有。
而一旦把用戶從流量池導入私域流量，比如：微信羣，那真的我的地盤我做主，想怎麼玩就怎麼玩了。當然了也不能太放飛自我，如果用戶體驗不好，分分鐘會從私域流量池遊走的。
3. 給了我們深入服務用戶的可能
拿抖音來說，用戶喜歡的短視頻很多，當對其中一個視頻感興趣時，可以選擇關注號主，關注後可以一直享受號主提供的視頻觀看服務。
當關注號主的人越來越多時，這個號主就成了網紅，他這個號也成了私域流量池。
三、私域流量的載體有哪些？
私域流量根據公司不同的屬性和服務會略有不同，此處以我寫公衆號爲例，看看：對於我而言，私域流量的載體有哪些？
1. 公衆號
公衆號是第一私域流量，保持每週一篇關於運營推廣方面的乾貨文章分享，在很多平臺都發布。
在平臺上，每天有幾十上百篇的文章被刷新，用戶看過即忘記，不會關注到作者是誰。當下一週繼續發佈乾貨文章時，對於文章被誰瀏覽到，一點把握也沒有，所有的推薦都掌握在平臺的手中。經歷過抖音限流的運營們，應該深有感觸。
於是，很多作者，會在個人簡介或者其他地方寫上公衆號，告訴大家如果想學習到更多的乾貨信息，可以來關注我，當他們關注了我以後，我發佈的每一篇文章，他們都能收到，這個時候只有兩種選擇，要麼打開，要麼假裝看不見。無論哪種方式，都要好過在平臺的發佈。
2. QQ羣和微信羣
好多人不用QQ了，這樣是不對的，QQ雖然是00後的天地了。但是商務溝通上，QQ比微信還是好很多的'，比如QQ羣，玩好了可以獲得很多客戶的。
我在建運營QQ羣和微信羣時，也是深思熟慮後才決定要做的。當很多人因我寫的文章有乾貨，有見地，對別人能力的提升有幫助，來關注到我的公衆號時，十分開心。看着公衆號後臺的關注用戶數，每天都在漲，也增加了自己每週必更新文章的信心，可不敢停更的。
但是，在公衆號維護的過程中，總覺得少了點什麼，用戶能看到的我的文章，我也能在後臺看見用戶。但是，當我想和他們溝通時，發現沒有這個連接，中間似乎隔了一堵透明的牆，可以看到彼此，卻不能連接。
這就不太妙了，就像我做遊戲運營時，遊戲內出了BUG，要通知用戶，因爲有QQ羣在，在遊戲不能正常打開時，也可以很快的通知到用戶，不至於讓用戶處於懵懵的狀態。
基於此，我在公衆號的首次關注自動回覆中，加入了QQ羣號碼，想交流的用戶可以加到QQ羣中去。目前有2個QQ羣，好幾千人，大家一起交流運營知識，我有什麼問題也會丟到羣裏，和他們面對面的溝通，比公衆號的連接更加緊密了。
退一步講，不管公衆號如何改版，展示如何調整，都不會影響到QQ羣和微信羣的用戶，這就是私域流量池的好處。
3. 個人微信
相比私域流量，有個更超前的概念，大家可以先了解下——KOC，英文全稱就不寫了，反正也看不懂。
這個是對應KOL而言的，KOL是意見領袖，KOC是貼身服務管家（我自己的理解）。KOC的表現方式是個人微信，對微信號的運營，大部分人都是錯的，尤其是在朋友圈亂髮廣告，最終的結果都是被屏蔽。
KOC的玩法就不一樣了，是站在用戶的角度來發朋友圈，看用戶的需求是什麼，發相應的內容。
試想一下：一個有5000人好友的微信號和一個關注數有5000個粉絲的公衆號，哪個私域流量池的價值更大？
自然是微信號了，就算別人屏蔽了朋友圈，記得還可以私聊的，點對點的私聊，其效果比羣發短信、電話銷售都要大，不過要注意的是文案，不要硬廣，不然也是會被拉黑的。
4. 企業的私域流量池載體
與個人不同的是，企業有更大的體量和資本，企業的私域流量比個人可以多做一個APP。
一些做公衆號有了百萬用戶的，都會去開發APP，對他們來講，自己的公衆號是個私域流量池。但是自己開發的APP，是超私域流量池了，把用戶導入到APP中去，才真正的完成了洗用戶的閉環。
四、如何玩轉私域流量？
知道了流量池，也知道了私域流量的載體，接下來問題只有兩個：如何把用戶從流量池導入到私域流量？以及，如何維護好私域流量？
如何把用戶從流量池導入到私域流量？
最常見的是利益誘導，這個多見於人傻錢多的公司，關注公衆號領紅包，下載APP送現金等等。在流量池獲得曝光後，當用戶看到進到私域流量有好處時，一般都會形成轉化。雖然數據很漂亮，不過這種用戶質量很差。
另外一種方式是做優質的內容，靠內容本身打動用戶形成轉化。
這是我目前採用的方法，多產出有價值、有內容、有幫助的乾貨，當別人發現你做的東西，對自己有幫助時，會主動前來，這纔是真正長久的打法。靠補貼迅速做大，最終倒閉的公司並不少見，比如那個啥啥單車。
如何維護好私域流量？
用戶被拉進了私域流量池，並不意味着工作就結束了，相反這是一個新的開始。之前大家的重心都放在了拉新，洗用戶的上，現在要轉變下觀念，提升下自己維護用戶的能力了。
維護用戶靠的是用心，要設身處地的站在用戶的角度來思考。說起來容易，其實這個是最難的，我始終覺得換位思考的品德是天生的，學不來。
我們日常發到用戶羣的文案、公衆號發的文章，有不少是自嗨的，認爲自己喜歡的用戶也會喜歡，實際上通過用戶羣零星的發言，就能看出這些內容沒什麼吸引力。
把用戶當成朋友一樣去維護，以像朋友安利產品的方式去做內容，比如：發現一個味道很讚的麪館，你給朋友推薦的話，會怎樣說呢？記住這個感覺，給用戶也這樣說，效果多半是不錯的。
私有域中的重要播放方法包括以下幾個 ：
首先是創建IP人員和內容運營。在如此激烈的競爭下，該品牌如何讓在公共領域交易的用戶選擇與您建立聯繫，並保持長期信任?這是IP和內容可以撬動的情感。
第二是客戶羣的擴張和分裂。在通過送貨、廣告競價等方式在電商平臺上引入流量時，如何在其他渠道或微信生態中獲得額外的新客戶羣。
你可以做裂變活動，不同行業的合作，去垂直應用程序，網站，或者用品牌粉絲代替。例如，對於美容品牌、母嬰品牌，一些應用程序和網站有許多準確的女性用戶或寶馬用戶，可以相互替換。
此外，通過實時視頻號碼獲得準確用戶也是一個主要趨勢。在直播和短視頻中有很多公共領域的流量。通過內容獲取流量，第一，成本非常低，第二，用戶對品牌的忠誠度和認可度會更高，第三，實現會更直接、更快。
沒有辦法做好私有域流量。對於大型企業，他們可以通過各種系統學習和邀請大咖啡來進行規劃和運營;然而，對於一些中小企業來說，他們可以通過學習一些成功的私有域流量案例的播放方法來運營自己的私有域流量池，而無需支付高昂的成本。
成功案例
瑞星咖啡：用廣告費補貼消費者
瑞星的成功可以說是對交通的良好利用，實現了私人運營。
從成本角度來看，向消費者補貼廣告費用的效果比在主要門戶網站上發佈15秒的廣告更顯著。它也收穫了人民的心。
瑞星咖啡的裂變方法和推廣方法簡介：
首單免費：下載luckin咖啡應用程序，你可以免費獲得一杯飲料。
送TA咖啡：朋友通過共享鏈接下載應用程序，並獲得免費飲料。
每週五折：關注官方微信，每週使用IP植入贈送五折優惠券。
輕食風暴：享受所有輕食五折優惠。
咖啡錢包：當你購買飲料代金券時，你會得到兩人一張、五人五張、雙十一期間兩人一張、五人五張。
下單送券：購買任何產品都可以獲得20張優惠券中的一張。折扣是幸運的，其餘的可以由你的朋友分享。
瑞星咖啡利用優惠券的形式，福利豐厚，福利政策強(每次購買分享後可有20人領取，老用戶可享受1.8%至6.8%不等，新用戶可通過輸入手機號碼下載應用程序免費獲得一杯，從而拉動新用戶)，老用戶也可以在新用戶通過自己的鏈接下訂單後免費獲得一杯，這大大提高了共享率，甚至用戶也會建立羣組來共享和接收憑證。
可以說，通過下訂單和發送優惠券的方式，不僅可以提高分享頻率和客戶水平，還可以進一步刺激消費，提高留存率。
私域流量是企業本身可以控制和利用的流量。它確實屬於自己的資產。Tiktok可用於官方賬號、個人微信號、抖動、QQ羣、小程序等。
簡而言之，今天的企業必須建立一個私域流量池，這將是最有價值的事情
那麼，私域流量對企業的價值是什麼?直接降低營銷成本
過去，當用戶購買時，企業沒有主動與他們“連接”。例如，商店或淘寶。買家購買後，整個交易過程完成。她不是商人自己的顧客。她只能被稱爲一個來我店裏買東西的老顧客。
如果賣家想再次聯繫她，很難主動聯繫她。但是，如果每個客戶都能在某個商戶的統一平臺上進行結算，比如微信羣、直播室等，情況就會有所不同。
所謂留住老客戶，除了做好產品，企業還應該經常喚起助教的記憶。
現在競爭非常激烈，對手的新客戶很可能是你昨天的老客戶。只依靠產品來聯繫客戶，這隻停留在銷售關係層面。
當競爭產品推出價格更低、質量更高的產品時，客戶可能會離開。因此，我們必須與客戶建立情感互動。
一旦客戶購買了我的產品，他們通常會參加活動，偶爾會在我們的VIP客戶羣、自媒體平臺、直播室等進行互動，這不僅僅是一種產品銷售連接。
