企業私域流量運營，與傳統相比，企業不僅可以通過平臺推薦和廣告曝光向用戶銷售商品，還可以通過玩私域直接聯繫客戶，防止客戶流失。下面帶大家看看企業私域流量運營。
私域運營平時都在做什麼
無非3件事：做服務、做內容、跟用戶“吹吹水”（聊天的目的是爲了引導變現）。
1、 做服務：用戶覺得不爽的地方在哪裏？
服務用戶，與其想着讓他們“爽”，不如先想想如果用戶不爽怎麼辦？
比如星巴克就非常注重顧客體驗，在吧檯明確提示：如果對咖啡不滿意，可以重做。
2、做內容：劃分垂直話題×定向推送乾貨
拿交個朋友這家公司來說，他們根據用戶垂直標籤劃分了多個社羣，比如珠寶羣、母嬰羣、美妝羣、服裝羣、旅遊羣，這樣方便每個羣的管理人員發佈相關內容。
再比如小鵝通這家做TOB業務的公司，他們家的直播運營就根據“商家要如何運營小鵝通店鋪”這個大主題，再拆分爲“拉新、留存、促活、轉化、復購、交付”等子主題。
接下來，只需要根據這些話題去規劃每一天的直播內容，找不同話題的老師合作打磨內容，最後把直播間鏈接，通過運營人員定向推送給對這類話題有需求的機構類客戶就可以了。
3、聊用戶：學會貼標籤×定向提問題
你可以先向用戶的第一個問題是“您是從哪裏關注我們的呢？”
然後給用戶貼上渠道標籤，比如“從公衆號渠道關注”。
接着，你再根據該標籤進行拓展式提問——
“你現在還經常看我們公衆號的文章嗎？”
“除了XXX，你平時喜歡看什麼公衆號？我可以推薦一些給你....”
“這些公衆號下面，你喜歡什麼類型的文章？”
“如果我們提供什麼類型的.文章你會比較想看？”
有了標籤，纔有提問的基礎；有了提問，你纔有互動的機會。
企業如何運好私域流量
一、樹立品牌IP
總的來說就是打造個人IP形象或品牌IP形象。IP本身就可以看作私域流量池，因爲它自帶流量。比如說微博或小紅書由於它們強烈的個人號召力，所以它們的KOL轉化很高。他們把打造個人IP當作私域流量運營的核心，所以粉絲認同度高，願意主動購買。因此，當你想打造私域流量池的時候，首先要考慮的就是你要打造什麼樣的IP，吸引什麼樣的用戶羣體。
二、微信羣+小程序商城下單
我們可以搭建1-2個微信粉絲羣，然後企業將小程序裏面的商品分享到微信羣裏，引導用戶點擊商品鏈接，直接在微信小程序內下單。這種方法不僅節約了用戶的時間，而且放大了需求機會。
之前用戶的購買步驟是：當有需求的時候-在平臺搜索-然後對比價格和質量-最後購買;現在的購買步驟是：看到羣裏面的商品-如果有需求-對比價格後購買。後者的不僅轉化率高，而且粉絲黏性強，這就是私域流量運營的優勢所在。如果現在你還沒有小程序商城，可以點擊通兌吧用戶運營夥伴首頁瞭解小程序積分商城開發以及積分運營策略。
三、分銷
所謂分銷，就是用戶成爲企業的分銷商，讓用戶主動將商品分享給更多的人。若有人買了商品，那麼這些分銷商就能獲得部分佣金。這樣做企業也能獲得更多的利潤，再實現互贏的同時，也能幫助企業進行裂變增粉。
四、會員系統刺激復購
會員系統式私域流量運營中的比較常見的一種模式，企業在積分商城中設置好會員積分的獲取渠道和會員積分等級，積分越多等級就越高，獲得的福利也就越優質。在優惠以及禮品的驅使下積分可以有效的刺激用戶進行復購。
五、關聯公衆號、視頻號
企業還可以採用公衆號推文的方法，通過文章爲用戶提供相應的內容，持續輸出用戶所需要的文章與用戶產生共情，讓用戶對品牌產生刻板印象。如果你覺得文字內容太過單調沒有衝擊感，企業也可以採用視頻的形式，通過視頻來展現產品的核心競爭力，來吸引用戶的關注。
企業私域流量運營的好處
增強客戶粘性，防止客戶流失
從單一購買商品需求到精神享受快感，隨着消費升級，客戶需求不斷變化。對於企業來說，經營老客戶不僅要停留在消費層面，還要學會與客戶交朋友，注意與客戶的互動。比如現在的很多企業，爲了增強客戶粘性，主動給用戶定向發送“優惠券”。
內容投放精準，塑造企業品牌
品牌，可以說是客戶對企業精神層面的一種認知。一旦建立起巨大的影響力，便會帶來客戶的忠誠度。但它不僅可以通過產品塑造，還可以使命文化、員工服務、產品體驗等有關。品牌，一定是讓人感知到溫度，信任的。由於其碎片化的接觸方式，客戶可以近距離感受到企業服務，同時與其他客戶溝通，從其他客戶的聲譽中提高品牌認知，建立私域流量池。這會形成品牌影響的疊加，比起企業自己教育客戶要有效百倍。
降低營銷成本
過去，企業只解決了與客戶的供應關係。這種需求通常由客戶主導，或銷售點單一溝通。企業缺乏與客戶的直接互動手段和關係鏈接。如果想要再次觸達，成本很高。微信羣、微信官方賬號等場景更貼近用戶生活，不需要廣告推薦費，是降低成本、提高效率的最佳營銷選擇。
