頂崗實習其實是一頂非常不錯的舉措，對於尚無工作經驗的學生來說是一個非常好的鍛鍊機會，也是非常好的體現自身價值的機會。如果大家不知道頂崗實習報告怎麼寫，可以參考以下這篇頂崗實習報告範文。
我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強了專業技能，鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力，爲以後走上社會打下了一定基礎。通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以後的學習中有針對性地解決。我想這就是學校安排我們大三實習的目的，我非常幸運成爲河北師範大學頂崗實習大軍中的一份子！
實習的兩個月非常快接過去了，回憶實習過程我的心情此起彼伏，現將實習報告總結如下：
在教學方面：在教法上注重啓發學生，培養學生思維的發散性，提高學生的想象力，豐富學生的知識，培養學生的創新的精神。在教課過程中抓好課堂紀律，加強對紀律和組織性較差的學生的教育等。我們在一起實習的幾個同學還經常坐在一起討論教學方法和經驗，取他之長補己之短。作爲一個美術老師，我要收集非常多素材和教學用具，不能只用一支筆。我虛心聽取老師和同學的意見，盡我最大的努力認真上好每一節課。我非常慶幸我和同學們的關係非常融洽。同時我在教學中也發現自己非常多的不足。比如：授課的邏輯性不強，解釋性語言太多，對於學生提出的問題有時自己知道是什麼但是表達不到位，對於授課的節奏把握不是非常好，有時三十分鐘的課不到二十分鐘就結束了。此外，語速也有點快。
在生活方面：我們幾個人在一起吃飯、打飯、打水……我從來沒有想到雖然幾個不認識的人在這麼短的時間裏能熟識到這種程度。我們經常在一起說笑，談談在學校的時候的事情，說我們第一次見面時的印象等。我和這裏的老師關係也非常好，我們經常在一起打籃球、聊天等。這的學生也非常有禮貌，即使我沒有教他們，可見面後仍非常客氣得打招呼。跟我教的那關係就更好了。雖然這樣但我還是有時跟他們保持一定的距離，記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴感。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有非常大的幫助。
在學習方面：我的課程安排地較滿，每天都要給學生上課，尤其是初三的畢業生。他們面臨的是人生的一次轉折，這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣：一個是畫畫爲了升學，一個是想找到一個好的工作。每天我都和學生們一起畫畫，給同學們改畫。這樣不僅能幫助學生，同時也能提高鞏固我自己的基礎能力。在給初一上課的時候，我也經常看一些東西希望能緊跟學生的思維方式，從中我得到了非常多寶貴的東西。課餘時間我會看一些從學校帶來的專業書籍等。
在短短的兩個月裏，我學到了非常多東西。這比在學校這麼長的時間裏學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，回校後一定要認真總結爲以後的學習做一個系統而縝密的計劃和安排。這次實習使我加深了對教師工作的認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事美術教學及教育研究工作的能力，堅定了我從事教育工作的理念。我希望我們學院以後能多與中學聯繫並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。包括課題的研究開發、教學設計、學科資源網站的建設等等，並把這些任務都佈置給我們，這樣我們才能更好地學以致用，同時也可以爲我們教育技術做一個非常好的宣傳。總之，要給我們實踐的機會，我會在接下來的時間裏認真總結，爲將自己塑造成一個符合時代要求的教師而不懈努力！
以上是我的實習報告，我想，這對於我以後寫畢業實習報告也會起到一定的幫助，最後，謝謝大家。
通過近兩個月的頂崗實習，讓我進一步對基礎知識和專業理論知識的掌握及運用，還學會了電路圖的分析和工作原理。當看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用，學會了電器的維修思路和故障的排除方法，學會了基本電子元器件的焊接和各種機器拆裝方法和技巧，能自己獨立的維修電子產品。
根據以前的經驗，生產實習是應用電子技術專業以及其他任何專業十分重要的實踐性教學環節，是培養學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練，認真抓好生產實習的教學工作，提高生產實習教學質量，是提高學生業務素質和思想素質的重要環節。現在的大學畢業生非常缺乏實踐的動手能力，爲了現在的畢業生能更好的接軌，能更快的適應的公司的要求，能更好的適應工作環境，勝任自己的崗位，學校決定行一次有效的畢業生實習。
從今年3月中旬開始，我在XXXX有限公司進行畢業實踐。實踐期間，我在領導、同事們的熱心關懷和悉心指導下，我學着掌握各類電子機械的各個部分電路的分析和工作原理，並嘗試學習故障的排除方法和維修的思路。通過實習對電子機械產品的生產過程和原理有了一定的瞭解，同時使我獲得了對電子機械產品的實際生產知識和裝配技能，培養了我理論聯繫實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強了獨立工作的能力。
通過短短的兩個月的培訓,像一個小小的切口。通過它,我熟悉了手工焊錫常用工具的使用及其維護與修理；基本掌握維修技術，能夠獨立的完成簡單電子產品的安裝與拆卸，熟悉產品的安裝工藝的生產流程；熟悉印製電路板設計的步驟和方法，熟悉手工製作印製電板的工藝流程，能夠根據電路原理圖，元器件實物設計並製作印製電路板；熟悉常用電子器件的類別、型號、規格、性能及其使用範圍，能查閱有關的電子器件圖書能夠正確識別和選用常用的電子器件，並且能夠熟練使用普通萬用表，瞭解電子產品的焊接、調試與維修方法。
通過這次實習，在電工方面我們掌握了常用的電工工具，如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及注意事項。在電子方面，熟悉了常用電子器件類別，如電容、電阻、二極管等型號、規格、性能、使用範圍及基本測試方法。在理論知識方面，同學們系統地學習了：
①元器件的焊接技術
②元器件基本知識和測試
③萬用表的使用，包括磁電式萬用表和數字式萬用表
④印刷板的製作。
我學會了基本的焊接技術，電子機械的檢測與調試，知道了產品的裝配過程，我們還學會了電子元器件的識別及質量檢驗，知道了整機的裝配工藝，這些都我們的培養動手能力及嚴謹的工作作風，也爲我們以後的工作打下了良好的基礎。
在實踐期即將告一段落的時候，回顧這一個半月的實踐生活。在實踐的過程中，我既感到了收穫的喜悅，也存有些須遺憾。通過實踐，加深了我對所學機電一體化專業基本知識的本質理解，使我對日常工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到：要做好日常企業工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。
生活猶如一片片隨風飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞着時間最自然的舞姿，然後鋪落在大地上。時光的飛逝把它深藏在大地的心臟裏。生活也如此，給我們留下很多點點滴滴，時間的匆匆而過積澱成美好的過往，然後留在我們的心靈深處，永恆地珍惜在我們的回憶裏。
這個秋冬我播種了希望，收穫了秋冬的果實。雖然天氣經常大風大雨，但我們在享受着秋冬熱情奔放的激情。雖然實習生活接近了尾聲，但是給我留下了深刻的印象。一切的點點滴滴都歷歷在目。同時也有許許多多的美好充斥着我的實習生活。
我實習的單位是時代地產的珠海時代傾城項目的市場部。時代地產屬於廣州市時代的發展企業集團有限公司。公司於1996年開始從事房地產業務，1996年開始進行房地產開發建設。時代傾城(珠海)是由中國房地產百強企業——時代地產集15年經驗傾力打造開發的品質標杆項目;20xx年在珠海斗門白蕉投資建起時代傾城這個項目。時代傾城(珠海)位於斗門白蕉鎮白蕉路東側及斗門白蕉路以東、虹橋三路。毗鄰港澳，靠近高欄港和珠海機場，西部沿海高速公路、江珠高速公路貫通全境，正在建設的廣珠鐵路、機場高速公路、高欄港高速公路將使港口、機場的資源和功能輻射到斗門廣闊腹地。而且項目配有超六星級會所，5萬方商業，生態溼地公園，雙語幼兒園等配套。 項目開盤至今受到廣大珠海市民，及港，澳同胞的青睞，也創下多項珠海房地產銷售神話。
我在公司實習的職位是策劃。主要崗位職責每天做日報、每週做週報、每月做月報，主要是數據分析，寫新聞稿和活動策劃案，協助活動方案的執行，活動控場還有管理兼職等工作。在實習中做的每件事都是很快樂的，因爲每做一件事情都必然會有一定的收穫。做週末活動，我知道了在公司中做活動，面對的對象是顧客，一切都要以顧客爲主，並抱有一顆服務顧客的心和熱情的態度，轉變了我在學校中做學生工作的一些態度和看法。寫請示文件，我知道了最重要的就是簡明扼要的表達出主要意思，讓別人能很快的看懂所要表達的意思，並且要有嚴謹的態度，尤其在一些關係到錢的方面，一定要細緻周到全面，分毫不差。
工作需要謹慎細心。有一次，我就因爲不夠細心而犯了錯誤。起因是我做一份網籤數據，改了套數，忘記把順序改過來，湊巧是在時代傾城這部分的順序出現了錯誤，然後就被領導教訓了。雖然說申請影響不大，但這本是不應有的錯誤。這讓我意識到做事應該細心謹慎。細節決定成敗，態度決定一切。
11月21號，第25屆“三英杯”乒乓球邀請賽暨第34屆省港澳乒乓球友誼賽，這個活動在時代傾城籌劃，現場的布場，運動員裁判員休息室的佈置，領導裁判觀衆的位置，還有現場的掌控都是由我來協助的展開。當時有斗門體育協會和時代地產的領導到現場觀賽，我也要負責他們位置的就坐。因爲位置有限，有一位年紀較大職位也較高的領導在一旁站着，沒有位置坐下，我留意到這情況後就跟已就小小聲跟坐的人說，然後他們就主動起來邀請領導坐下。如果我一開始就安排好座位，讓工作人員指引好，就不會出現這樣的情況，所以這告知我，做任何事都應考慮周到，同時也要提前做好準備。機會總是留給做好準備的人，還有提高自己的應變能力。
時代傾城的第二屆廣場舞大賽在火熱進行中。在這個廣場舞比賽中，我是負責人之一。負責隊伍的招募，抽籤，隊伍照片等前期工作。在比賽期間，我充當主持人，從未主持過的我避免不了緊張。當天的我念的時候語速不夠好，而且到其中一隊時我讓評委老師點評完後，忘記叫評委老師亮牌打分就叫隊伍退場。這都是因爲我精神不夠集中才犯的錯誤。以後做事時時刻刻都要全神貫注。
事情不多，也許大部分都是小事，但是要從這些小事中學會思考，懂得發現，所謂複雜的事情簡單做，簡單的事情重複做，重複的事情創新做。就是這些，一點點積累，現在的我已經可以進入到工作的狀態了，即使師傅沒有給我安排事情，我也會自己找一些事情，看看資料，學習一下有關營銷策劃或是廣告方面的知識，弄懂一些之前工作中遇到的問題，在後來的工作中如果用上了自己所學的知識就非常有成就感。
當然，我在公司也學到了很多東西，不過更多的看到了自己的不足，同事的能力和特長，也不是我幾天就能學會的。他們讓我看到了一個優秀畢業生所應有的知識儲備，一個優秀職業人所應具備的職業素養，一個優秀領導人的人格魅力。也突然讓我找到了自己大三的下一學年應該努力的方向和目標，就是向他們靠近，改正缺點，彌補不足。
以前總認爲，自己性格外向，有些粗心大意，但是在工作中發現，只要我用心，做事還是可以很細心周到的，這一點也受到了師傅的認可。在工作的這段時間中，最值得自我肯定的，應該是學會了"自省"。以前很好奇地覺得世界離我有那麼遠，兩隻眼睛不夠看，兩隻手不夠抓，小腦袋也轉不過來，有那麼多東西可以去學，去看去走去體驗，每日跑來鬧去，卻很少停下回頭看看，看看自己走過的路，總結一下。每天下班回學校的路上，或是晚上一個人在宿舍，都會回憶一下一天做過的事，哪些是今天新學的東西，哪些事情也許可以做的更好，好像也不是刻意地，不經意間就會時不時的想起，這樣一來，還感覺自己一天做了不少事情，問題多了，收穫也更多了。
真的走出校門了，自己做的事情就要擔負起責任了。在學校中，敢於大膽做事，因爲即使做錯了，影響也不會太大，沒有人會責備，大不了就是做的不好。但是現在不一樣了，事情做的不好，有可能會影響到同事，影響到公司的利益，所以自己總是很小心翼翼，有些事情不敢自己做決定，拿不定主意。我覺得這個問題不光是缺乏經驗，也還需要轉換自己的思維，看來在以後的學習生活當中還要多鍛鍊，儘快要讓自己成爲一個有思想，敢擔當的人，畢竟馬上就要找工作了，要爲自己的人生大事做選擇了。
總的來說，在這次實習中，自己得到了很大的鍛鍊，即使我不算一名最優秀的實習生，但至少我是一名合格的實習生。實習的目的最主要就是要積攢工作經驗，提高工作能力，我認爲我達到了此次實習的目的，達到了我自己預定的目標。
希望自己可以繼續總結自我，認識自我，努力改正不足，學習更多的知識，一步步朝着自己的目標努力。
三年大學生活接近尾聲了，畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用於實踐成爲畢業生們必經的道路。帶着老師的忠告，20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習。合肥華勝包裝有限公司始建於1994年，註冊資金到達500萬，佔地面積16000平方米，年產值可達3000萬。是生產聚苯乙烯泡沫定型產品和泡沫板材的專業生產廠家。目前這家公司已經擁有員工100多人，採用先進的大規模生產設備，這家公司自成立以來始終致力於聚苯乙烯泡沫的推廣，擁有各式成型機，能夠滿足不一樣客戶的要求。這家公司主要生產各種電動車電池，酒水食品，海鮮類保險箱，醫用針劑，機械零件等各種包裝。這家公司還生產不一樣尺寸規格，不一樣密度的泡沫板材。而且還能夠根據客戶要求，大小厚薄任意切割。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自我所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，上班第一天領導就派給我個師父，讓他對我的實習進行全程指導。剛上班時讓我熟悉公司生產已經銷售的流程，暫時沒有分配什麼工作給我。而我身爲一個文員實習者，首先接觸的就應是如何融入工作，該公司處理基本工作業務的流程是：首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業務洽談，然後簽訂生產合同。之後便是業務單位根據自我的日期需要提前對產品下訂單，然後交由倉庫進行已有貨物和差額的統計，再將數據交給車間進行生產，倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天後明白自我的工作主要是產品數量統計這塊兒，並每一天寫工作總結。平時也到網站發博客、論壇，感覺和自我的專業有些出入。
剛開始進行的是完成培訓的工作。由於感覺和專業不怎樣對口，所以對於培訓便沒有在意，總以爲這些工作很簡單，但是這種浮躁的態度讓我忽視了實習的目的――接觸和融入社會，以至於之後考覈時有點手足無措。雖說發博客和論壇看上去有點象小學生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。從此以後，我每一天埋頭於博客和論壇中了。平時與同事相處中，雖然年齡差距大，好在有師傅溫和地指導，我發覺和各位長輩們相處也並不是很難，他們善於處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個大家庭，這得感謝給位前輩的淳淳教育。
轉眼間，在華勝包裝有限公司的實習立刻要接近尾聲了。透過這三個月的實習，我接觸到了真正的規模、工作，親手進行了簡業務單子的處理，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻地瞭解了現實業務處理的流程，認真觀摩了專家們針對公司各項業務的處理，使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以爲自我學的是中文，和實際很脫軌，但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論幹什麼都需要本着踏實的態度不斷學習，此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作潛力是書本上沒有辦法教授給我們的，務必要透過實際工作來積累與強化。
三個月實習滿後，我帶着學滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司。現對這次實習作出如下總結：
一、我學會了下面幾點工作的心態：
1、繼續學習，不斷提升理論涵養。
在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作爲一名青年學子更就應把學習作爲持續工作用心性的重要途徑。走上工作崗位後，我會用心響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升潛力，以廣博的社會知識拓展視野。
2、努力實踐，自覺進行主角轉化。
只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是透過實踐活動來實現的，也只有透過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人的意志。務必在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種主角的轉換。
3、提高工作用心性和主動性
實習，是開端也是結束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。
二、我在該公司實習總結了五個攻略：
1、宜主動出擊：
找實習崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會對外公佈實習機會，能夠主動和其人力資源部門聯繫，主動爭取實習機會。可個性留意正在招聘人選的公司，說明其正缺乏人手，在沒有招到適宜的員工的狀況下，很有可能會暫時選取實習生替代。
2、宜知己知彼：
求職信和求職電話要穩、準、狠，即穩當地瞭解公司所處的行業大背景及所申請崗位的要求，準確地闡述自我的競爭力，自信自我就是對方要找的人；同時很誠懇地表現出低姿態，表示實習的熱望和決心。此外，規範的簡歷，良好的面試技巧都有助於提高實習成功率。
3、宜避熱趨冷：
尋找實習單位時，宜避開熱門的實習單位和實習發佈網站，勇於找冷門公司，迴避熱點信息和實習高峯期，實習成功的可能性反而更大。
4、忌免費午餐：
實習生與實習單位之間是雙贏關係，主動跟對方說我不要錢來幹活是很糟糕的開始，說明自我缺乏自信。有價值的付出必須要有價值的回報，不存在施捨性的實習崗位，能夠爲僱主創造價值的實習生纔是對方所需，而理性思考到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛鍊機會。
5、忌盲目實習：
未來求職拼的是專業度而不是態度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態度培養，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗；與專業不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低，從找工作的角度，這樣的實習弊大於利。
實際上，實習只是接觸社會的一個過程，大學生實習的目的就應是爲了自我日後的發展，而不僅僅僅是累計工作經驗，然後幫忙找到一個薪水較高的工作而已。
在實習中，我嚴格按照實習規程進行操作。做爲一名初出茅廬的普通大學生，我不會放鬆對自我的要求，我期望用自我一開始的學習熱情來對待日後的每一項任務工作。在這次畢業實習期間，雖然經常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有笑，也都表現的十分地用心努力認真。
三、這次實習獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點：
其一，實習是個人綜合潛力的檢驗。要想優秀完成工作，除了辦公室基礎知識功底深厚外，還需有必須的實踐動手潛力，操作潛力，應付突發故障的潛力，還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作爲一名工作人員，還要求有較強的表達潛力，同時還要善於引導自我思考、調節與人相處的氛圍等。另外，還務必有較強的應變潛力、組織管理潛力和堅強的毅力。其二，此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學生一碗水，自我就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產品統計的數據與記錄時，我卻一頭霧水，感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因爲以前的自我總以爲這些東西學不學得好與專業沒有多大聯繫，殊不知工作不是專攻一個方面，而是考察我們的綜合知識水平。
再次，此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實習，我覺得我表現得還不錯，許多同學都認爲，自我以後進入企業都是能夠勝任的。由此看來，我們在大學裏還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業危機感是就應的，但不能過於自卑和擔憂，否則會妨礙自我的學習。此刻，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。
這就是我本次實習的所感所想，再次感謝合肥華勝包裝有限公司以及學校老師對我們人生路上的幫忙。
金秋賀喜，實習亦豐收，半年時光飛逝而去，在本酒店的實習，我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理，在實習中經歷了許多艱辛和挫折之後，讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之後，讓我越來越自信。半年的實習，使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去，對社會具有了一定的瞭解，體會到了社會的殘酷與現實的無奈，我學會了如何做人做事，尤其在即將畢業的時光裏讓我清楚了目標，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。在那裏我們養成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己以後工作不怕苦不怕累的信念，也使我們重返校園後，更加珍惜學習的每一分鐘，加倍努力學習，爲以後適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!
一、 實習目的
從目前就業難社會形勢看，培養具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅遊管理專業的教學方向，學院安排我們在金銀灘度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務技能，加強理論知識與社會實踐相結合，培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣爲以後工作奠定基礎。
二、 實習內容
(一)實習單位概括
1.金銀灘度假酒店簡介
位於惠東縣巽寮濱海旅遊度假區，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標準規劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及巽寮標誌性建築——歐式燈塔，並擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人)，是一家集休閒度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂於一體的綜合型度假酒店。
2.實習部門
酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要，結合我們班人員總數，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。爲了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作，在爲期六個月的實習時間裏，酒店還安排了我們爲期二個月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。
(二)實習過程
1.崗前培訓
在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班爲期3天的酒店上崗前培訓，共把我們班分爲4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能，開展一些具有團隊精神的小遊戲，消防現場演練，通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。
人總是在不斷地實踐中成長的，如果沒有實踐來磨礪自己，即使自己有再高深的理論，也沒有任何用處，學生頂崗實習體會報告。這一次的頂崗實習支教活動就是對我們學習過的知識的最好的檢驗，它不僅僅讓我們在這難得的實踐活動中認識到了自己的不足和缺陷，也爲我們提供了一次服務社會，回報國家的機會。
時間就像不斷運動的星星，每天晚上看到的他們都是同樣的樣子，可是實際上他們早已經在不知不覺中飛越了百萬年。在這次實習開始之前，我總是會想，這麼長的時間要怎樣才能度過呢，可是當自己真正地來到這裏之後，我才知道，這看似漫長的時間，卻是根本不夠用的。在這短短的半年時間內，我遇到了很多以前從沒遇到過的新朋友，新問題，新觀念。直到現在，我仍記得自己第一次被人稱爲“老師”，雖然不像是想象之中的那麼激動，可是還是讓自己立刻感到了自己的成長，原來自己早已經過去了那些曾經擁有過的和自己學生一樣的青春。
頂崗實習支教是我們河北師範大學長期開展的一種很有實踐意義的師範生培養活動，在這其中，一方面可以讓學生們更好地感受到教學一線的實際情況，作爲一種職前教育爲師範生在將來真正走向工作崗位打下一個良好的基礎，同時也是我們河北師範大學幫扶農村基層教育的一種善舉。現在，爲期半年的教育實踐活動已經圓滿結束，可是我卻希望這日子還能繼續下去，心得體會《學生頂崗實習體會報告》。
在重複但是富有激情的授課之中，爲期18個星期的頂崗實習支教活動結束了，雖然很短暫，但是卻讓我在教育教學中，在個人發展中都取得了非常有意義的收穫，我相信，這些都會是我這一生取之不盡用之不竭的寶貴財富，有了這次的職前教育，我相信我在以後的工作和學習中一定會成爲一名負責，優秀的人民教師。
今天是10月25號了，算算，除去“十一”假期的12天，頂崗實習已經40多天了，和這些孩子們也接觸了40多天了，不管是在工作方面還是生活方面我都是有很多收穫的，下面我就工作這一方面來談談我的，算是一點小心得吧。
作爲一名教師，執教能力是樹立教師威信的最主要的方面。自己的基本功強，教學能力強，教學有方，那在孩子們心中樹立的形象就好，威信也高，孩子們對教師便會有一種崇拜的，樂意接近的傾向，而且這種傾向產生的過程是很短暫的，也許是一節課的時間，也許是一句話的時間，話一出口就能讓孩子們感受到老師的魅力，對這一科也會很喜歡。而執教能力差的`老師恐怕就會花上很大的工夫了。
作爲一名實習老師，在頂崗實習剛剛開始的時候，我是很緊張的，當然對自己的能力是瞭解的。緊張，不光是在備課的時候，在踏進教室的時候是尤爲緊張的。我是有教學缺點的，例如，語速快啊，表達生動性不強，課堂延展性低等等，這使學生對我的評價不是很高，這個根據學生們的課堂表現以及作業質量是可以感覺出來的。那我得像個方法來改變之一狀況。首先，我的先了解一下學生們以前的是什麼樣子，他們又想要什麼樣子的課。我就和孩子們多接觸，具體瞭解他們的想法，他們對我的課的看法，借鑑他們以前老師的教法。呵呵，這不僅是我和孩子們有了一些瞭解，樹立了感情，還是我有了信心。這些孩子感受到了我的付出與努力，課堂表現積極起來，專心聽講，跟着我的思路去思考，作業質量提高了，抄襲現象大大的減少了，我高興極了，自己的付出有了成果，雖然時間長了點。
現在一到了我們班的體育課，孩子們會叫我去，跟他們一起去上。踢毽子，玩籃球，跳繩，跳舞。這無疑又多了我跟孩子們接觸，溝通的機會。孩子們是那麼的可愛，活潑，說話是那麼地幽默，目光是那麼的好奇。和他們一起，很快樂。
頂崗進行中的我是成長的，收穫的，快樂的。
財政會計系實習報告
系：財政會計系 專業：會計
年級班級：
姓名：
指導教師：xx
實習目的：爲了解和掌握會計實務，鞏固和豐富已學過的專業課程內容，培養理論聯繫實際，做到理論與實際相結合，提高動手能力，經過實際工作的基本訓練，學會收集信息資料，掌握綜合運用所學知識分析和解決實際問題的基本思路和方法，爲以後實際工作奠定堅實的專業基礎，財政會計系實習報告。
實習時間：XX.03.28-XX.05.28
實習地點： ****
實習單位：xx有限公司
實習內容：
會計是一門實踐性很強的學科,經過兩年半的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,爲了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人於XX年3月在xx有限公司的財務部進行專業實習,以下是此次實習中的一些主要內容和心得體會。
一、瞭解公司的概況和財務制度
(一) xx有限公司是一家集設計、施工、服務於一體的裝飾公司，專業從事家居、寫字樓、商鋪、酒店等設計.業務包括裝飾設計公司、工程施工公司、工商註冊公司等各類工程總承包公司合作，可爲您承包代辦消防報建審批、消防施工、消防工程設計、建築工程設計、結構工程設計、規劃設計、水電工程設計、蓋相關設計院等資質章等各項業務，實習報告《財政會計系實習報告》。 公司奉行"以服務求生存,以質量求效益,以信譽求發展,以技術求進步"的宗旨.
(二)本公司設立財務部，制定財務管理制度。包括總則；資金管理制度；費用開支管理制度；資金籌措和使用管理；項目投資管理；固定資產、低值易耗品及無形資產管理制度；材料、物資盤點制度；內部稽覈制度；印章、空白憑證使用管理制度；會計檔案管理制度。其中財務管理制度中制定用款審批權限，明確規定涉及財務會計及相關工作的授權批准的範圍、權限、程序、責任等內容。同時，也制定了各部門的相關制度。公司的財務部共有兩人,一名會計和一名出納。其中樑會計是我的實習指導教師。
二、實習第一週的內容是查看和粘貼憑證，幫會計做季度分析的基礎性工作。
第一週上班時樑會計就叫我看一下以前的憑證，在翻看和比較中我發現原來看憑證真能看出許多學問來，比如：財務費用，以前老師跟我們說過財務費用沖銷是在貸方的，可這裏爲什麼沖銷要用紅字登記在借方，那是因爲這些憑證是在電腦上做的，如果財務費用記在貸方那麼到時候資產負債表就無法顯示出財務費用，最後結果兩邊就不能平衡了，所以要用紅字登記在借方，當然用手工做衝回就在貸方。另外我在看憑證是發現一些比較陌生的科目，例如，應收暫估款，我就請教樑會計，她就認真地解釋我聽，當發生業務而未收到發票是就用該科目先入賬，等收到發票時再衝掉它就行了。
當有憑證打印出來時，樑會計就叫我將附件粘貼到憑證後面。由於公司的業務量較大，每月有三百到四百張憑證，所以粘貼時要特別細心。一般將附件粘貼憑證後的左上角，在每一份附件必須要和憑證的內容相對應，例如公司的名稱、經辦人、金額和附件張數等。此外，美觀也是一項重要要求，每張附件的大小不能超過憑證的大小，過大的就要摺合相應的大小，而且要上下左右對整齊，要不到時裝訂時會偏移，影響整體美觀。
還有就是附件的順序有先後之分，例如：由於公司是通過結算中心進行支付款項的，所以發生支付業務的憑證的後面應粘貼有：資金匯劃補充憑證（貸），資金匯劃補充憑證（借）和結算中心付款通知單，其中借貸的順序是不能顛倒的，因爲它是給銀行看的，所以要先貸後借，表明銀行存款減少。
時光荏苒，轉眼間參加畢業實習已經兩個月了，回首這兩個月的工作歷程，不禁感慨萬千，回想剛參加實習的時候，自己都不知道該怎樣入手，而現在已經基本上已掌握了各環節的工作流程及注意事項，自己的協調、溝通能力也得到了很大的提高，可謂收穫頗豐。
在這兩個月裏我主要協助同事負責南華區間的現場技術管理、工程質量管理、內業資料的編制整理工作，現我將兩個月的實習做一總結。
一、實習的主要工作內容：
（一）防水工程
防水施工前的基面處理工作
1、對初支完成的有凸起部位的處理，以及欠挖部位的處理。
2、基面鋼筋頭、預埋注漿管的處理。
柔性ECB防水板的鋪設
1、根據施工圖紙的設計要求，兩幅防水板的搭接寬度應不小於100mm，防水板搭接寬度的允許偏差爲±10mm。下部防水板應壓住上部防水板；搭接縫宜採用雙條焊接，單條焊接的有效寬度不應小於10mm。
2、熱塑性熱熔墊片的暗鋪設間距爲拱部0.5m，邊牆0.8m，底板1.2m，呈梅花形佈置。
施工縫的處理
施工縫部位的防水主要採用的是中埋式鋼邊橡膠止水帶。連接方式是鋼板採用焊接，橡膠採用現場硫化連接，接頭要採用廠家預製的接頭，堅決不能現場自己接頭。（接頭類型有T字型和+字型）
（二）鋼筋工程
鋼筋的下料鋼筋的下料長度要嚴格按照施工設計圖紙的各斷面圖，不同的圍巖等級，施工設計圖紙的斷面尺寸也有所不同。因爲斷面不同，鋼筋下料長度也有所不同。
鋼筋的綁紮和焊接
1、鋼筋綁紮要滿足設計要求及相關規範，搭接長度要滿足設計要求。（施工圖設計要求的搭接長度爲35d，搭接率爲50%。）
2、鋼筋的焊接，設計要求單面焊接，焊接長度爲10d；雙面焊接，焊接長度爲5d。
3、鋼筋的綁紮間距要滿足施工圖紙的設計要求。
4、鋼筋進場後要有廠家出具的合格證以及試驗資料，並且現場要抽樣檢測，要有完整的實驗記錄。
（三）混凝土工程
混凝土質量的好壞，既對結構物的安全，也對結構物的造價有很大影響，因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。
作業前的準備工作
混凝土澆築前應對模板內的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除乾淨，施工縫的踢鑿是否完成，是否塗刷了水泥基滲透結晶型界面劑，並經檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好，堵頭工作是否到位。
混凝土質量
工程一般使用的時商品砼，自拌砼用於防止商品砼暫時供應不上的應急措施和零星砼的現場拌制，原材料和配合比應與商品砼的保持一致。
1、要嚴格控制混凝土的配合比，控制粗細骨料及砂子的含水率。
2裝料順序：一般先裝石子，再裝水泥，最後裝砂子，如需加摻合料時，應與水泥一併加入。如需摻外加劑（減水劑、早強劑等）時，粉狀應根據每盤加入預加工裝入小包裝袋內，用時與粗細骨料同時加入；液狀應按每盤用量與水同時加入攪拌機攪拌。
3攪拌時間：混凝土攪拌的最短時間根據施工規範要求確定摻有外加劑時，攪拌時間應適當延長。
4混凝土開始施工時，由施工單位主管技術部門、專業工長組織相關人員對所使用混凝土的坍落度、和易性等進行檢測，符合設計要求後才能使用。
5、混凝土澆築過程中一定要振搗密實，保證混凝土的設計強度和成型後的美觀。並且要留做試塊，有完整的實驗數據。
混凝土的早期養護
混凝土的早期養護對混凝土的強度影響是非常大的。混凝土的早期養護，主要目的在於保持適宜的溫溼條件，以達到兩個方面的效果。一方面使混凝土免受不利溫、溼度變形的影響，防止不必要的冷縮和幹縮。一方面使水泥水化作用順利進行，以期達到設計的強度和抗裂能力。適宜的溫溼度條是相互關聯的。混凝上的保溫措施常常也有保溼的效果。因此混凝土澆築後的最初幾天是養護的關鍵時期，在施工過程中應切實重視起來。
二、實習中的自我鑑定：
1、專業知識掌握的不夠全面。儘管大學三年中認真學習了專業知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕鬆勝任土建築程工作，因此，儘管即將走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，纔會掌握更多專業知識和技能。
2、專業實踐閱歷遠不夠豐富。由於以前專業實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今後我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向建築工程工人師傅學習，同時要轉換學習方法和態度，改變以往過於依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和解決難題的本領。
3、專業知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業實習，我切實感受到以前所學的專業知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今後在學習和實踐中應該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質變，發揮更大的指導作用。
4、對計算機技術的應用還不夠，隨着科學技術的發展，信息化辦公也將成爲以後發展的趨勢。但是通過這次的實習，我感覺到對一些應用程序還不夠熟練；掌握的只是一些比較常規的，對一些比較新型的辦公軟件還不瞭解。因此，在以後的工作中，應該加強對計算機知識的學習和了解並且能夠熟練運用。
首先，通過這次畢業實習，使我更深刻地瞭解建築工程專業知識。大學三年在學完專業基礎課和專業課後，逐步具有了較紮實的專業知識，但在校期間所學的內容都是理論知識，除上課所學知識和專業課程實訓外，在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習，我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。注意觀察一些老師傅對常見問題的處理方法，分析思路和計算原理，使我對以前的專業課程知識有了全新的瞭解。
以前課本上學的知識都是建築工程中最基礎的內容，所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨着我國建築行業的日趨規範和完整以及人民羣衆對建築安全、合理、經濟的更高要求，工程上也有很多新型的施工方法和施工工藝出現了。
其次，通過這次畢業實習，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監理工作，我們都應該注重提高施工管理效率。這次畢業實習所在的工程單位，他們的先進管理理念和方法都值得我們學習。
最後，通過這次畢業實習，使得我更全面地明白了今後的努力方向。其實，在這麼短暫的畢業實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是，在這兩個月的畢業實習中我從更全面的角度認清了今後所從事建築工程工作所需努力的方向。
從大學畢業走上新的工作崗位後，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們去努力。因此，面對那麼多長期從事建築工程的同行前輩，他們工作經驗比我們豐富，知識學的比我們紮實，學識比我們淵博，我們只有耐下心來，虛心向他們請教學習，我們纔會有更大的進步，我們也纔會在建築工程這一艱苦而又充滿挑戰的工作領域取得更大的收穫。
這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，生活於現實當中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。此次的實習活動，在社會這個大環境中學習實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會，感悟社會。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。爲實現自我的理想和光明的前程努力奮鬥。
感謝學院領導和老師的支持與關懷，實習單位領導和同事的關心與幫助。
一、 實習概述
在參加學校10月底安排的招聘會，並經歷了面試後，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務有限公司的頂崗實習機會。雖然算不上正式的員工，但我依然會以正式員工的規定嚴格要求自己；以實習生的心態努力學習，將最好的自己展現出來！
我實習的公司是於20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務有限公司，坐落於離飛機場很近的北苑幸福裏電子商務園區，義烏歐邦電子商務有限公司主營愛達屋空氣淨化器，針對的是中高端空氣淨化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾，甲醛，PM2.5等空氣污染問題，空氣淨化器市場不可謂不寬廣，這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇；但是看到這個商機的人同樣不在少數，怎樣能在同行中脫引而出，對於這個新晉的公司是個極爲嚴峻的挑戰。而我作爲這個新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇，戰勝挑戰。
我實習的崗位是可客服一職，對於這個最簡單的職位，我並沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋樑，客服的優劣在一定程度上決定着店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經驗，但我抱着一顆服務他人的真誠的心，總能打動顧客的。由於歐邦電子商務有限公司是17年9月新成立的，產品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務除了接單；還有羅列出每款空氣淨化器自身的特點，及較其他空氣淨化器的優勢，從而幫助優化我們店鋪的寶貝詳情圖；此外，還有尋找一些可能對空氣淨化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣淨化器，讓其一起來銷售我們的空氣淨化器。
二、 實習過程
在進入這個公司之前，我只能說是聽說過空氣淨化器而已，對於空氣淨化器的品牌、種類、規模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天，尤爲擔心自己能否勝任這個公司的客服一職。對於客戶來詢問有關空氣淨化器方面的問題時，我也時常答不上來，總是需要尋求運營主管的幫助，才能解決客戶的疑問；面對一些專業名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎麼去回答客戶。但在經過幾天的研究學習之後，我發現自己漸漸瞭解了空氣淨化器的各個
方面，並正慢慢地融入到這個公司當中。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個新的羣體當中，並與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會產生矛盾，如何去看待這個矛盾並解決矛盾值得我們深思，而我始終堅信中庸之道――“和爲貴”。就拿打掃辦公室來說，老闆要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因爲個人原因，一週只打掃一次，地上桌上佈滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因爲他不打掃，我也跟着不去打掃，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學生的幼稚行爲。他不打掃衛生，我要打掃的更加乾淨，才能讓辦公室看上去更整潔。總之，向着“以德報怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
在生活方面，由於公司臨近飛機場，每天都能聽到飛機從頭頂低空掠過，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的牀上，難以入眠，第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應。另外，由於這個幸福裏電子商務園區是新建成的，我們公司又是新成立搬進來的，宿舍的設施也還沒有完善，面對自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經過一週左右時間的沉澱，我終於逐漸地跟上了新工作的節奏，慢慢地適應了新的工作環境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當義博會志願者那會，義博會的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志願者活動。前面的5天，每天都是一大早去參展商報到處，幫前來參展的展商們填寫資料併發放組委會提供的資料，每天都是照着，站到倆腿發軟，下班後又要走近一個小時的路回學校，那份辛酸讓我記憶猶新。之後的5天，在服務檯爲有問題的採購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站着，看着人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志願者服務活動讓我深刻認識到生活的不易，以及今後的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實地卻想要一步登天，那隻能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面，卻看不到他背後辛酸的一面。剛開始我也沒想到，一個短短5天的展會，前期準備工作竟長達幾個月的時間，期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會。回過頭來發現要經營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準備必不可少，過程更爲枯燥忙
碌，結果卻未必碩果累累，可能只是乾癟的稻穗，甚至可能是華而不實的花。
下面我想談談在近三個月客服崗位的工作感悟。
首先，對自己的產品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什麼材質，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿；再比如賣空氣淨化器，總得知道各款空氣淨化器的工作原理，是靜電式的還是濾網式的，空氣淨化器有幾層濾網，分別有什麼作用等等。若是你不知道這些，又怎麼爲顧客解答呢！在工作期間有碰到過一個理工科畢業的專業人士來詢問，一款空氣淨化器會不會產生臭氧？我就跟他說產生的是活性氧，並不是臭氧，結果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學式就是O3，具有強氧化性，所以才俗稱爲臭氧。在看了他的回覆之後，瞬間我就無地自容，有種重回高中學習化學的衝動！
其次，既然是爲他人服務的崗位，那總得要擺正心態，端正態度。心態決定了我們的言行舉止，我們的態度，我們的決定。換言之，心態決定成敗。所以，我們在做客服的時候，心態很重要，你抱着什麼樣的心態去服務於買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱着一個積極的態度去爲買家服務的，那麼他自然而然地會感覺到你的熱情，你良好的服務態度和工作的熱情，進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象，這樣買家朋友才願意購買我們的產品，纔有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態度，甚至問而不答，那麼結果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱着一種積極樂觀的態度去面對每一位買家朋友。
最後，服務他人當然要懂得換位思考，將心比心。在服務於買家的時候這點也是非常重要，無論是在售前，售中，售後都要注意經常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產品的哪些信息，我想了解他的那些功能；如果我們是買家，如果我選擇了這些產品，我會有哪些擔心的，怕質量問題，還是怕售後服務不到位等等情況。在做客服的過程中，售後問題是在所難免，並且都無法迴避的問題，一旦碰到了一個問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務於他，比如說有個買家很氣憤，情緒很激動，這個時候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順着性子與其針鋒相對，非要分出了對錯，因此引發了買家對我服務態度的不滿。但是假如我當時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的
問題，我會怎麼樣？這樣換位思考之後我的心情就會平靜下來，就會更理解我們的買家朋友，從而儘快的幫助買家解決問題。
三、 總結
通過這次的頂崗實習，我對客服一職有了更爲詳盡而深刻的瞭解，是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用，也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的，並且需要進一步的再學習。
通過此次頂崗實習，不僅增加了我的實際操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
通過此次頂崗實習，我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分爲倆種，一種是衝動的勇氣，屬於荷爾蒙，腦子一熱什麼都幹得出；另一種是瞭解的勇氣，所以說，瞭解之後還堅信，纔是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
四、 致謝
光陰飛逝，時不待我，似乎方纔進入大學的大門，如今頂崗實習已近尾聲，說不感慨那必定不是真的！回想頂崗實習的三個月，短暫而美好，這必將是我學生生涯與工作生涯最寶貴的財富。
感謝學校領導給了我這次實戰體驗的機會；感謝公司老闆信任我，給我提供了實習的地點；感謝同事給我莫大的支持和幫助，讓能夠在最短的時間適應工作的環境；感謝實習老師金麗靜，積極的提醒我們提交實習週記，不厭其煩的批改實習週記，督促我們認真完成實習報告。在以後的工作中，我會不斷學習，不斷完善、提高自己，必將不辜負各位老師的栽培與培養！
