前言
不知不覺中，我已經在千匯藥業有限公司實習了快六個月，回顧這六個月來的自己所經歷的點點滴滴，它確實使得我長大了不少，使得我認識到了學校與社會的不同，認識到了學生與員工之間的差距。
作爲大學生活的最後一課，實習不僅重要而且實用，實習生活使得我逐漸把在學校學到的理論知識與實際工作中遇到的問題相結合，讓我慢慢褪變學生的浮躁與天真，讓我嚐到了社會生活的酸、甜、苦、辣、鹹。與此同時，實習也使得我向社會獨立成長，自己承擔責任邁出了重要的一步。現在就將我在實習中的遇到的情況記錄如下：
1.實習單位簡介：
山西千匯藥業有限公司是集科研、生產、行銷爲一體的現代化綜合製藥企業，座落於古城太原經濟技術開發區，公司佔地90畝，總 投資1.5億元。
公司現有員工1500餘人，其中工程師、高級工程師技術職稱者50餘人，大專以上文化程度有300餘人，從管理層幹部到基層員工逐步實現了專業化、知識化、年輕化，建立了一支朝氣蓬勃的學習型、高效型、拼搏型團隊。
公司廠房先進、設備精良，有從德國進口的世界一流生產製藥設備，檢測儀先進，有從美國進口的高效液相檢測儀器10多臺，公司生產檢驗人員從產品投料到半成品、成品，嚴格把關，高標準、高要求，確保產品質量在高水平以上。研發實力雄厚，注重技術創新和科研開發，每年拿出銷售收入5%以上的資金用於技術創新。截止目前公司已向國家食品藥品監督管理局申報各類新藥幾十項，獲得證書和生產批發9項。公司遵循“爲人類，制好藥”的企業宗旨，在產品研發、投料、生產的過程中首先考慮如何讓患者儘快脫離病痛的折磨，我公司產品品質高、療效好，如：匯克、渭達蘇、高良薑，有其他同類產品不可比喻的療效。目前公司開發的國家級新藥“銀杏酮酯滴丸”已經上市，該藥品主治心腦血管疾病，對改善微循環有不可替代的獨特療效，起到了標本兼治的作用，爲我國專利藥品，市場前景十分看好，被評爲全球第一植物藥。雄厚的資金、嚴謹的管理，爲生產、研發奠定了良好的基礎，公司發展快、效率高。現在，公司已擁有滴丸劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、散劑、原料劑等六大劑型、50多個品種，其中千匯牌諾氟沙星膠囊銷量連續5年位居全國第一。
在企業競爭日趨激烈的今天，山西千匯藥業始終堅持“創新進取，自強不息”的企業精神，建立了 遍佈全國的營銷網絡，培育了一批戰略合作伙伴，打造了一支能征善戰的營銷隊伍，公司取得了良好的經濟效益和社會效益，20xx年銷售量兩億多元，xx年預計銷售量達到3億元以上。公司榮獲“山西省重合同守信用企業”等榮譽稱號，千匯商標被認定爲“山西省著名商標”。
公司實行科學的仿竄貨體系，保證每位客戶的利益、利潤最大化，保證市場規範化、持久化的發展。
公司將秉承“益於天下，健康國人”的經營理念，把公司系列產品做成爲國人服務的健康產業，爲人類的健康事業作出更大的貢獻。
2.實習中遇見的問題及自己對所出現問題的建議：
2.1管理GMP文件崗位
2.1.1目的：完善的文件管理系統是質量保證體系的重要組成部分，實施GMP通過“有章可循，照章辦事，有案可查”來達到預防差錯，混淆和交叉污染，不給任何偶然發生的事件以機會。
2.1.2易出現的問題：
（1）文件管理中對各類文件的起草、審覈、批准人未作明確規定。
（2）文件的歸檔方式不當，不能在短期內提供所需文件。
（3）文件的檔案未按照文件規定保存以前版本的文件。
（4）文件的檔案中文件的發放記錄只有撤銷無文件的收回登記。
（5）過時的文件未及時做銷燬記錄。
（6）部分文件的內容與國家現行的法律法規不同。
2.1.3對文件管理員的建議：
針對文件管理中的上述問題，相關責任人應做到以下幾點：
（1）文件中各部門及部門相關責任人應明確作出各自的職責，這是保證藥品生產按GMP實施，保證產品質量的重要關鍵之所在。
（2）文件的歸檔方式要適宜，能夠迅速地在短期內找到。
（3）在文件的保存、銷燬等操作時，必須要及時填寫記錄本，按批號歸檔，按時銷燬。
（4）文件的內容要根據法定標準的修訂而修訂或者根據實際情況修訂，或者根據藥品生產的工藝的改變而修訂.
2.2整理審覈記錄崗位
2.2.1批生產記錄的主要內容：
批生產記錄是該藥品生產各工序全過程的完整記錄（包括檢驗），填寫時必須由崗位操作人員填寫，崗位負責人、崗位工藝員審覈並簽字。
2.2.2易出現的問題：
（1）由於空白記錄發放人員的不慎，導致批生產記錄中的版本不一致，從而使得批生產記錄中出現兩種不同版本的記錄紙。
（2）由於寫記錄人員的失誤或不細心導致批生產記錄中的填寫內容無法辨認，或人員簽字未寫清楚。
（3）由於沒有經過有效的培訓，導致批生產記錄中有效數字的修約不合理或不準確。
(4) 由於寫記錄人員的失誤導致批生產記錄中某些崗位的記錄不完善或部分工序的記錄有撕毀現象。
(5) 批生產記錄中有某些內容在填寫時不正確，但是在更改錯誤時沒有按照規定對錯誤處進行更改。
(6) 由於實際生產過程中的種種原因而導致產品的物料平衡超出規定限度；或者由於計算公式及計算人的錯誤導致物料平衡超出規定範圍，在超出規定範圍時，相關責任人未及時有效對其原因進行調查，進而導致藥品存在質量問題隱患。
2.2.3對企業的建議：
(1) 首先對寫記錄人員進行在崗繼續培訓，委託實際經驗豐富的、有相關專業知識的人員對其進行培訓，講解有關寫記錄時的注意事項及記錄的填寫規程。例如：記錄填寫時應該使用碳素筆或鋼筆書寫，不得使用鉛筆或圓珠筆；記錄填寫時按照規範化漢字書寫，不得使用簡化字或者繁體字；寫記錄時候要做到字跡清晰、內容真實、數據完整，記錄原始等。
（2）在有效數字的修約時，採取“四捨六入五成雙”原則，即五後非零則進一，五後全零看五前，五前偶舍奇進一，不論數字多少位，都要一次修約成。但是在計算片重或裝量控制範圍時，根據有效位數，其控制下限，不管有效位數後面的數字是多少（零除外），均進一位；其控制上限，不管有效位數後面的數字是多少，均捨去。
（3）記錄的修改。發現記錄出現錯誤需要修改時，在錯誤的文字或數字處用一橫線劃去，在其附近寫上修改後的內容，並註明修改日期，修改人簽名；不得用塗改液或用其他方法塗改，修改後應使原記錄內容可見。如果記錄的錯誤涉及多個部門或人員，由發現錯誤人報告本部門負責人，報請質量保證部按《生產過程偏差處理管理規程》進行處理，查明原因，提出處理意見後經質量保證部經理批准，按批准的處理方法修改。每頁記錄的修改處不得超出3處。
（4）當批生產過程出現偏差時，必須由班組長填寫“偏差通知單”，寫明：品名、規格、產品批號、數量、工序、偏差內容、發生的過程，填表人簽字、日期。將“偏差通知單”報車間主任及QA，車間主任立即上報生產技術部和質量保證部。 質量保證部會同生產技術部和車間有關人員進行調查，查出引起偏差的因素，分析判斷偏差的嚴重程度，對產品質量是否造成質量風險。根據調查結果提出處理建議。調查時按《生產過程偏差處理管理規程》進行處理，質量保證部對進行偏差處理的結果進行評價，並填寫“偏差調查處理報告”。偏差通知單、偏差報告單、偏差調查處理報告應納入該批產品批生產記錄中
2.2.4寫記錄的意義：
由於藥品的生產過程直接決定藥品的質量，因此藥品生產記錄只有完整、準確，才能真實客觀地反映藥品生產全過程的實際情況，使得藥品生產的各個環節有效地受到監督和控制，同時也是藥品生產企業客觀記錄實際情況，也是保證藥品生產的質量，保護企業自身合法權益的重要措施。
2.2.5自己在審覈記錄時應注意：
（1）必須按每批崗位操作記錄串聯審覈；
（2）必須將記錄內容與生產工藝規程，崗位操作規程對照審覈；
（3）上下工序及成品記錄中的數量、質量、批號、設備編碼等必須一致、正確；
（4）對生產記錄中不符合要求的填寫方法，必須由填寫人更改並簽字。
2.3檔案室管理員
2.3.1遇到的問題:
(1) 生產車間的批生產記錄及各種輔助記錄不能按時交回檔案室，以至於導致歸檔時間滯後，影響工作效率
(2) 各種質量分析會議記錄由於主持人或者記錄人員未能及時填寫報告，導致會議記錄不能及時歸檔。
(3) 車間所需空白記錄紙由於工藝驗證的改變，未能及時更換或者由於供應部門或印刷廠家的問題，導致空白記錄紙不能按時發放，影響寫記錄人員的工作或者使得批生產記錄中出現過時的記錄紙。
(4) 由於文件借閱者不遵守借閱規定未能及時歸還文件，導致文件的丟失或撕毀，使得文件不能再使用。
(5) 由於自己在日常工作的失誤，導致各種文件的丟失或部分丟失，從而影響工作效率。
(6) 各種品種的批生產記錄，由於有效時間不同，銷燬時間也有所差異，但由於管理員的失誤或不注意，導致批生產記錄未能及時銷燬。
2.3.2對自己工作的改進措施：
（1）督促並及時與相關責任人進行溝通，要求其按時交回各種記錄，以便於自己能夠及時歸檔，方便查閱，同時也保證了自己的工作能按時完成。
（2）定期對批生產記錄進行整理，保存之有效期後一年的批生產記錄按品種歸類，做銷燬單並及時通知銷售部門和化驗室做相同批次的銷燬，銷燬時必須在QA的監督下在銷燬池進行銷燬。
（3）遇到不懂的問題及時請教總工程師或者老員工或同事，便於自我提高，節約工作時間，提高工作效率。
（4）要嚴格按照各種規章制度，對自己嚴格律己，工作是認真負責。
3、對教學課程的意見
在短暫的實習中，我學到了很多，就我實習中的所遇問題，我建議學校在以後的教學中多安排一些專業知識的講座或者開展對學生實際操作能力方面的訓練，尤其在計算機方面的知識，應該加強實際動手操作能力的練習，使得學生最基本的操作知識能夠融會貫通，已達到舉一反三的效果。還有在中藥識別方面能夠讓學生真正的掌握常用中藥的特點，通過使用投影儀使得學生以更加直觀的方式來了解中藥的組織結構。最後，我建議學校能夠經常讓學生去企業的生產車間進行參觀考察，通過了解企業的廠房設施和先進的設備，使得學生以後在走向自己的工作崗位時能夠很快的熟悉工作環境，快速的掌握各種先進儀器的操作規程，從而在自己的工作崗位發揮出最好的水平。
4、實習收穫及總結：
短暫的實習生活使得我明白了很多，感觸最多的是：要認認真真做事，做一個敢於負責任的人。
第一，無論做什麼事情都必須自信。俗語講“自信人生二百年，會當擊水三千尺”，一個有自信的人，無論他的面前有多少艱難險阻，他都會堅強的去克服，因爲不懈的努力，必勝的信心是他的動力。假如你縱容自己一輩子幽幽怨怨的過日子，生活只是乏味和鬱悶的，與其那樣沒完沒了的折磨自己，不如拿出勇氣去做好自己。
第二，要有敢於挑戰，創新超越的信念。要想幹成一件事情，要想取得成功，就必須要有打破現狀，挑戰創新的決心，唯有改變現在的模式，創新出新的路徑，纔會有“柳暗花明”另一片天空。
第三，必須爲自己制定一個長遠的目標，換言而之，就是爲自己的職業生涯做出一個良好的規劃。設定了規劃後，起初的路上也許會有許多艱難險阻，這些也許會讓你望而卻步，但是有一點一定要記住：當你無論走到哪一個點時，只要能看見更遠的地方，你就必須走下去。
第四，身在職場中，遇到事情一定要擺正心態，從思想上認識到位，從行動上落實到位，遇到不公平事情時，要記得學會忍耐，永遠記住“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”，只要不觸及到原則問題，一定不能意氣用事。
第五，在工作中一定要有積極的工作態度。尤其是進入職場的新人，只有通過自己的努力和與同事之間的多多交流、溝通，才能更好的融入這個集體中，才能在處理一些棘手的問題時，更全面的考慮到事情的發展動態。
第六，身在職場必須有團隊合作精神。工作往往不是一個人的事情，他需要一個團隊的相互配合來共同進行。此時學會與人溝通、交流以及與人合作的能力就顯的非常重要。合理的分工可以使大家各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。永遠記住不要把個人利益凌駕於團隊的利益之上，這也是保證自己事業成功的最重要的因素。
通過本次的實習，我學到了很多學校學不到的東西，瞭解到了爲人處事的一些技巧，懂得了學習的意義和時間的寶貴，明白了人世間的道路真的不是一帆風順的，要想有所成就就必須迎難而上，與此同時，實習也磨練了我自己的意志，提升了我的實踐能力，拓展了我思考問題的思維能力，使得我在遇到事情時能夠全方位、多角度地去思考。
總之，實習生活培養了我執着的敬業精神和勤奮踏實的工作作風，培養了我的'耐心，使得我能夠做到一切任務服從領導安排，與同事能友好相處，尊重公司領導，能保質保量完成任務。爲我今後的工作積累了豐富的經驗，爲我今後的發展打下了良好的基礎。
這近一個月的時間裏，我邊跑堂打雜變學習應用實踐，平安頂崗實習報告總結。我敢說我真的學到了很多，也感觸了很多。首先，我接觸了了保險這一行業，對平安保險尤其平安電話車險有了整體的瞭解。其次，在接待服務形形色色的客戶的過程中，也培養並鍛鍊了我的社交能力，塑造了我的與人態度。最後，就是這項工作讓我嚐到了服務別人幫助別人的樂趣。當客戶無論是投保的還是理賠的都如願含笑離開，我的心裏不禁蒸騰着創造價值的喜悅和對平安這一國內保險行業僅次國企的大企業的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練，我會銘記!
四十五天的寒假生活就這麼毫不留戀地走過去了，就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以爲會是從未有過的漫長到會讓人在冬天裏發黴的假期，事實上，它也確實夠長，卻不再是渾渾噩噩，無所事事。本以爲很多很多的滿滿一捧的沙子不經意間就留了個乾淨。這個寒假，我很充實地度過，只因在平安的那份社會實踐。
在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中，第一學期的大學生活如水悄然流過。當列車駛向家的方向，我抱着行李想了想，其實這半年的大學生活也並不是我想的在恍惚中度過，它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了，我要接觸社會了。
一片葉子屬於一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔裏的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，爲自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作爲促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作爲培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視，實習總結《平安頂崗實習報告總結》。社會實踐活動一直被視爲高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。所以有了我寒假在中國平安財產保險股份有限公司的這次打工經歷。
在接受來自四面八方的知識灌輸中，我們很清楚地瞭解到，大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，爲今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的爲社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，爲國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，爲地方經濟的發展貢獻力量爲社會創造了新的財富。
寒假伊始，在昔日同窗的鼓動下，我想過爭取到與專業對口的基層法院去開始我的社會實踐。可法院豈是任誰可進的?苦思無果，我便轉移目標。社會實踐嘛，就是提前接觸一下社會，任它專業不專業，從哪個視角去滲入都是一樣的。於是我依然接受親戚的邀請，去了他的公司。於是，我爲期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛生不言而喻，整理粘貼歸檔登記也順理成章。於此同時，我還跟公司裏的職員學習保險條款，做平安新推出的特色業務電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細小的附加條款，從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀，從錄單到出單，從使用複印機打印機刷卡到各項電腦最基本的應用軟件，從每天的報表每週的周例及預測到與上級公司或總司的聯絡，凡此種種，皆毫無保留的教授與我。在此，真要感謝姐姐和其他職員，我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助。
一、實習說明
(1)實習時間：20xx年3月1日至20xx年4月30日
(2)實習地點：富田-日捆（廣州）儲運有限公司二輪物流業務部
(3)實習性質：畢業實習
二、實習單位簡介
富田-日捆儲運(廣州)有限公司是華南地區物流行業具有一定影響力的中日合資企業。公司於1997年8月在廣州註冊經營，現有員工總數超過2300人。富田-日捆儲運(廣州)有限公司目前合資方及股比爲：廣州汽車集團商貿有限公司(40%)、廣州市富田實業發展有限公司(10%)、日本捆包運輸倉庫株式會社(30%)（日本本田公司的物流配套公司）、本田技研工業株式會社（10%）和本田運輸株式會社（10%）。
公司以汽車、摩托車工業爲產業主體，以綜合物流配送服務爲經營主線，吸收和導入日本先進物流配送技術，以工業採購物流、生產物流、銷售物流爲主業經營，是一家綜合實力雄厚，面向廣大工業企業的物流配套公司。
公司目前的主要客戶有：廣汽本田汽車有限公司、五羊-本田摩托（廣州）有限公司、本田（中國）汽車有限公司等。
企業宗旨：管理一流、技術一流、生產一流、服務一流，以低成本、高質效的綜合物流模式，成爲鏈接生產、銷售與消費關係的紐帶，爲促進社會生產發展作出不懈努力。
三、實習環境
實習期間，我在富田-日捆（廣州）儲運有限公司二輪物流業務部業務管理科工作，二輪物流業務部主要從事五羊-本田摩托（廣州）有限公司的綜合物流配送服務爲經營主線；該部門共分爲五個科室：業務管理科、捆包科、運送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業務管理科，該科室有部長助理（兼科長）1名，系長1名，組長5人。
四、實習過程
（1）瞭解過程
一個期待已久的日子終於到來了，20xx年3月1日，我很榮幸能加入富田——日捆公司，來到這裏實習，心理充滿了自信，希望自己有一天能留在富田——日捆，發揮自己的聰明才智，爲公司出力，作貢獻。
來富田——日捆二輪物流業務部實習的第一天，早上7點50分我們就到了業務管理科那裏報到，然後我被分到了業務管理組，可能是第一天來到二輪部，一開始有點不知所措，有些時候真的不知道做什麼好。下班後，雖然覺得比較累，但還是蠻高興的，因爲我可以自己出來工作了，不再完全是學生身份，已經是半個社會人了。
實習的第二天，我的心情和今天的天氣一樣，很開心，也很明朗。還記得上一次過來二輪部參觀的時候，從進入廠區後，我對這裏的人、事和物都很感興趣（這裏的人和物跟外面的有很明顯的“區別”），這裏的生產現場從始到終都貫穿着5S（整理、整頓、清掃、清潔和素養），從生產廠房到廠區幹道，宿舍到飯堂，都很衛生，一切都井然有序，員工都很有禮貌，生活習慣也很好，飯堂裏你不會看到插隊打飯的人，餐桌上也很衛生，不會把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。
今天早上，我們組組長帶我去了生產現場，瞭解採購系和仕樣系的一些基本操作和基本流程，從採購回來的物流包裝，如托盤（木製或鐵製）到檢驗入庫，保管等，托盤庫存量一般爲一個工作日的托盤用量；另外，在成品科那裏，從五羊本田的組裝到成品車包裝，有條不紊地進行着，分工明細，讓我見到了先進的生產組裝技術和捆包技術等。
第一個星期來到這裏，我對公司周邊的環境還是比較陌生。
（2）摸索過程
經過一個星期的磨合，我對二輪物流業務部門各科室的管理人員和周邊環境都有了一定的瞭解。很記得第一個星期我所做的工作都是比較瑣碎的，比如會議室的物品擺放、投影儀調設、幫同事帶東西上A2或去週轉區等，我很明白系長這樣做的目的是讓我快點熟悉二輪物流業務部的環境，以便交任務給我。
在第二個星期，系長開始讓我跟潘衡學習下如何製作後勤需求表和訂加班車票，我覺得很快，這兩件工作，我聽了他講了一篇然後記下操作的步驟，回到宿舍再看上幾個小時，我就學會了。後來我發現了後勤需求表存在一些問題，EXCLE表格太複雜，經過我的一番修改後，變得更加簡潔，這讓我們能更好地爲其他科室服務。
第四個星期我和潘衡組織了一場部級籃球比賽，更讓我認識了很多其他科室的同事，加深了我和他們的感情，這爲我以後開展工作奠定了基礎。
（3）實際作戰
不知不覺，實習已經過了一個月，我對5個科室的基本運作流程一個較詳細的瞭解對管理層人員都較熟悉了，系長這個星期安排了一個特別的項目給我——二輪物流業務部綜合管理組人員的工時調查。這是一個很特別的項目，有一定的保密性工作。系長在這個項目裏給了我很多建議：比如項目推進的方法及如何進行可行性分析等。
做這個調查項目的時候，經常會出現一些問題，會遇到大大小小的困難，比如人家提供給我的工時不真實，或工時無法統計，或統計單位不一致等，這些都是小問題，我都能自己解決；但是讓我頭疼的是，有些管理人員不怎麼配合我的工作，也許是溝通方面還存在一些問題吧，這讓人家很擔心自己的工時不飽和，可能會被公司“炒魷魚”，其實他們這方面的擔心是多餘的，我們做這個調的目的並不是想辭退某些員工。
後來科長給了一些溝通方面的建議，這讓我工作開展起來順利了很多，我奔走於各個科室的辦公室，象只辛勤的小蜜蜂，整天飛來飛去，跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了，他們不再象一開始那樣拒絕我了，開始很積極迴應我的提問，經過兩個星期的奔波，最終我拿到了我要的數據。
拿到工時調查的數據後，我開始對數據進行分析，主要是對綜合管理組人員進行縱向比較和橫向比較：每個人的工時，除去午飯時間和小休時間（共45分鐘），對每個管理人員作出一個餅圖（工時是否飽和）；再對每個管理組人員從不同科室作對比，同一樣工作爲什麼所耗的工時不相同。最後作出決策，製作出PPT，對各科室提出若干建議，比如把ISO工作交給安全員，合併某些人的工作，增加某些人的工時等。
這個項目一共花了三個星期的時間去做，雖然用時比較長，但還是得到了系長的肯定。通過這兩個月的實習，我發現自己還有很多的不足的地方，需要改正，還有很多技能需要自己去學習，以適應以後的工作和生活。
五、實習期工作總結與收穫
逝者如斯夫，不捨晝夜。不知不覺來到富田-日捆二輪業務部實習已經接近兩個月了，回首這段實習生活，我有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰自我，充實自己；拓寬了自己的知識面，學習到了很多課堂以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
作爲剛到社會上去工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是比較陌生的，呈現在眼前的一幕幕有時難免有些茫然。一開始我對公司的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，通過公司的一些安全培訓以及聽組長的介紹，我對公司環境比較熟悉了。
自從對公司環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時上班，系長或組長給我分配工作任務。另外在工作中，我遇到一些小的問題和困難時，先自己嘗試着去解決，實在解決不了的，再向科室領導反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學着運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
在此次實習中，工作量比較大的應該是“二輪部綜合管理組管理人員工時調查”這個項目，這個項目我大概用了兩個星期的時間去調查工時。我一開始並不認爲這是一件很難做的事，但事實並非如此，其中最難的一點是溝通問題，充分而有效的溝通在這個項目中顯得特別重要，在聽取了我科室領導的一些指導性建議後，最終我還是拿到了自己想要的數據。
通過此次實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，用得比較多的是EXCLE（製作損益會資料），也學會了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我感受到了社會工作的艱苦性。這讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，爲以後七月份繼續留在富田-日捆工作打下了一點基礎。
最後，非常感謝富田-日捆二輪業務部業務管理科給了我這個難得實習的機會，讓我接觸了很多學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這麼快的時間內掌握工作技能，感謝業務管理科的領導們，幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。
實習生：***
20xx年4月29日
頂崗實習是xxx學院的一項重大舉措，對我們師範類學生來說是一個很好的鍛鍊機會，也是很好的體現自身價值的機會。我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強了專業技能，鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力，爲以後走上社會打下了一定基礎。通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以後的學習中有針對性地解決。我想這就是學校安排我們大三實習的目的，我很幸運成爲上海信息技術學院的一份子！
實習的四個月很快接過去了，回憶實習過程我的心情此起彼伏，總結如下:
我在xx上海分公司工作.這是家外企.主要代理外國客戶.在這四個月中，有太多太多感慨.剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺.來來往往的外國商人，給人新鮮的感覺；年齡相仿的同事們，給人親切的感覺；如此多的外貿實務可以學習，給人有挑戰性的感覺！一句話，對於這份工作，我還是相當有好感並佈滿了期待的.
工作，其實並沒有太大難度.只是要會一定的英語.但只要肯學,就人人都可以達到目的,在這裏，我有相當不錯的工作環境.每人一臺電腦.工資一千出頭,雖然不算高.但對於實習生來說.這是個很好的鍛鍊機會.
在這裏,我知道了學習多種語言,在今後找工作中有着重要的作用.並且我知道了學習語言最重要的是環境，而不是語法詞彙之類。語言是用來交流的，而最快的途徑是開口說！自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校裏，不斷完善和學習
認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
總之這4個多月的實習生活使我收穫了太多太多。在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識.使我從稚嫩走向成熟；從猶豫走向果斷；從瞻前顧後走向乾脆幹練；由一個處世尚淺的少年變成了經驗豐富的“老者”。使得自己在不斷的提高與完善。雖然實習生活即將結束，但是它將成爲我生命中美好的回憶，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長爲一名優秀的商務人士。
我相信，今後的實習過程中.無論碰到什麼，我都會勇往直前，決不畏縮。我會勇敢地走下去，因爲不管有再多荊棘，前途都必將是光明的。
這是一個與衆不同的職業，但現實和我們的夢想還是有一定的差距。現在的我作爲一名有4年工作經驗的空乘，有很多的業務知識和生活常識需要我們鞏固和學習：一旦出現緊急情況會應用到的特殊用語；飛機上如有乘客需要緊急醫療救助，那麼你就要懂得的最起碼的醫療方面的常識；不論飛國內還是國際航班都需要流利的中英文；機上服務用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時的慢慢積累。當然對於我們乘務員來說最重要的就是飛機處於緊急情況時的用語，而且要說得相當的熟練。做爲一名空乘也就代表着一個公司、一個地區乃至於一個國家。比如有乘客想了解一些當地的歷史名勝、旅遊景點、風土人情等，就需要我們對他們進行概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的瞭解。所以乘務員的工作不僅僅是在飛機上面，更重要的是需要平常對生活的積累與細心觀察以及對學習的加強，這樣纔會使平日裏的工作得心應手。
在服務方面我認爲乘務員爲旅客提供服務，實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關係。做好服務工作的基礎在於瞭解旅客心理，關心旅客，熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤腿勤，儘量滿足旅客提出的要求，讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今後的工作中以的服務給旅客留下最深刻的印象。
我想，如果一位旅客登機時，卻看見空中乘務員正在滔滔不絕的談論着一些不相干的事情，這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什麼樣的印象呢？他可能在想：我們根本不重視旅客，對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很鬆散。。。等等一些對我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機看見整潔的客艙，舒適的座椅，隨時待用的咖啡，最新的報刊雜誌時，旅客會感覺到自己得到了重視和尊重，心裏就會非常認同我的努力，也會感到非常高興。
通過這幾年的飛行我認爲對不同旅客提供不同需求的服務，拉近距離，把服務想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務衝突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結別人和自己的經驗。但處理不失平衡，把大事化小，小事化無。
總之，現在的階段是我提高自身服務水平的時期。在實際工作中我一定會不斷學習，把所_用到工作中，做一名合格的空乘人員。
班級:自動化0801
姓名：夏剛
學號：08364143
計算機與信息工程系
《plc控制技術實訓》總結報告
專 業： 計算機控制班 級： 控制1001 學生姓名： 學 號：
實訓時間：指導教師：
一、plc控制技術介紹 1 概述
可編程控制器（plc）是以微處理器爲基礎，綜合了計算機技術、自動控制技術和通信技術發展起來的一種通用的工業自動控制裝置。它具有體積小、功能強、靈活通用與維護方便等一系列的優點。特別是它的高可靠性和較強的適應惡劣環境的能力，受到用戶的青睞。因此在冶金、化工、交通、電力等領域獲得了廣泛的應用，成爲了現代工業控制的三大支柱之一。 可編程控制器是一種存儲器控制器，支持控制系統工作的程序存放在存儲器中利用程序來實現控制邏輯，完成控制任務。在可編程控制器構成的控制系統中，要實現一個控制任務，首先要針對具體的被控對象，分析它對控制系統的要求，然後編制出相應的控制程序，利用編程器將控制程序寫入可編程控制器的程序存儲器中。系統運行時，可編程控制器依次讀取程序存儲器中的程序語句，對它們的內容加以解釋並執行。現代plc已經成爲真正的工業控制設備。
可編程序控制器的分類：
plc的種類很多，其實現的功能、內存容量、控制規模、外型等方面均存在較大的差異。因此，plc的分類沒有一個嚴格的統一標準，而是按照結構形式、控制規模、實現的功能進行大致的分類。
1.2 plc的結構及特點
plc實質是一種專用於工業控制的計算機，其硬件結構基本上與微型計算機相同1、中央處理單元(cpu)
中央處理單元(cpu)是plc的控制中樞。它按照plc系統程序賦予的功能接收並存儲從編程器鍵入的用戶程序和數據；檢查電源、存儲器、i/o以及警戒定時器的狀態，並能診斷用戶程序中的語法錯誤。當plc投入運行時，首先它以掃描的方式接收現場各輸入裝置的狀態和數據，並分別存入i/o映象區，然後從用戶程序存儲器中逐條讀取用戶程序，經過命令解釋後按指令的規定執行邏輯或算數運算的結果送入i/o映象區或數據寄存器內。等所有的用戶程序執行完畢之後，最後將i/o映象區的各輸出狀態或輸出寄存器內的數據傳送到相應的輸出裝置，如此循環運行，直到停止運行。
爲了進一步提高plc的可靠性，近年來對大型plc還採用雙cpu構成冗餘系統，或採用三cpu的表決式系統。這樣，即使某個cpu出現故障，整個系統仍能正常運行。2、輸出寄存器 輸入寄存器可按位進行尋址，每一位對應一個開關量，其值反映了開關量的狀態，其值的改變由輸入開關量驅動，並保持一個掃描週期。cpu可以讀其值，但不可以寫或進行修改。
3、輸出寄存器
輸出寄存器的每一位都表明了plc在下一個時間段的輸出值,而程序循環執行開始時的輸出寄存器的值,表明的是上一時間段的真實輸出值。在程序執行過程中,cpu可以讀其值,並作爲條件參加控制,還可以修改其值,而中間的變換僅僅影響寄存器的值。只有程序執行到一個循環的尾部時的值才影響下一時間段的輸出，即只有最後的修改纔對輸出接點的真實值產生影響。
4、存儲器
存放系統軟件的存儲器稱爲系統程序存儲器。 存放應用軟件的存儲器稱爲用戶程序存儲器。
5、電源
plc的電源在整個系統中起着十分重要的作用。如果沒有一個良好的、可靠的電源系統是無法正常工作的，因此plc的製造商對電源的設計和製造也十分重視。一般交流電壓波動在+10%(+15%)範圍內，可以不採取其它措施而將plc直接連接到交流電網上去。
plc的結構決定了它有如下特點：
1、可靠性高，抗干擾能力強；
2、通用性高，使用方便；
3、程序設計簡單，易學，易懂；
4、採用先進的模塊化結構，系統組合靈活方便；
5、系統設計週期短；
6、安裝簡便，調試方便，維護工作量小；
7、對生產工藝改變適應性強，可進行柔性生產。
二．實訓項目及實現
2.1 plc認知實訓
一、 實訓目的
1. 瞭解plc軟硬件結構及系統組成
2. 掌握plc外圍直流控制及負載線路的接法及上位計算機與plc通信參數的設置 二、2.2搶答器控制
實訓目的
1. 掌握置位復位指令的使用及編程方法 2. 掌握搶答器控制系統的接線、調試、操作方法 實訓設備控制接線圖
一．實習概況：
實習時間：20xx年4月1日至20xx年5月29
實習地點：南通市港閘區華強城
單位名稱：深圳市長城建設監理有限公司
實習崗位：資料員
二．工程概況：
南通華強城項目，是集住宅、休閒、購物爲一體的綜合性住宅廣場，地處南通市港閘區，南臨外環北路，西臨長華路，北臨通呂運河，東臨秦竈河，總佔地面積約爲40.3657萬平方米，本工程爲一期項目工程，一期佔地面積約爲：145000㎡，由6棟6層洋房,14棟18-33層住宅、1棟2-3層沿街商業、1棟3層商業會所，建築面積約370000㎡；其中地上：293000㎡，半地下：77000㎡。
基礎類型：20棟主樓均爲PHCφ600預製樁筏板基礎；地下車庫採用的是φ500的沉管灌注樁；地下室車庫和主樓底板均爲筏板基礎。
結構類型：框剪結構。
砌築工程：本工程外牆採用A5級200厚蒸壓加氣混凝土塊，內牆採用A3.5級100mm厚/120mm厚/200mm厚蒸壓加氣混凝土塊，砌築砂漿全部採用JSM輕型砂漿。
保溫工程：外牆採用微孔無機硅酸鹽保溫板，屋面及上人露臺採用擠塑聚苯乙烯泡沫板。
防水工程：JS-Q防水層、防水卷材、防水砂漿、SPU防水塗料。
外牆工程：面磚和外牆塗料。
三、實習目的意義:
通過實習，使自己對大學所學基本理論知識得到進一步理解和掌握，增強自己的實踐工作的經驗、實際動手操作能力，提高自身素質，同時積累一定的社會經驗，爲今後正式走上工作崗位做好更充分的準備。
四、實習內容：
我在監理項目部主要負責監理資料收發檔案管理、計劃、1.統計管理及內業資料管理工作，具體包括以下內容：
1、現場情況及圖紙的熟悉及瞭解，爲自己編寫月報等相關資料做好準備，也能更進一步的瞭解整個施工現場進度，質量情況
2、負責各類文件收發：根據總監、專業工程師的現場巡視檢查要求對監理通知單、聯繫單、覈查報告等文件的擬文，由總監、專業工程師審覈簽字合格後，與建設單位、施工單位（各分包單位）及監理項目部各分站及時溝通下發，做好發文記錄並簽字確認，以便於以後工程竣工驗收時資料的查閱及歸檔。
3、負責編寫會議紀要：參加監理項目部每週召開的工地例會、監理例會及專題例會等並做好會議召開前準備資料（參會人員登記表）及現場記錄工作，對第一次工地例會現場做會議制度做要求並形成文件，會後根據會議要求整理會議紀要，經總監確認後向參加會議的各方發出會議紀要，並在發文記錄上簽字確認。
4、收集整理施工過程中所有設計變更、會議紀要等資料並歸檔：負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、整理、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。作好信息收集、彙編工作。
5、溝通協調聯繫工作：根據總監、專業工程師的要求做好與建設單位、施工單位、監理項目部、分站及現場監理工程師各項工作的及時聯繫溝通，確保監理項目部各項工作順利、有序開展。
6、整理監理週報、月報資料：根據施工單位、監理分站及中心試驗室上報的週報及月（年）報情況，根據建設單位週報、月報格式要求進行彙總整理，由專業監理及副總監審覈，總監審批後及時發送建設單位及監理公司項目部。
7、參加檢查工作；建設單位、質量監督站及監理公司等單位檢查組對監理項目部內業資料的，根據檢查提出的問題及時整理彙總，及時整改。
8、完成總監安排的其他工作。
眨眼間我的頂崗實習生活要結束了。經過這半年的工作磨鍊，不僅強化了我的專業知識，更提高了我的教學技能，積累下了非常寶貴的工作經驗。半年過去了，我感覺到了自己的迅速成長，現在就在如何建設良好班集體的工作上做如下的總結：
首先要建立良好的班級秩序，在擔任班主任初期，爲迅速融入學生集體，可以組織一些班級活動，例如和學生一起佈置教室新環境，進行班級文化設計，既增進了與學生之間的情感，又爲學生的學習創造了良好的環境，同時，這也是建設班級凝聚力的初始工作，班級成員之間互相關心愛護，擁有班級個性的班歌、班徽、班旗、班呼，師生共同擬定，共同奮鬥。其次要抓好班級每天的常規工作，做好考勤工作，管理好上課秩序，安排好課間休息，組織好跑操紀律，落實並檢查教室衛生值日等各項工作。另外，做爲班主任，除了要兼顧好整個集體外，還要注意與個別學生的交流和溝通，不僅要關注優等生，差生甚至問題生更需要老師的關心與支持，他們更需要愛的教育。
班主任工作中還有至關重要的一項便是選拔和培養班幹部。學生班幹部是班級的領導者，也是班集體的核心。學生幹部是學生中的骨幹分子，也是班主任在班級開展工作的有力助手。正確選拔和使用班幹部，對於班主任組織管理、學生自治、班級凝聚力有重要作用，是建立良好班集體的重要保證。因此要選拔那些樂於奉獻、團結同學、堅持原則、顧全大局、熱愛集體、以身作則、意志堅強、號召力強，成績優異以及健康的心理素質的學生做爲班幹部。作爲班級的領軍人物，班幹部果敢、堅定、樂觀、自信的品格對全班學生影響很大。人際關係的好壞，決定着班委號召力的強弱及其工作質量的優劣。
培養良好的班風，班風即一個班級具有自身特色的穩定的集體作風，代表班級的精神面貌，通過班級成員的思想、言行、風格、習慣等表現出來，是班級所有成員在比較長期的交往中形成的一種共同心理傾向。因此，在班級中樹立正確的輿論導向，營造良好的班風是建設班集體的重要內容。具體來說，良好的班風的培養：明確方向訂措施，加強輿論樹正氣，嚴格要求養習慣。班規一旦形成就要一絲不苟執行。教師之間協作一致。班主任身教更勝言教。
班級是學校進行教育教學工作的基本單位，是一種教學組織形式，也是實施學校教育的一個基本單位，但是，班級應當是學生健康成長的集體環境。這就要求班主任講建設班集體作爲工作中心的首要任務。
班集體與班級不同。班集體是經過一定時期生活後，成員都有了明確的共同奮鬥目標的學生羣體，有健全組織和領導核心、有嚴格的紀律和制度、是有正確的輿論和優良作風、能團結互助、求實進步而有凝聚力的班級。我們也可以班集體爲班級精神，指一個班級的精神面貌和心理狀態；它是經過長期的細緻的教育和嚴格的訓練，在全班級師生中逐漸形成的一種行爲風氣，也可以說是一種摸不着又不可更改的習慣勢力；它雖然是一種摸不着的精神狀態，但卻是可以側頂的，是人們在學校裏，班級內隨時隨處均可感到的一種制約性很強的力量。
建設班集體有利於營造學生成長教育生態環境，有利於學校整體素質和教育質量的提高；有利於班集體本身發揮巨大教育力量；有利於培養學生成爲個性的社會公民，有利於完成教育教學任務，促進學生素質的全面提高。正如蘇聯教育家贊可夫指出的那樣：“只有兒童集體的豐富多彩、升起蓬勃的生活，纔是使每一個學生的才能開花結果的條件。如果認爲只要對學生進行個別工作就能使它得到多方面的發展，那是一種很大的誤解。”因此，班主任要把建設班集體做爲工作的中心環節，發揮“平行教育”的威力。
以上是我這次頂崗實習工作的終期總結，這半年我獲得了累累的收穫，我的頂崗實習工作就要結束了，但我的學習生活永遠不會終止，我會懷着和頂崗時期同樣的奮鬥精神繼續努力下去，爲教育事業獻出我最大的力量。我很高興，我可以爲自己的頂崗實習工作劃上一個圓滿的句號，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我會繼續努力下去，明天會更好！
